如何制定从头到尾的社交媒体内容策略

在创建成功的社交媒体内容策略时，感觉有无穷无尽的选项和平台可供选择。 但不要因此而不知所措，因为只要稍作规划并发挥大量创造力，您就可以制定有助于提升品牌知名度、提高客户参与度和推动销售的战略。

定义社交媒体食谱的八个步骤

将您的社交媒体内容策略视为成功的秘诀。 就像菜谱一样，如果您没有所有正确的成分并且没有清楚地了解您想要达到的目标，您的菜肴（或者在这种情况下，您的内容）就会变得平淡无奇。

但有了正确的组件，您将能够制作出不仅美味，而且会让您的顾客更加渴望的东西。

1. 了解您的受众的平台和内容偏好

此旅程的第一步是了解您的受众的平台和内容偏好。 想一想：您不会为素食者提供牛排，那么您为什么要创建与您的受众无关的内容呢？

通过确定您的目标受众人口统计数据、研究他们的兴趣和行为并创建买家角色，您将能够创建与您的受众产生共鸣的内容。

那么你是怎么做到的呢？ 您可能已经知道您的目标受众是谁。 也许是忙碌的专业人士正在寻找一种节省时间的方法。 也许是波士顿 50 英里半径范围内的家庭正在寻找户外活动。 或者可能是咖啡爱好者想要在他们的法压壶中冲泡最高品质的咖啡豆。

如果您不知道谁是您的受众，请深入分析。 查看谁对您的内容、产品或服务产生共鸣。 或者想想谁可能会遇到您的企业要解决的问题。

然后，了解那个观众。 亲自与他们交谈。 通过电子邮件发送调查。 进行社交媒体民意调查。 了解他们上网的时间、他们喜欢在社交媒体上消费什么类型的内容——直播、基于图像的帖子、音频、长篇博客内容的链接等——以及什么能激起他们的兴趣。

最后，将这些信息转化为买家角色，这些角色本质上是虚构的角色，与目标受众的普通成员相似。 例如，您可以有一个名为 Josh 的人物角色，他是一位 35 岁的两个孩子的父亲，收入属于中产阶级，住在波士顿地区，每个周末都去远足。

以后你做社交媒体的决策时，可以参考这些角色，确保你的一举一动都符合他们的需求。

了解更多：本文专为电子商务量身定制，但可以帮助任何企业选择适合他们的社交媒体平台。

2. 定义你的成功指标和目标

一旦您清楚地了解了您的受众，就可以定义您的成功指标和目标了。 就像烹饪一样，心中有一个清晰的成品将帮助您浏览食谱。

确定总体业务目标并在此过程中设定具体的、可衡量的、可实现的、相关的和有时限的 (SMART) 步骤对于在社交媒体上取得成功至关重要。 关键绩效指标 (KPI) 是可用于客观衡量结果的指标。 这些可以帮助您了解您的努力是否真正奏效，或者您是否需要做出调整。

社交媒体的常见 KPI 包括：

• 印象
• 喜欢
• 评论
• 观众增长
• 参与率
• 兑换率
• 点击率
• 广告支出回报率 (ROAS)
• 添加到购物车

3. 制定一个让你与众不同的内容主题

在当今拥挤的社交媒体环境中，拥有一个让您与众不同的内容主题至关重要。 把它想象成一种时尚宣言——要发挥作用，它必须是独一无二的、令人难忘的。

要取得成功，您的公司需要独特的销售主张，例如竞争对手所没有的新材料、服务风格或配料。 也许你有几个。 您可以利用这一关键差异来构成帖子主题的基础。 就像创建买家角色一样，您可能希望为也为您的目标受众服务的竞争对手映射我们的角色。 包括你自己的公司，看看是什么让你与众不同。

定期的头脑风暴会议——无论发生什么事——都有助于让想法流动起来。 然后简单地选择最好的并留下其余的。

最后，不要忘记倾听您的追随者的意见。 询问他们的想法并为最优秀的人颁奖。 探索其他公司正在使用的流行创意，看看您是否可以将它们应用到您独特的销售主张和目标受众中。

4. 建立发布频率和内容日历

建立发布频率和内容日历对于保持内容策略正常进行至关重要。

您的频率可能在很大程度上取决于您选择使用的平台。 例如，Twitter 适合每天多次更新。 在 Facebook 上，您可能不想一两天发帖一次以上。

本指南细分了每个平台的发布频率。

您还想改变您发布的帖子类型（引用、统计数据、照片等），并且您不想在应该发布之前 15 分钟就开始思考想法。 这就是提前计划三个月的内容日历可以帮助您保持井井有条并领先于游戏的地方。 然后你可以批量创建类似的帖子并将它们分散在你的日历上以提高效率。

Jetpack Social 可以帮助您提前安排来自 WordPress 的社交媒体帖子，这样，一旦您知道要发布的内容和时间，就可以自动发布。 这就是专业社交媒体经理持续发布新内容的方式——即使是在他们休假期间。

5. 创建能引起受众共鸣并与之建立联系的内容

还记得你之前做过的受众调查吗？ 这就是它真正派上用场的地方！ 围绕您的受众会觉得有帮助和有趣的主题创建社交媒体内容。

当然，对于每个单独的企业或博客来说，这看起来会有所不同。 但这里有一些想法可以帮助您入门：

• 回答您的客户或关注者的常见问题
• 窥探您的生活、业务或流程的幕后花絮
• 使用您的产品的提示和技巧
• 与您的观众进行现场问答
• 将您的产品与其他公司的相关物品结合在一起的礼品创意
• 奖励忠实追随者的赠品和竞赛
• 庆祝古怪假期的有趣方式
• 用户生成的内容，展示您的受众在日常生活中如何使用您的产品和服务
• 来自与您的业务或行业相关的类似网站的文章

有趣、引人注目的图形可以大大提高参与度。 您应该在专业设计师的帮助下预留一些社交媒体预算。 为了提高效率，他们可能会创建您可以自己修改的独特模板。 这些非常适合报价、统计数据和基于文本的快速陈述。 选择专业设计的背景，添加文字，然后开始吧！

您还可以使用 Canva 等工具来帮助您制作自己的设计，而无需使用昂贵的软件。

6. 利用自动化来节省时间并提高效率

自动化对于充分利用社交媒体内容至关重要。 将其视为个人助理 — 它可以帮助您节省时间并提高效率，让您专注于最重要的任务。

Jetpack Social 是一种在 WordPress 上自动发布社交媒体的便捷而强大的方法，使您能够自动在社交媒体上发布网站内容并提前安排发布时间，所有这一切只需点击几下。

使用 Jetpack Social，您可以编写一次，然后随处发布，比以往任何时候都更容易提高效率和节省时间。

7. 推广和分发您的内容

推广和分发内容是成功的社交媒体策略中必不可少的一步。

利用付费推广来扩大影响范围、与有影响力的人和其他品牌合作、使用适当的主题标签和关键词、在不同平台上重新发布和重新利用内容以及衡量和分析内容推广工作的成功与否以进行调整，这些都是此过程的关键部分。

8.衡量成功并做出数据驱动的决策

衡量成功并做出数据驱动的决策对于任何成功的社交媒体内容策略都至关重要。 它就像一张成绩单 - 它可以帮助您了解哪些有效，哪些无效，并允许您相应地进行调整和改进。

利用设置的分析工具来跟踪您的 KPI，以便您可以为未来的内容做出数据驱动的决策，这些都是此过程的一部分。

在将下一组帖子添加到社交媒体内容日历之前，请按帖子类型分析您的 KPI，不要害怕混淆，重新评估结果并继续进行更改。

要避免的常见社交媒体内容错误

• 没有明确的内容策略。 为您的策略确定方向可以最大限度地提高帖子的有效性。
• 不了解您的听众。 您越是根据受众的需求定制社交媒体内容，它就会越有效。
• 不一致。 定期发布，让您的关注者知道会发生什么，这样您就可以掌握社交媒体算法。
• 不使用视觉效果。 图片、图形和视频可帮助您的内容在关注者的社交媒体供稿中脱颖而出，并且通常有助于比单纯的文字更好地呈现信息。
• 不测量和分析性能。 了解哪些有效，哪些无效，这样您就可以充分利用自己的时间和金钱。

提升社交媒体内容策略的九个技巧

1. 批量创建您的内容

批量创建内容可以节省您的时间并确保您的信息和品牌的一致性。 留出特定的时间段来集思广益并创建内容——这样您就可以专注于创作过程，而不会面临截止日期迫在眉睫的压力。 它还可以帮助您混合不同类型的内容——图像、视频、问答、促销等——让事情变得有趣。

2. 提前准备和安排社交媒体帖子

通过提前安排您的社交媒体帖子，您可以确保您的内容在最佳时间发布，并避免在最后一刻尝试想出一些东西。

3.使用自动化工具

利用 Jetpack Social 等工具自动发布社交媒体并提前安排发布时间。

4. 建立角色

创建角色可以让您更深入地了解您的受众，并创建在个人层面上与他们产生共鸣的内容。

您可以将他们想象成朋友和社区成员，而不是将您的追随者视为数字。 这可以帮助您创建更具同理心、令人难忘且有效的帖子。

5. 注意你在社交媒体上表现最好的帖子

如果它没有坏，就不要修理它！ 通过确定表现最佳的社交媒体帖子，您可以复制未来内容的方法和格式，从而提高参与度和绩效。

6.使用A/B测试

A/B 测试允许您比较标题、图片和帖子其他方面的不同变体，以查看哪些最能引起您的受众的共鸣。 通过这样做，您可以放大最有效的版本以提高广告支出的效率。 另外，您将拥有经验数据来告知您未来的后期创作。

7. 有策略地使用主题标签

标签有助于提高可发现性和覆盖面。 有策略地使用它们来提高内容的可见度并吸引新的受众。 例如，当您开始输入时，Instagram 会在主题标签建议旁边提供多种用途。 这让您了解人们已经在搜索什么。 包括您的受众从未使用过的品牌主题标签在帖子中可能看起来很可爱，但它不会帮助任何人发现您的内容。

了解更多：如何在社交媒体上使用主题标签。

8.优先考虑引人入胜的内容格式

民意调查、测验和直播特别吸引人，因为它们需要参与并允许人们实时做出贡献（通常是匿名的）并查看结果。

视频仍然像以前一样强大。 尽管它们的生产成本通常更高，但出于某种原因，它们已经成为大众的首选，比如广播和书籍。 社交媒体也是如此。

9. 与品牌的声音和视觉识别保持一致

一致性就像一个签名——它增加了认可度和信任度。 您可以创建您的品牌应该经常使用或根本不使用的短语和单词列表。 您还可以创建带有示例声音的品牌书，或将您喜欢的品牌声音与流行文化中的知名人物进行比较。 如果你的团队中不止一个人，这些东西可以帮助你的团队以一种一致的语气说话。

通过实施这些技巧并使用正确的工具（例如 Jetpack Social），您可以充分利用社交媒体内容策略并实现您的业务目标。

经常问的问题

拥有清晰的社交媒体策略有什么好处？

清晰的社交媒体策略可以帮助您保持一致并更有效地提高品牌知名度、增加客户参与度并推动销售。

您如何确定使用哪些社交媒体渠道？

可以通过研究目标受众的人口统计数据和平台偏好，以及确定哪些渠道最符合您的总体业务目标来确定使用哪些社交媒体渠道。

了解更多：为电子商务营销选择社交媒体平台。

什么是好的社交媒体内容？

好的社交媒体内容具有吸引力、视觉吸引力、相关性，并且与您的目标受众相关。 它还应该有助于您的整体业务目标，并与您品牌的语调保持一致。

Jetpack Social：排名第一的 WordPress 社交媒体自动化插件

Jetpack Social 是一个 WordPress 社交媒体插件，可让您轻松规划、安排和自动发布您的帖子。 使用 Jetpack Social，您可以编写一次并在任何地方发布，从而节省您的时间并提高效率。

这是一个简单但功能强大的工具，可以帮助您自动化您的社交媒体内容策略并将您的内容提升到一个新的水平。 Jetpack Social 每天分享超过 100 万条帖子，是一款久经考验的工具，可以帮助您充分利用社交媒体。

要了解有关 Jetpack Social 的更多信息并立即开始使用，请访问 https://jetpack.com/social/