创建有效渠道合作伙伴培训计划的七个简单步骤
已发表: 2022-12-13您的产品的市场代表是通过您的渠道合作伙伴提供的。 他们的意见会影响您的客户和您品牌的认知度。
因此,您必须保证您的渠道合作伙伴充分了解您的产品/服务。 为此,您需要培训您的合作伙伴。 您可以通过采用传统方法或使用 LMS 进行合作伙伴培训来指导您的合作伙伴以实现该目标。
下一个问题是如何开始渠道合作伙伴培训之旅。 您需要采用哪些培训技巧?
不要烦恼! 鉴于我们已经覆盖了您。 让我们来看看这个创建渠道合作伙伴培训计划的 7 步策略。
目录
1. 有一套明确的目标
第一步尽可能简单! 这只不过是计划一个培训计划并确定您希望您的合作伙伴通过培训实现的目标。 如果您希望在销售和收入方面取得长期成果,则必须选择培训计划的目的。
它可能涉及告知他们最近发布的产品,为他们提供销售培训,并提出客户头像以帮助进行渠道管理。 为渠道合作伙伴培训设定目标对于渠道销售的长期成功至关重要。
2. 确定哪些合作伙伴需要培训。
下一步是确定您的哪些合作伙伴需要培训以及在哪个领域。 重要的是要记住,合作伙伴和部门需要根据他们的专业知识、责任和经验进行培训。 此外,他们的培训需求也可能因他们采用的销售策略而异。
一旦您确定了合作伙伴的需求,管理培训和体验好处就变得简单了。 要了解您的合作伙伴需要什么,您可以定期对他们进行调查。
3. 细分合作伙伴的需求
现在您的合作伙伴的培训需求已经确定,是时候根据他们的需求对他们进行细分了。 建议您根据渠道合作伙伴的具体培训需求创建部门。
您可以根据业务规模和所服务的行业将渠道合作伙伴分成几组。 或者也许根据他们采用的销售策略。 之后,您可以根据他们需要学习的关键主题设计培训计划。
例如,如果您的渠道合作伙伴之一拥有大量人员,您将需要使用 CRM 软件来控制和跟踪每项操作并提供现场支持。 此过程可确保您的销售代表尽最大努力并获得所需的帮助。
因此,您可以通过细分合作伙伴的需求来快速获得出色的结果。 所有这一切都将使您受益,因为拥有一个有能力的合作伙伴可以成为帮助您实现目标的强大工具。
4. 让您的合作伙伴熟悉您的 KPI
下一步是让您的合作伙伴将他们的 KPI 与您的 KPI 保持一致。 定期培训可以让您的合作伙伴与您的 KPI 保持同步,并防止他们偏离它们。 例如,如果您的 KPI 是为了提高客户保留率,那也应该包含在他们的 KPI 中。 您的合作伙伴应该清楚,您希望在当前财政年度结束时将客户保留率提高 x%。
因此,他们了解必须按照渠道计划实现的销售目标。 因此,您必须在计划期间与合作伙伴协调您的 KPI,以进行渠道合作伙伴培训。
5.选择训练方式
有两种不同的方式来实施渠道合作伙伴培训。 他们是——
- 传统方法- 传统方法是在现场讲师的帮助下进行线下培训。 使用传统方法有一些不可替代的优势。 常规培训计划的面对面会议是人际交往的绝佳机会。 实地工作者可以从这种方法中受益匪浅,因为他们必须通过实践培训来发展和掌握技能。 但是,组织和容纳此类培训计划涉及天文数字的支出。
- 在线方法- 在线方法,通常称为电子学习方法,已成为新常态。 在销售方面培训渠道合作伙伴是一项绝妙的技巧。 由于它更实用且价格实惠,因此是企业培训的最佳技术。 参加在线培训的员工可以随时随地访问这些材料。 举办现场培训课程将帮助您取得优异的成绩。 但是,要实施在线方法,您的所有合作伙伴都需要拥有适当的基础设施。
您必须决定您希望使用哪种方法或为不同的合作伙伴使用混合方法。
通过比较这两种培训方法,您可以确定哪种渠道合作伙伴培训方法最适合每个渠道合作伙伴团队。 每种技术都有其自身的优点和缺点。
6. 使您的渠道合作伙伴培训程序清晰、轻松且更新
下一步是不要强迫您的伴侣参加培训计划; 您可以通过将培训分成几个阶段来做到这一点。
如果您有策略地进行培训,您的渠道合作伙伴会发现更容易接受您的培训。 他们可以评估自己的发展并完成指导,而不会被信息超载。 此外,保持和改进培训也很重要。
公司动态性质的每个阶段都有其要求和目标。 您必须在实施之前培训您的渠道合作伙伴。 您可以通过举办和升级您的培训计划巧妙地让新老渠道合作伙伴了解情况。
7. 从渠道合作伙伴那里获取反馈
永远不要忘记培训是一个持续的过程。 总有改进的余地。 最好从渠道合作伙伴那里做笔记,而不是试图自己发现改进之处。
您可以主持讨论并提出有关培训计划短缺的问题。 您可能会询问 –
- 教材是否简明扼要?
- 是否需要特定的会议,或者疑虑是否已完全消除?
- 您的渠道合作伙伴了解您的产品吗?
如果你问这些问题,你会得到更真实的回答。 因此,及时收到反馈可以提高渠道合作伙伴培训计划的有效性。
结论
在知识渊博的渠道合作伙伴的帮助下,您可以扩大您的消费者群并打入新市场。 您可以使用上述阶段来制定渠道合作伙伴培训策略。 此外,您可以选择最适合您公司的渠道销售培训策略。