如何在 2023 年创建富有成效的社交媒体内容工作流程
已发表: 2022-04-01社交媒体已成为 21 世纪强大的沟通工具,这已不是什么秘密。 不太清楚的是如何最有效地使用它,尤其是对新手而言。 随着社交媒体的变化和发展,制定内容工作流程非常重要。 这将确保您的社交媒体内容有效并覆盖您的目标受众。
创建社交媒体内容是任何在线营销策略中最重要的方面之一。 但它也可能是最耗时和最具挑战性的工作之一。 如前所述,社交媒体是各种规模企业的强大平台。 然而,秘密是创建社交媒体内容工作流程的最佳方式。
在本文中,我们将概述维护适当社交媒体内容工作流程的一些关键步骤,这些工作流程将帮助您创建有效、引人入胜并能引起受众共鸣的内容,从而产生更好的结果。 我们还将为您提供一些有关如何优化内容以实现最大覆盖面和参与度的提示。
什么是社交媒体工作流程
社交媒体工作流程是在社交媒体上发布内容的经过验证的真实过程。 从提出想法到收集和重新利用内容,再到吸引观众和分析报告——工作流程让您可以专注于业务的关键方面。 在繁忙的日程中,社交媒体往往是第一个被忽视的事情。
此外,从营销和战略的角度来看,众所周知,它是一组用于管理基本社交媒体活动的流程。 它包括为实施和监控社交媒体策略而采取的步骤。
它可以像拥有一个包含所有帖子的内容日历一样简单,也可以包括更复杂的任务,例如监控社交媒体分析、了解各种帖子的影响以及识别趋势。
良好的工作流程可确保您不会错过任何重要的截止日期或更新,从而帮助您跟上社交媒体活动。 通过此过程,您的社交媒体活动将始终按计划进行,因此您可以将更多时间花在其他重要的营销任务上。
保持社交媒体内容正常流动的重要性
毫无疑问,社交媒体改变了我们与他人交流和互动的方式。 它还改变了公司向客户推销自己的方式。 最受欢迎的社交媒体网络为企业创造了一个接触客户的新渠道。
如今,没有比使用世界上最强大的社交媒体平台更好的方式与您的业务保持联系。 如今,在每个企业中,社交媒体都是任何营销策略的重要组成部分。 它可用于建立品牌知名度、吸引新受众以及推广产品和服务。 但跟上不断变化的社交媒体格局并不总是那么容易。 这就是为什么您需要维护适当的社交媒体内容工作流程。
更重要的是,社交媒体工作流程是一个系统,它使您能够以一种有助于您掌握行业变化并确保您有时间处理所有事情的方式组织您的社交媒体活动。 此外,良好的工作流程还应该帮助您跟踪最适合您的业务的内容,以便您可以专注于这些事情。
创建有效社交媒体内容工作流程的步骤
社交媒体格局在不断发展,在 2021 年行之有效的方法在 2022 年可能就失效了。这就是为什么拥有一个能够适应不断变化的格局的强大社交媒体内容工作流程很重要。 以下是有效社交媒体策略、内容创建和营销工作流程应遵循的步骤:
- 研究与计划
- 大纲内容
- 创建优质内容
- 制作相关的特征图像、视频和信息图
- 查看内容并接受反馈
- 跨社交平台发布和安排内容
- 准备社交媒体副本并分享内容
- 社交媒体内容管理
- 监控、分析和报告社交媒体表现
- 分析响应和反馈以改进策略
一、研究与计划
任何社交媒体内容工作流程的第一步都是研究和规划。 重要的是要了解您的目标受众想要什么以及他们希望如何交付。 这包括研究与目标受众相关的主题,以及了解哪种类型的帖子最能引起他们的共鸣。
您还应该考虑创建每个帖子所需的时间和精力,以及您计划在社交媒体上发帖的频率。 这些因素将帮助您确定需要在社交媒体活动中投入多少时间和金钱。
因此,为了创建成功的内容计划,您的团队应该从定义目标和成功指标开始。 他们不应该在没有适当研究的情况下就开始生成内容。
2.大纲内容
社交媒体内容的大纲是其成功的秘诀。 大纲有助于制定内容战略并帮助您有效地执行它。 如果您没有明确的大纲和目标,在社交媒体平台上发布精彩内容毫无意义。 正确的大纲充当完美的社交媒体内容工作流程。 没有清晰的大纲,就无法发布好的内容。
在为社交媒体创建内容大纲时,需要牢记一些事项。
- 第一件事是确保内容足够吸引人和有趣,让人们想要分享它。
- 第二件事是帖子的格式。 您可以使用两种格式,视频或带文本的图像。
- 第三件事是你的帖子的长度。 它不应该太长或太短,因为这会使您的听众感到困惑,并可能导致他们对您所写的内容失去兴趣。
- 第四是发帖时间,每天至少一次,但不超过三次。
- 最后一点是您需要与您的帖子保持一致,以便人们知道他们什么时候可以期待新内容。 您还需要与发布的内容保持一致,以保持健康的关注度。
一个好的大纲是支持整个社交媒体内容策略的。 如果您没有,那么您可能会将时间和精力投入到一个黑洞中。 因此,请务必准备合适的大纲,以便您可以为社交媒体平台开发更好的内容。
3. 创建优质内容
一旦完成了内容的规划和概述,现在您就可以开始创建您的内容了。
哈佛商业评论最近的一项研究发现,保持社交媒体营销工作步入正轨的最佳方式是创建高质量的内容。 这些可以是关于各种流行话题的博客文章、视频、信息图等。
这是因为人们更有可能分享高质量的内容。 更不用说它也更有可能得到追随者的积极回应。 因此,为了维持成功的社交媒体工作流程,您需要投入时间和精力来创建高质量的内容。
4.制作相关的特征图像、视频和信息图
创建我们在社交媒体上分享的图像、视频和信息图表是数字内容的一种形式。 他们有可能吸引我们的追随者的注意力并推动参与。
像这样的好数字内容可以用作要在社交媒体上共享的文章或博客文章的可视化表示。 它还可用于在 Instagram 或 Facebook 上推广产品或服务。
因此,为了使您的内容看起来令人耳目一新和赏心悦目,您应该就相关主题创建图像、视频或信息图表,即使是为了在社交媒体帖子上分享博客内容。 如今,任何人都可以使用 Canva 和 Toonly 等工具轻松创建漂亮的图像、信息图表和视频。 这些内容将引起我们观众的共鸣,并且比在线提供的受版权保护的内容/图像更具吸引力。
5.审查内容并接受反馈
好的内容是写得很好并且包含用户所需的所有信息的内容。 但是,写出完美的内容并不总是那么容易。 好的内容最重要的方面之一是它的审查过程。
因此,一旦您的内容准备就绪,请查看内容并从您的客户或团队领导那里获取反馈,以进行任何调整或更改以改进它。
在你写完你的内容之后,你需要彻底检查它是否有任何错误或拼写错误。 您还应该听取同事和客户的反馈,了解他们对您的内容的看法,以及其中是否存在任何错误或改进的余地。 这将有助于你以后提高写作质量,确保你的下一篇写作内容没有错误。
6. 跨社交平台发布和安排内容
一旦您在接受反馈并完成审核过程后更新和改进了内容。 现在是时候为所有社交媒体平台发布和安排内容了。
为了在社交媒体上取得成功,公司必须在不同平台上一致且有策略地发布内容。
公司做到这一点的最佳方式是使用 Hootsuite、Buffer、Sprout Social 等社交媒体管理工具提前安排帖子。您还可以使用 Facebook Business Manager 等平台在您的品牌页面上安排帖子。 目标是根据客户需求和兴趣的预期水平,为客户创建相关且及时的内容。
7.准备社交媒体副本并分享内容
社交媒体是一种强大的工具,可用于营销和品牌推广。 因此,制定正确的策略和内容非常重要,这样您就可以在各种社交媒体平台上分享。 因此,同样重要的是编写引人入胜的社交副本,以增加和保持读者对您共享内容的兴趣。
因此,在分享任何内容之前,请务必准备好引人入胜的社交媒体副本。 您需要知道您想要通过此副本传达的确切信息、您的受众是谁以及您将如何接触他们。 更重要的是要精准,说到用户的痛点和解决方案。
但您需要记住,可以在社交媒体上分享许多不同类型的内容——视频、图片、文章、引语等。因此,应根据您想要的受众类型为社交媒体编写文案目标以及您想传达的信息类型。
8. 社交媒体内容策划
人们喜欢每天看到其他人正在搜索和了解的内容,因此您应该经常让您的营销团队搜索相关信息,这些信息会让他们感兴趣并定期分享并宣传您的品牌。 这将有助于维持每天共享的精彩内容的流动,从而实现双赢,因为人们喜欢每天看到其他人正在搜索和查看的内容。
此外,随着人工智能助手的引入,为社交媒体策划内容变得比以往任何时候都容易。 这些 AI 助手能够分析社交媒体上热门话题的数据,然后为用户提供相关内容以发布到他们自己的个人资料中。 这是让用户与您公司的社交媒体帐户保持互动的好方法,而无需您自己花费数小时。
9. 监控、分析和报告社交媒体表现
为确保在任何社交媒体策略中取得良好绩效,您需要密切监控和分析社交媒体绩效。
分析社交媒体内容性能的第一步是监控正在发生的事情。 这意味着定期登录您的帐户并检查新帖子、喜欢、分享、转推和提及。
第二步是分析您收集的数据。 这包括解释数据以识别乍看之下可能不可见的趋势或模式。
第三步是报告您的分析结果,以便它们可用于就未来的内容创建、发布时间表、营销活动或您的策略的其他方面做出明智的决策。
最后一步是评估您的努力对指标的影响。 您应该分析您在实现目标方面的成功或失败程度,并从可能影响您进步的任何错误中吸取教训。
10.分析响应和反馈以改进策略
一般来说,企业都是为了赚钱。 从商业角度来看,社交媒体的关键作用是产生潜在客户。 当您吸引听众的注意力时,您就会获得线索。 一般来说,社交媒体参与会让观众生气,因为你不听他们说什么。 因此,您需要了解如何处理受众的反馈和反应,这是您社交媒体参与内容策略的重要组成部分,也是内容策略中最容易被忽视的领域之一。
因此,了解反馈以及观众对您的社交媒体内容的反应对于制定成功的社交媒体内容策略至关重要。 借助调查、社交媒体评论和参与度报告,您可以轻松分析客户的反馈和参与度,以更好地管理您的社交媒体内容并改进您的社交媒体营销策略。
最后,确保定期检查并纠正社交媒体上任何非受迫性错误,例如安排重叠、重复发帖或未安排的内容。
另请阅读:社交媒体假日营销活动可促进您的业务发展
如何优化社交媒体工作流程(给社交媒体经理的提示)
众所周知,社交媒体是营销和商业的强大工具。 它可以帮助您覆盖更广泛的受众、与您的客户沟通并为您的网站带来流量。
但与此同时,社交媒体工作流程可能很复杂。 有多个平台,安排帖子、创建内容、回复评论和消息等都需要时间。
以下是一些可帮助您优化整体社交媒体工作流程的提示:
- 使用 Hootsuite 或 Buffer 等工具提前安排帖子
- 为内容创建制定计划并维护内容
- 使用 Google Analytics 或 Facebook Insights 等分析工具来跟踪社交媒体渠道的表现
- 将自动回复器用于客户服务,以有效地响应客户的查询和问题,最终提高客户满意度。
现在您知道如何设置有效的社交媒体内容工作流程以及如何以正确的方式对其进行优化,但在大多数常见情况下,如果您的社交媒体经理未能准备和执行正确的设置,则此工作流程将毫无用处的计划。
给社交媒体经理的提示
创建社交媒体内容工作流程后,保持优化并保持正确的策略对于维持社交和营销活动的持续成功至关重要。 以下是对社交媒体经理的一些有用提示:
◉ 在开始管理社交媒体的任务之前制定策略,这将使您能够专注于重要的事情,例如制定和执行您的内容营销策略。
◉ 选择贵公司需要展示的频道,然后选择一天中的最佳时间在这些频道上发布内容。 发布的最佳时间是您的目标受众最活跃的时候。 利用您拥有的数据来帮助您确定观众何时最活跃。
◉ 与您的帖子保持一致,但要有所不同,以免粉丝觉得它们重复或无聊。 建立你的追随者,为了增加你的追随者,你需要保持一致和多样化!
◉ 与您的追随者互动,就他们最近对贵公司产品或服务的体验征求反馈、意见或问题,让他们觉得自己是专属俱乐部的一员。 这将使他们对您公司的社交媒体帖子感兴趣,并在您所代表的人中营造一种社区感。
另请阅读:数字营销人员视觉内容营销的完整指南
破坏社交媒体内容工作流程和策略的错误
社交媒体是任何组织接触其目标受众的强大工具。 但是,如果你没有正确使用它,它弊大于利。
以下是五个会毁掉你的社交媒体内容和策略的主要错误:
1. 没有正确理解社交媒体平台
近年来,社交媒体的使用一直在增加。 每月有超过 20 亿人使用社交媒体,而且这个数字还在不断增长。 所有这些用户都会不断接触到各种营销信息,因此对于营销人员来说,了解他们正在使用的平台以创建有效的营销活动至关重要。
2.不知道你的目标受众是谁
清楚地了解您的目标受众是谁对于您的社交媒体内容和业务成功至关重要。 您需要知道如何联系他们、他们想要什么以及您与您所在行业的其他企业有何不同。
3. 没有明确的社交媒体内容分发计划
跟上不断变化的社交媒体世界可能很困难。 你能做的最好的事情就是养成一个习惯并坚持下去。 你每天发帖吗? 一天两次? 一个星期一次? 找出最适合您和您的公司的内容,并相应地设置编辑日历。
4. 不监控你的社交共享内容的分析
您与全世界分享您的帖子,但您知道有多少人点击了它们吗? 你知道什么样的内容最受欢迎吗? 如果没有,那么您将错过很多有价值的信息。 社交媒体分析是在 Facebook、Twitter 和 LinkedIn 等社交媒体平台上取得成功的关键。
5. 不衡量社交媒体内容产生的投资回报率
社交媒体帖子产生的投资回报率是许多公司犯的错误,没有衡量。 这是因为他们不知道应该测量它。 任何在前 30 分钟内产生超过 10 次互动的帖子都值得分析。 这将使您能够看到哪些帖子最吸引人,并为您的公司带来最大的投资回报率。
另请阅读:常见的 SEO 错误会破坏您的数字营销策略
简化您的业务流程以保持社交媒体内容的正常流动
我们生活在这样一个时代,企业可以通过多种方式简化其工作流程自动化,以创建定期的社交媒体内容流。 但在此之前,重要的是企业要有适合他们和他们所做工作类型的战略。
公司可以使用自动化工具,例如 CoSchedule 来自动化其工作流程。 这是一个应用程序,它将连接公司使用的不同工具和应用程序,以便它可以自动化其某些流程。 例如,如果一家公司在发布新博客文章时想在 Facebook 或 Twitter 上发帖,CoSchedule 可用于自动完成此操作。
此外,公司可以通过使用 WP ERP 等完整的业务工作流自动化工具来简化其工作流自动化。 该解决方案将有助于管理和自动化客户数据,并将它们细分以用于策划的社交媒体内容创建和推广过程,然后在各种社交网络渠道中保持正常的流量内容分发。
因此,请确保您选择了正确的自动化工具,然后以正确的方式正确使用它,以保持内容流的良好维护和组织。
您如何自动化您的工作流程以保持社交媒体内容的规律性? 在下面的评论中与我们分享您的经验和想法。