促销结束后该怎么办

到现在为止，您可能知道客户喜欢良好的销售。 折扣、优惠券代码和特别优惠很诱人，而且通常对企业有利，考虑到它们可以引起多少关注。

然而，当涉及到由小型或新在线商店的所有者创建的促销活动时，要抽出时间完成整个过程的每一步可能会很困难。 诱惑往往存在“即兴发挥”——简单地设置听起来吸引人的东西，并希望它对每个人都有效。

尝试它可能会工作一段时间，但您做出的决定应该基于数据，而不是猜测。 在您的促销活动结束后，您应该回顾一下结果并了解下一次该采取哪些不同的做法。 否则，您和您的客户都可能错失良机。

让我们来看看每次销售结束后您应该查看哪些内容，以及您应该采取哪些措施来确保每次后续促销活动都非常适合您的购物者。

不查看促销结果会如何伤害您

认为您的客户不会欣赏特价或优惠券可能有点愚蠢。 毕竟，你很慷慨——他们不应该拿他们能得到的吗？

但不一定是真的。 少数客户可能会使用体面的报价。 但是一个好的报价可能会导致更高的使用率和更高的利润，更不用说关于你的商店的额外嗡嗡声了。

找到最能吸引您的客户的特殊交易类型绝对可以使您的商店受益。 以及如何找到这些最合适的交易？ 您猜对了：查看每次促销的结果。

您的客户不一定不喜欢优惠券或 5 美元的折扣。 但是有些商店可能会通过优惠券获得更好的运气，而另一些商店则可以通过即时储蓄获得成功，而唯一知道的方法就是测试和评估。

让我们来看看您应该在促销后查看哪些内容，以及这些数据如何帮助您改进未来的报价。

检查每个促销活动与其他促销活动相比的效果

首先要考虑的事情之一是与您过去提供的其他促销活动相比，每次促销活动的效果如何。

有很多因素会影响任何报价的成功。 对于初学者来说，一些客户只是更喜欢即时折扣而不是优惠券代码。 对一家商店有用的东西对另一家商店并不总是成功的。

除此之外，一年中的某些时间可能会更适合您的促销活动。 假期通常是进行销售的好时机。 但如果你卖订婚戒指之类的东西，圣诞节对你来说可能不如情人节之前的这段时间那么有利可图。

所以要问自己的第一个问题是： “这与我上一次升职有什么关系？” 收集和比较：

• 促销类型
• 有效日期/可用天数
• 每个报价的对象（所有客户、新客户……）
• 订单数量
• 如何推广每个优惠
• 收入或转化率（请参阅下面的“利息与使用情况”部分）
• 任何特别说明（是否有任何意见或问题，这是重新运行以前的优惠券吗……）

这可能就像说“我们 12 月份的优惠券只使用了 10 次，但 1 月份的优惠券使用了 100 次——似乎更多的人对 1 月份的订婚戒指交易感兴趣”。

当然，事情可能会稍微复杂一些，尤其是当您提供多种类型的交易时。 此外，您可能无法立即发现任何显着差异。 因此，可能需要一些促销活动才能发现任何趋势。

检查兴趣与使用情况

促销后您应该仔细考虑的其他一点是，有多少购物者对您的促销感兴趣，而有多少人实际完成了购买。 从本质上讲，兴趣与使用。

为什么这很重要？ 正如您可能已经猜到的那样，这可能是您提供的促销类型是否合适的另一个标志。 如果 200 名购物者表示有兴趣，但只完成了一项购买，则可能不太合适。

但是比较兴趣和使用情况也可以揭示其他一些关键的潜在弱点，特别是：

• 号召性用语的力量
• 您的报价是否清晰（如果您说“免费送货”，您真的是指免费送货，还是有小字写着“超过 100 美元”？）
• 您的优惠力度（100 美元的折扣在电子邮件中可能听起来不错，但实际上，这可能不会有很长的路要走）
• 您的购物者对您的商店的兴趣，无论是整体的还是细分的

正如你所看到的，这里有很多东西需要学习，可能。 那么你怎么能做到这一点呢？

这是一步一步的：

1. 确定可能接触到促销活动的观众的总规模。 例如，假设您只向 5,000 人的电子邮件列表发送了一张优惠券。
2. 现在看利息金额。 您可以查看打开率，或者（对于社交媒体或现场促销可能更好）点击的链接数量。 假设在这个示例中，有 500 人（即 10%）点击了电子邮件中的“使用此优惠券”链接。
3. 接下来，看看有多少人真正利用了促销活动。 对于我们的示例，假设数据显示使用了 50 张优惠券。 那是电子邮件列表的 1% 和感兴趣的客户的 10%。
4. 最后，对比之前的促销活动。 有多少观众看过之前的促销活动？ 那里的利息与使用率是多少？

有了这些数据，您就可以寻找任何可能引导您朝着创建持续成功促销的方向发展的趋势。 也许较短的电子邮件具有更高的点击率，或者您的客户可能真的很喜欢免费送货。 由你来发现机会。

开始保存和跟踪促销数据

您可以通过找到一种方法来保存和跟踪结果，从而使审查促销活动的过程变得更容易一些，并了解微妙的趋势。 但要跟踪的可能很多。

电子表格就足够了，或者有时您可以在站点仪表板或报告中找到优惠券数据。 但是，您可能已经在使用一种工具，可以轻松跟踪这些结果。

如果您使用 WooCommerce 和 Google Analytics，我们建议您尝试我们新的 Google Analytics Pro 扩展。 这种集成将促销数据从您的商店直接导入 Google Analytics（分析），让您可以查看哪些促销活动带来的收入最多、转化率最高，等等。

通过随着时间的推移跟踪您的促销活动，您将能够发现任何一般趋势或客户偏好。 例如，您可能会注意到优惠券代码比全站折扣更适合您，反之亦然。

这还可以帮助您跟踪收入、优惠券使用量等方面的任何积极变化。 如果您正在学习哪些有效（哪些无效），您应该能够在跟踪中看到您的劳动成果。

回顾你的学习并做出必要的改变，为你的下一次晋升做准备

在这一点上，我们建议您收集每个促销活动的一般结果，检查兴趣与使用情况，并设置一个跟踪方法，您可以在其中存储所有数据或发现。

您应该定期、在每次促销活动结束后或至少在您开始新的促销活动之前采取的最后一步是审查您收集的所有这些丰富的数据并采取行动。 最好不要浪费！

如果您经常进行交易，那么频繁地梳理您的数据可能会很耗时，或者会让人筋疲力尽。 所以缩小频率绝对没问题——只要确保你仍然这样做。

尝试，至少，看看你的主要促销活动的结果，并在推出你的下一个主要优惠券、交易或折扣之前提出任何需要采取行动的结论或教训。 这将使您的客户满意，更不用说您的商店运行顺畅了。

最后一个想法：寻找因折扣而受欢迎的特定产品

尽管它不一定与促销数据相关，但我们认为您应该注意的最后一件事是：只有在有优惠时才会出现人气飙升的产品。

我们不是在谈论在促销期间更受欢迎的畅销商品——我们谈论的是除非有促销活动否则销量不佳的产品。 这可能表明这些物品通常价格过高。

理想情况下，您需要特别优惠来激发对您商店的普遍兴趣，或提供额外的激励来购买某些商品。 但特价不应该是某些产品销售的唯一方式。 （如果您从未进行过销售会发生什么？）

要解决这些问题，请考虑降低这些特定商品的价格。 您还可以尝试对有问题的类别进行智能折扣，以奖励购买多于一种同类型产品的客户。

优惠券、销售和折扣很棒，但不要“设置它们然后忘记它们”

向您的客户提供特别优惠可能是获得他们的青睐和销售更多产品的好方法。 但是，简单地进行促销而不对其进行评估实际上可能会限制您商店的最大潜力，特别是如果您没有为购物者提供他们真正想要的东西。

这使得从您的每个促销活动中收集数据、从他们那里了解您能做的事情并利用这些知识来改进您未来的报价变得非常重要。 通过密切关注为您带来最多业务的因素，更容易让您的客户满意。 它甚至可能揭示有关您的产品定价的一些信息！

您对审核销售或优惠券应采取的流程有什么想法吗？ 在下方与我们分享您的问题或意见——我们一直在倾听并很高兴收到您的来信。