如何将社交媒体用作社交商务平台

已发表: 2022-06-30

你知道互联网用户每天在社交媒体上花费多少时间吗? 2小时25分钟。

企业一直在通过社交媒体营销利用社交网络的普及。 然而,现在有了一种通过社交媒体平台销售产品的新方式——社交商务。

社交商务使电子商务企业能够在社交媒体上设置产品页面。

Facebook、Instagram、Snapchat、Pinterest 和 Tiktok 等主要社交网站已经转变为社交商务平台。

eMarketer 报告称,到 2022 年,社交商务收入将超过 457.4 亿美元。这意味着社交商务无疑可以帮助您 [促进销售](https://www.nexcess.net/blog/8-ways-to-use-social-media- to-grow-your-small-business/) 并提高品牌知名度,让我们看看如何在流行的社交媒体上建立社交商务。

以下是我们将介绍的内容:

社交商务网站

在 Facebook 和 Instagram 上建立社交商务

在 Snapchat 上设置社交购物

设置 TikTok 社交商务

在 Pinterest 上建立社交商务

最后的想法:如何将社交媒体用作社交商务平台

首先,让我们看一下主要的社交商务平台,以提高您的销售额。

社交商务网站

  • Facebook
  • Instagram
  • Snapchat
  • 抖音
  • Pinterest

现在,让我们看看在这些社交商务平台上销售的分步过程。

在 Facebook 和 Instagram 上建立社交商务

Facebook 和 Instagram 推出了“商店”功能来支持社交商务。 您可以将您企业的 Facebook 页面或 Instagram 个人资料链接到该商店。

社交媒体用户可以通过商店直接在 Facebook 上购买产品。

来源 - 截图

这是设置 Instagram 和 Facebook 商店的分步过程。

注意:此功能仅适用于美国的企业

设置 Facebook/Instagram 商店的步骤

为了实现社交商务,Facebook 引入了一个名为商务管理器的新工具。 以下是使用商务管理器在 Facebook/Instagram 上设置商店的方法。

第 1 步:使用您的 Facebook 帐户,登录到商务经理并点击开始。

第 2 步:选择您想在哪里开设商店——Facebook 或 Instagram。

使用 Facebook 上的 Commerce Manager 启动您的社交商务策略。

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第三步:选择支付方式。 如果您希望您的客户在 Facebook/Instagram 上付款,请选择新的结帐功能。

注意: 2022 年 6 月 30 日之后,Facebook 将对结账功能收取服务费。

Facebook 提供结账功能以启用应用内支付。

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第 4 步:提供运输和退货详情。

提供您的送货详情和地址,以便在 Facebook 上启用在线购物。

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第五步:选择销售渠道。 这意味着您需要将您的 Facebook 页面/Instagram 个人资料之一连接到您的商店。 如果您没有页面,则可以在此步骤中直接创建它。

您需要将现有页面与您的 Facebook 商店链接。

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第 6 步:您需要提供业务经理的姓名和电子邮件地址。 Facebook 将使用它来创建一个企业帐户。

第 7 步:同意 Facebook 的卖家条款并发送您的商店申请以供批准。

完成设置您的 Facebook 商店。

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Facebook/Instagram 将审核您的申请,一旦您获得批准,“商店”标签将出现在您的页面上。 您可以使用商务管理器开始将产品添加到您的页面。

注意: Facebook/Instagram 将在您的目录出现在您的商店之前对其进行验证。

小流苏 - 社交商务示例。

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在 Snapchat 上设置社交购物

Snapchat 通过可购买的增强现实 (AR) 镜头支持社交商务。 这些镜头将出现在您客户的社交信息流中。

他们可以通过将这些 AR 镜头应用于他们的照片来试用您的产品。 通过点击这个镜头上的 Shop Now 按钮,用户可以立即购买产品。

潜在客户可以通过 Snapchat 的 AR 镜头试穿和购买 Gucci 鞋子。

来源 - Snapchat

你想像上面那样设置一个很酷的镜头吗? 让我们看看如何设置 Snapchat 社交商务。

使用增强现实镜头在 Snapchat 上设置购物的步骤

第 1 步:您需要使用 Lens studio 或 Snapchat 的应用内 AR 构建器创建 AR 镜头。

Lens Studio 帮助零售商打造各种 AR 镜头。

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第 2 步:通过 Sponsored Lens 类别下的 Publish Lens 按钮将您的 AR 镜头提交给 Snapchat。

第 3 步: AR 镜头获得批准后,将您的 AR 镜头参加镜头拍卖。

注意: Snapchat 使用带有 Snap Ads 的 AR 镜头来实现社交销售。 如果您的 AR 镜头赢得了广告拍卖,Snapchat 会将其显示在您潜在客户的社交信息流中。

设置 TikTok 社交商务

TikTok 通过与 Shopify 合作开始了其社交商务活动。 Shopify 店主可以从 Shopify 仪表板创建、运行和监控他们的 TikTok 营销活动。

2021 年,TikTok 在应用内购物体验方面更进了一步。 Shopify 店主现在可以在 TikTok 上设置迷你商店。 该商店将在您的 TikTok 个人资料中显示为一个新标签。

带有购物标签的 TikTok 个人资料可实现产品发现和销售。

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在 TikTok 上设置 Shopify 迷你商店的步骤

要在 TikTok 上创建商店,您需要一个企业帐户。 拥有它后,请按照以下步骤在您的 TikTok 个人资料上创建店面。

第一步:注册TikTok的店铺卖家中心,注册为卖家。

TikTok 通过其卖家中心充当社交商务平台。

来源:截图

第 2 步:验证您的电话号码和电子邮件地址。

第 3 步:提供您的企业信息——地址、仓库位置和退货地址。

第 4 步:扫描并提交您的文件。 TikTok 需要您的商业注册号和银行帐户详细信息。

TikTok 验证您的文件后,您的个人资料上将出现一个商店选项卡。 您可以通过将产品添加到您的 TikTok 商店来开始销售。 您还应该探索如何将产品锚添加到您的 TikTok 视频中。

一旦您成为批准的卖家,您就可以在 TikTok 上创建可购物的帖子。

来源 - 截图

ALT:

注意: TikTok 尚未在所有位置集成应用内支付。 TikTok 正在印度尼西亚试行应用内支付。 在其他地方,TikTok 已与 Shopify 合作完成付款流程。

在 Pinterest 上建立社交商务

您可以通过创建商店在 Pinterest 上启用社交商务。 用户可以通过浏览您的购物图钉快速做出购买决定。 Pinterest 还支持包括付款在内的完整结账流程,以提供无缝的社交购物体验。

Pinterest Shop 帮助小型企业轻松接触目标受众。

来源-Pinterest

设置商店 Pinterest 的步骤

以下是在 Pinterest 上设置商店的方法。 您需要一个企业帐户才能执行此操作。

第 1 步:使用您的企业帐户登录 Pinterest。

第 2 步:创建用于导入产品的数据源。

第 3 步:在 Pinterest 上创建产品组。

第 4 步:选择手动创建的产品组以在您的商店中展示。

选择产品组后,商店标签将自动出现在您的 Pinterest 个人资料中。

Pinterest 还为您提供购物广告,以在 Pinterest 上启用社交商务。

最后的想法:如何将社交媒体用作社交商务平台

社交商务为电子商务网站直接在社交媒体上销售其产品提供了绝佳机会。 所有主要的社交网络都在努力将自己变成社交商务平台。

您可以通过在 Facebook、Instagram、TikTok 和 Pinterest 上开设店铺来推动销售。 Snapchat 通过可购物的 AR 镜头支持社交商务。 社交商务仍处于起步阶段。 如果您现在开始,您将领先于竞争对手。

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