如何吸引本地客户到您的企业:10 个专家提示
已发表: 2023-07-21假设您已经建立了梦想的企业,但本地客户并未按预期进入。 别担心,你并不孤单! 许多企业家都面临着这一挑战。 好消息是,通过正确的策略,您可以在您的社区建立忠实的客户群。
谷歌表示,超过 80% 的互联网用户使用本地术语进行搜索,例如,我附近最好的披萨。
这个巨大的数字显示了本地客户对您的企业的价值以及为什么您应该关注本地营销。
本地客户是小型企业的命脉,我们随时帮助您挖掘这个金矿。 从提升您的在线形象到举办比赛,我们都能满足您的需求。 准备好发现实用技巧,以增强您当地的客户吸引能力。
因此,让我们深入了解如何让您的业务成为城里的热门话题,一次让一位当地客户满意!
本地营销策略如何运作?
本地营销策略是一种强大的方法,可以瞄准并吸引特定地理区域(例如城市、城镇或社区)内的潜在客户。 主要目标是建立强大的影响力并与当地消费者建立关系,以增加流量、促进销售并培养品牌忠诚度。
97% 的人在网上对本地公司的了解比任何其他媒体都多。 88% 的本地企业移动在线搜索会在一天内促成电话或商务拜访。
枢纽点
由于本地营销关注的是与您的公司或组织居住在同一地区的客户,因此也称为邻里营销或本地商店营销。
这种营销方法大多数时候被小企业忽视。 但是,接触本地客户比接触全球客户容易得多。
除此之外,大多数本地客户显然更相信本地企业而不是国外市场。 吸引本地客户来到您的企业的最佳关键之一是成功利用买家角色。 这些基于事实的虚构人物角色可以帮助您了解哪些类型的人以及他们对您所在地区的新产品和业务有何反应。
好吧,我们现在进入正题。
吸引本地客户到您的企业的 10 种最佳方法
我们列出的方法已被不同的知名营销人员证明。 维护所有这些方法很困难,但每种方法都对您的在线和离线商店有效。
- 通过 Google 设置免费商品详情
- 设置 Google 快讯
- 建立并与当地社区建立联系
- 免费优惠激发并吸引本地客户
- 提供折扣和优惠以吸引注意力
- 举办竞赛以吸引本地客户
- 为您的企业开设网站
- 启动移动应用程序来代表您的业务
- 在社交媒体上吸引本地客户
- 增强您的客户服务
1. 通过 Google 设置免费列表
去年,97% 的客户在互联网上搜索本地企业。 73% 的客户相信当地行业的积极在线评论。
SEO法庭
因此,第一步是在 Google 上列出您的业务,互联网用户可以在 Google 上搜索任何商店或商店。 假设,每当你需要某样东西,又不想出门时,你都会在 Google 上进行搜索,对吗? 类似的事情也发生在当地客户身上。
Google 商户列表是完全免费的,并且会更容易吸引您的本地客户。
要列出您的商店,您必须在 Google 中包含以下信息 -
- 公司名称
- 业务类别
- 地址
- 电话号码
- 营业时间(营业时间和休息时间)
- 网站链接
- 相片
- 前往您商店的路线
将有一个评论部分,您的客户和访客的所有评论都将公开。 另外,您的客户可以在此部分添加照片。 如果您的业务经营良好,这些选项将帮助您有机地发展您的业务。
除此之外,客户的星级也会鼓励其他人购买您的产品。 一项研究表明,即使是 4 星级的客户,94% 也会向您购买产品。
相关资源:本地 SEO 技巧:中小型企业主的终极指南!
2. 设置 Google 快讯
您想在有人谈论您的业务或发表评论时收到提醒吗? Google 快讯为您提供了这个机会。 任何时候,如果有回应,您都可以立即做出反应。 这就是您建立联系以吸引本地客户到您的企业的方式。
当您的本地企业或任何其他相关关键字在互联网上发布时,您将收到电子邮件通知。 这将告知您有关您业务的最新消息,无论是负面还是正面。
假设任何人在网上对您的商店或公司发表负面评论。 您将通过 Google Alert 收到通知,并可以根据该通知采取行动。
另一方面,如果有人发布有关您业务好的一面的帖子,您可以在您的社交平台或网站上分享。 毫无疑问,它会加速你的销售。
3. 建立并与当地社区建立联系
没有社区,就无法与居民和当地公司老板团结起来。 这种联系会让你比以前更强大。 此外,他们还将帮助您了解可能性和风险。
在这里,我们会建议您加入当地的商会,这可能需要缴纳年费。 您必须参加可以探索您的业务和产品的活动和会议。 其他企业主会了解您的产品。 因此,您甚至可能建立新的合作伙伴关系。
《商业新闻日报》提供了一些加入当地商业社区的公式,这也可以吸引当地客户。 他们是-
- 为当地企业安排研讨会
- 您可以赞助当地活动和慈善工作
- 持续参加全国本地商业周活动
你必须面对竞争对手吗? 是的,这是可能的,但您也有直接开展业务的机会。
如果您是技术设备提供商。 任何企业主可能需要为他/她的公司准备 20 件展示品。 当然,此人愿意与您交谈以完成交易。 因为你们在同一个社区。
4. 免费优惠激发并吸引本地客户
谁不喜欢免费的东西? 提供免费产品或服务可以为您的企业带来三件重要的积极且令人印象深刻的事情。
- 人们知道你的存在
- 为您提供展示品质的机会
- 聚集未来客户
例如,您想在您所在的地区开设一家新的果汁吧。 因此,您想要一个大型广告并启动您的业务。
一天内,您只能为前 100 人提供免费果汁。 你也知道,很多人都会来抢这个优惠。 这就是免费优惠的影响力!
喝完你的果汁后,如果人们发现你的果汁比其他商店的果汁更新鲜、更美味,他们就会再次光临。 这些人将与更多人分享卓越的体验,毫无疑问您将获得大量客户。
此外,如果您知道如何寻求客户的积极评价,那么它可以促进您的业务。
5.提供折扣和优惠来吸引注意力
我们已经看到了免费优惠的力量。 就像这样,折扣和优惠也会对您的业务产生良好的影响。 这是一种吸引当地客户的低成本但富有创意的方法。
当您看到任何喜爱的产品有 50% 的折扣时,您是否会感到兴奋? 而且,大多数时候你无法抗拒购买。
因此,这是向当地客户大力介绍您的业务的绝佳机会。 事实上,给予任何折扣后,你的销售额将会提高。 除此之外,您还可以宣传您的品牌。
阅读更多:如何撰写可转化的折扣优惠!
6. 举办竞赛来吸引当地顾客
人们看到比赛后就会参与您的业务。 尽管线下内容与在线比赛非常相配,但您可以吸引更多客户。 此外,在线竞赛将丰富您企业的社交媒体帐户。
例如,您正在经营一个食品角。 因此,您可以要求您的关注者发布他们最喜欢的食物图片。 现在,根据谁得到的反应最多来选择获胜者。 作为礼物,您可以向获胜者提供免费餐点。
比赛背后的整个概念是发展社交媒体受众。 这种营销策略将您的访客变成客户。 这是无需支付一分钱就能吸引本地客户的最佳方式之一。
7. 为您的企业开设一个网站
网站反映了您的真实性,无论您经营的是小型还是大型企业。 您甚至可以创建单个页面。 但您应该有一个互联网地址。
如果你根据你的产品或服务提供内容,你就能获得原始客户。 当本地客户在互联网上搜索产品时,如果他们找到您的网站,将对您的业务大有裨益。
更重要的是,不要忘记让您的网站适合每个有价值的客户的移动设备。
如今,超过 50% 的网站流量来自移动设备访问。
斯塔斯塔
拥有一个网站并不那么昂贵。 如果您正在寻找免费网站,请从 WordPress 开始。 在这里您可以找到有关如何建立网站的详细指南。 更重要的是,不要忘记添加您的联系信息(地址、电话号码、Gmail 地址和社交媒体链接)。
8. 启动移动应用程序来代表您的业务
我敢打赌,您的大多数客户都使用移动设备进行常规浏览。 而且,他们总是喜欢使用移动应用程序。 因此,如果您有资金为您的企业创建一个简单但富有洞察力的应用程序,请不要拖延,尽快制作它。
因为一项研究表明,
63% 的消费者喜欢从应用程序而不是网站购买产品,因为这样更方便。
您现在可能不觉得您的业务有必要使用移动应用程序。 但我的朋友,商业的未来属于那些精通技术各方面的人。
weDevs 有一款名为 Dokan 的产品,最近他们为这个多供应商市场构建器构建了一个应用程序。 客户非常喜欢使用它。 而且,人气与日俱增。
9. 在社交媒体上吸引本地客户
现在每个人都出现在社交媒体上。 因此,大多数企业至少拥有一个社交媒体,因为在社交媒体上销售相对容易。 如果您的业务不在社交媒体上,那么您就远远落后于竞争对手。 尽快开始利用 Facebook、Twitter、Instagram、TikTok 和其他社交媒体平台。
10. 增强客户服务
在遵循所有这些营销策略之后,糟糕的客户服务可能会立即毁掉一切。 而且,当您期望与当地客户联系时,他们不会原谅您糟糕的服务。
当您在网站或社交媒体上发布有关您的产品的信息时,请务必写下您的客户服务。 受欢迎且值得信赖的客户服务是-
- 24/7 均可联系
- 购买上门服务后
- 准时产品交付
- 14 或 30 天退款政策
- 还有很多
这些良好的客户服务最终将促进您的业务。 因此,您的客户总是会喜欢回到您身边。 此外,他们还会向他们的朋友和家人推荐您的商店。 由此可见,客户服务也是营销策略的秘密武器。
有关如何吸引本地客户的最常见常见问题解答
吸引本地客户的最佳营销工具包括本地搜索引擎优化策略、针对地理区域的在线广告、电子邮件营销活动、本地目录和积极的社交媒体参与。
为了吸引更多客户参与在线业务,请重点关注改善网站用户体验、创建引人注目的内容、利用社交媒体、提供促销活动以及利用电子邮件营销。
通过举办当地活动、与其他当地企业合作、赞助社区活动、使用传统营销材料以及鼓励积极的客户评价来促进当地企业的发展。
通过优化营销技巧吸引本地客户
有时人们认为说服当地客户并不难。 但是,您必须记住,他们了解整个地区,如果您提供任何错误的产品或交付,他们可以采取措施。 一眼望去,你就会失去整个当地市场。
在您的业务中保持诚实,并在采取每一步时都考虑客户的痛点。 问问自己什么会让他们更快乐,以及如何才能成为他们值得信赖的卖家。 这两个问题可以让你成功。
因此,如果所有方法看起来都有点困难,您可以跳过其中一些。 但千万不要错过设置Google 列表、 Google 警报、社交媒体维护和最佳客户服务。 他们可以快速改变您的业务场景。 在这次大流行中,您也应该对客户行为进行一些研究。
您想为您的企业建立一个在线市场吗? 如果您无需了解任何代码就可以建立一个看起来很专业的在线商店怎么办? 嗯,Dokan 是有可能的。
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