我的企业应该创建推荐计划吗？

您已经花费了大量时间来建立忠实的客户群。 现在您可能想知道是否应该通过启动推荐计划来挖掘口碑营销的潜力。 与您的业务增加许多一样，要求推荐既有优点也有缺点。

在企业客户推荐计划状态中，研究人员对企业对企业 (B2B) 和企业对消费者 (B2C) 的受访者进行了调查。 他们发现，大约 80% 的人根据同行影响或与公司的直接经验做出购买决定。 有这么多人根据推荐选择在哪里花钱，推荐计划似乎很容易。

启动推荐计划的好处

那些已经喜欢你的产品的人知道还有谁可能对它们感兴趣。 推荐计划成为一种强大的定向广告形式，使您能够接触到特定的受众群体。 有几个原因开始一个。

1. 获得新的潜在客户

不是每个人都在社交媒体上或会看到您投放的广告。 接触可能永远不会听说您的新潜在客户的一种方法是通过您当前的客户。 无论您卖什么，他们都可能有对您提供的产品感兴趣的联系人。 请他们分享有关您的业务的信息并宣传。

南马里兰石油提供了一种赚钱的方式。 您将您朋友或家人的姓名提交给公司，最多可以获得 100 美元的推荐费。 它要求您和您朋友的联系信息，以便您可以将信息掌握在其他人的手中，并将关系记录在案，以备将来付款。

2. 轻松赢得信任

由于消费者更信任他们认识的人提供的信息，因此您将赢得他们的信任。 你可以整天告诉别人你的公司有多棒，但除非来自他们认识的人，否则他们没有理由相信你。

推荐计划就像直接将推荐信放在领导手中并鼓励他们抓住机会。 个人推荐有一种心理学，使口碑成为最有效的广告形式之一。

3. 奖励大家

推荐计划并不总是只针对分享信息的人。 您可以通过为新客户提供折扣并向与他们分享您的人提供折扣来鼓励他们。 这种类型的模型是每个人都赢的模型。 早在 PayPal 的早期，它就提供了类似的交易。 您与朋友分享，两人都获得了 10 美元。 这对所有参与者来说都是双赢的。

Boost Mobile 提供了一个简单的推荐朋友计划，你们都可以获得 25 美元的积分。 通过向新客户和现有客户提供礼物，双方参与的机会都会增加。

4.了解你的客户

随着时间的推移完善您的奖励计划。 与您的客户交谈，了解他们喜欢和不喜欢系统的哪些方面。 进行调整并创造更容易分享和获得奖励的机会。

一个例子是允许粉丝分享您的社交媒体帖子，并从与自己的追随者一起分享的人中抽出一名获胜者。 并非每个推荐都必须是直接赚取现金的推荐。 有时人们只是乐于宣传你所做的事情。

5.挖掘原因

你的公司代表什么？ 如果您找到目标受众也关心的原因，您可以在带来新的潜在客户的同时提供很好的服务。 为每位加入的新客户提供捐款。 让人们将他们的奖励捐赠给慈善机构。 寻找方法来实现您作为品牌的使命。

Greats 让客户有机会获得 25% 的订单折扣，并帮助他们向 City Harvest 捐款。 客户确实必须完成订单，但当他们这样做时，公司会向纽约市的 City Harvest 汇出 15 美元。 另一种选择是获得 30 美元的折扣，并赠送 30 美元给朋友。 你们中的任何一个都可以选择将金额捐赠给 City Harvest。

6. 给分

有些公司会在客户每次做某事时提供积分。 如果您下订单，您将获得积分。 如果您推荐一个新客户并且他们订购，您会得到更多。 随着时间的推移，忠实粉丝会收到足够的免费物品或他们想要购买的东西的折扣。 这使礼物个性化，使他们更有可能长期参与。

想想科尔的计划。 它提供 Kohl's Cash，客户必须在他们的商店中使用。 这将客户带回来。它可以通过允许人们推荐朋友注册来改进这个系统。

为什么您可能要等待启动推荐计划

正如为推荐提供奖励有一些很好的理由一样，您现在可能希望将此类程序放在次要位置上也有一些原因。

1.提高利润率

如果您的利润率不允许折扣或奖励，那么最好稍等片刻再启动推荐计划。 您不想承诺降价只是为了发现他们正在花费您的钱。

2.雇用更多员工

如果你是一个个体企业家或者只有一两个员工，那么现在可能不是开始一个人的时候。 您需要专人来确保程序正确运行。 您不想提供不起作用的东西。

3. 改进评论

如果您的评论大多是负面的，您可能需要在添加新客户之前做一些客户服务工作并改善您的形象。 如果人们一开始就不喜欢你，他们就不太可能推荐你。 提高您的品牌地位，然后添加推荐产品。

推荐计划的效果如何？

该方法对您的效果如何取决于您的业务类型和客户的响应方式。 想想什么对你的观众最有价值，然后从那里开始。 随时调整您的程序，直到找到完美的组合。