Swoop 航空公司评论：不推荐这家骗局航空公司的 8 个理由！
已发表: 2023-06-16Swoop Airlines Review 是否将其证明为骗局？ 无论是商务/工作、休闲、度假还是学习，舒适旅行体验的最重要因素之一就是交通工具。 在交通方面，很少有选择可以与航空旅行的便利性和效率相媲美。 但是当我们看到他们的公众评论以及他们如何对待客户和乘客时，当您选择Swoop 航空公司时，情况就不是这样了！
在本文中，我们将解释为什么乘坐 Swoop Airlines 旅行是您应该不惜一切代价避免的经历。 我们还将回顾最近已经使用过 Swoop Airlines 的人的一些评论，并在 SkyTrax（Airline Equality）、TripAdvisor、TrustPilot、traveling foodie、TrustRadious 等最著名的航空公司评论平台上公开分享。
注意：Swoop 归 WestJet Airlines 所有，它给旅游业造成的任何耻辱都与 WestJet 所做的一样。
让我们看看Swoop Airlines在众多知名平台上的综合评分：
- SkyTrax – Swoop 航空公司评论
与市场上任何其他知名航空公司相比，Swoop 在最受欢迎的航空公司评论平台上的总体评分极低。 尽管这是一家非常便宜的航空公司，但客户对负担能力的评分为 2 分（满分 5 分），这表明这家航空公司有多么糟糕。
- Trip Advisor – Swoop 航空公司评论
Swoop在著名的TripAdvisor平台上的整体评分也极低。 老实说，情况再糟糕不过了。 与市场标准相比，客户服务和航空公司的价值都非常低。
请注意，Swoop 将自己宣传为旅行者和生活方式影响者的廉价选择，但您甚至需要为一个在船上哭得很厉害的 1 岁婴儿买一杯水。 理性说让他冷静下来，为其余乘客创造一个平静的环境，让他们满意。 基本上根据一些公开报道，你最终会为额外的东西支付两倍的票价费用，例如一袋食物或将你的钱包带上飞机，走进洗手间，甚至为你的小孩要一条毯子飞机上的冷空气正在颤抖。 乍一看，它似乎很便宜，但随着您继续战斗，您会付出更多。
#诈骗手法
他们在回程机票上欺骗乘客并在未经他们授权的情况下自动从他们的信用卡上扣款的历史由来已久。
- 信任飞行员
Swoop 在这个著名的网络平台和在线航空公司评级在线市场上的整体评级太低，令人难以置信。
- Better Business Beauru (bbb.org)
评分：5 分中的 1.12
Swoop在这个全球知名的企业组织平台上的评论和评级是最恐怖的，低于任何企业的门槛。
以下是最近几个月 Swoop 的一些实际乘客的一些样本评论：
#Swoop 的欺骗和诈骗行为：
#Swoop缺乏支持、谎言和诈骗行为：
#关于取消和退款的骗局
不幸的是，乍一看，世界上没有其他航空公司拥有像 Swoop 这样负面和卑鄙的声誉，当您在许多平台上编译所有评论时就证明了这一点。
为什么我们不推荐 Swoop 航空公司？
正如我们前面提到的，选择 Swoop Airlines 是一些不知情或初次乘坐的乘客犯下的一个可怕的错误。 我们在整个研究过程中发现，几乎找不到任何人使用过它两次或更多次。 但我们在这里以一种简单而合乎逻辑的方式证明为什么人们不应该信任这家航空公司或公司。
在下文中，我们将深入探讨困扰 Swoop Airlines 的众多问题，并强调为什么应该不惜一切代价避免这些问题。
1- 欺诈和诈骗行为– Swoop 航空公司评论
Swoop 一直在以多种方式欺骗乘客。 当您在大多数平台上阅读 Swoop Airlines 评论时，您经常会看到以下情况：
- 您的机票会更新为新日期，并且在未经您授权的情况下会收取额外的巨额费用
- 航班被取消或长时间延误，并且承诺您将获得机票和/或酒店住宿的报销，但他们从不报销。
- 航班被取消，您被要求为新航班支付 4 倍的费用
- 由于机械问题，航班甚至会返回机场，而且您得不到退款。
- 您会看到一些您不知道会从您的信用卡中扣除的费用，例如最后一分钟到登机口领取登机牌。
- 有报道称他们收集信用卡信息并在黑市上出售。 有些人怀疑他们的信用卡被黑客入侵是在 Swoop 网站上购物后发生的。
- 您必须以正常价格的 3 到 4 倍的价格在船上购买所有物品，包括一杯普通水。
- 机上额外的钱包可能会花费您高达 150 美元。
- 额外的行李重量可能会以一种非常不合理的方式变得非常昂贵。
部分评论：
#Big unauthorized scam：他们可能会根据自己的授权从您的信用卡中收取大笔费用。
2- 糟糕的客户服务——Swoop 航空公司评论
客户是每项业务的支柱，让他们满意，尤其是对于需要一次旅行而非一次性使用的产品而言，始终是重中之重。 真正具有同情心的人性化客户服务是航空公司、酒店或餐厅最基本的要求，而 Swoop 航空公司完全缺乏客户支持，而是依赖一个名为 Donna 的机器人。 他们在他们的网站上明确提到，如果您向我们发送电子邮件，我们很可能永远不会回复。
根据许多不满意的客户的评论，在他们的航空公司没有人可以交谈，唯一可用的选择是自动机器人响应。
看看 2023 年 5 月 Airlinequality.com 上的评论：
如您所见，这位乘客在乘坐 Swoop Airlines 旅行时遇到了令人沮丧的经历，并且未能获得他们需要的帮助。
但这还不是全部！ 这是另一位不满意的客户，他对 Swoop 的客户服务有意见并且不推荐 Swoop。 像这样在线的书面公众评论即使没有数千条，也有数百条。
Mohammad Nambakhsh 于 2023 年 6 月在此处放置了许多其他的其中之一：
这位客户不仅对缺乏客户支持和缺乏同情心的客户支持感到不满，而且他显然被 Swoop 骗了，收取了 452 美元的费用，这不是他们的要求，他们也没有授权。 想象一下，当您的返程航班将在 14 天内起飞，而突然间您必须在 7 天内返回并额外支付 452 美元，而无需提出任何要求。 对于整个家庭来说，这将是多么糟糕的经历和旅程。
3- 经常会有长时间的延误
Swoop Airlines 长期存在的航班延误问题已成为寻求准时性和可靠性的乘客的噩梦。
看来他们的运营效率低下，航班紧缺，不顾时效，导致航班延误数量惊人，甚至取消航班，对乘客零赔偿，并在许多情况下侮辱了6名乘客价值20美元的食品券团体。
在大多数情况下，乘客得不到适当的解释，导致浪费他们宝贵的时间。 由于 Swoop 始终无法按时安排，许多乘客错过了他们的计划。
看看这篇评论：
与这位失望的乘客类似的乘客还有很多。 这是另一篇评论：
旅行者会仔细计划工作会议、家庭聚会、看病或度假等活动的日程安排，但 Swoop 不予考虑。
然而，由于Swoop航空公司没有及时通知延误，乘客的旅行计划泡汤了。 他们的通知也是虚假的，并向墨西哥等危险国家或地区的乘客提供虚假信息。
他们被浪费的时间、错失的机会和被打乱的日程安排，所有这些都是由于 Swoop 未能及时正确地通知他们。 许多像上面这样的乘客甚至不得不带着他们的小孩子在墨西哥的丛林中寻找旅馆，并且不得不应对许多疯狂的危险情况。
这是另一位不满意的乘客解释他们的经历：
4- 不合理的退款政策以及频繁的取消
Swoop Airlines 的主要问题之一是其流氓和不可接受的退款政策，这与“2019 年消费者保护法”相矛盾。 正如我们在评论中看到的那样，乘客在获得无过失取消、Swoop 行李丢失和长途延误等方面的退款方面遇到了问题。 他们甚至承诺退回返程机票的一侧，并且从不遵守承诺。
这位乘客要求退票，4个月都拿不到！ 看一看：
5- 无故取消和非常有限的重新预订选项
但我们从 Swoop 航班取消的经验中了解到的一件事是，Swoop 航班被取消的可能性更高。 您必须预料到 10 次中有 5 次您的航班在没有正当正当理由的情况下被取消，最糟糕的是没有退款。 您将面对不存在的支持和缺乏同情心的员工，以及一家在任何机场都没有合适去处的公司。
乘坐 Swoop 的航班非常危险，尤其是当您是家庭或团体旅客时，如果是时间敏感的航班，情况更糟。
如果 Swoop 没有吸引足够的乘客，航班很可能会被取消，因为他们会赔钱。 它们成本超低，员工工资很可能低于其他航空公司，因此员工短缺很常见，而且他们只有在满员时才会运营航班。
#首先被机场取消：
在机场需要减少飞机起降的情况下，ULCC 最先被取消。 许多人的遭遇都是如此。 一个报告的事件是：
“根据登机口的 Swoop 工作人员的说法，我们的航班被取消是因为多伦多皮尔逊机场因冬季天气限制飞机降落，但我们看到一些大型航空公司的航班抵达多伦多后并未被取消。”
#Rebooking 问题和限制：
由于 ULCC 航班经常取消，而且 ULCC 往返目的地的航班通常较少，因此重新预订的选择可能非常有限。 事实上，如果 ULCC 没有每日航班，您甚至可能会滞留更长时间。
6- 对病人或弱势群体缺乏同情和同情
据报道，在许多情况下，Swoop 工作人员完全拒绝了需要去看医生的父母或需要立即帮助的父母，他们要么支付一些便宜的糖包，要么支付额外的不必要费用以保持他们的健康。返回航班，因为它应该是。 客户支持在处理此类乘客时毫不留情或同情。
这里有些例子：
#患有糖尿病的乘客
#有脑瘤孩子的母亲
这是一位母亲与一个需要去看外科医生的重病孩子的谈话。 他们向客户支持发送了大量消息，但从未得到任何回复。
#不关心家庭和孩子
7- 不得在航班起飞前 72 小时之前更改航班
想象一下，在起飞前 71 小时，您需要延长返程日期。 当然，Swoop 是不可能的。 即使您进行了脑部手术，这也是不可能的。 他们要求你买一张新票回去，你现在的票被取消了。
8- 你不能相信 Swoop 告诉你的话
总是在困难时期，例如取消时间，登机口管理员对您撒谎，并且没有直接拨打电话或任何适当的客户支持渠道，那么您必须依赖他们并接受他们对救援航班或乘坐其他 Westjet 航班的操纵。
结论
在本文中，我们试图解释为什么您需要避免使用 Swoop Airlines，因为它们在很多方面都不兼容。 如果您珍惜自己的时间、金钱和舒适，请务必考虑与其他公司一起旅行。
我们希望这篇文章有所帮助！
如对本文有任何疑问或要更正任何部分，请联系我作为原始作者：Mohammad Nambakhsh。
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2023 年 6 月，我乘坐 Swoop Airlines 从多伦多飞往蓬塔卡纳，做了一场噩梦。