为什么基于服务的企业应该使用 WooCommerce
已发表: 2019-10-08如果您是服务提供商,在线销售可以为您节省大量时间、金钱和麻烦。 对于您的客户来说,它也可能更方便,他们可能更喜欢在他们选择的时间和地点进行预约、开展业务和付款。 但可能很难找出列出您的产品、向客户收取付款、向合适的受众营销以及与现有工具集成的最佳方式。
WooCommerce 通过一个平台为所有这些问题提供解决方案。 尽管您可能设想在线商店销售实体或数字产品,但仍有许多公司使用 WooCommerce 来销售服务、出租住宿和预约。
WooCommerce 非常适合基于服务的企业。 继续阅读以了解如何使用 WooCommerce 销售服务以及如何扩展商店的功能以最好地接触您的客户。
使用 WooCommerce 销售服务的好处
WooCommerce 是在线销售服务的最佳选择的最大原因之一是它的可定制性。 借助扩展库和专家数据库,您几乎可以创建任何设计并为您的网站添加无穷无尽的功能。 您最终可以为您的特定受众构建完美的定制解决方案。
以下是其他一些好处:
把所有东西都放在一个地方。 无需使用多个不同的平台来管理您的业务,您可以在 WordPress 仪表板中完全控制它。 无需切换窗口即可编辑您的网站内容、将帖子添加到您的博客以及管理您客户的付款。 而且,如果您还销售实体或数字产品,您的订单都会显示在同一个屏幕上。 这可能会导致更少的混乱、更少的错误以及更容易和更省时的工作流程。
让您的客户轻松付款。 收款过程对您的客户来说越容易,他们就越容易向您付款。 使用 WooCommerce,您可以简单地向您的客户发送他们正在购买的服务的链接,无论他们身在何处,他们都可以在他们的电脑或手机上结账。
更有效地展示服务。 以视觉上吸引人的方式显示和列出您的服务。 您还可以让您的客户轻松过滤和搜索您的商店,以便他们准确找到他们正在寻找的东西。
追加销售和交叉销售。 无需下载或安装单个扩展程序,WooCommerce 使您能够为相关服务提出建议,并在客户结账时为他们提供升级的服务计划。
收取定期付款。 您是否按月收取服务费用或将客户置于付款计划中? 使用带有订阅扩展的 WooCommerce 自动向您客户的帐户收费。 不再追着他们付钱!
轻松与您现有的工具集成。 WooCommerce 集成了数十个用于电子邮件营销、支付处理、会计和客户管理的平台。
如何使用 WooCommerce 设置服务
首先安装 WooCommerce 并浏览设置向导。 这将引导您完成选择支付网关、设置税金和其他重要的第一步的过程。 在这种情况下,如果您还销售实物产品,您只需要设置运输。
设置完成后,就可以创建服务了。 在您的 WordPress 仪表板中,导航到Products —> Add New 。 在产品名称字段中,设置您的服务的名称。 然后,在各自的字段中添加描述和简短描述。 了解有关编写有效描述的更多信息。
如果它对您的服务有意义,请将图像添加到页面右侧的产品图像字段。 在那里,您还可以添加产品类别和标签,您可以使用它们来组织您的服务,使您的客户更容易发现它们。 例如,如果您提供摄影服务,您可以将它们归类为新生儿会议、婚礼和大头照。
然后,导航到产品数据部分并选中虚拟旁边的框。 如果您的服务有多个客户可以选择的选项,请在下拉框中选择可变产品。 如果没有,请留下自动填充的Simple Product 。 您可以使用产品变体让客户选择期限长度、服务类型、时间长度、租赁类型或其他服务选项。
在标题为“常规价格”的框中,继续为您的服务添加价格。 或者,如果您选择了可变产品,请按照本指南中的步骤操作。
虽然您可以设置其他服务选项,但对于基本服务产品,您很高兴! 点击右上角的蓝色发布按钮。
您还有另一种选择是使用 WooCommerce 数量字段出售小时数。 假设您每小时收费 50 美元,并希望让您的客户购买他们想要的任何小时数。 创建一个简单的产品,标题为“小时”或任何您喜欢的名称,并将价格设置为 50 美元。 当您的客户结账时,他们可以使用数量选择器来选择一小时、五小时或五十小时。
显示您的服务
在显示您创建的服务时,WooCommerce 允许几乎无限的设计可能性。
例如,Easy Tees 选择以列表格式列出他们的高尔夫预订,预订日历随时可用。 Car2Go 采用了网格格式,突出显示了他们可用租车的照片。
为 WooCommerce 构建的 WordPress 主题通常提供易于使用的布局和设置来展示您的列表。 一个不错的选择是由 WooCommerce 开发的 Storefront 主题,它甚至提供了专门为酒店和住宿而构建的儿童主题。
您还可以使用 WooCommerce 短代码将您的产品列表添加到任何页面并自定义其设计,而无需编辑复杂的代码。
如果您正在寻找替代布局并且图像对您的产品不是很重要,请尝试 WooCommerce 产品表插件。 您可以设置易于使用的服务表并添加一页订购。
接受客户付款
无论您是平面设计师、营销专家、导游还是私人厨师,接受付款都是您业务的重要组成部分。 WooCommerce 核心为简单的一次性服务提供内置功能。 但是还有很多其他方法可以扩展您的发票和支付功能以满足您的确切需求。
命名您的价格。 名称你的价格扩展 允许您的客户为您的服务支付他们选择的金额。 因此,例如,您可以通过电子邮件向他们发送带有“命名您的价格”产品页面链接的数字发票。 然后,客户可以填写发票金额并在您的网站上直接付款。 无需为每张发票创建单独的产品!
例如,Poppy Floral 为其花卉服务收取固定押金,然后使用 Name Your Price 收取余额。 这使得开票和收款过程更加容易。
PDF 发票。 使用可定制的品牌电子邮件发票自动执行计费流程。 您的客户可以登录他们的帐户、下载和打印以前的发票。
WooCommerce 存款。 允许您的客户进行存款或使用付款计划。 如果您的客户分期付款,或者您需要在提供服务之前预付款,这是一个很好的选择。
WooCommerce 订阅。 你们提供维护计划或服务订阅吗? 自动执行定期付款,避免每周、每月或每年的计费麻烦。 您的客户也可以毫不费力地升级或降级他们的计划。
例如,Team Social 既提供一次性社交媒体营销服务,也提供每月营销计划。 他们按平台对产品进行分类,以便客户轻松找到他们需要的产品。
WooCommerce 还与 Xero 和 Quickbooks 等会计服务集成,它们将自动同步支付数据并让您的会计师满意。 即使那个会计师是你!
允许客户预订约会或住宿
如果您出售体验、预订住宿或与您的客户预约,WooCommerce 提供了几个专为您构建的扩展。
WooCommerce 预订– 添加易于使用的预订日历,并允许您的客户和客户直接在您的网站上付款。 您可以阻止不可用的日期,设置最小和最大参与者数量,甚至为特定日期或大型团体提供折扣。 发送提醒,帮助减少未出现的情况,并允许客户在线取消预约。 此外,WooCommerce 预订与 Google 日历同步,因此您可以将所有内容保存在同一个地方。
例如,如果您是家庭检查员,您可以使用此扩展程序允许您的客户根据您的日程安排预约。 使用 WooCommerce 存款预先收取费用,然后在预约前 24 小时向您的客户发送提醒。 您甚至可以通过他们的仪表板向客户提供有价值的信息,例如保修。
如果您是一名顾问,您的客户可以根据您的日程安排轻松地与您预订会议,并在出现问题时重新安排。 可能性是无止境!
WooCommerce 住宿预订– 这是 WooCommerce 预订的免费插件,专为酒店、住宿加早餐旅馆和其他类型的住宿而设计。 它让您的客人只需点击几下即可预订过夜住宿,完全控制入住/退房时间以及假期或周末的特价。
Adventure Parc Snowdonia 允许客户在同一个地方预订活动、预订豪华帐篷,甚至购买礼品卡。 当有人选择一项活动时,他们可以在各种经验水平和时间长度之间进行选择。 对于活动和住宿,游客可以使用日历选择他们想要的日期。 这是一个无缝的、精心设计的流程,可以让客户不断回头。
面向基于服务的客户的市场
通过在您自己的 WooCommerce 商店上销售您的服务,您可以完全控制对您的客户和客户的营销。 使用这些有用的扩展在购买过程之前、期间和之后与他们联系:
后续行动。 通过优惠券、促销或感谢信向您的客户群发送电子邮件。 设置提醒以便稍后跟进,并根据客户的行为发送个性化优惠券。
社交媒体扩展。 与 Facebook、Pinterest 和 Instagram 快速集成。 设置社交媒体广告,在 Facebook 和 Pinterest 上列出您的服务,甚至直接在您的网站上使用 Facebook Messenger 创建无缝支持系统。
WooCommerce 滴水。 将您的商店连接到您的滴灌电子邮件帐户。 允许您的客户订阅您的电子邮件列表,然后跟踪转化和销售以确定他们的生命周期价值。
WooCommerce 的 Mailchimp 。 将您的商店与 Mailchimp 同步。 根据客户的行为发送有针对性的电子邮件。 鼓励他们升级他们的计划或购买额外的服务。 根据年龄、性别、花费金额等对您的受众进行细分。
在完成服务之前收集有价值的信息
如果您提供服务,您可能需要从您的客户那里收集更多信息。 您可能需要有关他们需求的详细信息,以便为他们确定正确的解决方案。 或者,您可能希望他们发送文件,例如签署的弃权书、徽标或网站内容。
WooCommerce 与 Gravity Forms 集成,这是可用于 WordPress 的最强大的表单插件之一。 您可以使用单选按钮、复选框、文件上传等为您的服务创建自定义表单。
这些表格可以根据您的喜好复杂或简单。 因此,如果您需要您的客户签署文件或上传图片,只需插入上传字段即可。 或者,您可以创建具有数十个选项的表单,甚至添加条件字段,这些字段会根据客户先前的答案而变化。 此级别的自定义允许您构建个性化的入职流程,以满足您的业务的特定需求。
另一个不错的选择是 WooCommerce 产品附加组件扩展。 您可以使用复选框、下拉菜单和图像选择为您的客户添加额外的字段和选项。 此外,它还与 WooCommerce 预订和订阅集成。
Motorcycle Tours Puerto Rico 使用产品附加组件为其客户提供额外的东西,例如头盔、护垫和手套。 价格会根据每次选择而变化,网站访问者可以根据自己的喜好选择多个选项。
将客户帐户页面用作客户中心
WooCommerce 帐户页面可供任何登录用户在购买后使用。 通常,它用于允许客户查看和编辑他们的订单、查看运输信息等,但只要有一点创意,它就可以成为您客户的中心。
无需进行任何修改,您的客户就可以管理定期付款和订阅、编辑他们的预订和预订、访问他们购买的下载内容以及更改他们的帐户详细信息。 这是一个很好的起点,而且在许多情况下,这一切都是您所需要的。
但是,如果您确实想将仪表板变成客户端门户,则可以进行 PHP 修改。 将包含重要信息和政策、文档下载以及指向其他内容的链接的自定义部分添加到客户的帐户中。
如果您是一名摄影师,您可能希望为客户需要填写的文书工作创建部分,有关预期内容的详细信息以及选择合适服装的提示。 分享相关博客内容或视频的链接。 这是真正与客户建立联系并为他们提供无缝体验的绝佳方式。
在线销售您的服务
无论您提供什么类型的服务——从医疗和专业服务,到汽车维修、导游,以及介于两者之间的一切——WooCommerce 都能提供解决方案。 查看我们的展示以查看更多使用 WooCommerce 销售服务的网站,并访问我们的扩展库以了解有关 WooCommerce 提供的无限功能的更多信息。
使用 WooCommerce 在线销售您的服务有助于提高您的业务效率,并允许您为您的客户和客户提供定制的结帐体验。 在一个屋檐下管理您的网站、博客和支付平台也将节省您的时间并大大改善您的工作流程。
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