推荐页面示例：突出客户推荐的 7 种方法
已发表: 2022-10-10当潜在客户在网上找到您时，他们只能通过您在网上分享的内容（特别是您的网站）来了解您。 以这种方式建立信任可能很困难：您如何在数字空间成为一家值得信赖的公司？
为了证明你的价值和信誉，为什么不让你的客户来说话呢？ 这就是推荐的来源。推荐是对您的产品或服务的诚实认可。
如果做得好，推荐书有能力影响他人，超出您的网站可以说的任何内容。
在学习如何为您的推荐页面复制这些策略之前，请继续阅读以了解更多关于推荐的力量并查看推荐页面示例。
推荐的类型
推荐书有各种形状、大小和格式。 但在我们深入研究如何突出您可以获得的优秀推荐之前，以下是您可以利用的不同类型推荐的概述：
- 引用推荐：这些是客户分享的简短的书面赞美词。 他们可能会直接与您分享他们的推荐，或者他们会在线进行评论。
- 社交媒体推荐：这些推荐是在社交上分享的——无论是有意还是在与他人的对话中。 您可以通过分享、评论或喜欢包含推荐的社交媒体内容来展示这些内容。
- 影响者推荐：这些是由付费影响者或名人提供的。 影响者推荐，因为给予他们的人作为他们可以信任的声音直接影响您的目标受众。
- 评论帖子：这些是附属公司在其他网站上发布的产品评论。 如果评论显示您比竞争对手有优势，您可能会发现分享这些内容会有所帮助。
- 案例研究：这些是您与客户合作创建的推荐信。 目的是捕捉客户使用产品之前和之后的情况，重点是您的业务帮助客户实现的结果。
突出客户推荐的方法
无论推荐书是如何出现的，您都可以使用各种策略来突出推荐书的各个方面，从而引起听众的共鸣。 您甚至可以获取一份推荐书并以多种不同方式使用它——例如在社交媒体和博客文章中。
以下是我们见过的一些更有创意的推荐页面的示例，或者只是出色的推荐示例。 我们还包括一些关于如何最好地使每种类型适用于您的网站的提示。
1. 显示真实性
尽管推荐很容易伪造，但您的读者可能会知道意见何时是真实的。 真实的推荐将显示客户的问题以及您的产品/服务如何改善客户的生活。 当潜在客户阅读推荐书时，他们会穿上这个人的鞋子，并看到自己在使用您的产品。
Briogeo 的博客
这个护发品牌的博客以客户的转型故事为特色。 这些博客之所以有效，首先是因为客户的预订。 例如，在这篇文章中，用户 Jeanine 毫不犹豫地分享了她怀疑 Briogeo 的产品是否会产生效果。
如何复制这个：
- 寻求对您的产品或服务的诚实评论。 您甚至可以免费赠送您的产品或服务以换取诚实的评论。 或者，您可以鼓励普通人给出诚实的评价，以换取某种补偿（例如礼品卡、折扣、优惠券或额外津贴。）
- 让客户告诉你他们是否怀疑你的公司，以及你是如何超出他们的期望的。 其他潜在客户可能对与您做生意有类似的保留，但像上面这样的推荐会减少这些保留。
- 抵制删除推荐中可能对您的公司产生负面描述的任何内容的冲动。 这里的重点是展示客户可能如何误判您或您的产品以及他们现在的感受。 真实性是关于展示好的、坏的和丑陋的。 客户正在寻找真实的反应，而不是精心挑选的、过于积极的评论。
2. 保持简短
人们很忙，冗长的推荐信读起来让人望而生畏。 因此，请将您的推荐信保留几段甚至更短。 当客户推荐简短而直接并且包含以行动为中心的词语来捕捉情感时，它会激励访问者继续阅读。
Fabletics 的#MyFabletics Hashtag
Fabletics 鼓励客户在 Instagram 页面上发布自己穿着 Fabletics 产品并标记“#MyFabletics”的信息。 这是收集公正的客户推荐的最具成本效益的方法之一，而且它也非常简短且切中要害。 带有#MyFabletics 标记的大量帖子在这里进行了所有讨论。
如何复制这个：
- 您可以创建主题标签并轻松开始在您的 Instagram 帐户上进行宣传，而无需支付一分钱。 即使用户不写一个冗长的标题来赞美你的产品，一张图片也绰绰有余。 图片中产品的质量和用户的情感会以真实的方式显示您的产品。
- 确保分享或突出使用您的标签的人，以向客户展示您认可这一小小的努力，并鼓励更多用户标记他们的帖子。
3. 具体
一个特定的推荐避免使用诸如“这个产品很棒”之类的陈词滥调，以及没有任何真正意义的类似短语。 优秀的推荐书谈论您提供的具体好处，超出您的营销材料中的任何内容。 确保你的推荐比“我爱[品牌名称]！”更深入。
Zendesk 的案例研究
Zendesk 有一个专门的客户页面，其中包含特定的成功案例。 在这个例子中，有来自 Tile 客户的推荐信，他们将他们的故事作为社会证据提供给读者。 推荐书还特别强调了公司面临的挑战以及 Zendesk 如何提供帮助。
如何复制这个：
- 使用统计数据是增加特异性的好方法。 如果无法使用统计数据，详细说明问题并分享产品如何专门帮助解决问题的故事是创建特定推荐的另一种方式。
- 从可以突出您的产品或服务的特定用例的客户中选择评论，以便读者可以设想他们自己的特定用例，您的品牌可以提供帮助。
- 理想情况下，您的客户将同意作为案例研究，并且您将能够发布具有特定详细信息的故事，他们可以分享您的产品或服务如何帮助他们。
4.个性化
个性化推荐使读者更容易产生同理心，并更容易看到自己在日常生活中使用产品或服务。 随着时间的推移，它还可以帮助潜在客户更多地记住推荐。
Stio的品牌大使
作为一家户外服装零售商，Stio 致力于与穿着 Stio 产品并代表公司宣传的品牌大使建立其产品的有效性。 在这份感言中，Stio 的一位品牌大使讲述了一个个人故事，以及 Stio 的产品如何融入他积极的生活方式。 由于大使与 Stio 产品相关联，读者自然会与品牌和他们对户外活动的热情联系起来。
如何复制这个：
- 创建“品牌大使”是展示喜欢和使用您的产品或服务并愿意以个人方式谈论或发布的真实客户的绝佳方式。
- 突出用户的故事，通常会详细说明与您的产品的某种互动或参与，并包括完整的叙述的开始印象和最终结果。 确保故事的重点是个人对产品或服务的使用。
5.让它对话
好的推荐不是过于正式或技术性的。 如果他们充满了技术术语，那么您的读者就会被推迟并继续阅读其他内容。 因此，强有力的推荐是对话式的并且易于理解。
松弛
Slack 的客户推荐位于他们称为“客户故事”的部分下，每个帖子突出显示单个公司。 Slack 使用个人推荐来突出关键产品功能。 从每篇文章中，访问者可以了解更多关于客户体验的细节，同时还可以了解更多关于 Slack 的功能——故事和产品评论的天才组合。
如何复制这个：
- 直接从您的客户那里获取故事，并用它们来描述您的产品或服务的各个方面（当然，给予他们信任。）
- 在深入了解您网站上的细节或教程部分之前，请考虑将客户的简介和引语作为介绍性文字。 这使语气保持对话而不是技术。
6.使其具有视觉吸引力
最好的推荐书用文字描绘了一幅图画，这样读者就可以理解价值并看到产品/服务的实际效果。 请务必使用热情而详细的描述性语言提供推荐信，以帮助说服您的潜在客户。 通过合并更多的视觉元素，如真实的图像和视频，让您的推荐页面更进一步。 这些是使推荐内容更具吸引力并向读者证明推荐来自真人的相对简单的方法。 确保选择代表您的客户群的照片和视频。
Glossier's Shop the Look
Glossier 的“在现实生活中”的推荐效果如此出色的原因之一是它专注于视觉表现。 Glossier 服务于多元化的客户群，并通过展示不同背景的客户来确保其潜在客户感到被关注。 您还有机会访问每位客户的个人 Instagram 个人资料，以了解有关他们及其美容程序的更多信息。
如何复制这个：
- 如果您的产品以结果为导向，那么您就知道之前/之后的照片对您的成功至关重要。 让照片说话，并保持文字简洁明了。
- 请务必从多元化的当前客户群中获取您的推荐信，并让用户有机会通过链接到适当的社交媒体资料来了解有关您当前客户的更多信息。
- 确保图像是高质量的，并反映您的产品的真实体验。 虽然您想“让客户惊叹”，但您也不想欺骗他们。
7. 收集用户创建的内容
在您的网站上为您的忠实粉丝提供一个相互交流的场所。 对于这种类型的推荐，您无需举手！
瑞
REI 将其博客的这一部分用于用户对其产品的好处和用途的评论。 客户可以贡献故事，读者可以对帖子进行投票和评论。 这种结构不仅开始了关于业务的有价值的对话，而且还创建了一个志同道合和热情的客户社区。
如何复制这个：
- 如果这对您的品牌有意义，请考虑在您的网站上创建一个类似论坛的页面，用户可以在其中创建帖子或博客，分享您产品的不同方面。 您还可以调用客人的博客并让您的客户代表您制作帖子。
- 您需要有人来审核访客博客、帖子和评论，但这是您的品牌大使和志愿者的用武之地，他们可能愿意花时间审核用户提交的帖子。
总之
推荐页面可以极大地提高您的商业信誉并为您做很多营销工作。 但是，它不仅仅是一个基本页面——您必须创建以有意义、可用的方式吸引目标受众的推荐内容。 并非所有推荐都是平等的。 查看上述策略，看看哪些策略对您的品牌有意义。
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Rachel Kolman 是一名自由作家和编辑。 她在东海岸度过了人生的前三年，现在是太平洋西北部的新居民。 她拥有创意写作硕士学位，并喜欢将讲故事的元素融入她的内容写作中。 除了帮助客户编辑和润色专业文档外，她还为网络上的各种出版物撰稿。 除了写作，Rachel 还喜欢棋盘游戏、好喝的咖啡、太多的播客和长途步行，最好是在山上。