2021 年的产品营销:您需要了解的 5 个软件程序

已发表: 2020-12-22

尽管当今品牌和企业数量众多,但消费者可用的大多数产品、服务和解决方案几乎彼此相同。 由于这些相似之处,企业面临的最大挑战是通过独特的营销策略使其脱颖而出。 因此,您产品的商业成功将归结为您的促销和营销方式。

为了帮助您的组织在产品营销工作中保持领先,请考虑投资以下五个软件程序:

  1. 翻译和本地化管理软件

成为一家多语种公司和一家全球性公司之间有明确的界限,企业应该以成为后者为目标。 如果您的品牌希望在国际市场上进行推广,那么拥有一个适合您客户需求的正确翻译的网站至关重要。

幸运的是,Lokalise 等翻译和本地化管理软件可以帮助您的企业在全球市场上保持竞争力。 请记住,在您的网站上提供翻译不仅仅用于视觉设计,它还会影响客户忠诚度和支持。

但是,要成为一家全球企业,您的网站还应该在文化上有意义,而不仅仅是提供直接翻译。 通过拥有软件本地化工具,您可以以最准确的方式有效地管理您的本地化项目。 通过这种方式,您可以在不尊重他们的文化身份的情况下在世界各地聚集更多的客户。

  1. 时间和项目管理工具

有效的时间管理对于项目经理来说也很重要,因为它是管理项目从开始到完成的一个重要方面。 项目经理可以使用时间跟踪应用程序来跟踪花费在单个功能任务上的时间,然后提供每日项目活动的综合报告以供分析和未来计划。

营销经理可以从具有 CRM 集成的综合项目和时间管理软件中受益。 该工具可帮助营销经理创建一个强大的行动计划,以解决项目过程中可能发生的任何问题或变化。 行动计划应包括项目管理的具体目标和目标,以便更有效地将任务委派给员工,并调动资源和资金以充分利用每一分营销费用。

总体而言,利用与营销 CRM 策略集成的项目管理软件可以简化流程并改进管理,从而提高组织营销工作的盈利能力,同时更好地利用其资源。

  1. 设计和原型解决方案

在过去十年左右的时间里,设计和原型制作服务变得越来越流行,这种流行加速了用于消费者、商业和工业应用的计算机辅助设计 (CAD) 和计算机辅助制造 (CAM) 软件的增长。

计算机辅助设计和制造软件帮助无数公司创造了令人兴奋的新产品和设计。 然而,随着最近计算机技术的爆炸式增长以及用户友好型计算机软件融入日常生活,设计师不再能够仅仅依靠传统的设计和原型设计解决方案。

设计和原型设计服务已成为成功开发和制造当今许多技术最先进的产品的关键组成部分。 这种革命性的变化通过在生产中创造更高的一致性以及更快的新设计概念和产品的周转时间,改变了制造领域中设计和原型设计的使用方式。

用于产品设计和原型制作的软件程序允许设计师和工程师快速开发和制造新产品的原型版本。 该工艺可用于快速开发消费类电子产品和产品,例如电视、掌上电脑、运动器材、医疗器械、食品和饮料产品、汽车零部件和配件,甚至玩具和游戏。


商业销售营销系统概念的 CRM 客户关系管理在服务应用程序的未来图形界面中呈现,以支持 CRM 数据库分析。

  1. 客户服务和支持工具

在当今竞争激烈的市场中,一家公司越来越难以在众多竞争对手中脱颖而出。 通过自动化客户服务和支持等流程,公司能够了解客户的需求并快速响应。 在这个技术时代,客户有大量的产品和服务可供选择,他们可以迅速从一个品牌跳到另一个品牌。 因此,拥有一个有助于快速响应查询的应用程序可以为您的客户提供更积极的体验。

在寻找出色的客户服务和支持软件解决方案时,首先要确定这些公司提供的服务类型并确定哪些类型适合您的需求。 从本质上讲,这些是可用于客户服务和支持的核心解决方案:

  • 消息和聊天系统
  • 共享收件箱和帮助台
  • 电话支持工具
  • 服务台解决方案
  • 知识库软件
  • 客户关系管理 (CRM) 软件

客户服务和支持自动化的成功不会在一夜之间发生。 但是,通过定期和一致的培训,完全有可能完全自动化您的业务流程并改善您的客户体验。 理想情况下,应该使用针对贵公司特定要求量身定制的工具,因为错误的解决方案可能导致销售损失、记录不准确和客户支持不佳。

  1. 电子邮件营销软件

由于全球互联网的广泛使用,企业可以利用数字渠道来接触更多相关的受众。 特别是,今天 73% 的千禧一代更喜欢使用电子邮件作为他们进行商业交易的主要方式,而那些使用电子邮件营销的公司的潜在客户转化率增加了 174%。

电子邮件营销软件是一种先进的技术解决方案,可帮助公司使用电子邮件有效地执行和跟踪营销活动,与客户沟通并管理客户关系。 这可能包括个性化消息,如促销优惠或帐户报表。 大多数电子邮件营销软件包都为传出和传入的电子邮件消息提供模板,并为电子邮件中的内容提供模板。

此外,用于电子邮件营销的软件产品易于安装,并且能够及时处理大量电子邮件。 这些软件产品支持和帮助管理各种电子邮件列表,包括您的客户、供应商和业务伙伴,并帮助规划营销活动。 大多数电子邮件营销软件系统都提供一次性设置费和月费。

外卖

产品营销策略的未来之路充满了惊喜,产品营销人员必须穿越这些惊喜,寻找对购买行为心理的更深入了解。 将产品营销作为最重要的商业工具的企业必须继续探索阻碍他们实现近期和长期目标的障碍,这可以通过投资正确的产品营销计划来弥补对于人为错误和缺点。

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