营销 101:有效号召性用语的十大技巧
已发表: 2021-08-03潜在客户生成是您实现长期增长和稳定的生计。 您的商店依靠源源不断的新客户来补充渠道。
无论您的商业模式依赖于成千上万的小交易 - 还是少量的大交易 - 您都应该不断改进您的潜在客户生成营销策略。 有效的号召性用语 (CTA) 是其核心。
为什么?
因为如果没有明确、集中、可操作的方向,您的潜在潜在客户将只能猜测他们的下一步。 这个结果是无所作为,错失了获得新领先的机会。
让我们来看看十个 CTA 技巧,重点是潜在客户生成和客户获取。
1. 减少采取行动的障碍
新的潜在客户往往不愿为他们从未购买过的企业支付全价。 如果成为客户的旅程需要五个步骤,那么您的潜在客户生成 CTA 应该将它们从第一步带到第二步。
因此,可能不是“立即购买”,而是“查看我们的产品”。
这是一张图表,显示了销售过程中更大与更小的步骤的更多示例:
更短的 CTA | 更长的 CTA |
---|---|
参加测验 | 加入我们的时事通讯 |
查看您的分数 | 安排免费咨询 |
试用免费样品 | 让我的第一周免费 |
请注意,这些都不是要出售的。 但参加测验或查看分数比加入时事通讯或安排咨询更令人生畏。 尝试无义务的免费样品比第一周免费更容易,因为第二个选项意味着您正在注册某些东西。
步骤越小,您的潜在客户就越不会觉得他们正在做出承诺。 这意味着对您的报价的阻力较小。
2. 使用第一人称语言
“给我报名!” 比“注册!”更好。 它使 CTA 个性化。 它使人们对自己的决定拥有所有权,并使他们对结果进行更多的投资。 简单地添加像“我”和“我的”这样的代词,而不是“你”和“你的”,有助于将 CTA 从消息转变为决定。
这种方法的其他例子:
- 发送我的免费书
- 算我一个!
- 我想在俱乐部!
- 在网络研讨会中保留我的位置
3. 使您的 CTA 尽可能具体
当他们采取行动时,要清楚他们得到了什么。 这就是为什么“提交”不是超级有效的原因。
发送表格后会发生什么? 想办法在 CTA 中暗示或直接说明这一点。
“发送您的问题”意味着即将给出答案。 “Snag My Fast-Action Guide”告诉人们他们“提交”表格时会得到什么。 通过告诉领导接下来会发生什么,你可以帮助他们做好准备。 然后,他们也更有可能采取您提供的下一步。
4. 关注收益和结果
“我想省更多钱”关注结果,而“发送我的预算指南”只是告诉某人他们得到了什么。 两者都很好,因为它们是特定的并且使用第一人称语言。 但是第一个说明了期望的结果与您提供的工具。
这个人在想,“我不想要这个指南,因为我没有更好的事情可做。 我想要它,因为我想省钱。”
在主要 CTA 之下,一些企业会使用相反的方法来操纵人们接受。 可能不是简单的“x”,而是一行文字,上面写着“不,谢谢,我不想省钱”,并带有一个关闭报价的链接。
这是令人反感的,可能会损害您公司的声誉。 此外,如果您使用操纵来完成交易,这些人更有可能不开心,留下差评,并成为一劳永逸的客户。
5. 使用数字
数字是 CTA 的一种特别有效的形式。 例如:
- 三天内回复
- 首单立减 20%
- 升级为一日送达
这个数字增加了客户所发生事情的确定性。
6. 让 CTA 不容错过
可见性确实是您号召性用语按钮的首要任务。 是的,您可能应该使用按钮而不是文本链接,因为它们更容易吸引注意力。 对于直邮情况下的离线 CTA,颜色、粗体、下划线、居中、较大字体等文本强调是必不可少的。
如果你的品牌指南有一个为特殊场合保留的大胆颜色——这就是场合。 您希望它在不偏离品牌其他感觉的情况下脱颖而出。 如果您的页面包含大量文本,则使用图像可能会吸引访问者的眼球。 另一种选择是在 CTA(空白区域)周围留出物理空间,使其独立存在。
对于较长的销售页面,请使用多个 CTA。 酌情将它们洒在整个文本中。 如果你这样做,每次都使用相同的文本,这样人们就可以听到重复的内容,并清楚地了解对他们的期望。 不要每次都更改消息,否则感觉好像有多个优惠。
7. 将 CTA 放在适合您的副本的位置
正如他们在喜剧中所说,时机就是一切。 营销也是如此。 这不仅仅是你如何表达你的 CTA 或它的样子。 就是你说的时候。
说得太早可能会淡化您的信息,并表明您只是想要他们的信息。 为时已晚可能会导致您失去一些读者。 把它们放在其他段落会让读者觉得你很绝望。
一些放置 CTA 的好地方是:
- 在您提出要约回答的关键问题之后
- 自然停顿
- 当你刚刚完成一个旨在激励领导者的要点时
此外,请考虑页面上号召性用语的位置。
以下是一些关于 CTA 在不同位置的转化情况的数据。 当然,您必须谨慎对待此类数据,因为所有行业的转化率都不会一致。 然而,值得注意的是哪些地方的表现似乎比其他地方好。
- 侧边栏: 0.5 – 1.5%
- 通用,帖子结束: 0.5 – 1.5%
- 弹出窗口: 1 – 8%
- 滑块和条: 1 – 5%
- 欢迎门: 10 – 25%
- 功能框: 3 – 9%
- 导航栏:变化
最突出的一个地方是“欢迎门”。 这通常位于页面顶部附近或占据整个页面,并且需要有人做出响应才能关闭它。 如果它是触及您理想客户的核心需求的正确报价,您就可以积累大量潜在客户。
不过,你需要小心。 这些整页内容可能会惹恼用户,实际上会让您受到 Google 的处罚。 门控内容可以提高转化率,但也会拒绝那些可能会随着时间的推移成为忠实粉丝的临时访客。
8. 使用 CTA 的紧迫性
“占领你的位置”很好。 但是,“在网络研讨会填满之前声明您的位置”会更好。 如果您要赠送书籍的实体副本,请限制数量并在 CTA 中使用。 各种各样的最后期限都会让一个考虑采取行动的人真正这样做。
紧迫感是最强大的营销技巧之一。 它可能只是您整个销售工作中缺少的元素。 不要等到为时已晚——学习如何在营销中实施紧迫性。
9. 使用“强力词”
“订阅”、“购买”、“获取”和“注册”各有所长。 这些在某些情况下做得很好。 但他们可以做得更好。 “Claim”、“reserve”、“snag”、“secure”和“seize”背后有更多的情感。
不要害怕在适当的时候使用一些“负面”的语言。 这可以强调您正在为特定问题提供解决方案的事实:“停止挣扎”,“结束糟糕的头发日”等。
您还可以使用“简单”、“简单”、“快速”、“快速”、“证明”、“免费”和“保证”等描述性词语。
紧迫性可以用“只有”、“错过”、“失败”和“放弃”等词来增强(例如,不要放弃你的 X 机会)。
行动是由情感而不是逻辑驱动的。 将情感注入您的 CTA。
10. 确保您的 CTA 响应迅速
重要的是,您的号召性用语在所有设备(从台式机到平板电脑和手机)上看起来都很棒。 否则,您将无法接触到大部分观众!
花点时间使用 LambdaTest 之类的工具检查您的设计,该工具可以在所有类型的设备和浏览器上预览您的网站。 确保没有任何内容被切断,按钮易于点击,表单易于使用,并且一切看起来都适合每个人。
通过更好的号召性用语转化更多潜在客户
您一直在努力创建出色的产品或服务,并且在为您的网站吸引流量方面同样努力。 通过提供清晰、激励和鼓舞人心的行动号召,鼓励这些访问者采取您想要的步骤。 确保每个 CTA 都是具体的、不能错过的,并且会产生紧迫感。 然后,就像营销中的一切一样,继续试验,看看什么最适合您的受众。
如果您正在寻找自己的业务优势,那么花一些额外的时间完善号召性用语可能就是您所需要的。
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