定量市场研究：它是什么和 10 个最佳实践

数据是数字时代最有价值的资产之一。 访问最新信息并准确分析它们可以帮助公司保持领先地位。 因此，企业进行市场调研是绝对必要的。

当然，直觉是一回事，但是当您在一个项目上投入大量资金时，事先对此事有充分的了解是值得的。 通过指定的市场研究团队，您将了解一项策略可以产生多少投资回报率以及是否值得。

根据目的，这种市场研究可以是多种类型的。 如果你想找到问题的根源，那么你应该进行定量市场研究。 但是，如果您要了解问题背后的原因，最好进行定性市场研究。

定量市场研究

顾名思义，定量研究处理可以用数字表示的数据。 在这里，各种数据以井然有序的方式从不同来源（如调查、民意调查等）收集，然后进行分析。

该过程包括获取数据的数学、统计和计算方法。 定量研究产生了一个非常严格的结果，并帮助公司客观地看待他们的资产和负债，以及他们的目标和如何实现这些目标的实际路线图。

定量市场研究通常用于探索业务范围并对此事进行精确预测。 它们有助于识别结构中的不同问题并确定其背后的原因。

定性市场研究

定性市场研究的结果可能因一位营销人员而异。 这种差异的发生是由于不同的技能水平，或者甚至是因为特定营销人员对质量的评价与另一个不同。

定性市场研究处理行为或观察数据。 因此，这些都是主观评价的。

定性市场研究可以帮助公司了解问题或简单地了解其用户想要什么并根据该实现采取行动。

哪个更好？ 定性或定量市场研究？

在本质上，定性市场研究更具探索性，通常是在小样本上进行的。 在这里，对非结构化数据进行了详细分析，结果随后以主题形式呈现。

另一方面，定量市场研究更为明确。 它是在更大的样本量上进行的。 结构化数据被聚合和平均以获得结果，该结果随后以数字形式呈现。 在这个过程中，图表和图形也被大量使用。

两种方法都有各自的优点。 定量研究可以帮助我们有效地识别问题，而定性研究可以帮助我们理解问题。 归根结底，两者都是顺利运营公司所必需的。

但是，今天我们将深入讨论定量市场研究以及一些最佳实践。

市场研究的重要性

无论您是在寻找提高团队绩效的方法还是对客户的深入了解，您都需要进行市场调查以获得结果。 如果您能够很好地执行研究，您将有更好、更有信心有效地向市场销售产品或服务的机会。 此外，您将知道与团队合作以提高公司绩效所需的确切要点。

此外，如果你很好地实施了这些方法，你可以从最令人惊讶的来源——你的竞争对手那里学习。 是的，一个执行良好的市场调查将在你面前布置你的竞争对手的策略，帮助他们成功的策略，如何使用他们自己的策略超越他们并从他们的错误中吸取教训。 您也可以向它们学习并实施它们。

执行良好的市场研究可以通过多种方式为您提供帮助。 其中一些在下面给出。

• 制定的商业战略
• 利润增加
• 提高团队绩效
• 调查竞争对手
• 减少损失
• 更好的客户管理

如何在市场研究中使用定量研究？

正如我们之前提到的，定量研究主要用于获得影响决策的具体事实。 他们被执行以衡量他们的市场或客户想要或需要特定产品或服务的程度。

定量研究是通过调查、民意调查、问卷调查、测验等来实施的。他们经常提出直接的问题，比如“你听说过我们的产品‘X’吗？” 或者“你觉得功能‘Z’有帮助吗？”。 像这样的问题让公司知道他们的客户想要什么，以及他们愿意多少。

但是，有一个问题。 必须对大量客户或潜在用户进行研究。 否则，从有限的志愿者群体中获得的任何结果都可能受到错误信息的影响。 拥有大量受访者，可以确保收集到的信息的质量。

此外，需要一个优秀的专家分析师团队来分析和呈现这些信息。 很多公司往往缺乏分析师，所以他们自己做整个研究。 尽管乍一看这似乎很有吸引力，但从长远来看，它会对公司造成伤害。 因为分析师知道要问什么和问谁，他们可以有效地设计研究问卷并从中得出具体的结果。

定量市场研究中的数据类型

定量市场研究是一种非常结构化的数据收集方式。 因此，在这里，分析师协调了一组问题，目的是获得准确的答案。 这些数据可以分为两大类。

• 离散的
• 连续的

离散数据由有限数组成。 因此，如果您问“有多少”，您将在研究后获得离散数据。 离散数据的示例包括一个普通用户可以托管多少个网站，或者一个从事 IT 工作的普通人有多少工作日。

连续数据包括分数和小数。 因此，如果您问“多少”，您可能会在研究停止后获得连续数据。 连续数据的示例包括普通用户上网的时间，或者他们的工作场所离家有多远。

定量市场研究中的数据收集

可以通过多种方式收集数据以进行市场研究。 下面提到了一些最标准的方法。

• 面对面采访
• 电话采访
• 通过电子邮件进行调查
• 在线/网络调查

面对面采访是由采访者向受访者提出一系列问题进行的。 这些受访者可以是志愿者，被引导进入设施并参与研究。 或者经常，随和的面试官去公共场所随机问一些问题。 这两种方法都有其可信度，并据此进行。

电话面试更准确。 您必须有受访者的电话号码，这意味着它是针对杰出的受访者进行的。 它可以在公司成员或产品用户之间完成。

同样，受访者通常会通过电子邮件收到调查问卷。 这对测量师来说非常可行，但完成率较低。 这就是为什么这些调查需要其他东西才能使其发挥作用。 问卷需要附有介绍性的求职信，向观众解释他们进行调查的原因。 此外，受访者需要激励才能继续调查问卷。

市场研究的主要形式是通过在线表格完成的。 公司可以在其网站的特定页面上嵌入调查表，并在处理后将用户重定向到该页面。 比如，假设你有一家鞋业公司。 您可以让用户在每次完成购买时重定向到指定的调查表。 这将帮助您了解用户的立场以及您可以做得更好的地方。

我们有一篇关于如何创建客户满意度调查的详细文章。 你可以读一读。

定量市场研究的最佳实践

在进行定量市场研究时，应该遵循一些黄金法则。 通过遵循这些规则，研究人员可以进行有影响力的市场研究，从而为公司带来良好的结果。 其中一些将在下面讨论。

明确你的研究目标

在设计问卷时，很容易被带走。 您可以向客户提出很多问题，但您必须记住，并非所有问题都是必要的。 而且，你不能模糊你的判断，按照你的意愿设计表格。 您必须了解您的目的并以吸引人们的方式开发表格。

选择合适的样本量

假设您是当地的花店，正在寻找扩大规模的方法。 然后，您所要做的就是询问您的老客户他们正在寻找什么样的改进。 并非所有调查都需要数千人。 因此，请先坐下来决定适合您的样本量。 然后开始设计调查。

请明确点

确定样本量后，开始设计问卷。 记下你需要从这些人那里得到的答案。 现在自然地提出问题。 避免混淆并非常具体。 如果您使用在线表单，请确保您的 WordPress 表单构建器插件提供适当的输入字段，例如 Fluent Forms 插件。 如果人们不理解您的要求，您将不会得到您正在寻找的答案。 简单的！

给一个简单的开始

当您进行市场调查时，您希望人们与您合作。 保证这一点的一种简单方法是让他们顺利开始。 把简单的问题放在开头。 这样，受访者就会有信心并完成调查。 把复杂的问题放在最后。

限制分页符

检查您在问卷中包含多少分页符。 如果太多，您的受访者会感到无聊。 因此，请务必仅在需要的地方包含分页符。 如果您可以将所有问题放在一个页面中，那么向您致敬！

包括随机性

您可以通过随机化您的选项来减少偏见。 人们更关注最初提出的选项。 因此，如果您正在进行市场调查以了解您的产品的价值，您最好将您的品牌放在中间或接近尾声的某个位置。 如果你把你的品牌放在首位，你就不能确定人们是否真的喜欢它，或者定位是否影响了他们。

了解你的界限

是的，数据是我们的朋友。 我们掌握的客户信息越多，我们可以向他们提供的产品或服务就越好。 但是你不能继续询问敏感信息。 即使您的调查问卷包含一个不合适的问题，也存在受访者跳过调查的风险。 因此，在设置问题之前了解您的限制。

保持适当

您可以在调查中使用俚语，这将帮助您与一些受访者建立联系。 但是对于很大一部分观众来说，你将仍然难以理解。 这将降低所收集数据的质量。 确保相关数据收集的一种实用方法是跳过俚语、首字母缩略词、特定行业术语等。使用每个人都易于理解的适当词语。

留一点东西给大家

假设您经营一家瑜伽工作室，并且您想研究了解人们通常什么时候做瑜伽。 因此，您在问卷中询问并包括“早上”、“晚上”和“晚上”等选项。 您的调查并没有为一个根本不做瑜伽的人留下任何前景。 在这里，您可以添加“以上都不是”之类的选项，以使它们感觉被包含在内。 对你所有的问题都这样做，这样每个人都觉得他们有选择的余地。

进行试运行

这可能对所有人都不可行。 但是，如果您有足够的时间和资源事先进行调查测试，那就去做吧。 作为营销人员，您可以让您的技术伙伴或设计师先行一步。 这样，您可以在将其介绍给示例公众之前知道是否存在缺陷。 如果确实存在缺陷，这将使您免于浪费资源。

Fluent Forms 如何提供帮助

正如您可以想象的那样，市场研究有点棘手，需要牢记很多事情。 但是您可以使用 Fluent Forms 等简单、用户友好的工具来简化这些任务。 Fluent Forms 是一个功能丰富的 WordPress 表单构建器插件。

Fluent Forms 中包含许多功能，可以让您轻松进行市场研究。

利开特式量表

李克特量表在几乎所有类型的调查中都占主导地位。 因此，在市场研究方面，它没有什么不同。 李克特量表，有时也称为评级量表，使用五个点的量表，响应者定义他们的同意或不同意程度。

您可以使用 Fluent Forms 的评级输入字段轻松地将李克特量表部署到您的网络表单。

范围滑块字段

另一种评估公众反应的有用方法是使用滑块。 在这里，研究人员提出一个问题，响应者通过滑动条提供他们的答案。

有一个简单的范围滑块字段，您可以轻松地将其用于您的市场研究。

净推荐值

在进行市场调查时，人们通常想知道用户是否愿意与家人和同龄人分享品牌。 这就是净推荐值的用武之地。通常有 10 分的等级，并询问用户他们传播品牌名称的可能性有多大。

Fluent Forms 具有高效的净推荐值输入字段。 您可以自定义它以在 10 的范围内提出您想要的任何问题。

调查反馈表

如果您熟悉表单构建器插件，您就会知道 WordPress 插件具有 75 多个预构建的表单模板。 如果您不想从头开始构建有用的表单，它们会非常方便。

一种这样的预建表单模板是调查反馈表。 它旨在接受调查反馈。 此外，您可以对其进行自定义并创建一个您引以为豪的客户满意度调查。

输入字段

正如我们之前提到的，您将需要大量熟练的输入字段才能获得有效的市场研究表格。 这些字段需要简单并且需要简洁的答案。

Fluent Forms 包含 30 多个输入字段。 单选字段、复选框、多项选择等输入字段可以帮助您获得简洁的答案。

表格步骤

市场调查表需要非常简单。 如果它令人生畏，它会吓跑响应者。 因此，市场研究变得更加困难。 为了解决这个问题，可以将表单分成有用的段。
Fluent Forms 有一个表单步骤输入字段，可以分解表单并使它们更容易理解。 您可以使用它来确保更好的响应。

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最后的想法

在您涉足风险投资之前，了解市场至关重要。 精心策划的市场研究将让您了解您的市场、您的竞争对手，最重要的是，您的客户如何使用您的产品。

此外，您必须记住您进行研究的原因。 是要找出工作策略中的缺陷，还是要找出客户的反应，还是要知道如何提高团队绩效？ 在任何情况下，你都要了解人们，了解他们的感受。 他们可以是您的客户或您的团队。 因此，需要仔细选择调查问题，以便每个人都可以自由发表意见，并获得有用的数据。

然后分析收集的数据。 通常情况下，统计方法会被超越。 这些有助于了解数据的趋势。 您可以在特定时间间隔后重复您的调查，以随时了解运行趋势。 我们已经记录了一些关于定量市场研究的注意事项。

• 以结构化的方式设计
• 采取大样本人口
• 确保样本人群与您的研究相关
• 设计一个简单的问卷
• 用表格和图表说明结果
• 根据结果​​做出明智的决定。

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