营销 101:有效号召性用语的十大技巧

已发表: 2021-08-03

潜在客户生成是您实现长期增长和稳定的生计。 您的商店依靠源源不断的新客户来补充渠道。

无论您的商业模式依赖于成千上万的小交易 - 还是少量的大交易 - 您都应该不断改进您的潜在客户生成营销策略。 有效的号召性用语 (CTA) 是其核心。

为什么?

因为如果没有明确、集中、可操作的方向,您的潜在潜在客户将只能猜测他们的下一步。 这个结果是无所作为,错失了获得新领先的机会。

让我们来看看十个 CTA 技巧,重点是潜在客户生成和客户获取。

1. 减少采取行动的障碍

新的潜在客户往往不愿为他们从未购买过的企业支付全价。 如果成为客户的旅程需要五个步骤,那么您的潜在客户生成 CTA 应该将它们从第一步带到第二步。

因此,可能不是“立即购买”,而是“查看我们的产品”。

这是一张图表,显示了销售过程中更大与更小的步骤的更多示例:

更短的 CTA 更长的 CTA
参加测验加入我们的时事通讯
查看您的分数安排免费咨询
试用免费样品让我的第一周免费

请注意,这些都不是要出售的。 但参加测验或查看分数比加入时事通讯或安排咨询更令人生畏。 尝试无义务的免费样品比第一周免费更容易,因为第二个选项意味着您正在注册某些东西。

步骤越小,您的潜在客户就越不会觉得他们正在做出承诺。 这意味着对您的报价的阻力较小。

2. 使用第一人称语言

“给我报名!” 比“注册!”更好。 它使 CTA 个性化。 它使人们对自己的决定拥有所有权,并使他们对结果进行更多的投资。 简单地添加像“我”和“我的”这样的代词,而不是“你”和“你的”,有助于将 CTA 从消息转变为决定。

Okdo 网站上的这个 CTA 使用第一人称语言来鼓励访问者加入他们的社区
Okdo 网站上的这个 CTA使用第一人称语言来鼓励访问者加入他们的社区

这种方法的其他例子:

  • 发送我的免费书
  • 算我一个!
  • 我想在俱乐部!
  • 在网络研讨会中保留我的位置

3. 使您的 CTA 尽可能具体

当他们采取行动时,要清楚他们得到了什么。 这就是为什么“提交”不是超级有效的原因。

发送表格后会发生什么? 想办法在 CTA 中暗示或直接说明这一点。

BAM Bamboo Clothing 网站上的 CTA 要求访问者订阅并获取目录
BAM Bamboo Clothing详细说明了当有人订阅时会发生什么:他们会收到一份季节性目录送到他们家门口

“发送您的问题”意味着即将给出答案。 “Snag My Fast-Action Guide”告诉人们他们“提交”表格时会得到什么。 通过告诉领导接下来会发生什么,你可以帮助他们做好准备。 然后,他们也更有可能采取您提供的下一步。

4. 关注收益和结果

“我想省更多钱”关注结果,而“发送我的预算指南”只是告诉某人他们得到了什么。 两者都很好,因为它们是特定的并且使用第一人称语言。 但是第一个说明了期望的结果与您提供的工具。

这个人在想,“我不想要这个指南,因为我没有更好的事情可做。 我想要它,因为我想省钱。”

Scholl 博士在每个 CTA 中都关注其产品的好处
Scholl 博士在每个 CTA 中都关注其产品的好处

在主要 CTA 之下,一些企业会使用相反的方法来操纵人们接受。 可能不是简单的“x”,而是一行文字,上面写着“不,谢谢,我不想省钱”,并带有一个关闭报价的链接。

这是令人反感的,可能会损害您公司的声誉。 此外,如果您使用操纵来完成交易,这些人更有可能不开心,留下差评,并成为一劳永逸的客户。

5. 使用数字

数字是 CTA 的一种特别有效的形式。 例如:

  • 三天内回复
  • 首单立减 20%
  • 升级为一日送达

这个数字增加了客户所发生事情的确定性。

6. 让 CTA 不容错过

可见性确实是您号召性用语按钮的首要任务。 是的,您可能应该使用按钮而不是文本链接,因为它们更容易吸引注意力。 对于直邮情况下的离线 CTA,颜色、粗体、下划线、居中、较大字体等文本强调是必不可少的。

Daelman 使用了一个从蓝色背景中脱颖而出的橙色按钮
Daelman使用了一个从蓝色背景中脱颖而出的橙色按钮

如果你的品牌指南有一个为特殊场合保留的大胆颜色——就是场合。 您希望它在不偏离品牌其他感觉的情况下脱颖而出。 如果您的页面包含大量文本,则使用图像可能会吸引访问者的眼球。 另一种选择是在 CTA(空白区域)周围留出物理空间,使其独立存在。

对于较长的销售页面,请使用多个 CTA。 酌情将它们洒在整个文本中。 如果你这样做,每次都使用相同的文本,这样人们就可以听到重复的内容,并清楚地了解对他们的期望。 不要每次都更改消息,否则感觉好像有多个优惠。

7. 将 CTA 放在适合您的副本的位置

正如他们在喜剧中所说,时机就是一切。 营销也是如此。 这不仅仅是你如何表达你的 CTA 或它的样子。 就是你说的时候

说得太早可能会淡化您的信息,并表明您只是想要他们的信息。 为时已晚可能会导致您失去一些读者。 把它们放在其他段落会让读者觉得你很绝望。

一些放置 CTA 的好地方是:

  • 在您提出要约回答的关键问题之后
  • 自然停顿
  • 当你刚刚完成一个旨在激励领导者的要点时

此外,请考虑页面上号召性用语的位置。

以下是一些关于 CTA 在不同位置的转化情况的数据。 当然,您必须谨慎对待此类数据,因为所有行业的转化率都不会一致。 然而,值得注意的是哪些地方的表现似乎比其他地方好。

  • 侧边栏: 0.5 – 1.5%
  • 通用,帖子结束: 0.5 – 1.5%
  • 弹出窗口: 1 – 8%
  • 滑块和条: 1 – 5%
  • 欢迎门: 10 – 25%
  • 功能框: 3 – 9%
  • 导航栏:变化

最突出的一个地方是“欢迎门”。 这通常位于页面顶部附近或占据整个页面,并且需要有人做出响应才能关闭它。 如果它是触及您理想客户的核心需求的正确报价,您就可以积累大量潜在客户。

不过,你需要小心。 这些整页内容可能会惹恼用户,实际上会让您受到 Google 的处罚。 门控内容可以提高转化率,但也会拒绝那些可能会随着时间的推移成为忠实粉丝的临时访客。

8. 使用 CTA 的紧迫性

“占领你的位置”很好。 但是,“在网络研讨会填满之前声明您的位置”会更好。 如果您要赠送书籍的实体副本,请限制数量并在 CTA 中使用。 各种各样的最后期限都会让一个考虑采取行动的人真正这样做

紧迫感是最强大的营销技巧之一。 它可能只是您整个销售工作中缺少的元素。 不要等到为时已晚——学习如何在营销中实施紧迫性。

9. 使用“强力词”

“订阅”、“购买”、“获取”和“注册”各有所长。 这些在某些情况下做得很好。 但他们可以做得更好。 “Claim”、“reserve”、“snag”、“secure”和“seize”背后有更多的情感。

不要害怕在适当的时候使用一些“负面”的语言。 这可以强调您正在为特定问题提供解决方案的事实:“停止挣扎”,“结束糟糕的头发日”等。

您还可以使用“简单”、“简单”、“快速”、“快速”、“证明”、“免费”和“保证”等描述性词语。

紧迫性可以用“只有”、“错过”、“失败”和“放弃”等词来增强(例如,不要放弃你的 X 机会)。

行动是由情感而不是逻辑驱动的。 将情感注入您的 CTA。

10. 确保您的 CTA 响应迅速

重要的是,您的号召性用语在所有设备(从台式机到平板电脑和手机)上看起来都很棒。 否则,您将无法接触到大部分观众!

花点时间使用 LambdaTest 之类的工具检查您的设计,该工具可以在所有类型的设备和浏览器上预览您的网站。 确保没有任何内容被切断,按钮易于点击,表单易于使用,并且一切看起来都适合每个人。

Heggerty在移动设备上的号召性用语堆栈可提供引人入胜且易于使用的体验

通过更好的号召性用语转化更多潜在客户

您一直在努力创建出色的产品或服务,并且在为您的网站吸引流量方面同样努力。 通过提供清晰、激励和鼓舞人心的行动号召,鼓励这些访问者采取您想要的步骤。 确保每个 CTA 都是具体的、不能错过的,并且会产生紧迫感。 然后,就像营销中的一切一样,继续试验,看看什么最适合您的受众。

如果您正在寻找自己的业务优势,那么花一些额外的时间完善号召性用语可能就是您所需要的。

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