追求者和看守者，成功的销售模式

在这篇特邀客座文章中，Codeable 专家Ricardo Filipo分享了一种可用于各行各业的销售心态，但对他作为 Codeable 专家的角色特别有用。

阅读时，您将了解两种不同的心态，一种是追求和获取，另一种是照顾和培养，里卡多称之为猎人和农夫的心态。

猎人和农民的心态解释

获得新客户和项目是 Codeable 上最关键的工作之一。 我们用爱去做。

我们是 WordPress 专家。 在其他活动中，我们参与公司的社区、帮助伙伴、发展公司的根基以及从事设计、编码和解决问题。 我们在接待客户时开展补充活动； 最终，一切都围绕项目展开。

项目是我们日常生活的现实。 我们的资源和资金来自于反映市场需求和划定学习内容和了解社会领先地位的项目。

项目背后是客户、我们的财富和我们的资产。 我们整合解决方案、提出创意并将成本转化为有利可图的投资。

猎人和农民、追随者和看守者不是敌人。 他们具有相关的品质和职责，自然的特征，如果充分融合，就会成功。

我们在销售中区分两个不同的角色：

• 从新客户那里获得项目
• 从忠实客户那里获得新项目

猎人依此完成交易，而农民则小心翼翼地留住这些客户。

猎人天生就是征服者、活跃者、反应灵敏者、聪明者和敏捷者。 相反，农夫表现得像一个情人，细心、勤奋、维护、建设和保护。

猎人是大量玩家并转换新线索。 农民是关系的建立者，培养现有的好客户，收获更高价值的销售。

当猎人持有协议时，农民会照顾机会。 农夫在田间播种，而猎人则在森林中寻找珍贵的植物。

1.参与

在 Codeable 上，35% 的新客户来自有机增长。 其他 65% 来自合作伙伴推荐、我们全面的联盟计划以及口耳相传。

我们对 Codeable 没有冷淡的前景。 几乎所有的线索都是高质量的项目。 当他们到达时，例如首选项目； 农民的工作当它们发布给所有专家时； 一份猎人工作，如果它符合我们的专业知识和日程安排，我们就会参与。

我们礼貌地接待客户，在建立他们的信任的同时，了解他们的需求，通常是通过提问。 当多位专家参与时，他们会进行协作，提出互补的问题和宝贵的意见。

Codeable 不像其他自由职业者平台那样，卖家会与客户发生争执。 在 Codeable 上，不存在最低价格竞赛，从而在承包商之间产生投标警告。 我们的专家合作研究并满足客户的需求。

作为一个团队，Codeable 专家致力于了解客户的需求。 专家们在内部讨论，讨论项目可能的解决方案。 这样，客户就有了专家的完美组合。 谁有空并且离客户最近，谁就会接手这项工作，在按需团队中工作。

2. 了解客户

了解和追求客户信心通常是猎人的工作。 客户有时不匹配我们的服务，因为价格太高或因为出价预期，甚至其他原因。

专家和客户都希望确保他们匹配。

在专家准备工作范围和估算之前，建议的解决方案需要被客户充分理解。 欢迎快速视频聊天。

咨询式项目，专家和客户会面一个小时，讨论客户的需求，对于开始长期的关系也非常有用。

有时，计划中的工作比免费提供的要多。 在这些情况下，发现式项目可能是正确的起点。

在我们开始之前，我们必须确保客户了解我们公司。 Codeable 有关于费用、价格结构、协议、付款和所有常见问题的有用文章。 Codeable 中最好的资源，即支持人员，随时准备提供帮助。

3. 解决方法

狩猎工作。 在发现阶段之后，专家还有一些说服工作。 通常，专家必须提供推介或开发突出规定解决方案的文档，并且可能还必须在估算旁边包含视觉原型。

如果专家估计错误并收取少量费用，则需要他承担费用。 尺寸、价格和工作量方面的任何错误都可能破坏客户的信心或使预算无效。

猎人的征服情绪有助于农夫的保护情绪，抵消了完美交易。

4.成交

是时候结束交易，描述项目、范围和估算了。

农夫是一个务实、有条不紊的人，他结束了这个阶段。 它需要注意细节。 客户认为他做出了最好的选择，但如果付款方式或协议不可接受，交易就无法进行，关系也无法发展。

5. 在船上，工作时间到了！

我们的爱与关怀的主人，一个勤劳、敬业、懂事的农民，将保护和满足客户的需求。 长途或快速旅行必须舒适安全，过程必须简单明了且解释清楚。

沟通、透明度和支持在系统中设置新客户，帮助他们集成、加载和迁移数据，设置合同定制并优化工作流程。

6. 保留和照顾

Codeable 的专家像田间真正的农民一样努力工作，培育正在生长的种子，将它们变成对客户有价值的水果和蔬菜。

客户保留涉及持续的互动，例如定期回答解决方案问题、帮助客户面对挑战或执行定期帐户审查。

为农民提供快乐和非凡的体验是很自然的。

7.更新护理

细心的农民会知道客户的合同到期，并会很乐意帮助他们按时续签。 Codeable 合作伙伴依靠专家来维护他们的客户，反之亦然。

定期地，作为播种的农民，专家将通过提出新工具和新的有利可图的解决方案来帮助客户发展这项业务。 这种精湛的合作关系将使双方都享受到极好的收获。

我们在 Codeable 的职责是帮助客户。 我们努力让顾客开心，这样他们就会回来，每个人都会喜欢这些商品。

最后……

我们与客户、合作伙伴和专家一起引领增长。 我们以拥有宽广的胸怀和进化为人类而自豪。 我们是猎人、农民，也是追求更美好星球的人。