Stripe vs Adyen for Business：哪个最好？

在竞争激烈的在线支付工具领域，两家公司正面交锋：行业领先的 Stripe 和即将推出的平台 Adyen。

两者都提供创新功能来帮助企业接受来自世界各地客户的付款。

Stripe 是各种规模企业的理想选择，并提供可定制的结账流程和高级 API 工具。 Adyen 更适合需要全渠道支付解决方案的大型在线和实体企业。

本文将比较两家公司的显着特点、用户友好性、定价、交易费用和设置成本。 这样，您就可以权衡利弊并决定哪种方式最适合您。

Stripe vs Adyen：快速比较

显着特点：Stripe 和 Adyen 做什么？

Stripe 和 Adyen 是两种流行的支付处理工具，可为企业提供广泛的功能和优势，帮助他们接受支付和管理财务。 以下是每个工具的一些显着功能：

条纹特征

Stripe 以其全球影响力和接受多种货币支付的能力而闻名。

借助 Stripe，企业可以轻松设置和管理各种订阅模式，并通过预建的支付页面定制他们的支付体验。

Stripe 还提供发票平台和灵活的定期计费功能，使企业能够轻松管理其会计。

Stripe 为其用户提供了大量有用的工具。 Stripe Terminal 使企业能够接受面对面的付款，而 Stripe Atlas 则帮助初创公司成立公司。 Stripe Radar 是一种欺诈检测工具，Stripe Instant Payouts 为企业提供几乎即时的资金访问权限。

Stripe 还提供捐赠功能和高级自动报告，以及与其他工具的数百种集成。

Adyen 特点

Adyen 还接受多种货币的全球支付，并可以使用许多欧洲支付方式。

Adyen 设置简单，专注于跨渠道销售的全渠道支付。

该平台为企业提供定期计费功能以及折扣和促销选项。

Adyen 还提供可定制的支付流程，并且可以嵌入到各种销售渠道中以简化支付。

欺诈检测工具和智能身份验证可帮助企业确保安全交易，而收入优化工具和高级分析可帮助企业做出数据驱动的决策。

Adyen 还提供 100 多个合作伙伴进行集成。

然而，与 Stripe 不同的是，您只需注册即可，Adyen 的个人商家帐户是通过申请流程授予的。

Stripe vs Adyen 市场份额

Stripe 通常比 Adyen 更为人所知。

Stripe 与 Adyen 的估值比较表明，Stripe 拥有 20% 的市场份额，而 Adyen 只有 11%。

也就是说，Adyen 在东欧、南亚和南美往往拥有更大的市场份额，而 Stripe 是西欧和北美的首选。

易于设置和用户友好

为您的电子商务解决方案设置支付网关是接受在线支付的关键步骤。 Stripe 和 Adyen 都相对容易使用，但复杂程度主要取决于您打算使用这些工具的目的。

Stripe 以其简单的入门而闻名，并且没有安装费。

使用的复杂性取决于您的商业模式。 该平台对于基本模型很简单，但也为更复杂的业务提供复杂的计费逻辑。

Stripe 为那些没有开发人员知识的人提供预先设计的结帐页面，并为精通技术的用户提供自定义结帐功能。 Stripe Elements 可以轻松设置带有实时验证的支付页面，将其添加到您的网站就像粘贴一行 JavaScript 一样简单。 对于使用 WordPress 的用户，需要安装一个插件。

Stripe 还提供了一个直观的仪表板，可以轻松跟踪付款和创建报告。 工具集成也很简单，可帮助您改进工作流程并增强分析。

Adyen 也不收取任何安装费，但申请过程很繁琐。 企业必须使用测试帐户并在获得批准之前证明其能力。 由于没有自助入职服务，Adyen 不适合小型企业，因为它需要与销售代表进行长时间的讨论。

但是，Adyen 仪表板非常直观，企业可以轻松地将自定义品牌添加到结账流程中。 该工具还提供易于使用的第三方集成，以在多个平台上设置支付。

定价、交易费用和设置成本

选择支付处理商时，了解费用结构至关重要。

Stripe 和 Adyen 提供按需付费的定价模式，不收取月费，并提供销售点解决方案选项。

在本节中，我们将仔细研究他们的费用结构。 查看下表以进行并排比较。

争议和退单费用

从业务的角度来看，管理拒付和争议是风险管理的重要组成部分。

Stripe 对每次拒付或争议收取 15 美元，而 Adyen 对每次拒付收取 5-100 美元。

这两个平台都提供额外的工具，例如 Stripe Chargeback Protection 和 Adyen 的 RevenueProtect，以帮助简化争议管理。

退款费用

在处理退款时，Stripe 和 Adyen 都提供全额或部分退款的选项。

Stripe 允许您从您的 Stripe 余额或直接从您的银行账户中提取退款资金，但您的手续费不会退还。 值得注意的是，一些银行可能会对退款交易收取费用，这笔费用可能会转嫁给商家。

Adyen 对退款收取可变费用，每笔交易 0.20 美元起，并提供 Refund Reverse，即为自动退款预留的资金储备。 这可以帮助商家简化退款流程并改善他们的客户体验。

定期计费计划

定期计费是许多企业的基本功能，尤其是那些采用基于订阅模式的企业。 Stripe 和 Adyen 都提供设置定期计费计划的选项，但两者的成本结构略有不同。

Stripe 提供 Stripe Billing，它允许商家自动发送每月、每季度或每年的定期付款发票。 也可以通过该平台发送一次性发票。

Stripe 对超过 100 万美元的定期付款收取 0.5% 的费用，自动发票核对从 7 美元的固定费用开始。 Stripe Billing 还为具有更复杂计费需求的企业提供灵活的定价模型。

Adyen 提供无需额外费用的定期计费——商户按与单笔交易相同的费率收费。 这使其成为具有直接计费需求的企业的简单且经济高效的解决方案。 Adyen 的循环计费允许您向客户发送每月、每季度或每年的发票。

接受的付款方式

Stripe 和 Adyen 提供多种支付方式以满足不同客户的需求。

Stripe 接受来自所有主要提供商的借记卡和信用卡付款，以及数字钱包，例如 Apple Pay 和 Google Pay。

客户还可以通过银行借记、转账和重定向支付。

Stripe 还接受一系列“先买后付”选项的付款，​​例如 Klarna 和 Clearpay，以及代金券，例如 OXXO 和 Boleto。

要接受更广泛的国际支付方式，用户可以访问 Stripe Sources 集成。

Adyen 还接受所有主要的信用卡和借记卡，包括美国运通卡。 还有接受直接借记、银行转账和电子支付的机制。

客户可以通过数字钱包支付，包括微信等亚洲钱包。

Adyen 不仅接受“立即购买”、“稍后付款”系统（如 GrabPay 和 Atome）的付款，还有场外现金选项。

与 Stripe 一样，Adyen 也接受各种代金券和预付礼品卡，但也有多种移动支付选项，例如 TWINT 和 Vipps。

全球可用性和支持的货币

Stripe 在 47 个国家/地区可用，包括英国和美国。 虽然主要集中在西欧和北美，但 Stripe 在亚洲和亚太地区的一些地区也有业务。 Stripe 支持大多数货币，使其可供全球企业使用。

另一方面，Adyen 在 33 个欧洲国家以及巴西、加拿大、墨西哥、波多黎各、美国和阿联酋有售。 Adyen 支持 36 种货币，使企业可以接受来自广泛国家和地区的付款。

客户支持质量

Stripe 和 Adyen 都提供各种类型的支持，但他们的客户服务质量会因您注册的计划级别而异。

Stripe 提供免费的 24/7 电话、电子邮件和聊天帮助，但电话和聊天支持仅提供英语。 还有一个免费的在线支持中心，提供培训资源和开发人员文档。

Stripe 提供三种不同的定制技术支持计划。 第一个计划包括 24/7 全天候电子邮件、电话和聊天支持、票务路由以及对支持帐户专家的访问。 其他两个计划为高级和企业帐户提供更详细的支持包。 其中包括技术资源、事件监控和专用支持渠道。

Stripe 在 Discord 和其他论坛上也有开发者社区。

TrustPilot 评论者注意到，Stripe 的客户聊天代表在解决简单问题时反应迅速且乐于助人。 然而，复杂的问题有时可能需要几个月的时间才能解决，这对于需要快速解决的企业来说可能会令人沮丧。

另一方面，Adyen 由训练有素的工程师和专家提供 24/7 全天候电话支持。 他们还有免费的在线知识库和开发人员文档库。

Adyen 的支持团队以针对棘手问题提出创新解决方案而闻名。 然而，TrustPilot 评论员注意到，随着公司的发展，来自 Adyen 的电子邮件支持变得越来越慢。

最终，Stripe 和 Adyen 都提供一系列客户支持，但质量会因您所处理问题的复杂程度和您注册的套餐而异。

结账体验

在当今的数字世界中，企业必须为其客户提供无缝且安全的支付流程。 Stripe 和 Adyen 都为在线和面对面交易提供强大的支付解决方案。

Stripe 提供定制的托管结账服务，可以根据每个企业的需求进行定制。 其内置功能包括响应式设计、国际语言支持、税收、品牌选项、个性化域和折扣。

对于那些没有技术技能的人，Stripe 提供了预构建的页面以便于设置。 开发人员可以使用 Stripe 的 API 进行完全定制，企业可以将结帐流程嵌入到他们的网站中，客户无需离开网站即可付款。

此外，Stripe Terminal 还提供硬件，使公司能够为其实体店接受亲自付款。 此功能允许企业无缝集成其在线和面对面支付流程。

Adyen 还提供易于设置的预置支付页面，并提供完全可定制的结账选项。 企业可以创建支付逻辑、自定义位置、添加品牌并将结帐流程嵌入各种销售平台，包括您的网站、应用程序或在线市场。

Adyen 的 mPOS 解决方案提供面对面支付解决方案，让您可以轻松地通过移动设备接受付款。 这些解决方案支持各种支付方式，例如卡、数字钱包和其他支付方式。

集成

Stripe 和 Adyen 在为客户提供广泛的选择方面拥有良好的记录。

Stripe 提供数百种集成，涵盖从商业到酒店业和会计的方方面面。 它的集成包括流行的电子商务选项，如 BigCommerce 和 Adob​​e Commerce。

此外，Stripe 还提供集成以增强整个组织的工作流程和业务运营，例如 HubSpot、Xero 和 BookNow。

Adyen 还拥有一个包含数百个选项的大量集成库。

与 Stripe 类似，Adyen 提供商务集成，例如 Omnichat、WooCommerce、Salesforce B2B 和 BigCommerce。 此外，Adyen 与 Chargebee、Aptos、Oracle Hospitality 和 DrivenCX 等合作伙伴提供集成，以简化会计、客户支持和客户体验等内部流程。

在比较 Stripe 与 Adyen 的集成时，两家提供商都提供了相似的选择范围。 最终，选择使用哪个集成提供商将取决于您的业务的具体需求以及您已经在使用的工具。

安全

Stripe 和 Adyen 都高度专注于为其支付平台提供一流的安全性。

Stripe 是经过认证的 PCI 一级服务提供商，这意味着它符合最严格的支付数据安全标准。 它强制使用 TLS (SSL) 为所有服务使用 HTTPS，并使用 AES-256 对支付细节进行加密。

Stripe 的支付详情也在单独的托管环境中加密，提供了额外的安全层。

同样，Adyen 完全符合 PCI DSS v3.2 标准，确保最高级别的支付安全性。 它在支付终端上使用端到端加密 (E2EE) 对支付消息进行加密，并在发送给银行授权时在平台上对其进行解密。

Adyen 还使用经 PCI 批准的 P2PE 支付解决方案，该解决方案加密 PAN 并跟踪支付消息中的数据。 此外，Adyen 的 RevenueProtect 风险管理系统可以检测和减少欺诈，以及处理争议和拒付。

文档

Stripe 和 Adyen 都提供开发人员文档，以帮助用户将他们的支付平台集成到他们的网站或应用程序中。

Stripe 的文档按产品划分，便于浏览和查找满足您特定需求的相关信息。

Stripe 为使用 Stripe API 构建自定义结帐流程的开发人员提供了各种指南和参考。

Adyen 的开发人员文档同样非常全面，信息按特性和功能组织。 本文档涵盖从入门到收款和报告的所有内容，以及仪表板和帐户使用指南。

Adyen 的文档还包括有关安全、集成和身份验证的资源，以帮助开发人员创建安全且简化的支付流程。

Stripe vs Adyen：优点和缺点

Stripe 和 Adyen 都提供范围广泛的支付解决方案。 Stripe 以其易于使用的平台和高速支付处理而闻名，而 Adyen 以其无缝的全渠道支付集成而闻名。

条纹的优点和缺点

Stripe 在各种规模的企业中都很受欢迎。 它提供快速支付处理和一系列定制选项。 但是，它也有一些缺点，例如高退款费用和对 PayPal 的支持有限。

条纹优点：

• 三个支持包，适合各种规模的企业
• 客户易于使用的高速支付处理
• 广泛覆盖 47 个国家
• 支持35种国际支付方式和超过135种货币
• 超级简单的入职流程
• 直观的界面和直接的预建结帐
• 简单的经常性计费和发票
• 使用开发人员文档进行高度可定制的结帐
• 数以百计的集成来优化支付工作流程
• 使用 Stripe Instant Payouts 进行即时支付
• 使用条纹雷达进行欺诈检测
• 极其安全和稳定
• 出色的报告工具

条纹缺点：

• 结算时间取决于付款方式，最多可能需要六天
• 结帐定制需要开发人员
• 不接受贝宝
• 您为定制技术支持支付额外费用
• 退款费用很高

Adyen 优点和缺点

Adyen 是一个全渠道支付平台，集成了在线、店内和应用程序支付。 它提供一系列全球支付选项和高级安全功能。 然而，Adyen 的定价结构有些混乱，每月交易最低限额也很高。

Adyen 优点：

• 无缝全渠道支付整合，一站式连接线上线下支付
• 全球支付选项，提供多种欧洲和亚洲支付方式
• 通过在线、店内和应用程序支付渠道轻松接受交易
• 没有月租费或安装费用
• 可用的测试帐户来试用该软件
• 种类齐全的 mPOS 终端
• 免费 24/7 技术支持
• 高度可定制的仪表板和结帐流程
• 高级加密和 RevenueProtect 提供顶级安全和欺诈检测

Adyen 缺点：

• 可变定价有点令人困惑
• 每月至少 120 美元的交易
• 繁琐的申请流程
• 缺乏自助入职

概括

Stripe 和 Adyen 是满足线上和线下业务需求的支付平台。

尽管 Stripe 适合各种规模的企业，但它特别适合北美和欧洲的小型企业和初创企业，具有简单的入职流程、无代码选项和各种工具来建立您的业务。

虽然定制可能需要开发人员，但其可变定价和固定费用结构使其价格合理，而且其一流的安全性让您高枕无忧。

Adyen 是处理面对面和在线支付的大型企业的理想选择，具有多种支付选项、mPOS 终端和深入的支持。

虽然有很多集成可以简化工作流程，但申请过程可能很乏味，而且定价可能令人困惑。

如果您需要帮助在您的 WordPress 网站上设置 Stripe，请查看本指南。