如何与 Amelia 建立定期约会

已发表: 2022-06-23

比一次性客户更好的是回头客。 这些客户构成了可靠收入的主要部分。 大多数时候,这些客户比一次性客户花费更多的钱。 因此,值得努力跟踪这些经常性客户。

你可以做很多事情来取悦你最喜欢的顾客。 如果您跟踪他们,您可以为他们提供他们喜欢的治疗方法、时间和工作人员。 您可以为他们安排定期约会,以便他们享受最好的服务。

Amelia 有一项特殊功能,让您只需点击几下即可安排定期约会。 为客户启用此功能后,您可以安排多个定期约会。

定期客户和定期约会的好处

这个想法很简单。 重复事件具有一定的重复模式。 这可以是每天一次、每周一次、每月一次或其他时间间隔。 有时,有必要调整这些重复的约会。

如果您只致力于吸引新客户,那么您的业务可能不会持续很长时间。 新客户更容易取消约会或根本不出现。 或者,在搜索您提供的服务时,他们可能会找到类似的业务。 此外,新客户很难推销。

但是将一次性客户转变为忠实客户更容易。 一种方法是为他们提供定期预订。 以下是重复事件的一些好处的列表。

常客更方便

寻找新客户并不容易,需要花费大量时间和精力。 如果您拥有稳固的客户群,则可以在吸引新客户方面花费更少的时间和精力。 您可以与老客户建立私人关系,这样可以更轻松、更愉快地与他们打交道。

更少的调度冲突,更多的价值

日程安排错误进入日历几乎是不可避免的。 人们预订、重新预订和取消。 如果您有更多的定期约会,那么发生这种情况的机会就会小得多。

这些重复事件让您更加重视更高价值的产品和服务

更少的缺席

当然,你不能完全避免没有出现。 但是,当您创建定期约会时,可能性会变得小很多。 它向客户灌输了一定的责任感。 他们意识到您在日历中设置了一个特殊的约会窗口,所以现在他们需要保持交易的结束。

更有效的营销活动

定期约会最重要的好处是他们创造了更稳定的收入,这让你可以提前计划。 您可以通过投资营销活动来刺激您的业务增长。 例如,您可以花钱购买新的促销内容; 那是肯定会偿还的钱。

如何使用 Amelia WordPress 预订插件创建定期约会

Amelia具有创建定期约会的特殊功能。 这一系列的约会给了客户一个很好的回来的动力。 他们不需要记得打电话来进行新的约会; 他们可以一口气预订所有的约会。 Amelia 系统将向他们发送即将到来的约会的提醒。

客户可以通过选择第一次出现的时间和日期来预订他们的重复约会,并在他们选择的时间段内重复它们。 该系统将为即将到来的约会的客户和员工生成提醒。 Amelia 使提前计划变得非常容易。

创建循环服务

要为特定服务启用定期约会,您需要在服务模块中自定义选项:

  • 转到服务选项卡
  • 点击添加服务
  • 以您想要的方式编辑现有服务
  • 转到服务详细信息选项卡
  • 通过选择以下四个选项之一启用定期约会框
    • 所有. 客户可以每天、每周或每月重复预约。
    • 每日
      通过此选择,客户可以选择按天重复预订。 他们可以选择每天、每两天、每三天等重复。 他们可以选择结束日期,也可以选择他们想要的约会次数。
    • 每周。 通过此选择,客户可以选择按周重复预订。 他们可以选择每周、每两周、每三周等重复。 还可以选择每周多次预约。 他们可以选择结束日期,也可以选择他们想要的约会次数。
    • 每月。 此选项与上面的选项类似,但重复模式是按月计算的。 客户可以指定他们喜欢的日期或星期几。
  • 设置重复详细信息后,您将看到两个新选项:
    • 处理不可用的重复日期。 如果某个时间和日期不可用,您可以在此处设置平台应采取的操作:
      • 推荐最接近的日期
      • 推荐最近的日期
      • 推荐最接近的日期之前或之后
    • 处理定期约会付款
      • 客户为第一次预约付费。 该软件将显示所有约会的价格计算,但仅对下一个约会收费。
      • 客户一次性支付所有预约费用。 客户必须为所有预定的约会付费。

如何在通知中设置重复列表

您可以在通知中收到定期约会列表。 为此,请将 %recurring_appointments_details% 占位符复制到通知。 复制此内容后,请按照以下步骤操作:

  • 转到设置
  • 转到约会设置。 默认情况下,您会找到 %appointment_date_time% 占位符。 此占位符将仅显示所有约会的时间和日期。
  • 从通知页面粘贴%recurring_appointments_details% 占位符。 现在,您将在通知中看到定期约会的所有详细信息。

如何预订定期约会

在您设置了上述所有选项后,客户将能够预订定期约会。

客户在预约窗口中选择第一次预约的时间段后,将出现预约定期预约的选项。 他将需要选择“重复此约会”框,然后选择“继续”。

启用“重复此约会”框后,客户必须遵循上述创建重复服务小标题第 5 点中给出的说明。 这些步骤是完成未来约会重复设置所必需的。

在客户选择约会的重复方式后,他将看到重复事件的列表。 此时,客户仍然可以编辑此定期约会列表。 他可以根据需要编辑时隙或删除它们。

如果某个时间段不可用,预订应用程序将建议一个新的。 它将显示偏差,客户可以选择接受或不接受。

如何在定期约会中使用优惠券

客户可以使用优惠券支付全部或部分预约费用。 您必须确保在优惠券设置中使用正确的选项。

您可以选择为每位客户设置较大的优惠券限额和无限额。 然后,客户可以使用他们的优惠券购买他们希望购买的服务。 他们可以支付所有费用,也可以只支付即将到来的费用。

您还可以设置优惠券的使用限制。 当客户达到设定限额时,Amelia 将显示已达到优惠券限额的消息。 它还将显示客户使用优惠券的预约次数。

关于如何在 Amelia 中设置定期约会的结论

商业专家知道回头客的价值。 花时间留住客户是一项有回报的投资。

让他们满意、快乐并有动力回来并在您的业务上花更多的钱。 为他们提供卓越的客户服务。 专注于如何创造卓越的客户体验。 好的体验会让人回头。

Amelia 是最好的工具之一,可以帮助您作为企业主为您的客户提供出色的服务。 可以帮助您做到这一点的功能之一是定期约会选项。 您的客户可以随时享受他们最喜欢的服务。

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