Stripe vs. Square:选择完美的网站支付解决方案

已发表: 2023-06-16

您想比较 Stripe 与 Square 以确定最适合您企业的支付解决方案吗?

Stripe 和 Square 都是值得信赖和可靠的支付网关。 在这篇文章中,我们将比较和对比最重要的几点,以帮助您根据您的业务需求轻松确定最适合您的。

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条纹和方形相似吗?

Stripe 和 Square 的相似之处在于,它们都是适用于任何规模企业的备受推崇的支付解决方案。 无论您是刚开始经营小型企业还是已经发展壮大,两者都有合适的解决方案。 两者都可以接受电子商务商店的在线支付。 两者都有用于亲自购买的销售点或 POS 系统。

正如您将在下面看到的,它们的主要区别在于所提供的计划(有时会影响费用)以及可用的硬件。

Stripe vs. Square:选择完美的支付解决方案

在下面的每个部分中,我们将比较 Stripe 和 Square 以了解它们在每个类别中的表现如何。

在本文中

  • 成本
  • 欺诈保护
  • 拒付和退款
  • 客户支持
  • 可用性
  • 支出
  • 数据便携性和迁移
  • 网上发票
  • 硬件和读卡器
  • 与 WPForms 集成
  • 哪个最适合你?

成本

在成本方面,Stripe 和 Square 之间最显着的区别是计划的不同。

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The Stripe pricing page

Stripe 提供现收现付定价,这意味着您不会被某个计划或定价所束缚。 您无需担心安装费、隐藏费用或月费。

您将承担的费用主要来自交易费用。 每笔交易的标准费用为 2.9% + 30¢。 但是,如果您必须手动将信用卡号输入 Stripe,费用将增加到 3.4% + 30¢。

查看 Stripe 的当前定价和费用列表。

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Square plans available

Square 的成本取决于您的计划。 与 Stripe 一样,有一个免费计划。 每月支付 29 美元,您就可以注册 Plus 计划,该计划为餐厅、零售商和预约业务提供高级功能。

Square 还有一个高级计划,允许您创建自己的自定义计划。

在所有情况下,都会产生加工费。 以下是您可以为这些费用支付的一些示例:

  • 面对面交易:2.6% + 10¢
  • 在线交易: 2.9% + 30¢
  • 手动输入:3.5% + 15¢

查看 Square 的当前定价和费用列表。

欺诈保护

Stripe 和 Square 都使用机器学习来帮助防止欺诈。 两者都符合 PCI 标准。

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Stripe uses Radar to protect against fraud

Stripe 的欺诈保护被称为雷达。 机器学习总是在适应。 每笔经过筛选的交易需支付 5 美分的费用,但标准 2.9% + 30 美分费用定价的账户可免除此费用。

最好的部分是您不需要知道任何代码。

Radar 内置于 Stripe 中,因此无需下载或启用任何内容。 这一切都是无缝的。 它使用数千亿个数据点来训练人工智能。

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Square 还使用机器学习来检测欺诈趋势。 如果发现任何异常情况,他们的团队会联系商家。 Square 还将为您处理纠纷。

拒付和退款

拒付和退款有时会发生,因此您需要一个支付处理器来帮助您以最无缝的方式完成整个过程。 Stripe 和 Square 都提供支持。

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Stripe's chargeback page

Stripe 会帮助您处理拒付,但也有一些问题。 首先,您必须在 Stripe 上处理付款至少 6 个月,才有资格获得 Stripe 拒付保护。

Stripe 还将收取 15 美元的退款费用。

根据您的 Stripe 计划和费用表,可能会收取其他费用。 虽然可以部分或全部退款,但不会退还原始付款处理费。

也就是说,如果出现欺诈性争议,Stripe 将承担金额并免除任何争议费用。

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与 Stripe 不同的是,Square 在发生拒付时不收取争议费用。 仅收取正常交易费用。

这个过程非常简单。 如果客户对费用提出异议,Square 会通知您(商家)。 您可以确定要如何进行。 您可以接受争议指控,也可以质疑它。

挑战要求您发送文档。 重要的是要注意,支付处理商不是在争议中做出最终决定的人。 如果银行或信用卡公司的规则对您有利,则原始交易将有效。 如果没有,您将负责支付处理费。

客户支持

可靠的客户支持是必不可少的。 Stripe 和 Square 都为您提供相当水平的支持。

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Search help topics on Stripe's support page

Stripe 网站上的自助服务资源页面允许您自行回答问题或快速解决问题。 当您输入搜索词时,您将获得相关的帮助文章,这些文章可以引导您解决您的问题。

如果在那里找不到您要找的东西,您可以通过电话、电子邮件或聊天联系支持人员。 所有 Stripe 客户都可以 24/7 全天候获得此支持。

此外,Stripe 还提供增长、高级和企业支持计划。 当您购买这些计划之一时,您将获得额外的指导。 根据您的计划,这可能包括优先票据路由、关键问题升级和实时事件监控。

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Access Square's resources and support

与 Stripe 一样,Square 允许您访问有助于回答问题的文档和内容存储库。 如果这不起作用,您还有其他选择。

您可以加入一个卖家社区来提出问题并向他人学习。

您还可以在太平洋标准时间周一至周五上午 6 点至下午 6 点通过电话或实时聊天联系支持团队。

可用性

就可用性而言,Stripe 比 Square 在更多国家/地区可用。 让我们来看看。

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A list of countries where Stripe is available

截至撰写本文时,Stripe 在全球 46 个国家/地区可用。 这对企业主来说是个好消息。

请注意,它必须在您所在的国家/地区可用,然后才能使用。 一旦它在您所在的国家/地区可用,您就可以向全球任何其他国家/地区进行国际销售,无论 Stripe 是否在该国家/地区可用。

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Square 的可用性要有限得多,其列表中只有 8 个国家/地区。

  • 加拿大
  • 澳大利亚
  • 日本
  • 英国
  • 爱尔兰共和国
  • 法国
  • 西班牙
  • 我们

值得注意的是,Square 在美国的可用性并未扩展到波多黎各、关岛、美属维尔京群岛、美属萨摩亚和北马里亚纳群岛等美国领土。

Square 也不允许您在激活帐户的国家/地区之外进行或接受卡交易。 这意味着如果您在法国开设账户并尝试接受来自另一个国家的交易,Square 将不会处理它。

支出

对于这两个处理器,支出因国家/地区而异。

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Stripe 的支付速度一般为 2-3 天,但在某些国家可以达到 7 天。

付款时间表默认为每天,但您可以将其更改为每周、每月或手动时间表。 每日支付只是意味着您每天都会收到资金,但它们将基于您的支付速度。 例如,您今天收到的资金可能是您 2 或 3 天前赚取的资金。

这些支出是免费的。 如果您需要即时支付当日资金,则需支付 1% 的费用。

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标准转账是交易后 1-2 个工作日。 当您注册 Square 时,默认情况下您已注册标准传输时间表,但您可以根据需要更改为自定义时间表。 您还可以选择将资金转入 Square 卡。

如果您需要更快地取款,您有几种选择。

首先,使用关联银行账户中的借记卡进行即时交易。 这是全天候 24/7 可用的,但每次转账收取 1.75% 的费用。

然后是当日转账,合格资金在工作日结束时可用。 每次转账还需支付 1.75% 的费用。

最后,如果标准付款时间表不适合您,您也可以选择创建手动时间表。

数据便携性和迁移

如果您想转移到另一个支付处理器,甚至只是在账户之间转移,会发生什么?

Data migration image

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Stripe 将帮助您安全地转移到新的支付处理器或在 Stripe 账户之间转移。 如果移民的想法让您感到压力,请不要害怕。 Stripe 安全地为您处理整个过程。

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Square 帮助您以安全、符合 PCI 标准的方式迁移您的信用卡数据。 您可以通过 Square 仪表板启动其他数据传输,或通过 Square API 使用您的新支付处理器访问它们。

网上发票

需要访问在线发票? 如果这对您的业务不可或缺,请查看 Stripe 和 Square 的比较。

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Stripe 提供在线发票,不涉及固定费用或设置成本。 您将承担的唯一费用是您的 Stripe 付款定价。 在 Stripe Starter 计划中,您将为每张发票支付 0.4%。 在 Stripe Plus 上,它是 0.5%。

Plus 计划还有更多功能,包括自动收款、自动对账和报价。

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Square 提供在线发票作为其免费计划的一部分。 您还可以升级到 Plus 计划,该计划更适合需求更复杂的成长型企业,每月只需 20 美元。

Square 的开票费用为 3.3% + 30¢(卡)。 如果您使用 ACH 付款进行银行转账,则为 1%,每笔交易至少 1 美元。

硬件和读卡器

无论是带收银机和现金抽屉的完整 POS 还是简单的读卡器,拥有合适的硬件对您的业务都很重要。

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The Stripe Terminal page

Stripe 终端设备是采用端到端加密的信用卡读卡器,设计用于点击或刷卡支付。 它们的价格从简单的 Stripe 阅读器 59 美元到更完整的 POS 系统(也可用作手持设备)的 349 美元不等。

为降低成本,您可以使用 Apple 或 Android 手机通过 Stripe 应用接受非接触式支付。

除了标准费用外,每次授权还有 10 美分的费用,以及点对点加密的每笔交易 5 美分的费用。

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Some of Square's hardware offerings

无论您需要简单的读卡器还是收银机,Square 都有硬件解决方案。 事实上,您最近可能已经看到或使用过 Square POS 系统。

Square 的产品包括用于磁条刷卡、移动支付和完全集成的销售点系统的久经考验的 Square 阅读器,提供比 Stripe 更广泛的硬件。 最适合您的将取决于您的业务,因为 Square 专门为餐厅、零售和预约业务提供解决方案。

随着成本的下降,有一个免费的入门计划。 它使您可以访问基础知识,例如用于 POS 的 Square 应用程序。 面对面支付的处理费率为 2.9% + 10¢,网上支付的处理率为 2.9% + 30¢。

成长型企业可以每月支付 60 美元升级到 Plus 帐户。 Plus 帐户可让您访问更高级的库存工具和报告。 它还为您提供 2.5% + 10¢ 的折扣面对面交易费。 在线交易保持在 2.9% + 30¢。

如果您需要超出此范围,Square 将与您一起制定定制计划。

在撰写本文时,用于非接触式支付的基本 Square Reader 售价为 59 美元。 Square Terminal 售价 299 美元,如果您选择完全集成的 Square 收银机,则需要 799 美元。 Square 还有可以连接的配件,例如打印机、现金抽屉、扫描仪、iPad 支架等。

与 WPForms 集成

对于 WPForms 用户来说,好消息是您可以使用这些支付处理器中的任何一个通过您的 WordPress 表格在线收集付款或捐款!

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The Stripe Pro addon from WPForms

从 WPForms 1.8.2 版本开始,Stripe 支付现在可供所有 WPForms 用户使用,包括那些使用 WPForms Lite 的用户。

这意味着所有 WPForms 用户在接受付款时都可以使用一些强大的功能。 小企业主的好消息!

其中一项功能是支付元素,您可以在连接 Stripe 帐户时启用它。

Choosing the field mode for Stripe credit cards

使用 Payment Element 意味着,除了信用卡支付之外,用户还可以通过 Apple Pay 或 Google Pay 进行支付。 只有在支持 Google Pay 或 Apple Pay 的设备上登录帐户后,他们才会看到这些付款方式。

当该付款方式可用时,用户将看到该选项,如下面的 Google Pay 示例所示。

An example of Stripe's Payment Element in WPForms

Payment Element 附带的另一个有用功能是买家可以使用 Link 更快地结账。

Check the box to save your info to use Link next time

初始设置后,用户只需要他们的电子邮件地址即可付款。 Link 将存储他们的付款信息,以实现安全的一键式结帐。

Link makes checkout faster

除了每笔交易的正常 Stripe 费用外,还有 3% 的费用。

需要削减成本? 如果您升级到 WPForms Pro,则免除 3% 的费用,并且只收取正常的 Stripe 交易费用。 作为一项额外的好处,当您安装 WPForms Pro 帐户附带的 Stripe Pro 插件时,您还可以使用条件逻辑进行 Stripe 支付。

通过升级,从长远来看,您将节省资金获得 Pro 用户喜欢的大量其他强大功能和附加功能。

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Square Addon for WPForms

您可以使用 Square 插件轻松地将您的 Square 帐户与 WPForms 集成。 当您安装插件并将您的 Square 帐户连接到 WPForms 时,您可以快速轻松地收集 Square 付款、捐款等。

请注意,您需要一个 WPForms Pro 帐户才能使用 Square 插件。

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哪个最适合你?

Stripe 和 Square 都是出色的支付平台,无论您是在线商店还是实体店,都可以帮助您将支付处理提升到一个新的水平。 正如您在此处看到的,两者都具有强大的功能和供您成长的方式。 两者都有虚拟终端和硬件。 最适合您的确实取决于您的业务。

接下来,找出您的数据去向

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如果您想比较这两个平台,我们还提供了 Stripe 与 PayPal 的比较。

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