如何运营一个成功的会员网站

每个人都想有归属感。 这是一种强大的欲望，可以推动人类行为、友谊的形成……甚至人们如何做出购买决定。

在您的在线商店或网站上提供会员资格会触发同样的归属愿望——成为独家俱乐部的一员，获得内部人员的特权和福利。 但是提供（或销售）会员资格并不像提供它们那么容易——有一些技巧可以让它们真正成为可取的。

如果您有兴趣在现有网站上添加会员资格，或者正在考虑建立具有会员资格模式的新商店，这篇文章中的提示将帮助您说服更多客户注册， 无论您是菜鸟还是电子商务大师。

从明确的利益到公平的定价再到会员奖励，您可以通过以下所有方式确保会员成功。

首先将重点放在潜在成员上——而不是你

任何潜在成员看到您的行动号召时都会问的第一个问题是“这对我有什么好处？”

会员资格有时可能是一个棘手的销售。 即使在实体店中，您注册一张“俱乐部卡”并获得特别优惠，客户也会认为这是一个陷阱。 “你是要出卖我的信息，对吧？” 他们问。 或者“你要向我的电子邮件发送垃圾邮件吗？”

把注意力从新成员的加入中受益，而把重点放在成员如何受益上。 阅读您的计划的访问者应该感到鼓舞、兴奋并渴望注册——而不是想知道“我能从中得到什么？” 或“他们能从中得到什么？”

这在现实生活中如何发挥作用？ 查看页面以在线购买 Costco Gold Star 会员资格。 您需要会员才能在他们的一家商店购物，这就是每年 55 美元的价格。 但这就是它带给你的一切。

将其与山姆会员俱乐部的会员资格进行比较，您可以在其中以不同的价格选择三种选择，每种选择都有不同的好处，但它们都为您提供的不仅仅是会员资格。

如果您必须在成为这些商店之一的会员之间做出选择，假设它们具有相同的定价和商品，您会认为作为会员更关心您，而不是他们自己的利益（即利润）？

不要敲Costco，但您的会员页面不应该像他们的那样。 这没有动力，对潜在成员来说也一点也不令人兴奋。 而且，正如您即将学习的那样，如果您还没有听说过 Costco，您可能根本不知道您会从中得到什么！

为潜在会员提供加入您的充分理由

大多数加入像 Costco 这样的实体俱乐部的人都是由朋友或家人推荐的。 所以这可能解释了为什么这篇文案如此枯燥：

通过您的网站或在线商店上的会员选项，显然仍有机会由朋友（通过社交媒体）或家庭成员（通过口耳相传）推荐新客户……但这是一个较低的机会。 因此，这意味着您的网站应该为潜在会员提供大量加入的绝佳理由，而不是简单地假设他们从一开始就会感兴趣。

一个潜在的成员可能在围栏上。 他们可能会想“这是给我的吗？ 真的能帮到我吗？” 您的工作（更准确地说，是您网站的工作）是说服他们采取行动。

您可以通过以下方式做到这一点：

• 首先要有实实在在的好处。 “成为我们俱乐部的一员”不足以激励某人付款，甚至可能注册电子邮件或获得一张“免费”卡。
• 在一个地方列出会员的所有好处。 回顾一下上面的山姆俱乐部示例——看看福利是如何以纯文本形式写在一张易于阅读的图表中的？ 这就是你需要的那种清晰度。
• 如果需要更多详细信息，请创建单独的页面或地点以供居住。 如果您的会员因购买或其他活动而获得特别折扣或奖励，请扩展从您的初始图表或“会员福利”页面链接的单独页面上的那些。
• 添加令人信服的内容，例如推荐、引语或会员照片，即使您必须进一步这样做。 您可以使您的会员资格越真实越好。
• 如果注册需要付费，让客户可以轻松地向您提问并获得答案。 在页面上放置联系表格，或链接到您的 Twitter 帐户。 如果您愿意，您甚至可以添加常见问题解答。 平易近人可以帮助减轻恐惧并让潜在成员摆脱“但它要花钱！” 驼峰。

充分考虑您的定价和等级

对于某些网站，提供一个简单的会员资格就足够了——也就是说，您要么是会员，要么不是。 您为加入俱乐部的荣誉付费，或者您不付费。

然而，对于其他人来说，他们的产品或服务需要更多的复杂性。 也许您需要多层，因为只有某些订阅者才能访问更高层的软件。 或者，不同的付款计划可能会解锁特殊的会员专享产品、折扣或服务。

无论你的结构背后的原因是什么，在它到位之前都要考虑清楚。 同样，在引入任何新的等级或定价选项之前，问问自己“这真的有必要吗？” 在进行最终更改之前。

决策瘫痪是真实存在的。 将购物者带到有几张沙发可供选择的商店，他们可能会找到最喜欢的。 把他们带到一家有数百张沙发的商店，他们很可能会在两个小时后举起手说“我不在乎，我们就坐在地板上吧！” （我可能是根据这里的经验说话。）

有太多选择的客户可能根本难以做出选择。 因此，如果您可以将您的选择限制在“必备品”而不是单个潜在买家曾经要求的计划中，那么您更有可能赢得新会员。

这意味着：

• 消除或组合过于相似的计划（如果唯一的区别是价格或一两个功能，则不需要全新的选项）
• 除非您有充分的理由，否则不要引入新的会员等级或定价选项——例如。 您的新“黄金”级别的会员可以获得令人难以置信的折扣、免费产品或其他您其他级别未提供的荣誉
• 如果您取消了一个较便宜的计划，则将祖父订户提高一个级别-不要仅仅因为您改变主意而贪婪

定期奖励会员——电子邮件不是奖励

曾经被要求成为会员或加入注册屏幕看起来像这样的俱乐部吗？

如果您正在创建会员网站或向商店添加会员资格，您希望注册的人对归属感感觉良好。 你想让他们和你一起花钱，对他们的会员资格感到兴奋，甚至可能告诉他们的朋友！

但事情是这样的：电子邮件不是奖励。 作为企业，这对您有利，但即使您偶尔发送折扣和优惠券，也不会真正为您的会员提供任何他们无法获得的东西（大概）只是注册您的常规电子邮件列表。

同样，正如我们上面提到的，您的会员应该获得丰厚的利益，以换取他们的时间、注意力和金钱。 否则，为什么首先要提供会员资格？ 所以切掉“电子邮件和折扣！” 并 提供 人们 真正想要的 东西 .

不知道提供什么？ 询问：在开始询问“您想要什么样的好处来换取会员资格？”之前发送电子邮件或发布推文/Facebook 更新。 轰隆隆，即时反馈。

自定义您的内容——这也适用于非会员

对于那些开始建立会员网站的人的最后一条建议：不要忽视使用网站的所有方面来吸引会员的可能性。

当我们想到会员资格时，我们大多数人会想到仅限于付费会员的实体产品，或者提供折扣或特别优惠的俱乐部。 您还可以建立一个限制数字内容的商店——例如，只向付费会员提供电子书，甚至限制每个会员级别的软件下载。

但是使用 WooCommerce 会员资格，您可以将这些限制更进一步，并根据会员状态限制您网站或商店的特定部分，并在完全相同的页面上向会员和非会员显示自定义内容。

这可能会派上用场的一个例子：假设您在线销售实体运动俱乐部的会员资格。 您为您的会员撰写关于健身和开始新的锻炼或运动的信息指南。 使用扩展程序，您可以限制这些指南，以便只有（登录的）成员才能看到它们。

但是您会想吸引非会员注册，对吗？ 因此，不是简单地为非会员创建链接 404，您可以让它们保持有效，但显示自定义的“此内容仅适用于我们的运动俱乐部的会员”消息，其中包含指向您的会员页面的链接，该页面将显示该内容。

或者你甚至可以将你的大部分文章包装在简码中，允许非会员阅读其中的一部分……但不是全部。 再一次，在截止点显示“只有成员可以阅读这些”消息并呼吁采取行动。

或者您可以设置试用期，以便非会员可以试用您的俱乐部并阅读您的内容，但如果他们不支付或注册完整计划，访问将自动过期。 如您所见，您的网站内容有很多值得利用的选项！

在此处阅读有关使用 WooCommerce 订阅限制会员和非会员内容的更多信息。

立即使用这些技巧获得更多会员

一个成功的会员网站可能是一件棘手的事情。 你需要挖掘归属感，但不要提供太多选择。 您需要提供激励措施，但要提供正确的激励措施。 哎呀。

我们的最后一条建议：不要想太多。 如果您的产品或服务是健全的，那么您的会员计划也将如此。 只需使用我们在上面扩展的技巧来为您的网站添加一点技巧，您就会很成功。

对建立会员网站或计划有任何疑问吗？ 或者您想分享您自己的任何提示？ 我们很乐意收到您的来信——请在下方留言，评论对您开放。