企业应如何通过社交媒体营销在艰难时期生存
已发表: 2020-09-17在像 Covid-19 爆发这样的艰难时期为小型企业生存确实具有挑战性。 因为小型企业或初创公司必须在正确的地方维持正确的预算。 而且，像在艰难时期发生的那样突然降低转化率会使他们变得脆弱。
不要害怕艰难时期。 相反，采取一些适当的步骤，这样你也能在更艰难的情况下生存下来。 像应用社交媒体营销这样的适当步骤肯定可以拯救你。
这些天来，您的业务需要在社交媒体上。 现在，这是您与听众交流的主要方式。 这也是建立品牌、培养与观众关系的一种方式。
今天，在这篇博文中，我们将学习一些针对小型企业的社交媒体营销技巧，以便我们也可以将它们应用到我们的业务中。 但在此之前，让我告诉你为什么它很重要。 继续阅读！
为什么社交媒体营销对小型企业如此重要
如您所知，通过社交媒体进行营销是小型企业可以用来接触目标受众并随着时间推移促进销售的最通用和最具成本效益的策略之一。
使用社交媒体营销技巧，我们可以从许多方面受益，例如：
- 流量：据 Statista 称，70% 的美国人口至少拥有一个社交媒体资料。 到 2021 年，全球社交媒体用户数量预计将达到约 31 亿人。 每天都有如此多的消费者使用社交媒体，这为想要接触在线受众的小企业主提供了绝佳的机会。
- 品牌认知度：它可以帮助您提高知名度，从而提高对您品牌的认知度。 您的商业社交媒体资料提供了分享您的内容并真正展示您的品牌的声音和个性的新机会。
- 成本效益：它可以帮助您在不牺牲结果的情况下降低营销成本。 您的大部分社交媒体成果将来自投入时间创建和发布内容以及与您的粉丝和追随者进行对话。
- 搜索引擎排名：您是否知道搜索引擎可能会将您的社交媒体存在作为其排名的一个因素？ 成功的品牌往往拥有健康的社交媒体形象，因此强大的社交媒体形象可能会向搜索引擎发出信号，表明您的品牌有价值、可信且值得信赖。
- 更高的转化率：社交媒体比出站营销策略具有更高的促成率。 这可能是因为您在社交媒体渠道上发布的每一个帖子和每一次互动都是一个将感兴趣的潜在客户转化为满意客户的机会。
针对小型企业的 15 个经过验证的社交媒体营销技巧
通过我们多年的经验，我们为您的企业列出了 15 个社交媒体营销技巧。 在这里，我们分享了每次需要时都遵循的相同社交媒体营销技巧。 所以，首先，让我们浏览一下列表，稍后，我们将解释每个点属性。
- 研究您的买家角色和受众
- 在多个平台上创建配置文件
- 每天发布内容
- 监视你的竞争对手
- 使用链接优化视觉内容
- 通过 Facebook 优惠吸引潜在客户
- 使用#Hashtags 增加您的影响力
- 给访客关注你的理由
- 与社会影响者建立关系
- 直播视频流
- 问你的听众任何事情
- 倾听您的客户
- 成为您所在行业的维基百科
- 确定您的结果
- 分析过去的内容以改进帖子
请记住，遵循并应用这些技巧不会在一夜之间获得结果。 因为这是一个缓慢而稳定的过程。 因此，您需要坚持这个计划，您肯定会为您的业务获得更好的输出。
1.研究您的买家角色和受众
创建社交媒体营销策略的第一步是确定您的买家角色和受众是谁，以便您可以适当地定位他们的需求和兴趣。 为此，请考虑您要联系的人及其原因，以及如何将他们归类为一个群体。
例如，如果您的公司销售美容产品，您可能会将您的目标受众归类为喜欢拥有时尚和时尚美容产品的千禧一代。
通过考虑您的买家角色和受众，您将能够确定哪些内容将吸引您希望获得的类型的追随者和客户，以及如何创建引人入胜的内容以保持追随者的兴趣。
2. 在多个平台上创建配置文件
Facebook 并不是社交媒体营销的唯一选择。 我们中的许多人在创办一家初创公司后，会创建一个 Facebook 页面，并且不会打扰其他社交媒体，如 Twitter、Reddit、Instagram、LinkedIn 等等。
如果您的业务有 Facebook 页面，那就太好了。 你正朝着正确的方向前进。 但仅 Facebook 不足以最大化您的影响力。 您需要在尽可能多的社交平台上建立存在感。
根据 Clutch 社交媒体调查，不到一半的小企业使用 Instagram、YouTube 和 Twitter 来推销他们的品牌。 此外，不到三分之一的所有者正在利用 LinkedIn 和 Snapchat。
在上面列出的所有频道上创建个人资料后，获取 YouTube 频道很重要。 您上传到 YouTube 的视频内容将很容易在您的其他社交媒体帐户上重新发布。
3. 每天发布内容
现在您在多个平台上拥有社交媒体资料，您必须确保这些帐户处于活动状态。
如果有人偶然发现了您的某个页面并且最近的帖子是三周前的，那么他们将不会关注您。 关注一个不发布内容的品牌有什么意义？
此外，想想所有已经关注您的业务页面的人。 这些人不会只是自己导航到该页面以查看您在做什么。 您需要发布将出现在其主页和时间线上的新内容。
一项研究表明，超过一半的小企业每天都会发帖。
这是您从竞争对手中脱颖而出的机会。 如果您的竞争对手每周只发布一次或每月仅发布几次，那么通过每天发布来更容易给您的关注者留下持久的印象。
4. 监视你的竞争对手
您如何知道哪些策略会成功吸引您的目标受众？ 查看具有相同客户群的类似企业在做什么。 当然，密切关注在社交媒体上表现良好的竞争对手是不费吹灰之力的。 但他们不是你应该监视的唯一人。
您还可以从像您这样在该领域苦苦挣扎的公司那里学到很多东西。 利用您对社交媒体最佳实践的扩展知识以及从最强大的竞争对手那里学到的知识，您可以确定不该做什么。
5. 使用链接优化视觉内容
视觉内容可以充当更有价值内容的“门户”。 在规划要在社交平台上发布的视觉内容时，请考虑它如何将流量吸引回您的网站、产品和服务。
例如，当我们在快乐插件社区上发布任何视觉内容时，我们通常会在那里提供一个链接。 这样我们就可以在我们的网站上获得健康的流量。 如果有读者想了解更多，他可以使用该链接轻松找到我们。
您还可以通过 YouTube 帐户或 Instagram 个人资料链接将短视频链接回您的网站，并确保围绕视频提供扩展内容。 它还将帮助您在您的网站上获得流量。
6. 通过 Facebook 优惠吸引潜在客户
如果您正在寻找一种使用社交媒体吸引优质潜在客户的新方法，请尝试 Facebook 优惠。
Facebook 优惠是一种 Facebook 广告，但它们的工作方式与传统的 Facebook 广告略有不同。 您可以直接从 Facebook 页面设置它们（无需进入广告仪表板），并且可以为离线和在线业务创建它们。
优惠在新闻提要中进行推广（而不是放置在您通常会看到市场广告的 Facebook 右侧栏中）。
当用户在新闻提要中点击您的优惠时，Facebook 会向该用户发送一封电子邮件到他们在 Facebook 之外的个人电子邮件帐户。 这意味着您的报价不仅可以在 Facebook 上看到，而且现在您正在进入感兴趣的潜在客户的电子邮件箱。
当潜在客户打开他们的电子邮件时，他们会看到一个指向您网站的链接或一个选择加入页面（无论您选择在哪里派人来领取您的报价）。
7.使用#Hashtags来增加你的影响力
标签是一种强大的方式，可以通过社交媒体将一群志同道合的人联系起来。 这是一种大大增加您的覆盖面的简单方法。
使用主题标签是免费的，那么您为什么不想使用它呢？
包含 1-2 个主题标签的推文被转发的可能性要高出 55%。
鸣叫
重要的是要记住，更多的主题标签不会转化为更多的参与度。 太多的主题标签会降低您的信息的强度，并且很快就会丢失。
您可以使用 Twitter 的“Trending”页面找到相关的主题标签。 这将在任何给定时间向您显示排名最高和最常用的主题标签。
8. 给访客关注你的理由
为了为您的小型企业制定成功的社交媒体营销策略，您需要拥有大量关注者。 否则，没有人会看到您的内容。
一旦您能够增加您的社交追随者，您将更容易将您的追随者转变为客户。 这是因为消费者更有可能从他们在社交媒体上关注的品牌购买。
如果您维护以下内容，他们会跟随您，
- 一流的产品或服务
- 独家促销
- 娱乐内容
- 折扣或促销优惠
因此，请确保您的内容值得关注。 如您所见，获得更多关注者最终会增加您推动更多销售的机会。
9. 与社会影响者建立关系
当人们想到社交影响者时，他们会想到名人和运动员。 但与名人合作可能不适合小企业的营销预算。
因此，请尝试与有影响力的人而不是名人合作，以提高您的产品可信度。
这种类型的影响者可能没有数百万的追随者，但您可以让他们以几百美元的价格发布有关您品牌的内容。 您甚至可以通过提供免费产品来换取有关您品牌的帖子而侥幸逃脱。
这种策略是有效的，因为影响者对其追随者的参与度更高。 那是因为他们只是普通人。
10. 直播视频流
小型企业可以从在社交媒体平台上直播视频内容中受益。 Facebook、YouTube 和 Instagram 都可以选择这样做。
基本上，您的直播将提高您的参与度指标。 它还将使您与观众进行更真实的互动。 直播视频也是产品演示、活动或问答环节的绝佳分发方式。
您的现场观众将能够实时评论您的信息流。 确保您承认这些评论并回复您的关注者。
11.问你的听众任何事情
询问您的听众可能是提高参与度的好方法。 因为当你问你的听众一些事情时，你就允许他们说话。 谈到社交媒体，你想做两件事：让人们参与进来。
一旦你通过提问让别人说话，你就会学到很多关于你的业务的知识； 什么有效，什么无效，以及从这里去哪里。 同时，您将了解很多关于您的听众的信息； 他们是谁，他们喜欢什么，不喜欢什么，以及他们说的语言。
12. 倾听你的客户
客户现在希望公司通过社交媒体处理他们的请求。
对客户服务的大力投资可以在您的公司和客户之间建立有意义的关系。 而对于社交媒体，客户服务的挑战仍然像以前一样苛刻。
社交媒体允许即时互动和客户反馈。 企业也可以立即回复客户。 近一半的美国客户使用社交媒体询问有关产品或服务的问题。 因此，拥有社交媒体客户服务策略非常重要。
13. 成为你所在行业的维基百科
如今，我们都在网上变得非常不耐烦。 换句话说，如果我们访问一个企业的网站，却找不到我们要找的东西，它就会困扰我们。 我们很快就会感到沮丧。
当我们的任何观众在评论或聊天框中提出问题时，也会发生同样的事情，他们希望得到快速的回答。 因此，当他们对您的社交媒体信息发表评论时，请充分教育自己以与您的观众互动。
确保他们觉得品牌背后有人。 确保他们不觉得自己在与机器人交谈，这将使他们对您的公司有更好的了解，并使他们感觉更像是一个有价值的客户。 并且，提出开放式问题，然后让听众回答，让他们积极参与。
14. 确定你的结果
当我们谈论任何给定企业在社交媒体营销中的最佳做法时，我们必须从该企业试图实现的目标开始； 这就是所谓的“期望结果”。
在接近所有这些技巧之后，它是否会带来富有成效的好处。 这应该是一个固定的问题，以检查您是否需要更新您的方法或采用相同的流程。 因此，请始终关注您的努力成果。
15.分析过去的内容以改进帖子
您需要逐步提高文章的质量，并且应该前往现实生活中的数据驱动帖子。 因此，您将需要从您的社交帖子中获得适当的见解。 您可以使用社交媒体来收集这些信息。 Facebook 和 Twitter 都允许您查看所有帖子的覆盖面和洞察力。
要查看您 Facebook 页面上的见解，只需转到您是管理员的页面，它们将在您的封面照片旁边。 Twitter 可以选择查看您在每条推文底部发布的每条推文的见解。
奖励：如何衡量内容营销绩效
内容营销指标是与您的帖子成功以及您对各种平台上的受众和客户的影响相关的数据。
以下是您需要跟踪的 10 个最重要的指标：
- 参与度：这包括对您的社交媒体帖子的点击、评论、喜欢和回复。
- 覆盖面：看到与您的页面或个人资料相关的任何内容的人数就是您的覆盖面。
- 关注者：这是您的个人资料中点击您的“关注”按钮并定期在他们的提要中查看您的内容的人数。
- 展示次数：这是来自您的个人资料或页面的帖子被看到的次数，无论您的受众成员是否点击它。 当有人滚动他们的新闻源但没有点击任何东西时，通常会发生这种情况。
- 视频观看次数：在 Facebook、Snapchat、Instagram 或任何其他具有视频功能的社交渠道上，这是每个人获得的观看次数。
- 个人资料访问：打开您的社交媒体页面的人数是您的个人资料访问次数。
- 提及次数：这是受众成员在帖子中提及您的个人资料的次数。
- 标签：这是您的受众将您公司简介的名称或您的主题标签添加到另一个帖子的时候。
- 转发：这是您的观众成员在他们的个人资料上发布您的一段内容的时候。
- 分享：这些是您的关注者和观众从您的个人资料中获取并与他们的网络分享的帖子。
立即计划并开始实施您的社交媒体营销策略
现在，我们已经了解了针对小型企业的所有社交媒体营销技巧。 是时候将它们应用到您的业务中了。 不要只是将它们应用于您的业务。 但是，请确保您正在检查活动的输出，并不断更新您的内容和计划。
如果您打算研究这些社交媒体营销技巧，请不要忘记通过下面的评论框告诉我们，以便我们在遇到任何问题时为您提供帮助。 祝你好运！