如何在您的电子商务商店中实施推荐营销(4 个提示)
已发表: 2022-09-21获得新客户是任何电子商务业务的主要关注点之一。 它可能是您营销策略的核心,也是您预算中最重要的支出之一。 然而,获得这些客户的成本可能很高,并且需要大量的努力。
推荐营销是简化流程的一种方法。 这种技术鼓励客户为您宣传您的品牌和产品,通常是为了换取奖励。 这些“推荐朋友”计划可让您提高销售额,同时最大限度地减少对现有预算的影响。
在本文中,我们将深入探讨什么是推荐营销以及为什么它是您电子商务业务的绝佳选择。 然后我们将探讨四个技巧来帮助您实施它。 让我们来看看!
什么是推荐营销(以及它如何帮助您的电子商务业务)?
推荐营销鼓励客户向他们的朋友、家人和社交网络推广您的产品或服务。 您通常会提供某种形式的激励措施,例如折扣或免费产品,以换取推荐。
使用推荐营销作为您的电子商务策略的一部分有几个优点。 例如:
- 这是一种获得新客户的廉价方式。 推荐营销成本明显低于付费广告等其他获取方法,并且往往会产生高质量的潜在客户。
- 与刚刚看到匿名广告的人相比,由朋友或家人推荐的人更有可能对您销售的产品感兴趣。 例如,91% 的美国人报告说他们会与朋友和家人分享独家优惠和优惠。 如果您的客户更年轻,这一点尤其重要,因为他们可能不信任传统广告并更喜欢更多的个人资源。
- 82% 的小企业声称推荐是他们新业务的主要来源。 这意味着口碑仍然是您提高品牌知名度和转化率的最强大的营销工具。
最重要的是,这种营销方式相对容易上手。 虽然涉及一些初始设置,但之后您的现有客户将为您完成大部分工作。
如何在您的电子商务商店中实施推荐营销(4 个提示)
现在我们已经了解了推荐营销的一些优势,让我们讨论如何将其作为在线商店的一部分实施。
1. 谨慎选择推荐计划激励措施
如果提供奖励,超过 50% 的人可能会推荐。 这是因为所谓的“互惠原则”。 这个原则表明,如果某人先为我们做点好事,我们更有可能为他们做点好事。
因此,如果您希望人们将您的电子商务商店推荐给他们的朋友和家人,您需要为他们提供值得他们花时间的激励。 如下所示,T-Mobile 提供现金:
您可以使用不同的激励措施,从简单的折扣到更复杂的游戏化系统,用户旨在最大化他们的奖励。 您还可以提供其他奖励,例如现金、折扣、奖励积分或礼品。
在为您的推荐计划选择激励措施时,您可能希望牢记一些事项。 例如,激励应该足够有价值以鼓励人们进行推荐。 同样,它应该适合您的品牌和形象,并且易于理解和兑换。
2.使用推荐营销工具
虽然您可以手动设置推荐营销计划,但使用正确的工具会更容易。 如果您的商店由 WooCommerce 提供支持,那么有很多插件可以帮助您设置和管理推荐计划。
这些工具可以自动执行与运行此类程序相关的许多任务,例如向客户发送电子邮件和跟踪推荐。 使用推荐营销软件可以为您节省大量时间和麻烦。 尽管如此,选择一个非常适合您的业务的平台仍然是必不可少的。
在推荐营销软件中寻找的一些功能包括创建独特折扣代码、社交分享按钮和自动电子邮件活动的能力。 有很多可用的选项,例如 WooCommerce 的推荐朋友或 WooCommerce 的推荐系统:
推荐朋友允许您为您的 WooCommerce 商店提供推荐优惠券。 同时,WooCommerce 的推荐系统是一个完整的推荐营销插件。 它很轻巧,并且与 WooCommerce 积分和奖励扩展集成。
3. 使用分析来跟踪您的推荐营销计划
在为您的电子商务商店运行推荐计划时,使用分析跟踪您的结果至关重要。 分析是将数据转化为洞察力的过程。 它将使您能够确定您的推荐计划是否成功,并确定需要改进的任何领域。
有几种不同的方法可以跟踪推荐营销数据。 一个简单的解决方案是使用 Google Analytics,这是一种免费工具,可提供有关网站流量的详细统计信息:
另一种选择是使用现有插件提供的工具。 虽然我们上面提到的插件没有大量的功能,但 WooCommerce 的推荐系统确实允许您在帐户页面上跟踪推荐奖励。 其他具有更广泛分析的插件可用,包括 MonsterInsights(与 Google Analytics 兼容)。
无论您使用哪种解决方案,以下是您可能想要跟踪的一些指标:
- 推荐人数:这将使您了解有多少人在使用您的推荐计划。
- 推荐率:这衡量有多少人因您的推荐计划而购买。
- 平均订单价值:这告诉您使用您的推荐计划的每个人花费了多少。
- 推荐转化率:这衡量有多少使用您的推荐计划的人继续购买。
跟踪这些指标将帮助您确定推荐计划的成功,并确定需要改进的任何领域。 使用分析,您可以微调您的流程,使其更有效并提高您的底线。
4. 与您的推荐营销大使建立牢固的关系
推荐营销关系的双方都必须信任它才能正常运作。 大使必须相信您的产品将是有价值的和相关的。 同样,他们应该觉得自己是您电子商务商店的一部分。
为此,您可以为他们创建个性化的体验。 不同的层级还可以为推荐计划大使提供不同级别的特权。 例如,Robinhood.com 提供礼品股票作为奖励,让您获得公司的股份:
与分享您的品牌价值的大使建立联系非常重要。 最好将品牌和风格放在首位和中心位置。 这将有助于确保他们将您的电子商务商店推广给合适的人,并鼓励对您的品牌的忠诚度。
最后,重要的是要对推荐计划的政策保持透明。 大使应该确切地知道您将如何补偿他们推广您的电子商务商店。 您的程序如何工作不应混淆:您需要明确说明他们需要做什么以及他们将获得什么回报。 如果有任何问题或困难,确保及时和有用的支持也是明智之举。
结论
如果您希望削减成本并获得新客户,推荐营销可能适合您。 通过利用现有客户的力量,您可以建立互惠互利的关系并招募他们来促进您的电子商务业务。 这可以提高品牌知名度并带来新的潜在客户和客户。
在本文中,我们研究了启动推荐营销计划的四个技巧。 回顾一下,您需要:
- 选择好你的激励措施。
- 使用推荐营销工具。
- 使用分析来跟踪您的程序。
- 与您的大使建立牢固的关系。
您对如何有效实施推荐营销有任何疑问吗? 在下面的评论部分让我们知道!