在线商业统计终极清单（2021）
已发表: 2019-02-13了解在线业务统计数据可以帮助您在线发展业务。
您为客户发布的内容类型、人们进行在线购买的方式以及人们搜索信息的方式都在不断变化。 这就是为什么及时了解最新趋势和统计数据对您的成功至关重要。
在本文中，我们为您编制了一份详细的在线业务统计列表，因此您不必到处寻找所需的数据。
由于我们收集了如此大量的统计数据，这里有一个快速目录，以便您可以跳转到您需要的确切事实或统计数据：
- 互联网
- 在线业务
- 领先一代
- 内容营销和博客
- 视频营销
- 电子邮件营销
- 社交媒体
现在，让我们来看看这个惊人的在线业务统计数据和事实综述！
互联网 – 统计和事实
互联网是一个很大的地方。 它每年都在继续增长和多样化。 以下是一些一般的互联网事实和统计数据，当您在这个竞争激烈的环境中取得成功并将您的企业发展成为客户喜爱的成功企业时，您一定会欣赏这些事实和统计数据。
1、现有网民4,208,571、287人。 （互联网世界统计）
2. 亚洲互联网用户比例最高（49%），其次是欧洲（16.8%）、非洲（11%）和北美（8.2%）。
3、互联网上的网站总数为19.5亿个。 （互联网实时统计）
4. 谷歌平均每秒进行 40,000 次搜索，相当于全球每年 1.2 万亿次搜索。
5、Chrome是使用最广泛的浏览器（61.72%），其次是Safari（15.23%）、Firefox（4.66%）、Opera（3.15%）和Internet Explorer（2.81%）。 （统计计数器）
6. 32 亿互联网用户也是社交媒体用户。 （前 10 名网站托管）
7. 谷歌仍然是最受欢迎的搜索引擎。
8. 仅在 2018 年，WordPress 的综合浏览量就高达 155 亿次。
9. 世界上 33% 的人使用 WordPress 来支持他们的网站。 （WordPress.org）
10. 互联网增长最快的部分是移动社交媒体用户。 (vpn导师)
11. 44.1%的人使用笔记本电脑和台式机，51.6%的人使用手机，4.2%的人使用平板电脑。
12. 在 WordPress 之后，接下来五个最受欢迎的内容管理系统是 Joomla、Drupal、Magento、Blogger 和 Shopify。
13. 人们在移动设备上花费的时间最多：地图、即时通讯、音乐、照片、天气和游戏。
14. 说到社交媒体应用，最受欢迎的是 Facebook、YouTube、WhatsApp、Facebook Messenger、微信和 Instagram。
在线业务 – 统计和事实
了解人们如何与他们喜爱的品牌互动以及影响他们购买的因素是发展成功在线业务的关键。 这就是为什么我们收集了一些最引人注目的在线业务和电子商务统计数据和事实。
1. 2018 年每 10 家小企业中就有 6 家没有自己的网站。 (Devrix)
2. 35% 的小企业主认为他们的业务对于网站来说太小了。
3. 19% 没有网站的小企业主认为，有了网站，他们的业务将在三年或更短的时间内增长 25%。
4. 2018 年 46% 的小型企业没有网络。（The Balance Small Business）
5. 55% 的人在购买前会在网上搜索评论和推荐，47% 的人访问公司网站，26% 的人查看实体店，23% 的人与朋友和家人交谈。 (毕马威)
6. 男性每笔交易的花费往往高于女性，平均花费 220 美元，而女性则为 151 美元。
7. 30% 的人更愿意返回他们过去购买过的网站。
8. 人们决定购买的原因包括有竞争力的价格 (36%)、首选网站 (30%)、最佳交付选项和价格 (17%)、库存可用性 (14%)。
9. 92% 的在线反馈被认为是正面的，其次是 6% 的中性反馈和 2% 的负面反馈。
10. 大多数人 (47%) 在卖家网站上分享反馈，其次是 Facebook (31%)、品牌网站 (18%)、WhatsApp (17%) 和 Instagram (12%)。
11. 其他添加评论和推荐的热门场所包括在线论坛、微信、博客、Twitter、YouTube、Snapchat 和 Pinterest。
12. 影响购买决策的前五件事是：最低价格、增强的交付选项、简单的退货政策、付款选项、查看库存可用性的能力以及有关产品/服务的信息。
13. 人们不在线购买的两个主要原因包括希望在购买前看到和触摸商品以及交货时间太长。
14. 59% 的千禧一代会在访问任何其他网站之前前往亚马逊，这使他们立即成为您最大的竞争对手之一。 (英维卡)
15. 据估计，到 2040 年，95% 的购买将通过电子商务进行。 (纳斯达克)
16. 所有行业的平均购物车放弃率为 69.89%。 （贝玛德研究所）
17. 也就是说，54% 的购物者放弃购物车商品，后来发现商品价格下降，最终会返回并购买。 (nChannel)
18. 71% 的人相信他们会在网上获得更优惠的价格，即使该商品在技术上并未打折。
19. 获得新客户的成本是保留现有客户的 5-6 倍。
20. 忠诚客户在首次购买后价值高达 10 倍。
21. 73% 的人更喜欢与个性化购物体验的品牌开展业务。
22. 如果您需要在结账时创建帐户，23% 的人会立即放弃他们的购物车。
23. 客户服务很重要； 80% 的人声称他们将在糟糕的客户服务体验后退出与公司的业务往来。
24. 71% 的人不信任赞助广告，69% 的人不信任广告，65% 的人不信任新闻稿。
25. 82% 的人希望“立即”回答他们的营销或销售问题。
26. 46.5% 的中小企业认为免费送货增加了他们的销售利润。 (MCM)
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潜在客户生成 – 事实和统计数据
超过一半的企业声称，为他们的网站带来潜在客户和流量是他们最大的营销挑战。 如果这是您遇到的问题，请阅读这些重要的事实和统计数据，看看您可以在哪些方面进行改进。
1. 销售中最难做的三件事（与几年前相比），包括从潜在客户那里获得回应、吸引多个决策者以及完成交易。 （枢纽）
2. 合格的潜在客户依靠口耳相传 (55%)、客户推荐 (46%) 和媒体文章 (38%) 来做出购买决定。
3. 2018 年电子商务销售额为 28.42 亿美元，2019 年超过 34.53 亿美元。（vpnMentor）
4. WordPress 中的多步骤表单可以带来 300% 以上的转化。 (创业港)
5、英国、美国和韩国在网上购买方面处于领先地位。
6. 使用智能手机进行本地搜索的人中有 50% 会在一天内访问实体店，而使用电脑或平板电脑的人中有 34% 会这样做。 (GO-Globe)
7. 18% 的本地移动搜索会在一天内促成销售。
8. 98% 的网站访问者会离开时不留下任何联系信息，因此很难培养潜在客户。 （市场）
9. 潜在客户生成的前 3 种方法包括电子邮件、事件和内容营销。 (DM 新闻)
10. 45% 的公司使用 CRM 来存储潜在客户数据，其中 84% 的公司使用潜在客户评分策略。
11. 17% 的人仍然使用电子表格来存储潜在客户信息。
12. Web 表单是最流行的获取潜在客户的方式，其次是传统的数据输入。
13. 营销人员声称缺乏人手、预算和时间是他们没有制定成功的潜在客户生成计划的原因。 （B2B营销社区）
14. 话虽如此，大多数营销人员都会承认潜在客户开发的预算会增加以跟上竞争的步伐。
15. 营销人员使用的主要潜在客户生成策略涉及公司网站、电子邮件营销和 SEO。
16. 25% 的小企业不知道他们的潜在客户转化率是多少。
17. 获得新的可能比保留现有的花费高出 5 倍。
内容营销和博客——统计和事实
内容营销是在线开展业务的核心部分。 毕竟，如果人们不知道您的存在，并且您没有为人们的生活增加价值，那么在线销售可能不会像您希望的那样有利可图。
这里有一些很棒的内容营销和博客统计数据，它们将有助于激发新的营销理念，或者至少提醒您为什么内容营销如此重要。
1. 在美国和拉丁美洲，谷歌和 Facebook 是获取新闻、商业和生活方式故事的至高无上的地方。 （枢纽）
2. 9% 的营销人员计划在未来 12 个月内将 Medium 平台纳入他们的营销工作，以扩大影响范围并吸引更多流量。 （枢纽）
3. 与付费搜索工作相比，内容营销每花费一美元就能获得 3 倍的潜在客户。 （内容营销学院）
4. 它还产生了 3 倍于对外营销的潜在客户，但成本降低了 62%。
5. 早在 2014 年，人们平均每天看到 5,000 个广告。
6. 有博客的小企业比没有博客的小企业获得的潜在客户增长多 126%。
7. 61% 的人会在阅读博客上的推荐后进行购买。
8. 如果您想要比传统营销多 6 倍的转化率，请将内容营销纳入您的整体计划。
9. 有博客内容的网站被搜索引擎索引的网页多 434%。
10. 每月发布 16 篇博文将使您的业务增加约 3.5 倍。
11. 83% 的 B2B 营销人员使用电子邮件通讯作为其内容营销策略的一部分。
12. 83% 的营销人员使用内容营销为其业务产生潜在客户。 （营销专家）
13. 超过 4.09 亿人每月浏览超过 200 亿个网页。 (WordPress.com)
14. 使用 WordPress 的主要出版商包括 TechCrunch、TED、CNN 和美国国家橄榄球联盟。
15. WordPress 博客使用的前五种语言包括：英语（71%）、西班牙语（4.7%）、印度尼西亚语（2.4%）、葡萄牙语（巴西）（2.3%）和法语（1.5%）。
16. 每天使用 WordPress 发布大约 7000 万条新帖子和 7700 万条新评论。
17. 使用博客的公司收到的指向其网站的链接增加了 97%。 （枢纽）
18. 博客是值得信赖的在线信息来源。
19. 优先考虑博客的营销人员看到 13 倍的正投资回报率。
20. 博客有可能使企业的电子邮件流量增加 2 倍。
视频营销——事实与统计
数字营销在不断发展，而视频内容恰好也随之而来。 作为全球第二大搜索引擎，YouTube 可以证明人们喜欢观看视频的原因有很多：娱乐、教育以及有关品牌、产品和服务的信息。
继续阅读以找出一些最好的视频营销统计数据，以便您决定视频营销是否是您想要投资的东西。
1. 添加视频内容后，自然流量最多可提高 157%。 （枢纽）
2. 五分之四的人认为产品演示很有帮助。
3. 45% 的人每周观看 Facebook 或 YouTube 视频的时间超过一小时。
4. 43% 的人希望看到更多来自营销人员的视频内容。
5. 在线搜索本地产品或服务时，44% 的人观看了在线视频。 (JLB 媒体)
6. 53% 的观众在观看视频后联系了商家，其中 51% 访问了公司网站，33% 访问了实体店。
7. 4 倍的人更愿意观看有关产品的视频而不是阅读它。
8. 每天在 YouTube 上观看 10 亿小时的视频。 （YouTube）
9. 82% 的人在 Twitter 上观看视频。 (Insivia)
10. 85% 的 Facebook 视频内容是无声观看的。
11. 超过一半的营销人员认为视频对于提高品牌知名度是有效的。
12. 创建视频登陆页面有可能将转化率提高多达 80%。
13. 52% 的营销人员声称视频内容是具有最佳投资回报率的内容类型。
14. 如果有视频内容，人们在网页上停留的时间往往会延长 2.6 倍。
电子邮件营销 - 统计和事实
电子邮件营销服务是产生潜在客户、培养与新订阅者和现有客户的关系以及在人们离开您的网站很久之后向他们宣传您的业务的好方法。
看看这些令人兴奋的电子邮件营销统计数据和事实，并发现您可以在哪些方面改变自己的策略。
1. 在所有其他营销策略中，电子邮件继续提供最高的投资回报率。 （活动监视器）
2. 电子邮件个性化使打开率提高了 26%。
3. 自动化电子邮件可以将收入提高多达 320%。
4. 大约 53% 的电子邮件是在移动设备上打开的； 在打开的邮件中，有 23% 的人稍后会再次打开同一封电子邮件。
5. 在计算机上重新打开电子邮件的人点击的可能性要高 65%。
6. 通过细分您的电子邮件活动，您的收入有望增加 760%。
7. 电子邮件在获取新客户方面的效率是 Facebook 或 Twitter 的 40 倍。
8. 使用号召性用语按钮而不是链接可将转化率提高多达 28%。
9. 68% 的人根据“发件人”名称来判断是否打开电子邮件。
10. 61% 的消费者更喜欢品牌通过电子邮件联系。
11. 一半的中小型企业使用营销自动化软件来发送点滴广告并保持人们的参与度。
12. 拆分测试您的电子邮件活动可以将转化率提高 49%。
13. B2B 营销人员的电子邮件活动取得成功的原因是他们为客户旅程的每个阶段提供了引人入胜的内容。 （B2B营销社区）
14. 事务性电子邮件的打开次数和点击次数是任何其他类型的电子邮件活动的 8 倍，并且为企业赚取 6 倍的收入。 (益百利)
如果您想查看更多，我们还有更多电子邮件营销统计数据供您查看。
社交媒体——统计和事实
人们花在社交媒体上的空闲时间比以往任何时候都多。 除此之外，品牌正在各种平台上向目标受众做广告，消费者不仅在了解产品和服务，而且还在以惊人的速度通过社交媒体帐户访问公司网站。
查看社交媒体如何有可能帮助您取得成功。
1. 排名前三的社交媒体网络包括 Facebook、YouTube 和 Instagram。 (梦想成长)
2. 如果您的社交帖子是可视化的，那么它们在社交媒体上被分享的可能性是其 40 倍。
3. 超过 5000 万家企业使用 Facebook 主页与客户建立联系； 其中 400 万家企业为社交媒体广告付费。
4. Twitter 上 92% 的用户交互都涉及链接点击。
5. 与 Facebook 和 Twitter 相比，Instagram 上的顶级品牌的参与率最高。
6. 25% 的美国购物者在购买礼物前会咨询社交媒体。 (nChannel)
7. 62% 的消费者与朋友分享在线交易，将您的品牌展示给更广泛的受众。
8. 78% 的小企业使用社交媒体吸引新客户并吸引现有客户。
9. 85% 的社交媒体在线订单来自 Facebook。
10. 有社交存在的在线商店比没有社交存在的在线商店的销售额平均高出 32%。 (BigCommerce)
11. 电子商务网站平均每周在其 Facebook 页面上发布 4.55 个帖子。
12. Facebook 商业社区平均每月增长 8%。
13. 60% 拥有 Facebook 帐户的人也在使用 Twitter。
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