启动电子商务商店之前要采取的 15 个步骤

当您准备好承担风险并最终进入当今的电子商务世界时，请在迈出这一步之前暂停片刻。 从未开发的虚拟市场的边缘退后一步，思考您是否已经考虑了未来项目的每一个细节。 这份快速回顾可能会让您免于未来的失望，并有助于减轻您的飞行前检查压力。

您将在下面找到每个商家在开始盈利且易于维护的电子商务商店之前应考虑的要点列表。

1. 选择产品

首先，你应该弄清楚你要卖什么。 我们建议您选择许多客户愿意购买的产品或一组产品。 这是良好转化率的一种保证。 并且不要忘记找到批发市场，在那里您可以以低于客户准备支付的价格购买产品。

产品是非常重要的一点，因为它会极大地影响您网站的外观和功能。 清楚地表明您的电子商务网站的目的。 在设计网站时，请问自己以下问题：

• 您只想要一个在线商店，还是一个博客平台？
• 你会免费提供东西吗？
• 你想销售什么类型的产品——可运输的、有形的物品或可下载的资产？ （或两者？）
• 您想让客户留下评论吗？
• 您会接受付款信息并自行存储还是使用第三方支付服务？ （在做出此决定时，您必须考虑 SSL（安全套接字层）证书和 PCI（支付卡行业）合规性等问题。

做出这些决定后，您需要选择适合您的专业水平、可靠且易于维护的平台。

2.选择平台

今天有太多的电子商务平台，很容易混淆。 您会使用现有的购物车/软件，例如 PrestaShop、OpenCart、Shopify、BigCommerce 等，还是会使用 Magento 等替代品或完全定制的东西整合您自己的购物车/软件？

选择正确的电子商务平台或购物车可能至关重要，因此，在继续之前先看看它们的比较特征。 这里有几个有用的链接，其中包含所有必要的信息。

3.选择域名

你已经选择了吗？ 如果没有，请点击本段末尾的链接； 他们会带您到可以检查域名的最佳站点。 以下是其他商家在选择域名提供商时所考虑的大致列表：

• 有竞争力的价格。
• 一段时间内免费提供 WHOIS 保护。
• 域 API（允许用户以编程方式搜索、注册、续订和删除域名）
• 干净的用户界面，可能专为管理员设计以管理多个域。
• 快速简单的域管理屏幕。
• 响应迅速且知情的支持。
• 实时 DNS（域名系统）传播支持。
• 一键激活 Google Apps。
• 子账户创建和将管理控制扩展到第三方的简单性。
• 域转移的重要流程和状态更新。

搜索您的域名的站点：

• 徘徊
• 谁是
• 只有域名
• 名称.com
• 我要我的名字

4. 不要忘记托管！

优质的虚拟主机对于网站所有者至关重要。 虽然从技术上讲免费托管在野外是可用的，但您会发现您获得的带宽有限、通用域名和其他令人苦恼的缺点。

在托管您的电子商务网站时，您不希望在最重要的时候遇到低于标准的服务器和意外停机。 您能想象在黑色星期五促销期间处理这些问题吗？ 这是不值得的。 借助提供优化的电子商务托管服务的优质网络托管服务商，您可以在每个站点上实现世界一流的性能，并扩展到数百万访问者。

一旦您掌握了技术细节，就可以讨论电子商务网站最吸引人的部分：设计。

5. 考虑网站设计

没有人会争辩说，吸引人的布局是电子商务网站成功的关键因素。 事实上，有两种方法可以为您的站点设计。 您可以选择去设计机构订购定制项目，或者使用来自信誉良好的提供商（例如 TemplateMonster 或 TemplateMela）的电子商务模板。 TemplateMonster 为所有流行的电子商务平台（WooCommerce、PrestaShop、OpenCart、Magento、Shopify 等）提供优质模板。 此外，无论您的网站使用何种电子商务平台，它们都会为您提供多种模板选择，因此您一定能找到最适合您业务的模板。 （例如，有数以千计的优质 WooCommerce 主题。）

在我们看来，第二种方式，使用模板，更便宜也更容易。 您不是一下子就买了一头猪，而是在付钱之前先看看您的网上商店的外观和性能如何。 除此之外，来自值得信赖的公司的电子商务模板是高度可定制的，并且具有快速入门所必需的多种功能选择。 这意味着在您上传自己的内容、玩转颜色、微调滑块并进行所有您希望的其他更改后，您的商店将变得绝对独一无二。 最后，信誉良好的公司为客户提供免费的 24 小时客户服务。

6.确保它有响应

许多购买都是在旅途中进行的，因此您的商店应该可用并且在任何屏幕尺寸上看起来都不错。 “响应性”是指网站会根据显示它的设备的屏幕尺寸自动调整其大小。 您不认为最大程度的舒适和自由是电子商务网站的精髓吗？ 如果您重视买家的时间，请尊重他们的习惯和偏好，并且不要忘记让您的网站响应迅速。 我们相信响应式电子商务设计会带来回报。

7. 拥有精心设计的导航

您需要将产品列表分解为类别和子类别，以便轻松导航、快速搜索和良好的可用性。 亚马逊是这种导航模型的一个很好的例子。 所谓的面包屑也很有用，因为客户总是知道他们在任何给定时刻的位置以及如何立即跳到前一页。

8. 撰写产品说明并拍摄高清照片

与参观街头商店不同，买家无法触摸您提供的产品。 这就是为什么强烈建议为每件商品提供简短、直截了当的描述和多张优质照片以及视频（如果需要）的原因。 这种详尽的信息有助于客户做出积极的决定，而无需与对象进行物理接触。

9. 包括客户评价、产品评级和评论

对于一些买家来说，了解其他人对他们将要购买的任何产品或服务的看法很重要。 他们更愿意购买评分较高的产品，这很正常。 但这还不是全部，因为即使是负面反馈也对您的商店有用。 它突出了您可能没有意识到的缺点和弱点，这为您提供了改进和满足客户要求的机会。 结论很简单：在您的商店设计中为客户的推荐、产品评级和评论留出一些空间。 这是来自 Zappos 客户评论的一个很好的例子。

10. 想想你的购买按钮和购物车

购买按钮应该引人注目、美观且易于触摸。 购物车应位于客户希望看到的位置，并应指明已经有多少产品。 尽可能简化结帐流程。 不要让买家点击多次来购买他们想要的产品，否则您的购物车放弃率可能会很高。

11.知道你会接受什么付款方式

尝试包括所有最流行的支付选项，如 PayPal、MasterCard、Visa 等。 如果您要在全球范围内进行贸易，请不要忘记货币兑换。

12. 提供联系信息

确保您的电话号码、时事通讯订阅表格和支持聊天功能正常工作，并放置在页面上的正确位置。 如果你的公司不大，你可以让你的朋友和亲戚参与测试过程。

13.知道如何处理交货

您需要有一个特殊的设施来管理您网站上的订单，当然，一旦订购了货物，请确保及时发货和交付。 客户应该能够随时查看他们的订单状态。 客户可以接受并避免产品损坏的适当包装也很重要，否则您最终会遇到很多不满意的客户和他们的负面反馈。

14. 考虑你的退款政策

详细描述客户如何退回他们购买的产品并取回他们的钱，以防物品不合适或无法正常工作。 这将增加对您产品的信任，并使最谨慎的客户相信您愿意提供帮助。

15. 遵守 PCI 标准

请记住，您应该谨慎处理客户的个人信息并加以保护。 很多人不愿意向不知名的商家透露他们的个人信息，除非他们提供某些个人数据保护保证。 例如，您站点的 PCI 系统的链接必须出现在页脚菜单中的某处。

结论

此清单并不详尽，但确实包含很多有价值的信息和链接。 使用它们对您有利。 我们希望您的新店或更名后的商店能够盈利并且 24/7 不间断地运营，无论风雨无阻。

您认为每个新的电子商务所有者在上线网站之前应该考虑什么？ 您在电子商务网站上遇到的最大障碍是什么？ 在下面的评论中分享您的想法！