按此:与 Bryan Smith 的无头电子商务

已发表: 2023-02-18

欢迎来到 Press This,WMR 的 WordPress 社区播客。 每集都有来自社区各地的嘉宾和 WordPress 开发人员面临的最大问题的讨论。 以下是原始录音的转录。

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Doc Pop :您正在收听 Press This,WMR 上的 WordPress 社区播客。 每周我们都会聚焦 WordPress 社区的成员。 我是你的主人,Doc Pop。 我通过我在 WP Engine 的角色以及我在 TorqueMag.Io 上的贡献来支持 WordPress 社区,在那里我可以做播客、画卡通和教程视频。 检查出。

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在 Press This 的这一集中,我们将讨论无头电子商务。 但首先只是一个快速的旁注。 2011 年的今天,丽贝卡·布莱克 (Rebecca Black) 在 YouTube 上发布了她的热门歌曲“星期五”,几个月内,这首歌的播放量就超过了 1.6 亿次。 12年后,这首歌的播放量已达到约3亿次。

现在,如果我们回顾一下当时的网络,电子商务在 2011 年占美国零售总额的 4% 多一点。 12 年后,电子商务占美国所有零售额的 16.5%。 现在,这是一个急剧的增长。 与 Rebecca Black 的首张单曲不同,这个数字仍在快速增长。 我们看到仍在急剧增加。

因此,在今天的节目中,我们将与 Atlas 电子商务的首席产品经理 Bryan Smith 讨论电子商务的当前趋势以及分离的 WordPress 如何为公司提供更大的灵活性。 布莱恩,欢迎来到这个节目。 如果我不小心让星期五卡在了你的脑海里,我很抱歉。

布莱恩史密斯:嘿,没问题。 感谢您的款待。 医生。 我很感激。

DP:您是如何接触到 WordPress 的?您在这个领域工作了多长时间?

BS:哇,这实际上让我回到了 2011 年。 我想是在我搬到奥斯汀的时候。 我正在找工作,我的姐夫非常喜欢 WordPress,他说,“嘿,你应该建立自己的网站。” 我认为那是我建立的第一个 WordPress 网站。

但是,直到 2018 年我才加入 WP Engine 并与 Genesis 团队密切合作。 就在收购 WP Engine 之后。 我曾担任该团队的产品经理很长一段时间。 四年半后,我现在与 Atlas 团队一起从事无头电子商务。

DP:我们在这个节目中经常谈论无头。 有无头、解耦等术语,我听说过可组合的电子商务。 你能告诉我们,这三件事是一回事吗?

BS:我肯定会说,headless 和 decoupled 经常可以互换使用。 我会说可组合性被更多地使用。 有些人可以互换使用它。 我认为,至少根据我的经验,我首先是从一份 Gartner 研究报告中了解到可组合的。

但真正的想法是,随着越来越多的公司改进他们构建未来数字体验的方法,他们会想要使用,本质上是他们认为最好的工具。 您想要最好的 CMS、WordPress 来完成您想要最好的电子商务平台的工作,无论它对您来说是什么。

您想要最好的结账解决方案,而这可能不是您的电子商务提供商提供的。 您想要最好的产品评论服务。 所以有所有这些不同的,他们称之为打包业务功能。 当然,微服务和 API,这些公司使您能够挑选和选择能够满足您网站需求的最佳工具。 所以当我们说可组合时,这就是我们真正的意思。 就像,你会想要使用你想要的工具来构建数字体验。

通常这意味着无头。 因为表示层只是其中的一块拼图。

DP:好的。 通过表示层,您是在谈论它是网站还是其他东西,对吗? 因为它是无头的。 它可以是 iPhone 应用程序或在您的 Lyft 屏幕上运行的东西或类似的东西。 正确的?

BS:没错。 绝对地。

DP:那么为什么无头架构如今在电子商务中发挥更大的作用呢?

BS:是的,我认为很多商家发现,过去 10 或 20 年涌现的一些平台是一种一体化解决方案,但它们通常都建立在某种程度上那个单体架构。 一切都耦合在一起。 他们遇到的很多挑战是他们是所有行业的杰克,可以这么说。

他们发现了这一点,尤其是随着现在可用的这些 API 和微服务的兴起。 他们可以从另一家供应商那里获得非常好的服务。 一个很好的例子就是,假设您在使用 Shopify 或类似的电子商务平台。

好吧,它们并不是真正出色的 CMS。 因此,如果内容对您很重要,您会想要使用 WordPress 之类的东西。 很多公司都这样做,他们在一个域上有商业网站,然后他们有博客网站的子域或通常是 WordPress 的东西,但这些实际上根本没有耦合在一起。

我的意思是,我不想超载耦合这个术语,但是电子商务后端的产品数据和 WordPress 中的内容之间没有任何知识。 您真正想要为您的客户提供最优化体验的是这种内容和数据彼此紧密关联的动态知识,因此您可以创建这些真正丰富的沉浸式体验。

DP:你刚才谈到了优化。 为什么这比传统的电子商务市场或销售更优化。

BS:是的,我认为很多人开始关注解耦的、无头的方法真正是为了性能优势,因为我认为他们发现有点像单体架构可以减慢他们的速度,但有时这也会给他们带来挑战进行更改。

那么,为什么它很重要? 我认为他们希望能够快速适应。 我的意思是,如果有的话,变化是这里的常态,尤其是在这个领域。 有新的服务、新的供应商,而且真正优秀的供应商是专业化的。 如果您需要最新的搜索技术,您可能需要第三方的 API。 您不一定会从您所在的现有平台获得最新和最好的。 这只是一个例子。 但我的意思是,这可能适用于付款或结账或产品评论或推荐,所有这些对于推动商店转化率越来越重要。

我认为这又是他们正在寻找的东西,我在同类最佳工具之前就说过了。

同时保证性能尽可能具有竞争力,因为这对于 SEO 排名和您的网站访问者愿意在页面上花费的时间来说真的很重要。

如果移动体验太慢,他们会跳转到其他可以在连接不佳的情况下提供它的人。

DP:你知道,这只是我想到的,我觉得我一直在谈论这个,就好像它是非此即彼。 是/还是? 您是无头还是传统的 Shopify 或 WooCommerce? 还是这两件事,他们可以一起去?

BS:哦,我认为他们绝对可以一起去。 我认为我们所看到的,尤其是与我们交谈过的许多机构,是他们的客户已经在这些电子商务平台上。 这并不是说他们正在寻求重新平台化。 他们认为这些平台对于订单管理和产品目录仍然非常有用。 如果您愿意,他们会围绕产品本身提供许多服务,例如 SKU。 他们在这些方面相当擅长,但这是其他方面的东西。 搜索或评论或结帐、数据分析、建议,这些都可以真正将您的网站提升到一个新的水平。

正是这些事情和这些事情的编排,随着每天越来越多的真正专注于这些领域的竞争对手出现,这些平台至少发现竞争越来越激烈。

DP:我认为这是我们快速休息的好地方。 我们将与 Bryan Smith 一起回来讨论无头电子商务以及 Atlas BigCommerce 蓝图。 所以请在这条短消息后继续关注。

DP:欢迎回到 Press This,您的每周 WordPress 节目。 我的名字是 Doc Pop。 我正在与 Atlas eCommerce 的首席产品经理 Bryan Smith 交谈。 到目前为止,我们讨论了带有解耦网站的电子商务的兴起,我还提到了丽贝卡·布莱克 (Rebecca Black) 的星期五,这在我今天的脑海中。

我想有点让你回到那个介绍,大约一年前刚刚发生了另一个周年纪念日。 Atlas 在 DE{CODE} 活动中发布了 Atlas Blueprint。 布莱恩,我想你在那里或其中的一部分? 你能告诉我们什么是阿特拉斯蓝图吗?

BS:是的,绝对。 所以 Atlas 蓝图是完整的入门项目。 所以它包括前端 Atlas 应用程序。 当您在 Atlas 平台上部署这些蓝图之一时,它包括 WordPress 站点,这是您在后端的 CMS。 所以它也规定了这一点。 然后,它会安装我们支持的所有 Atlas 插件、Atlas Content Modeler、Faust 框架以及 WPGraphQL 插件,以便您可以将数据从 WordPress 获取到 Atlas 前端。

但基本上,您可以在不到五到十分钟的时间内拥有一个包含演示内容的完整商店。 因此,它确实旨在成为您可以从中学习 Atlas 平台工具的东西。 所以它可以作为这种方式的一个例子。 但它们的最终目标实际上是让用户能够使用这些并从本质上扩展它们以用于您自己的用例,您自己的项目。

这样您就拥有了可用于下一个项目和之后的项目的预配置工具和模板。

DP:所以,我们已经讨论过 Atlas Blueprints 和蓝图,你在演出前说过,有点像入门主题,而这个特定的蓝图可以让你立即建立一家商店。 然后 Atlas 是 WP Engine 的无头程序,使 WordPress 网站能够更轻松地使用 WPGraphQL 和他们需要的所有挂钩。 那是 Atlas 还是那里有更好的描述?

BS:是的,绝对是这样。 所以 Atlas 的目标是让 WordPress 成为一个很棒的无头 CMS,他们提供了一套工具,这些插件是让它像 GraphQL 一样。 WPGraphQL 是从 WordPress 获取数据的完美示例,但 Atlas 也为您的无头前端提供了 node.js 托管。

DP:好的。 当然。 那将是必要的。 所以,既然我们在谈论无头电子商务,我很好奇,您是否碰巧有许多听众可能已经熟悉的解耦电子商务的例子,甚至没有真正考虑过无头?

BS:是的。 我的意思是,我经常使用的一个例子就是一个很好的例子,它们总是在变化,但 Nike.com 在利用他们所展示的产品引入丰富的内容方面做得很好。 通常都在同一页上。

DP:然后耐克也会有他们的网络应用程序。 我知道阿迪达斯有自己的网络应用程序。 Yeezy 有自己的网络应用程序。 所以就像,这些也是智能手机应用程序的例子,而不是网络应用程序,我认识的很多运动鞋大佬都会打开移动应用程序和网站,并试图在它出现的那一刻就得到它.

而这两者几乎都在做同样的事情,对吧? 这是一个无头网站的示例,他们可以在线查看它,也可以通过其他应用程序查看它。

BS:没错。 是的,就是这样。 我的意思是,这些类型的网站,尤其是运动鞋领域的网站,确实在拥抱当今人们想要的购物方式。 也就是说,您从一台设备开始,也许您在另一台设备上完成购买,您需要相似且一致的体验、个性化体验以及挑选您想要的运动鞋。

所以这是一个很好的例子,它不仅将优质、丰富的内容与他们销售的产品结合在一起,而且在您将用来查看该内容和产品的所有设备上提供一致的体验。

DP:市场营销有一种信念,即人们点击您的产品需要三个印象。 我不知道这是多么真实,但我确实必须说出你所说的关于从事物转变的事情。 你有我的号码。 我什至没有意识到,但我现在正在考虑它,是的。

我经常从 eBay 应用程序开始,但直到我在我的笔记本电脑或网络上的其他东西上才真正进行购买。 有趣的是,我什至没有想过有时候它是多么的流畅,它是如何变得如此的。 我们是否看到这些脱钩的电子商务体验大幅增加,或者这只是一个开始,人们仍在摸索中?

BS:是的,我认为这完全取决于有利位置。 我想你正在看它。 当然,解耦架构已经存在了很长时间,而且您已经看到最大的技术公司很长时间以来都在采用它。 然后像耐克这样的公司不一定是科技公司,尽管你可能会争辩说他们是出于必要而朝着那个方向发展,但他们确实在接受它。

但我认为我们谈论它的背景是让 WordPress 成为一个很棒的无头 CMS。 将它与这些同类最佳工具结合在一起,以便您可以构建您想要的前端。 我认为那些过于复杂或过于昂贵的技术对于中端市场和 WordPress 社区中的我们来说有点遥不可及。

而且我认为您现在看到的是它变得更容易获得。 该领域有更多参与者,例如 WP Engine,他们正在投资以将其带给构成 WordPress 社区的机构和用户。

DP:现在运营一个无头电子商务网站,是否会因为您必须拥有应用程序开发人员以及 WordPress 方面的开发人员而使您的成本翻倍? 或者您能否谈谈不仅与雇用开发人员相关的成本,而且在托管方面是否有额外成本甚至节省?

BS:是的,这是一个很好的问题。 我认为这取决于,对吧? 我的意思是,我会说要使用 WordPress 毫无头绪,您仍然需要成为开发人员或拥有开发团队或与在这方面经验丰富的机构合作。 我认为它因几个不同的因素而异。

如果您是一名开发人员并且您只是对此感兴趣,那么有很多方法可以以低廉的价格进行设置。 事实上,Atlas 有一些低成本的计划可以帮助您入门。 但我认为,我们目前合作最密切的目标受众是为 SMB 和中型企业提供服务的机构,这些机构真正希望采用最新的可用技术。

也许一个很好的例子是 WooCommerce 商店。 许多家庭式商店都选择 WooCommerce,而不是选择 Shopify 或其他公司,因为如果您想在网上开展业务,实际上不需要任何成本,这很好。

我们在 WP Engine 平台上拥有大量属于该类别的客户。 业务做得很好,他们开始扩大规模,也许在某个时候,至少一个想法进入了他们的脑海,“我是不是已经超出了这个平台的规模,或者我是否必须承担新的成本,因为我必须获得更多的扩展来促进这项在线业务。 如果我去别的地方会更便宜吗? 我应该去无头吗?

其中很多会归结为喜欢交易量,甚至只是对 headless 给你的性能的需求。

也需要可组合性。 您真的需要一大堆不同的第三方 API 来提供客户想要的前端体验吗? 因此,如果所有这些都是肯定的,那么我需要无头,我需要它的性能优势。 是的,我愿意聘请一个机构开发团队,甚至可能是我自己的一些开发人员在网站建成后维护它。

是的,我需要召集多个供应商来构建我为无头商店设计的定制、高性能、身临其境的体验。 然后我认为很多人发现它对他们来说更具成本效益,因为他们正在优化他们的渠道。

他们知道他们的客户想要什么。 他们知道他们的客户需要最佳的搜索推荐和结账体验。 他们正在看到这样做的结果。 而且它们还需要位于搜索结果的顶部。 因此,他们需要一个高性能、SEO 优化的网站。 现在,并不是说您无法使用传统的 WordPress 获得这些东西。

只是规模越大,竞争往往越激烈,不仅需要速度,还需要使用最好的工具来创造您在网站或移动应用程序中的体验。 有良好的投资回报。 但我想说,这可能具有挑战性,尤其是如果您刚刚起步,获得良好的投资回报可能具有挑战性。 因此,我经常建议与在构建这些方面经验丰富的机构合作。

他们会完美地向您提出一组正确的问题,例如,您的网站需要什么? 他们会帮助你想出正确的解决方案,但正确的解决方案对你来说可能是无头的。

DP:我认为那是我们最后休息的好地方。 当我们回来时,我们将与 Bryan 讨论 Atlas BigCommerce Blueprint,我想我们会稍微讨论一下代理商如何更好地使用这些工具。 敬请期待。 我们马上回来。

DP:欢迎回到 Press This,一个 WordPress 社区播客。 我是你的主人,Doc Pop。 我们谈论的是解耦的电子商务、可组合的网站和商店。 我们正在与 Atlas BigCommerce Blueprint 的 Bryan Smith 交谈。 Bryan,在我们做的最后一部分中,您谈到了一些网站如何可能会超出他们的网站,所以这些网站就像 WordPress 网站一样做得非常成功,并且看到他们现在需要继续增长,其中一部分可能会与脱钩的电子商务。 你提到了一些我感兴趣的事情。 你多次提到我会去代理机构寻求帮助,试图帮助建立他们的网站。

一开始我只是有点好奇,至少你们都遇到过这种情况,是机构在构建这些无头网站,还是很多网站都在尝试自己做?

BS:是的,当然我们遇到的 Atlas 客户是他们经常通过代理机构,或者至少涉及代理机构。 有时他们会有开发团队的员工。 有时他们没有。 但通常在我们所看到的情况下,至少有一个机构参与其中。 即使不是网站建设,也只是帮助他们实现无头愿景的整个过程。

DP: Atlas BigCommerce 如何帮助这些机构?

BS:是的,这是一个很棒的蓝图,因为这个蓝图实际上适用于与 BigCommerce 上的客户合作的代理开发人员。 因此,使用此工具,机构可以在 10 分钟内启动此蓝图网站。 这包括 WordPress 实例的配置。

WP Engine 托管 Atlas 前端应用程序。 它与他们的 GitHub 存储库集成。 它安装所有插件,激活它们,并使用我提到的所有这些工具构建店面,Atlas Content Modeler、WPGraphQL、Faust 和我们随此蓝图引入的 BigCommerce 连接器插件。

在 10 分钟内建立无头店面。 因此,这确实有助于他们更快地投入生产。 它有点外包了一些样板,否则他们将不得不花费大量时间来设置。 真正的目的是让我们承担这类工作,以便代理开发人员可以花更多时间处理网站真正有趣的组件,这些组件是他们客户愿景的一部分。

DP:我只是很好奇,从代理的角度考虑这个问题,如果他们正在与只想要一个电子商务网站的客户交谈,他们从来没有提到任何关于解耦架构的事情。 有没有理由让一个机构仍然试图向他们推销这样的东西?

就像它可能在更远的地方你可能需要这个或者从长远来看这会为你节省一些钱? 他们有什么理由可以做那样的事情吗?

BS:当然。 尤其是作为我们密切合作伙伴的机构,当他们与客户进行这些对话时,他们正在寻找的东西是,告诉我们您正在使用的解决方案。告诉我们您所面临的变化并告诉我们您的愿景。

您知道,正如我们已经介绍过的,电子商务环境在不断变化。 它的变化比以往任何时候都快。 如果客户希望快速行动,请采用最新技术。 他们想在不进行大量定制的情况下对站点进行更改。 他们想快速响应客户需求。

完美的例子就是我们在过去几年中看到的 COVID,越来越多的人在网上购买更多的东西。 快速响应客户需求的需求比以往任何时候都更加重要。 如果他们还想减少对他们所依赖的商务平台的依赖,因为正如我们之前提到的,这些平台确实针对管理产品目录进行了优化,但不一定用于管理他们的内容或客户关系,甚至搜索之类的东西和建议。

所以我认为这些是机构在询问什么对您重要时正在寻找的东西? 您对这家在线商店的愿景是什么? 如果他们正在寻找同类最佳的工具、最快的性能以及对商务平台的较少依赖,他们通常会建议使用无头可组合解决方案。

DP:好吧,布莱恩,我想我们今天的时间就到这里了。 我真的很喜欢和你聊天。 如果您刚刚收听。我们与 Atlas eCommerce 的首席产品经理 Bryan Smith 讨论了新的 Atlas BigCommerce 蓝图,并且只是对蓝图的回顾,有点像您可以安装以开始使用的快速主题。 使用 WordPress 快速建立无头电子商务网站。

布莱恩,如果人们想更多地了解你,人们关注的好方法是什么? 也许在演出结束后提出任何问题或了解更多关于 Atlas 的信息?

BS:当然。 是的。 在 SmithKBryan 的 Twitter 上,您可以通过多种方式找到我。 您可以直接给我发电子邮件,[email protected] 我也在 WP Engine Agency 合作伙伴频道中,就在 Bryan Smith 之下。 所以找到我,问我问题。 我喜欢与那些对无头和可组合商业感兴趣的人打交道。

DP:嗯,非常感谢你加入我们,布莱恩,感谢今天所有的听众。

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