非营利组织社交媒体：2023 年指南、最佳实践和工具

社交媒体是我们生活中不可或缺的一部分，我们不可能忽视它对非营利组织的影响。 这些组织可以利用社交媒体建立关系、传播对其事业的认识并增加捐款。

社交媒体平台为组织提供了一个与其支持者联系并与世界分享其使命的途径。 在本指南中，我们将探讨社交媒体对非营利组织的好处、这类组织面临的独特挑战，以及它们如何制定有效的战略。

我们还将介绍非营利性社交媒体管理和内容创建的最佳实践。 当然，我们将分享 Jetpack Social 如何帮助推动成功。

社交媒体对非营利组织重要吗？

社交媒体是非营利组织接触更广泛受众和培养支持的重要工具。 全球拥有超过 40 亿社交媒体用户，这一点不容忽视。

社交媒体平台可以帮助非营利组织建立品牌、分享使命并与受众互动。 有效利用社交媒体的非营利组织可以扩大影响范围，筹集更多资金，并为他们的事业推动更多行动。

社交媒体对非营利组织的好处

社交媒体对非营利组织有很多好处。 一些最重要的好处包括：

• 提高知名度。 社交媒体使非营利组织能够接触到更广泛的受众并提高他们的知名度。 通过正确的内容和策略，非营利组织可以获得更多的追随者、提高参与度并建立意识。
• 更多捐款。 通过分享引人入胜的故事、统计数据和活动，非营利组织可以激励追随者支持他们的事业。
• 提高参与度。 社交媒体允许非营利组织以更加个性化的方式与他们的受众互动。 通过回复评论、分享用户生成的内容和感谢捐助者，非营利组织可以围绕他们的事业培养一种社区意识。
• 更大的志愿服务。 非营利组织可以分享工作和志愿者机会，突出现有团队成员的工作以激励其他人参与进来。

社交媒体对非营利组织的挑战

尽管社交媒体为非营利组织带来了许多好处，但要成功使用它也存在挑战。 一些最常见的包括：

• 资源有限。 许多非营利组织的资源有限，包括员工和预算。 社交媒体可能非常耗时，需要付出大量努力才能有效管理。
• 范围有限。 虽然社交媒体平台拥有庞大的用户群，但非营利组织要接触到目标受众可能具有挑战性。 为取得成功，非营利组织需要不断创造引人入胜的内容，以引起追随者的共鸣。
• 差评。 非营利组织需要准备好处理社交媒体上的负面反馈和批评。 必须以专业的方式做出回应并快速处理问题，以避免损害他们的声誉。

非营利性社交媒体策略有何用途？

社交媒体的影响力使其成为非营利组织与受众交流和动员支持的重要工具。 通过制定清晰有效的社交媒体策略，非营利组织可以最大限度地发挥影响力，吸引新的受众，并与支持者建立持久的关系。 在本节中，我们将探讨非营利性社交媒体策略如何帮助推进使命。

1. 支持筹款工作

社交媒体是非营利组织筹集资金和支持其事业的重要工具。 无需花费大量资金，他们就可以与广大受众分享他们的筹款活动、号召性用语和成功案例。 他们还可以促进众筹活动或捐赠匹配挑战，以激励他们的追随者捐赠更多。

通过利用合适的平台，非营利组织可以在他们花费大部分时间的地方接触到潜在的捐助者。 社交媒体也可用于与捐助者和支持者互动，感谢他们的贡献，并建立更好的关系。

2. 宣传活动和宣传活动

社交媒体为非营利组织提供了一个机会来宣传他们的活动和宣传活动。 他们可以分享有关活动的信息，围绕他们的活动制造话题，并邀请他们的追随者参与。

非营利组织还可以使用社交媒体展示过去的活动亮点、分享活动的照片和视频，并感谢支持者的出席。 通过利用社交媒体，非营利组织可以增加活动出席率并提高对其宣传活动的认识。

3. 分享里程碑和成功案例

社交媒体可用于帮助支持者保持鼓励、参与和积极性。 通过分享关于非营利组织的影响或近期里程碑的最新进展，组织可以建立持久的势头。

从创建总结成就的图形到通过对受益人、志愿者和合作伙伴的视频采访来展示成功，非营利组织可以通过多种方式展示其工作的影响。

4. 参与并培养与捐助者的关系

这不仅仅是寻找新的支持者——社交媒体也可以用来加强与现有捐助者和志愿者的关系。 非营利组织可以感谢他们的捐助者的贡献，并分享最新消息和个人故事，了解他们的捐赠对现实世界产生的影响。

组织可以使用社交媒体提供他们工作的幕后一瞥，展示组织背后的人，并为支持者提供独家机会。

通过利用社交媒体，非营利组织可以与捐赠者建立持久的关系，并增加未来捐赠的可能性。

5. 招募董事会成员、志愿者和工作人员

社交媒体可以成为非营利组织招募董事会成员、志愿者和员工的强大工具。 他们可以发布新的职位空缺和志愿者机会，以及展示当前团队成员的工作。

非营利组织还可以使用社交媒体来强调为他们的组织工作的好处，分享现任和过去员工的推荐，并提供对文化的一瞥。 通过利用社交媒体，非营利组织可以吸引合适的人才并建立强大的团队来支持他们的使命。

6. 增加网站流量

增加网站流量通常是非营利组织的首要目标，而社交媒体提供了大量机会来帮助实现这一目标。 组织可以共享指向其网站、博客文章和其他内容的链接，以鼓励追随者放弃滚动并探索更多关于他们的信息。

许多社交媒体平台还允许非营利组织创建有针对性的付费广告活动，以收集新的电子邮件订阅者、寻找潜在捐助者或志愿者的线索，或者只是在按点击付费的基础上增加网站流量。

7. 与媒体和名人互动

社交媒体可用于与媒体渠道互动，并与主要记者和撰稿人建立关系。 非营利组织可以与记者、博主和其他有影响力的媒体人士联系，分享他们的故事创意和新闻稿，并确立自己在各自领域的专家地位。

组织还可以使用社交媒体来响应媒体请求、共享相关内容并感谢媒体的报道。

通过建立在社交媒体上的媒体关系扩大他们的信息是使用社交平台的间接好处，但这是一个不容忽视的好处。

8. 与主要利益相关者建立关系

非营利组织需要许多不同的关键利益相关者的支持，例如政策制定者、社区领袖和有影响力的人。 通过社交媒体，组织可以与这些利益相关者互动、共享相关信息并建立融洽关系。

非营利组织还可以使用社交媒体来展示他们的影响和有效性，突出成就，并倡导他们的事业。

9. 与其他非营利组织合作

社交媒体可用于与互补的组织协作并建立伙伴关系，以增加彼此的影响力和影响力、共享资源并支持彼此的使命。

他们可以促进联合活动、运动和倡议，并鼓励他们的追随者参与进来。

10.培养社区意识

非营利组织可以使用社交媒体围绕他们的事业和使命培养一种社区意识。 通过在社交媒体上分享他们的故事、成就和影响，非营利组织可以激励追随者并创造归属感。

非营利组织还可以使用社交媒体与他们的追随者互动，回复评论和信息，并认可他们的支持。

如何通过十个步骤创建非营利性社交媒体策略

有这么多可用的社交媒体机会，不知道从哪里开始可能会让人不知所措。 这就是为什么我们整理了这份分步指南，以帮助您为您的非营利组织制定成功的社交媒体策略：

1. 定义您组织的社交媒体目标

在您开始制定您的非营利组织的社交媒体策略之前，定义您的目标至关重要。 你希望通过你的努力达到什么目的？ 您是否希望提高知名度、建立关系或宣传您的活动？ 心中有明确的目标将有助于您保持专注并衡量您的成功。

确定目标后，请考虑社交媒体如何融入您的整体战略。 您是否想通过社交媒体推广特定的现有活动或计划？ 您是否有特定的目标受众？

2. 确定你的优势和独特的价值主张

接下来，退后一步，想想是什么让您的非营利组织与众不同。 您的优势和独特的价值主张是什么？ 您如何利用自己的优势来实现社交媒体目标？ 这将帮助您确定会引起目标受众共鸣并使您的组织脱颖而出的消息和内容。

想想推动您的非营利组织的价值观和使命。 使用它来通知您在社交媒体上分享的消息和内容，并确保您的在线状态准确反映您的组织。

3. 研究其他组织在做什么

一旦您清楚地了解了自己的优势和独特的价值主张，就该研究您所在行业的其他组织在社交媒体上所做的事情了。 他们使用什么策略？ 什么似乎对他们有效？ 这项研究可以提供有关最佳实践的宝贵见解，以及您可以使自己脱颖而出并脱颖而出的领域。

花点时间查看您所在行业的其他非营利组织的社交媒体资料，记下您喜欢的内容以及您认为可以改进的内容。

您的研究过程可能如下所示：

• 查看其他 5-10 个非营利组织的社交媒体资料。
• 记下他们发布的内容、发布的频率、一周中的几天和发布的时间，以及似乎引起关注者共鸣的内容。
• 写下您喜欢他们策略的哪些方面以及您认为可以改进的方面。
• 分析他们的参与度指标（点赞、评论、分享等），看看哪种内容效果最好。
• 考虑如何将他们成功战略的要素纳入您自己的计划中。
• 寻找可以使自己与他们的工作区分开来的领域。

4.选择合适的社交媒体平台

接下来，是时候为您的非营利组织选择合适的社交媒体平台了。 在做出决定时考虑您的目标、目标受众和资源。 每个平台都有其独特的功能和受众，因此请选择对您的组织最有意义的平台。

确定您的目标受众在何处上网，并确保您出现在最相关的平台上。 通常最好先从小处着手并专注于几个平台。 随着您的追随者的增加，您可以随时扩展。

以下是确定使用哪些社交媒体平台的方法：

• 研究您的目标受众以确定他们将时间花在哪里上网。
• 考虑 Facebook、Instagram、LinkedIn 和 YouTube 等平台。
• 确保您完全了解每个平台的独特功能和受众。
• 选择与您的目标和目标受众最相关的平台。
• 确定哪种内容在每个平台上效果最好。 例如，图片非常适合 Pinterest 和 Instagram。
• 请记住，您的目标受众和他们使用的平台可能会随着时间的推移而变化，因此请准备好根据需要调整您的策略。

WooCommerce 有一个很好的指南，可以帮助您选择合适的社交媒体平台。 虽然它专注于电子商务商店，但也有很多非营利组织的重要信息！

5. 制定内容创作和管理的品牌指南

有了您的社交媒体平台，是时候为内容创建和管理制定品牌指南了。 这些指南应概述应在所有社交媒体配置文件中使用的基调、风格和消息传递。 这将有助于确保消息传递的一致性和连贯性，并使您的团队更容易创建和策划内容。

关注你想通过社交媒体呈现的形象，并确保你的品牌指南反映这一点。 确保为您的社交媒体渠道创建的所有内容都符合您的品牌准则，并在必要时考虑聘请专业人员来帮助创建内容。

以下是与为非营利组织制定社交媒体品牌指南相关的一些提示：

• 定义您想在社交媒体上使用的语气和声音。
• 确定最能代表您品牌的内容风格。
• 确定您想通过社交媒体渠道传达的信息。
• 确保您的品牌指南清晰、简洁，并且您的团队可以轻松访问。
• 确保所有参与社交媒体管理的团队成员都接受过品牌指南方面的培训，并了解如何在工作中应用这些指南。
• 根据需要定期审查和更新您的品牌指南，以确保它们保持相关性和有效性。
• 创建或突出显示您要模拟的帖子的真实示例。 对内容、语气或图像与您对组织的要求不符的帖子执行相同的操作。 记下为什么这些例子是好是坏。

6.选择合适的自动化工具来提高效率

有多种可用的自动化工具可以帮助提高效率并节省时间。 Jetpack Social 等工具可以帮助您自动化社交媒体发布，并通过在社交媒体上自动分享您的网站内容并提前安排发布时间来简化您的工作。

选择工具时，请考虑采取以下步骤：

• 研究和比较不同的自动化工具，以确定哪些最适合您的组织。
• 考虑诸如易用性、成本和每个工具提供的特定功能等因素。
• 确保您的首选与您现有的工具和系统集成。
• 在做出决定之前利用免费试用或演示来测试该工具。
• 考虑自动化工具将如何影响您团队的工作流程，以及它是否会节省足够的时间来支付任何费用。
• 确保您选择的自动化工具提供分析和报告功能，以便您可以跟踪您的社交媒体表现。
• 利用该工具提供的支持和资源，确保您充分利用其功能。

7. 创建内容日历

准备好品牌指南和自动化工具后，就可以构建内容日历了。 此日历应概述您计划在每个社交媒体平台上发布的内容以及发布这些帖子的时间。 这将有助于确保您始终如一地分享引人入胜的相关内容。 它还将使提前计划和安排帖子变得更加容易。

制定内容日历可以帮助您保持井井有条，避免在最后一刻手忙脚乱地创建帖子。

为您的非营利组织创建内容日历：

• 首先为您的组织规划重要事件、活动和里程碑。
• 提前计划围绕这些事件的内容，以确保您正在利用机会与您的受众互动，并且您的社交媒体努力有目的地为您的目标做出贡献。
• 考虑您要创建的不同类型的内容，以及每种类型的内容最适合共享的时间。
• 确保在日历中包含促销、教育和引人入胜的内容。
• 使用您的品牌指南来告知内容的基调、风格和信息。
• 使用过去帖子的分析和见解来告知您包含在日历中的内容。
• 确保您在每个平台的最佳时间安排帖子。
• 考虑使用共享日历或项目管理工具来使您的内容日历井井有条并可供您的团队访问。

8. 利用社交媒体影响者和倡导者

社交媒体影响者和倡导者可以帮助传播您的信息并覆盖更广泛的受众。 与对您的事业充满热情、在社交媒体上拥有大量追随者并且其声誉将对您的组织产生积极影响的人合作。

要成功地与有影响力的人和拥护者合作，请考虑以下事项：

• 通过查看他们在社交媒体上的存在、关注和参与度来研究潜在的影响者和拥护者合作伙伴。 一小群积极参与的观众往往比一大群从不关注的追随者更好。
• 接触与您的使命和价值观一致的人，看看他们是否有兴趣与您合作。
• 制定一份明确的协议，概述合作伙伴关系的条款，包括您希望他们创建的内容类型、您可以提供的报酬以及合作伙伴关系的预期结果。
• 为有影响力的人和倡导者合作伙伴提供他们创建有效内容所需的资源和信息。
• 确保您正在跟踪影响者和倡导者伙伴关系的影响，并根据需要调整您的方法。
• 考虑为您的影响者和拥护者合作伙伴提供奖励，例如独家参与活动或提前参与新活动。
• 与影响者和倡导者合作伙伴建立持续的关系，以确保合作伙伴关系继续互惠互利。

9. 将社交媒体整合到更广泛的战略中

社交媒体应该整合到更广泛的传播和筹款策略中。 确保您的努力支持您的总体目标。 例如，您可以使用社交媒体宣传您的筹款活动、感谢捐助者并分享您的最新进展。

将社交媒体整合到更广泛的战略中时要记住的事情：

• 确保您的社交媒体资料已连接到您的网站、电子邮件和其他通信渠道，以便您可以将社交媒体的流量和转化率提升到组织的其他部分。
• 制定交叉促销策略，利用每个渠道的优势。 例如，您可以通过电子邮件宣传您的社交媒体渠道，反之亦然。
• 使用社交媒体通过回复评论和消息、公开承认他们的贡献以及分享他们捐赠影响的最新情况来与捐赠者和支持者建立关系。
• 使用社交媒体通过创建引人注目的视觉效果和视频来宣传筹款活动和活动，突出活动的影响和人们应该捐赠的原因。
• 通过分享成功案例、影响更新和其他突出他们贡献影响的内容，让您的支持者了解并定期更新您的进展。

10.分析和调整你的社交媒体策略

最后，定期分析你在社交媒体上的努力是否成功并做出调整。 不断迭代和改进您的策略，以确保您充分利用社交媒体的影响力。 使用分析工具来衡量帖子的覆盖面和参与度，并确定需要改进的地方。 这将帮助您就如何调整策略和更有效地实现目标做出明智的决定。

重要的是要记住社交媒体在不断发展，您的策略应该灵活且适应性强。 乐于尝试新策略，尝试不同类型的内容，并根据需要调整您的方法。 通过不断完善您的策略，您可以确保您在社交媒体上的努力对您的非营利组织产生最大的影响。

非营利性社交媒体管理和内容创建的最佳实践

社交媒体是非营利组织与受众互动、建立关系和增加影响力的强大工具。 以下是非营利性社交媒体管理和内容创建的 12 条最佳实践：

1.针对每个平台优化您的内容

为了最大限度地发挥社交媒体工作的影响，您应该针对每个平台优化您的内容。 考虑每个人的独特功能和受众，并相应地调整您的内容。 例如，在 Instagram 上，图像和视频等视觉内容往往表现良好，而在其他网站上，简短、简洁的更新通常是最有效的。

花点时间了解什么通常最适合每个平台，并尝试不同类型的内容，看看什么能引起特定受众的共鸣。

2. 尝试不同类型的内容

不要害怕尝试新事物。 尝试不同类型的内容可以帮助您找到最适合您的受众的内容并充分利用您的社交媒体形象。 尝试将图像、视频、实时流和其他类型的内容纳入您的策略中，看看哪些内容最受关注。

想一想您讲述非营利组织故事的不同方式，并考虑每种类型的内容如何帮助您实现目标。 例如，图像和视频等视觉内容有助于与观众建立情感联系，而直播可以帮助您与粉丝实时互动。

3. 用讲故事来建立情感联系

讲故事是与观众建立情感联系的有力工具。 分享能够证明您的工作影响并激励他人参与的故事。 想一想将非营利组织的故事变为现实的不同方式，以及如何使用讲故事来吸引和激励观众。

使您的非营利组织人性化，并与您的受众建立个人联系。 分享关于您所服务的人的故事、您工作的影响以及您面临的挑战。 确保您的故事是相关的、鼓舞人心的和令人难忘的。

4. 整合来自支持者和拥护者的用户生成内容

整合来自支持者和拥护者的用户生成内容可以帮助建立社区意识，并在社交媒体上营造更真实、更吸引人的形象。 鼓励您的追随者分享他们自己与您的非营利组织事业相关的故事和经历，并在您的社交媒体渠道上展示这些内容。

考虑使用竞赛、挑战和活动来鼓励您的支持者分享他们自己的故事和经历。

5. 创建所有人都可以访问的社交媒体内容

确保所有人（包括残障人士）都可以访问您的社交媒体内容至关重要。 为图像使用替代文本，为视频使用隐藏式字幕，以确保每个人都可以访问和享受您的内容。

此外，请确保您的社交媒体内容易于理解，无论您的受众使用何种语言或文化。 使用清晰简洁的语言，尽可能避免使用行话和技术术语。

6. 使用视觉和视频内容来讲述您的非营利组织的故事

视觉和视频内容是讲述非营利组织故事并与观众建立情感联系的有力方式。 通过将图像、视频和其他类型的视觉内容纳入您的社交媒体策略，您可以让您的故事栩栩如生，并以令人兴奋的新方式吸引您的追随者。

考虑使用各种类型的视觉内容，包括工作人员和志愿者的照片和视频、图形和信息图表来解释复杂的概念，以及您工作的幕后花絮。 您还可以展示您的工作的影响，分享您的支持者鼓舞人心的故事，并在更深层次上与您的观众建立联系。

创建视觉内容时，请专注于清晰传达信息的高质量图像和视频。 使用引人注目的标题、主题标签和其他创意元素让您的视觉内容在社交媒体上脱颖而出。

7. 利用工具自动化社交媒体发布

自动化您的社交媒体发布可以节省您的时间并提高效率，让您专注于创建和策划最具吸引力的内容。 有多种工具可供使用，包括 Jetpack Social，它们可以简化您的工作。

在选择用于自动化社交媒体发布的工具时，请考虑您的目标、目标受众和资源。 确保您选择的工具易于使用并与您现有的系统和流程无缝集成。

准备好工具后，请考虑如何使用它来自动化您的社交媒体——包括提前安排帖子、在最佳时间创建和发布内容，以及跟踪您的绩效和参与度指标。

通过利用工具来自动化您的社交媒体发布，您可以提高效率、节省时间并充分利用您的社交媒体形象。

8. 制定社交媒体大使计划

制定社交媒体大使计划是吸引支持者并鼓励他们与自己的关注者分享您的信息的好方法。 对您的事业充满热情并且在社交媒体上拥有大量追随者的人对于您的非营利组织来说是非常宝贵的资产。

要制定社交媒体大使计划，请考虑如何让您的支持者和拥护者参与您现有的工作，并考虑您可以提供哪些类型的认可和奖励。 您还可以为大使提供培训和资源，帮助他们有效地分享您的信息。

通过与合适的人合作，您可以通过社交媒体产生更大的影响。 通过认可和奖励他们的贡献，您可以营造一种忠诚度和团队合作感，从而进一步帮助您的努力取得成功。

9. 认可并感谢支持者、捐助者和合作伙伴

定期在社交媒体上表彰和感谢您的支持者、捐助者和合作伙伴是建立社区意识并加强您与主要利益相关者关系的有效方式。 无论您是感谢捐助者的贡献、表彰志愿者的服务，还是感谢某人的支持，这都是建立强大且积极参与的社区的重要组成部分。

在表彰和感谢您的支持者时，请专注于个性化您的信息并让他们感到受到重视。 使用图像和其他类型的视觉内容来增加您的信息的影响力，并考虑为那些被认可的人提供独家机会或奖励。

10.突出你的员工和志愿者的工作

您的员工和志愿者是您的非营利组织的骨干，在社交媒体上突出他们的工作有助于营造更加个性化和吸引人的形象。 通过展示他们的作品，您可以在社交媒体上营造更人性化和更亲切的形象，并与您的追随者建立更深层次的联系。

此外，它可以激励和鼓励您的团队，使他们在日常工作中保持高效和积极性。

以下是突出员工和志愿者工作的一些方法：

• 分享他们正在做的事情的更新。 无论是关于特定项目或倡议，还是只是对他们正在从事的工作的总体概述，谈论您的员工和志愿者的工作都可以帮助追随者更好地了解您的非营利组织的影响。
• 突出他们努力的影响。 考虑如何展示员工和志愿者工作的影响。 这可以是生活受到您的非营利组织工作积极影响的人们的故事形式，也可以是证明他们的努力所取得进展的数据和统计数据。
• 分享幕后内容。 人们喜欢了解组织的幕后情况，而您的员工和志愿者是让追随者先睹为快的好方法。 考虑分享您团队的照片和视频，或者在社交媒体上与您的员工或志愿者举办问答环节。
• 承认并奖励他们的努力。 捐助者并不是唯一值得认可的人。 定期在社交媒体上表彰和感谢您的员工和志愿者可以帮助鼓舞士气并鼓励他们继续出色的工作。 考虑如何奖励他们的努力，无论是通过在社交媒体上大喊大叫、特别活动还是其他形式的认可。

11.及时专业地回复评论和消息

回应评论和消息是社交媒体管理的重要组成部分。 通过专注于快速、尊重的回应，您可以与追随者建立更牢固的关系，并在社交媒体上创造更具吸引力的形象。

以下提示可帮助您回复评论和消息：

• 训练你的团队。 确保您的团队接受过培训，能够以专业且一致的方式处理评论和消息。 这可能涉及制定一套指导方针或提供有关如何处理困难或敏感情况的培训。 你团队的新成员应该推迟对高级职员的棘手回应，直到他们获得完全的信心。
• 设置响应时间。 确保及时回复所有评论。 考虑设置一个目标响应时间，例如 24 小时内，以确保您满足关注者的期望。
• 积极主动。 不要等待评论和消息来找你——要积极主动并在社交媒体上接触你的追随者。 这可以采用征求反馈、主持问答环节或简单地与您的关注者核实以了解他们的表现的形式。
• 专业回应。 回复评论和消息时，请确保您以专业且一致的方式进行回复。 这可能涉及在您的回复中使用特定的语气或风格，或者确保您的团队接受过如何处理困难或敏感情况的培训。

12.突出其他非营利组织和组织的工作

协作和社区建设是任何成功的非营利战略的关键组成部分，而社交媒体是实现这些目标的强大工具。 By highlighting the work of complementary nonprofits and organizations, you can demonstrate your commitment to the common good and help build relationships with other organizations. This can lead to increased opportunities for partnerships and joint initiatives, which can help you achieve shared goals and make a bigger impact.

To get started, consider the following tips:

• Identify other organizations that are making a difference . This can include nonprofits with similar missions, as well as organizations that are addressing related issues in your community.
• Follow these organizations on social media and engage with their content . Share their posts, comment on their updates, and participate in their initiatives.
• Collaborate on social media to achieve shared goals . Share each other's campaigns, promote each other's initiatives, and work together on joint projects.
• Highlight the work of other organizations in your posts and updates . This can include showcasing their initiatives, sharing their success stories, and recognizing their contributions to the community you're serving.
• Consider hosting joint events or initiatives with other organizations . Work together on social media campaigns, live events, or fundraising initiatives.

Frequently asked questions about social media for nonprofits

Do nonprofits need social media?

Yes, social media is essential for nonprofits. It provides a platform for organizations to reach a wider audience, engage with supporters, promote their cause, and raise awareness about their work. Social media also offers an opportunity for nonprofits to build relationships with their stakeholders, share their impact, and develop a greater sense of community.

What should a nonprofit post on social media?

A nonprofit should post content that aligns with its goals and objectives, and is relevant and engaging to its target audience. Some examples of the types of content that nonprofits can post on social media include:

• Updates on their work and impact
• Stories and testimonials from beneficiaries and supporters
• Behind-the-scenes videos that highlight the work of staff and volunteers
• Calls to action and fundraising campaigns
• Success stories and achievements
• Behind-the-scenes content that provides a glimpse into the day-to-day work of the nonprofit
• Inspiring quotes and messages
• Relevant news and articles related to their cause
• Images and videos that showcase their work

How often should a nonprofit post on social media?

The frequency of posting will depend on a variety of factors, including your goals, target audience, and resources. On average, it's recommended that nonprofits post one to two times per day on each of their social media platforms. However, it's essential to find the right balance between frequency and quality and not to compromise on the quality of your content for the sake of posting more frequently.

When are the best times for nonprofits to post on social media?

The best times to post on social media will vary depending on your target audience and the platform you're using.

On Facebook, the morning usually works best. On platforms like Instagram, users tend to be more active throughout the daytime hours.

Consider using a social media management tool, like Jetpack Social, to schedule your posts in advance and optimize for the best times.

Jetpack Social: Fueling your nonprofit's social media success

With Jetpack Social, nonprofits can schedule and share their content across multiple social media platforms, auto-share their website content, and manage their social media presence from one convenient dashboard.

If your nonprofit has a website on WordPress, then Jetpack Social is the perfect solution to help you achieve your social media goals. By leveraging the power of Jetpack Social, you can focus on what you do best — making a difference — while leaving your social media management in the capable hands of Jetpack.

To learn more about Jetpack Social and start fueling your nonprofit's social media success today, visit the following page: https://jetpack.com/social/