如何通过 6 个简单的步骤开始订阅业务

已发表: 2022-06-30

我应该买我一直买的鞋子,还是应该看看那些新鞋?

值得吗?

我要买那个评价最高的软件吗? 它会得到回报吗?

客户每天都会问自己很多类似的问题。 最后,他们中的大多数人最终什么也没买。

您可以通过提供无压力和个性化的客户体验来绕过这一点。

如何?

通过开始订阅业务。

您可以了解如何启动基于订阅的业务模式并访问更大的客户群。

您让您的客户成为订阅者,从而降低客户获取成本、提高客户生命周期价值并定期提供可预测的收入。

UnivDatos Market Insights 预测,到 2025 年,全球订阅电子商务市场将达到 4782 亿美元。从单纯的杂志和报纸开始,它已经扩展到博客、娱乐平台、初创公司以及 Netflix 和亚马逊等网站。

继续阅读以了解如何开展基于订阅的业务。

订阅业务101

在订阅业务模式中,客户通过订阅定期收到产品,订阅会在每个计费周期开始时手动或自动更新。

希望取消订阅的客户可以在约定的期限后取消订阅,无论是否收取取消费用。

通过学习如何开展订阅业务,您可以满足广大客户的不同和特定需求。

订阅业务的好处

开始订阅业务为小企业主提供了多种好处。

应该让您开始订阅业务的三个主要好处是:

可预测的收入

小企业主和新企业主很难管理他们的开支。 他们永远不知道月底前的本月会赚到什么,更不用说下个月的收入了。

基于订阅的商业模式改变了这一点,并有助于预测现金流。 了解您拥有的订阅者,您可以快速估算您的收入。

降低客户获取成本 (CAC)

客户获取成本 (CAC) 是让新客户购买您的产品或服务的成本。 如果您在广告上花费 300 美元并赢得 10 个买家,您的 CAC 将为 30 美元。

开始订阅业务以减少 CAC。

开始订阅业务将通过一次收购为您带来更高的利润来降低您的 CAC,因为保留现有客户会产生经常性利润。

更高的客户终身价值 (CLV)

从本质上讲,基于订阅的企业由于便利和看似低成本的原因,会长期向其客户销售产品。

因此,开始订阅业务不仅会降低您的 CAC,还会提高您的 CLV。

客户生命周期价值 (CLV) 是买家在作为您的客户期间在您的产品或服务上花费的总金额。

基于订阅的业务类型

基于订阅的业务有四种常见类型。

如果您想开始订阅业务,您可以根据您的行业和业务目标选择一项:

盒子

许多电子商务企业选择了订阅盒业务模式,他们向订阅者提供包含其产品的每月订阅盒。

这是销售化妆品、食品、宠物护理和服装的公司中流行的商业模式。

电子商务

除了订阅框外,一些电子商务企业还提供开放式订阅。 客户可以指定他们想要的产品以及他们需要的频率。

软件

软件即订阅 (SaaS) 是软件公司流行的商业模式。

作为 SaaS 启动订阅业务涉及:

  • 创建软件。

  • 提出订阅计划。

  • 通过提供优质服务来提高客户保留率。

可访问性

可访问性是一种订阅模式,它融合了软件和电子商务订阅。

Netflix 和 Amazon Prime 等娱乐服务使用这种订阅模式分别提供对电影和电视节目的访问以及额外的运输优惠。

开始订阅业务的步骤

以下是启动基于订阅的业务的主要步骤。

1. 发展你的商业理念

每一个伟大的事业都是从一个想法开始的。

考虑如何开始订阅业务的人。

对于订阅式企业,请从:

  • 选择一个利基——选择一个目标受众和你想卖给那个受众的产品。

  • 市场研究——研究你的客户和竞争对手。

  • 产品采购——决定你将如何获得产品。

  • 订阅类型 — 选择订阅类型。

  • 营销策略——制定适合您需求的营销策略。

2. 采用定价策略

根据您的市场调查,查看适合您业务的定价策略。

如果您销售的是独一无二的产品,请选择撇脂定价策略。 相反,如果您是一家 SaaS 公司,则免费增值模式适合您。

3.建立网站

当您的营销策略成功并吸引了多个潜在客户时,您希望您的网站准备好展示您的优惠。 它将帮助您有效地开展订阅业务。

虽然构建功能性网站通常需要一段时间,但 Nexcess 的会员网站 WP QuickStart 是一种有效的解决方案,可帮助您在几分钟内创建自定义订阅业务网站。

4. 计划库存和物流

如果您要发送实物产品或订阅盒,您应确保:

  • 从值得信赖的供应商处采购优质产品。

  • 获取品牌标签以定制您的盒子。

  • 简化和跟踪从订单到履行的客户请求。

  • 添加客户愿意支付的运费。

  • 按时交付产品且无损坏。

5.推销您的订阅

启动基于订阅的业务的一个主要部分是持续营销。

要为您自己的订阅盒业务吸引新客户,您需要一种有效的营销策略来从发布前到发布后推广您的优惠。

您可以使用影响者营销、社交媒体和内容营销等营销策略来获得成功的订阅盒业务。

6.密切关注客户流失

客户流失是指在特定时间段内停止使用您的产品或服务的客户。

在开始订阅业务后留住客户对于您的业务增长至关重要。

监控订阅取消并了解客户选择退出的原因。 高流失率可能是信用卡问题或经济变化的结果。

采取措施改善您的订阅服务并减少客户流失。

最后的想法:开始订阅业务的 6 个步骤

随着商业环境的不断变化,开始订阅业务提供了相对稳定和可预测的收入来源。

按照我们关于如何开始基于订阅的业务的六个简单步骤,并从不断增长的基于订阅的经济中获益。

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