短信与应用程序推送通知：使用什么以及何时使用

您是否想知道哪一种对您的小型企业更有效：短信与应用程序推送通知营销？

答案是：没有简单的答案！ 这完全取决于您经营的业务类型、您位于世界哪个地方、您的业务有多广泛、您想向受众传达什么内容以及您的受众是谁。

这是一个需要考虑的事情。

但根据您希望从营销活动中获得什么，您的业务将会有一个明确的答案。 这就是我们继续为您创建这篇文章的原因，我们将比较短信与应用程序推送通知活动。

在本文中，我们将比较：

• 媒体类型的差异
• 成本和定价的差异
• 他们俩有多侵入性
• 您可以在多大程度上个性化您的营销活动
• 您可以在多大程度上自动化您的营销活动
• 如果您可以保护订阅者的数据隐私

听起来不错？ 让我们开始吧。

SMS 与应用程序推送通知的媒体类型差异

您想发送什么样的消息？ 短信营销活动并不适合彩信。 事实上，您可以通过短信发送的只是一个可点击的文本链接。 以下是欢迎短信的示例：

另一方面，应用程序推送通知非常灵活，可以使用不同的媒体类型来表达不同类型的消息。 看一下欢迎推送通知活动的示例：

你能看出两条消息之间的区别吗？ 通过应用程序推送通知活动，您有很大的空间来探索创意并更有效地进行沟通。 当然，如果您有一位顶级文案撰稿人来撰写短信营销活动，那么您只需文本即可完成很多工作。

但即便如此，短信的字符数限制还是 160 个字符。 这包括可点击的链接。 因此，传达某些情绪确实是一个巨大的挑战。

通过推送通知，您可以更灵活地添加富媒体。 对于大多数推送通知，您的标题可包含 63 个字符，消息可包含 128 个字符，包含品牌标记的选项、包含有吸引力的特色图像的选项以及自定义号召性用语按钮。

如果您不确定推送通知的所有这些不同部分是什么，您应该查看我们关于什么是推送通知的文章。

当然，根据订阅者的设备操作系统和浏览器，字符数会存在一些细微的差异。 但在大多数情况下，与短信相比，您可以通过推送通知获得更多的可定制性和媒体选项。 要仔细查看，您可以查看我们的推送通知字符限制备忘单。

获胜者：推送通知可以容纳比短信更丰富的媒体类型。

短信与应用程序推送通知活动的成本

推送通知定价比短信通知更合理。 对于国际客户和批量价格来说尤其如此。

事实是，创建短信非常简单且经济实惠。 国际电信运营商的收费可能会扼杀您的营销活动。 查看 Twilio 的短信定价：

他们实际上是价格更合理的短信供应商之一！

想象一下每天向 100,000 人发送 OTP SMS 文本。 仅发送 OTP 就需要每天 750 美元的费用。

这里的另一个小细节是短信营销活动并不总是包含长文本。 因此，为了避免发送链接，他们经常要求用户通过短信回复他们的活动。 虽然这有时相当吸引人，但每次您收到短信时，您都必须为每条消息付费。

另一方面，应用程序推送通知更具互动性，更不用说，价格也更加合理。 看看 PushEngage 的定价：

PushEngage 是世界排名第一的推送通知软件。 对于同样的 100,000 名订阅者，您每月只需花费 4 美元！

获胜者：推送通知更便宜，尤其是在规模上。

短信与应用程序推送通知：哪个侵入性较小？

没有人喜欢侵入性消息。 您最不想看到的就是向您的客户和订阅者发送不相关的消息。 这不仅是失去订阅者的好方法，惹恼客户也可能意味着业务下降。

事情是这样的：侵入性是一个上下文问题。 不仅仅是内容。

如果您考虑到短信活动更难选择退出这一事实，那么短信的侵入性就更大。

要停止接收来自企业的短信，您必须向他们发送短信。 而且前提是该活动确实允许您通过发送短信选择退出。 通常，您必须致电该公司并要求他们的客户服务团队从特定广告系列中删除您的电话号码。

选择退出推送通知要容易得多。 您收到的每个推送通知都可以选择不接收未来的通知。 如果您不确定如何执行此操作，请查看我们有关如何停止接收推送通知的文章。

获胜者：推送通知的侵入性通常要小得多。

您可以个性化营销活动吗？

推送通知和短信活动的一个很酷的事情是它们可以自动化和个性化。 两者之间几乎没有什么区别。 但在某些情况下，短信却让人感觉格格不入。

看看这条促销短信：

当然，感觉很个性化。 但该链接甚至无法点击，也没有任何图像附件可以向桑德拉展示她错过了什么。 这就是推送通知真正发挥作用的地方。 查看这个令人惊叹的产品促销推送通知：

即使没有个性化，通知看起来也很棒。 图像确实很吸引人，号召性用语按钮非常可点击，而且描述也很好地为订阅者提供了点击的充分理由。

使用个性化推送通知，您可以创建一些令人惊叹的活动，如下所示：

如果您想发送仅用于通知的通知，那么短信可能更合适。 但如果你想说服并转化，你真的应该开始使用推送通知。

获胜者：推送通知通常比短信通知感觉更个性化。

您应该使用哪些自动化工作流程？

既然您知道推送通知和短信是在不同的场合发送的，您需要了解自动化对它们的工作方式有所不同。

我们并不是说您获得的广告活动有所不同。 在这两个渠道中，您可以设置类似的营销活动，例如：

• 触发通知
• 点滴自动回复器
• 购物车放弃通知
• 库存提醒
• 降价通知
• 预定和重复通知
• 个性化愿望和提醒

但您要创建的自动化类型却截然不同。 例如，如果您正在进行每周促销，您应该使用预定的推送通知。 但如果您要发送生日祝福，则应该发送短信。

同样，如果您想发送库存和降价警报，您应该使用推送通知。 但对于迫在眉睫的自然灾害，请改为发送短信。

真实的谈话：仅仅因为您为短信和推送通知活动获得了相同的自动化工具，并不意味着它们同样有效。 混合搭配这两种渠道，以充分利用这两种营销渠道。

赢家：没有明确的赢家。 我们建议在单独的实例中使用两者。

你能保护你的隐私吗？

如今，隐私是营销的一个主要问题。 每当您建立营销列表时，您最终都会从订阅者那里收集个人数据。 对于短信营销，您必须拥有客户的电话号码。

隐私不仅仅是短信营销的问题。 即使是电子邮件营销也面临着合规方面的重大挑战。 遵守 GDPR 和 EULA 法规可能非常复杂。 但您需要这样做，因为如果您不这样做，您的企业可能会被罚款高达 2000 万欧元！

这些法规的基本要求是，未经网站访问者、订阅者和客户明确同意，您不能收集他们的任何身份信息。 如果以短信营销为例，除非绝对必要，否则大多数人都不想将自己的电话号码提交到在线表格中。 因此，短信营销有时会让人感觉非常侵扰。

但如果您使用推送通知，就有办法解决这个问题。

默认情况下，PushEngage 的推送通知符合 GDPR。 PushEngage 不存储任何识别信息，任何订阅者必须实际选择推送通知才能接收任何通知。

除非您点击“允许” ，否则您不会收到我们的任何通知。

因此，与短信通知相比，推送通知对数据隐私的关注要少得多。

获胜者：推送通知将减少数据隐私问题。

最终结论：短信与应用程序推送通知活动

这就是本次的全部内容，伙计们！

应用程序推送通知是增加任何企业流量、参与度和销售额的好方法。 总体而言，它们比短信通知更强大且更实惠。 如果您开始使用推送通知，我们建议您使用 PushEngage。 PushEngage 是市场上排名第一的推送通知软件。

最棒的是 PushEngage 使小企业能够与大品牌竞争。 因此，无论您是想开始、发展还是扩大业务，它都非常适合成长的每个阶段。

如果您刚刚开始使用推送通知，您还应该查看以下一些文章：

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• 如何清理推送通知订阅者列表（简单）
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如果您还没有准备好，请立即开始使用 PushEngage 以达到新的水平！