如何在您的 WordPress 网站上运行可用性测试

已发表: 2023-03-11

可用性测试就是了解您的用户如何与您的网站互动，他们做出什么决定，最重要的是，他们为什么做出这些决定。

以下是可用性测试 ROCKS 的三个快速原因！

从本质上讲，可用性测试可以让您为访问者创造最佳体验。当你得到很好的服务时，你通常会告诉别人，对吧？你可能还会回到那个地方。你猜怎么了？这同样适用于网络。

可用性测试：物有所值的最佳选择

虽然您可以测试网站的许多方面，但我们认为我们会指出最重要的三个方面。

这个原则不仅适用于您的 WordPress 网站，也适用于任何产品。人们想要一个遵循他们自然思维过程的简单设计。

首先查看您的链接和按钮。最终，这就是您的用户将如何浏览您的网站。然后，回答以下问题：

如果您为链接设置了清晰的标签并正确放置了它们，您的访问者就不必四处寻找宝藏了。最重要的是，他们不必在您网站的不同页面上单击后退按钮。如果用户单击后退按钮来浏览您的网站，那肯定会突出显示导航问题。

永远记住访客很忙，他们需要快速找到解决方案。如果他们找不到他们要找的东西，就会返回到谷歌搜索。

是否曾经想填写一份申请，却发现您必须填写简历中已有的 12 页可怕的信息？即使界面易于使用，也不应占用用户太多时间。在网络世界中，这是至关重要的，因为研究表明用户的注意力持续时间正在缩短。

那么如何确保您的网站可以高效使用呢？

想一想您上次必须预订航班的情况。你可以在第一页完成很多，对吧？即使用户有兴趣采取行动并且该行动很容易执行，但如果花费的时间太长，他们很可能会完全放弃并寻找其他来源。

您可能想知道网站的哪些区域吸引了注意力，哪些区域没有。有两种可能的测量方法：

这会告诉您一些事情，例如您网站的哪些区域处于活动状态，哪些区域不活跃。但最重要的是，它可以让你反思你想要的目标。

您的访问者是否遵循您指定的渠道？如果您有多个渠道，哪些是最成功的？您可以深入挖掘，但希望您了解这是多么有用。

跟踪用户的视觉注意力并不是故事的结局。你仍然需要弄清楚“为什么”。

一般来说，您可以在线、亲自或结合这两种方法来测试您的网站。每种方法都有自己的优点和缺点，所以我们会指出优点和缺点。

就您希望测试的运行方式而言，此方法提供了最大的控制和灵活性。它可以让您更深入地挖掘基本问题，并沉迷于您以前从未想过的对话。当您不需要进行太多测试时，这是理想的选择。

然而，这种选择通常是最昂贵的，无论是时间上还是经济上。你必须为每个用户准备环境，在方便的时候与他们会面，并给他们一个参与的理由。用户也可能会受到您的接近程度的影响，并感到有压力以让您满意的方式回答问题。

在线可用性测试允许您将测试部署给任意数量的人。人们可以随时随地进行测试；您只需收集并分析他们的反馈。为您的网站提供的一些出色测试服务包括Inspectlet 、 User Testing和Peek等。

不利的一面是，在线测试无法让您了解像面对面测试那样多的细节。您不能根据用户表现调整您的测试（即时）。您还必须预先考虑所有问题。通常一次谈话可以打开很多想法。不过，您可以通过与一些用户召开实时视频会议来克服其中一些问题。

虽然您可以与家人和朋友一起测试您的网站，但最好还是与您理想的目标市场一起测试。尝试吸引适合您的人口统计数据并且对您的利基市场感兴趣的用户。尽管如此，您也希望与不符合这些标准的人一起测试您的网站，因为这会给您一个局外人的观点。

至于有多少，没有严格的指导方针。虽然您可能认为需要进行数百次测试，但 Jakob Nielsen（用户测试领域的博士研究员）证明并非如此。在他的研究中，他证明了五个用户足以指出你的主要缺陷。也就是说，他补充说总是有例外。

很容易理解您自己设计的东西。当您对自己所做的事情如此熟悉时，很容易假设其他人会像您一样看待它。很高兴把自己拉到一边，看看现实世界如何与您的网站互动。归根结底，您的网站适合他们，对吗？所以坐下来，放松，通过观众的眼睛看世界。