满足美食家需求的 15 个餐厅电子邮件营销创意 (2023)
已发表: 2023-01-26你有美味的食物,令人兴奋的菜单,良好的氛围和一流的服务。
但是在这个白热化的竞争中,不能靠口耳相传天天上桌。
付费数字广告、街头广告和小册子对小企业来说是昂贵的。 但是餐厅邮件营销很便宜,可以自动化,回报也比较高。
那么作为餐厅老板,哪些电子邮件营销策略可以为您赢得更多食客呢? 您如何吸引更多客户并增加回头客? 您可以使用哪些工具来为在线餐厅节省时间并实现工作自动化?
让我们找出来。 我们还将看到一些沿途发现的最佳餐厅电子邮件模板。
为什么电子邮件营销活动对餐厅很重要?
以下是您必须设置电子邮件营销活动的主要原因:
更有效地保留
根据 Semrush 的统计数据,电子邮件营销比任何其他留住客户的方法都有效 56%。
您餐厅的盈利能力更多地取决于您留住顾客的程度。 这些是您的忠实客户,也是向您的餐厅推荐新客户的最佳来源。
建立长期客户关系
餐厅通讯是与客户保持牢固关系的桥梁。
对于潜在客户,您可以为他们提供优惠和折扣,让他们光临您的餐厅并下订单。
对于现有客户,您可以让他们了解您的新菜品和特色菜。
别忘了在他们光顾您的餐厅后发送一封感谢邮件。 一封简单的感谢邮件可以大大增加您的品牌价值。
通过电子邮件,您可以将事件通知客户、收集反馈、解决客户查询。 等等
有机搜索正在下降
Google 中排名前四的结果将是广告。 在酒店行业,您需要令人垂涎的图片来吸引顾客。
这个领域的竞争太激烈了。 因此,您无力支付此处的广告费用,因为无法保证转化。
社交媒体很贵
与谷歌广告一样,社交媒体广告也很昂贵。 Facebook 的覆盖率正在下降到不到 2%。
Facebook 已经公开表态,宣布必须付费才能玩。 所以你辛辛苦苦发的帖子是不会被人看到的。
长话短说,仅投资于社交媒体和广告营销是一种浪费的机会。
我们并没有说要避免它,而是将电子邮件作为您营销的主要来源,并将其与其他渠道结合起来。 这将使它成为一个成功的营销计划。
电子邮件营销利用了很多与餐馆老板相同的技能,而且完全不是一项耗时的工作。 电子邮件使您可以随时联系您的用户。
现在,您知道电子邮件营销的重要性,让我们转向发展您的餐厅业务的想法。
餐厅电子邮件营销的 15 种策略
以下是我的精选策略列表,适用于任何餐厅商店:
建立您的电子邮件列表
首先,对于电子邮件营销,餐厅老板需要快速建立一个列表。
这就是 Icegram Engage 发挥作用的地方。
Icegram Engage 是一个流行的 WordPress 潜在客户生成插件,可让您为餐厅网站构建专业的选择加入活动。
您可以创建十二种类型的选择活动来吸引访问者——弹出窗口、浮动条、侧边栏、滑入……使用表单和号召性用语 (CTA) 来收集潜在客户并构建您的列表。
您可以找到 100 多个高转化率的现成模板,以节省设计过程中的时间、精力和麻烦。
这些活动效果很好,因为它们与强大的目标规则相结合。 根据地理位置,在特定时间间隔显示退出意图,以获得更好的转化。 您还可以对它们进行拆分测试以确定哪个广告系列效果更好。
创建铅磁铁
您需要一块铅磁铁作为诱饵让您的目标受众注册。
它可以是折扣、食谱、饮料或甜点的免费优惠券、健康饮食指南等。
如果您正在努力想出强大的铅磁铁,这 10 个铅磁铁创意将保证您获得更多订阅者。
找到合适的电子邮件服务提供商 (ESP)
要发送电子邮件,您需要一个平台来存储和组织您的电子邮件列表并向您的客户发送电子邮件活动。
您可以选择多种选项,例如 Mailchimp、Aweber、Constant Contact,但它们价格昂贵。
您可以使用 Icegram Express 向客户发送电子邮件,因为它与 Amazon SES、Sendinblue、SendGrid、任何 SMTP 服务器等流行平台集成。
它便于携带,并拥有强大的功能,例如自动退回处理和批量发送、垃圾邮件分数检查、废弃购物车恢复、列表清理等。
用电子邮件欢迎客户
这是一种向客户介绍自己的简单方式,表示感谢并从右脚开始。
理想情况下,这封“欢迎光临我们餐厅”的电子邮件还应包含一些客户会觉得有用的独家优惠或资源。
定期清理您的电子邮件列表
在餐饮业,有一次性顾客是很常见的。 这些人大多是游客,可能不会回来的商务访问。
所以最好不要将他们放在您的列表中,他们不会参与和转换。
如果有太多人在没有与您的消息交互的情况下加入您的列表,您的送达率也会受到影响。
因此,定期清理列表将确保您有客户根据消息和优惠进行互动和转化。
使用照片和清晰的 CTA
在餐饮业中,图像和视频的转化率超过文字。 借助高质量的相机和一点点天赋,您可以拍摄出您提供的美味佳肴的照片。
在图片下方添加 CTA,这样只需点击一下即可下订单。
定义一个清晰、易于理解的 CTA 将确保更多的转化——无论是列表注册、下订单还是查看食谱。
寻求反馈
人们再次光顾您的餐厅不是因为优惠,而是因为口味和服务。
确保收集客户关于菜单、食物口味、送货服务等方面的反馈。这会让你深入了解你与客户的相处情况。
奖励忠实客户
每个人都喜欢感觉特别。 忠诚度计划可以帮助您的常客享受提前预订、首选座位、更少的等待时间、更低的送货费,甚至折扣价。
发送优惠券代码/礼品卡
通过电子邮件将礼品卡发送给您的订阅者,以便他们可以在您餐厅的任何消费中兑换礼品卡。 为了增加紧迫性,可以将有效期设置为一个月或三个月,以便客户可以无误地使用它。
对于 WooCommerce 餐厅网站,以下是创建不同礼品卡的方法。
您还可以在新品发布时或在圣诞节、排灯节、万圣节等节日期间发送一张小额折扣券,那里有特别菜单。 BOGO 报价、追加销售、订单冲击报价在这个行业中运作良好。 (记得 McD 的可乐配薯条)
它可以在很大程度上促进您的在线销售。
庆祝生日和特别活动
在您顾客的生日或周年纪念日,通过电子邮件向他们致以祝福,并邀请他们到您的餐厅庆祝。
您可以为他们安排一张特别装饰的桌子,并提供一些甜点作为免费菜肴。
在 COVID 封锁期间,餐厅开始与订阅者和追随者分享他们的热门秘诀和烹饪秘诀。
它与餐厅或厨师建立了有意义的联系。 既然世界已经重新站稳脚跟,那么没有理由不继续开展如此成功的接触活动。
细分您的受众
设计针对细分受众的个性化营销活动会产生令人印象深刻的结果。
您可以根据美食偏好、下单渠道(应用程序、网站、食品聚合器……位置、性别、年龄等)对受众进行细分。
当您对目标客户角色有更多详细信息时,与通用的一劳永逸的方法相比,创建创新计划会更容易。
例如,您可以通过电子邮件向 30 岁以下通过您的应用订购更多意大利菜的人发送 BOGO 披萨优惠。
Covid 是不可预测的。 因此,通过电子邮件向客户更新有关健康和安全规定、餐厅时间、送货和其他细节的信息。
其次,比其他人更害怕 Covid 的人会乐于在线订购而不是离线订购并安全地享用他们的食物。
突出显示博客文章
如果您有餐厅博客,请在时事通讯中分享您的一些文章。 不要回避关于您如何开始餐厅业务的故事、对您的厨师和员工的采访,或者涉及您品牌的新闻。
将电子邮件与其他营销渠道相结合
电子邮件和其他渠道制定完整的营销计划。 您需要平衡电子邮件营销和社交媒体营销。
您可以使用 Facebook 和 Twitter 进行定期发布。 采用 Instagram 路线,通过快拍和帖子分享您的美食菜单和优惠。 另一种选择是在 Facebook 上重新定位广告。
对于线下促销,另一种选择是为您的餐厅打印优惠券代码并通过杂志和报纸分发。 人们可以在线或离线兑换它们。
如果您的餐厅商店基于 WooCommerce,那么 Smart Coupons 是创建和打印优惠券的完美解决方案。
餐厅电子邮件主题行
当您谈论电子邮件时,主题是决定客户是否会打开电子邮件的吸引人的部分。
以下是您可以在餐厅商店中使用的一些主题行:
1. 工作一天累了? 我们准备好了饭菜
2. 美食等着你
3.晚餐计划? 特价等着你
4. 害怕新冠病毒? 在线订购可享受 15% 的折扣
5. 菜单新增内容
6. 今天买一送一
7. 欢乐时光
8. 香草或巧克力
9. 不容忽视的甜点
10. 午夜食欲? 我们只需点击一下
11. Happy Birthday Regina – 给你惊喜
12. 很遗憾你错过了这道菜
13. 准备再次为您服务
有关更多餐厅电子邮件主题行,请参阅此博客。
最后的话
电子邮件营销仍然是中小型企业最好的低成本但最有效的营销策略。
如果您的餐厅不如星巴克或赛百味连锁店或任何五星级酒店餐厅那么大,那也没关系。
上述策略非常适合提高客户参与度、转化率和保留率。 为此,Icegram Express 是您必备的餐厅电子邮件营销软件。
我个人喜欢细分策略,而我的同事更喜欢礼品卡策略。 这些你最喜欢哪一个? 在下方分享您的回复。