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探索 Salesforce 营销云替代方案：确定合适的营销自动化替代方案

已发表: 2023-09-07

在当今快节奏的数字环境中，有效的营销自动化对于希望吸引受众、培育潜在客户和推动转化的企业至关重要。 Salesforce Marketing Cloud 长期以来一直是营销自动化的热门选择，但它可能并不总是最适合每个组织的需求。 本文探讨了 Salesforce Marketing Cloud 的替代方案，帮助您发现合适的营销自动化解决方案来实现您的营销目标。

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目录

为什么要考虑替代方案？

虽然 Salesforce Marketing Cloud 是一个强大且功能丰富的平台，但有几个原因可能会引导您探索替代选项：

  • 成本考虑因素： Salesforce Marketing Cloud 可能很昂贵，特别是对于中小型企业而言。 如果预算限制是一个问题，您可能会找到更具成本效益的替代方案。
  • 复杂性：一些组织可能会发现 Salesforce Marketing Cloud 的广泛功能集比他们需要的更复杂。 更简单的解决方案可能更适合他们的需求。
  • 可扩展性：根据您的业务增长，可扩展性可能是一个问题。 一些替代方案可能在这方面提供更大的灵活性。
  • 集成需求：如果您在其他营销工具或 CRM 平台上投入了大量资金，您可能更喜欢与现有系统无缝集成的替代方案。

探索营销自动化替代方案

1.HubSpot营销中心

HubSpot 营销中心

现代营销人员面临着充满挑战的局面。 他们经常发现自己管理着多个独立的解决方案，或者他们被困在过于复杂的强大工具中。 这会导致客户数据支离破碎、营销工作乏善可陈，并在软件上花费过多的时间。 幸运的是，有更好的方法。

借助 Marketing Hub，您的所有营销工具和数据都将汇聚到一个用户友好且强大的平台上。 这简化了您的工作流程，节省了宝贵的时间，并提供了提供个性化体验所需的环境，以吸引和转化合适的客户，即使是大规模的客户。 此外，Marketing Hub 无缝集成到 HubSpot CRM 平台中，将数据置于每项营销活动的核心。

当与完整的 CRM 平台一起使用时，它使营销人员能够实现与销售无与伦比的一致性，展示投资回报率并证明投资的合理性。

2. Mailchimp 一体化营销平台概述

Mailchimp 是领先的电子邮件营销和自动化平台，是全球企业发展的关键工具。 我们的平台为全球超过 1200 万客户提供支持，使他们能够通过最先进的营销技术、一流的客户支持、富有洞察力的内容和数据驱动的推荐来启动、扩展和繁荣他们的创业之旅。

Mailchimp 的综合营销平台使我们的客户能够建立强大的在线形象，与目标受众建立联系并培养目标受众，并自信地制定高效的多渠道营销活动，包括电子邮件、社交媒体、登陆页面、广告、网站等，所有这些都可以方便地从一个位置。

3. Adob​​e Experience Cloud 评论

Adobe Experience Cloud 以前称为 Adob​​e Marketing Cloud，是由 Adob​​e Systems 开发的互连在线营销和 Web 分析工具的紧密结合体。 Experience Cloud 中的这套解决方案以利用人工智能 (AI) 来增强营销、分析、广告和商务的各个方面为中心。 这是通过一系列全面的客户体验应用程序和服务来实现的。

Adobe Experience Cloud 的与众不同之处在于它能够无缝集成其产品，从而创建统一的生态系统。 这种集成可以共享实时数据，简化内容创建和参与流程，并大规模促进个性化体验。 从本质上讲，Adobe Experience Cloud 使企业能够优化其在线形象，更有效地与受众互动，并利用人工智能驱动的洞察力来改进决策。

4. Oracle 客户体验 (CX) 云套件

Oracle 客户体验云（通常称为 Oracle CX 云）由一系列基于云的解决方案组成，其中包括客户关系管理 (CRM)、销售、营销、客户服务、电子商务以及配置和报价工具等其他工具。 Oracle CX 云套件使知名组织能够提供跨越整个客户旅程的卓越客户体验。

5. 行动评论和产品细节

Act-On 是全球最重要的增长营销自动化平台，由营销人员为营销人员精心打造。 我们的平台是专门为提供灵活、可扩展和不断发展的营销自动化解决方案而构建的，可满足各种规模、跨越不同行业和增长预测的营销专业人士和团队的需求。 值得注意的是，Act-On 易于实施，具有高度可配置性，可以满足您的特定需求，并得到行业领先的客户服务团队的支持。

Act-On 使营销人员能够：

  • 推动可扩展的增长：无论是 B2B 需求生成、B2C 销售还是客户营销，Act-On 都能帮助您编排和优化整个客户旅程。 您可以创建持续的、定制的参与，将访客转变为潜在客户，将潜在客户转变为合格的潜在客户，并将合格的潜在客户转变为忠诚的长期客户。
  • 提供卓越的品牌体验： Act-On 在整个客户生命周期中促进卓越的品牌体验。 您可以自动化购买旅程、个性化沟通和活动，并增强品牌亲和力和忠诚度。
  • 推动产品采用和保留： Act-on 通过全面的入职和培训计划、产品采用策略以及新产品和服务促销，帮助实现可衡量的产品采用和客户保留。

平台的主要功能包括：

  • 自动化和自适应的购买旅程
  • 与领先的 CRM 系统和网络会议无缝集成
  • 网站访问者参与度跟踪和意图报告
  • 动态潜在客户评分、细分和培养
  • 全面的社交媒体管理：倾听、探索、发布和宣传
  • 用户友好的网页表单、登陆页面和电子邮件模板设计

6. 持续联系先进的自动化和CRM平台

截至 2021 年 9 月我的最后一次知识更新，Constant Contact 主要被认为是一个电子邮件营销和自动化平台，而不是一个先进的 CRM（客户关系管理）平台。 然而，从那时起，他们可能扩大了产品范围或引入了新功能。 我建议访问 Constant Contact 官方网站或直接联系他们的销售或支持团队，以获取有关他们现在提供的任何高级自动化和 CRM 功能的最新、准确的信息。

先进的客户关系管理功能

  • 联系人管理：复杂的 CRM 可实现全面的联系人管理，包括详细的联系人资料、细分以及跟踪交互和参与历史的能力。
  • 潜在客户评分：该平台可能会提供潜在客户评分功能，根据潜在客户与您的电子邮件和网站的互动来优先考虑和识别最有价值的潜在客户。
  • 销售渠道管理：高级 CRM 通常包括用于管理销售渠道、跟踪交易和预测收入的工具。

先进的自动化能力：

  • 工作流程自动化：先进的自动化平台允许创建复杂的工作流程，包括触发操作、分支逻辑和个性化客户旅程。
  • 行为触发：可以根据特定的客户行为触发自动化，例如电子邮件打开、点击、网站访问和购买。
  • 潜在客户培育：培育序列可以高度个性化和自动化，以通过销售漏斗移动潜在客户。

另请阅读： WordPress 的最佳 CRM 插件可增强您的业务

7.Ortto-Salesforce营销云

Ortto- Salesforce 营销云

Ortto 是一个突破性的营销自动化和分析平台，彻底改变了营销人员开展活动以推动业务扩张的方式。 这个创新平台将三个强大的工具无缝集成到一个统一的系统中，所有这些工具都具有人工智能 (AI) 功能。 这种集成使营销团队能够利用营销自动化、客户数据管理和分析之间的协同作用，从而实现更有效、更有凝聚力的营销工作。

8. RollWorks 基于帐户的平台

RollWorks 在 NextRoll 旗下运营，提供了一个强大的基于帐户的平台，使雄心勃勃的 B2B 公司（无论其规模如何）能够自信地调整其营销和销售团队以实现收入增长。 RollWorks 平台利用机器学习功能和全面的账户数据基础，使企业能够有效地确定目标账户。 它促进通过各种渠道的参与，包括数字广告、网络个性化、电子邮件签名和销售自动化。 此外，该平台可以精确衡量计划的有效性。

9.Emarsys-Salesforce营销云

Emarsys 现已成为 SAP 的一部分，为数字营销领导者和企业家提供独特的全渠道客户参与平台，旨在推动业务成功。 通过快速调整您的业务目标与有效的全渠道客户参与策略（借鉴行业领先品牌的最佳实践），我们的平台可帮助您快速取得成果。

Emarsys 是全球 1,500 多家客户的首选。 加入众多依靠 Emarsys 提供业务所需的一致、盈利成果的知名品牌行列，并为其客户提供高度个性化的全渠道体验。

另请阅读：营销自动化服务

10.MoEngage-Salesforce营销云

MoEngage- Salesforce 营销云

截至 2021 年 9 月我的最新知识更新，MoEngage 是一个客户参与和营销自动化平台，旨在帮助企业通过各种数字渠道更好地与客户建立联系。 MoEngage 提供一系列用于个性化消息传递、活动管理、分析等的工具和功能。

MoEngage 通常提供的一些关键功能和特性包括：

  • 多渠道营销活动： MoEngage 允许企业跨多个渠道创建和管理营销活动，例如电子邮件、短信、推送通知、应用内消息、网络推送等。
  • 个性化：该平台强调个性化，使企业能够根据各种标准对受众进行细分，并向不同的用户群体提供量身定制的消息和内容。

BuddyX主题

关于 Salesforce Marketing Cloud 的结论

选择正确的营销自动化平台对于营销工作的成功至关重要。 虽然 Salesforce Marketing Cloud 是一个强大的解决方案，但由于成本、复杂性或集成限制，它可能并不适合每个组织。

探索 HubSpot、Adobe Marketo Engage、Pardot、ActiveCampaign 或 Mailchimp 等合适的替代方案可以帮助您找到更符合您的业务需求、预算和可扩展性要求的解决方案。 最终，关键是评估您的具体目标并选择一个营销自动化平台，使您的营销团队能够在当今竞争激烈的数字环境中高效、有效地取得成果。

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