关于 BFCM 销售你应该知道的事 | 完整的 BFCM 清单
已发表: 2022-11-18现在开始计划黑色星期五和网络星期一 (BFCM) 销售永远不会太早! 老实说,如果你现在就开始的话,反正剩下的时间不多了!
BFCM 是人们疯狂购物的时候,几乎抢走了所有打折的东西。 它在网上商店和线下商店变得疯狂。 十一月从热潮开始,一直持续到网络星期一。 真的没有足够的时间去想太多。
但是,您仍然有时间查看 BFCM 清单并查看您遗漏或做对的事情。
我们将在这里讨论的主题-
- BFCM定义
- BFCM目标
- BFCM准备清单
什么是 BFCM?
Black Friday Cyber Monday 已经演变成首字母缩写词 - BFCM。 这可能是世界上最大的销售和折扣活动。
黑色星期五销售一词是从什么时候开始的? 这可以让我们回到历史,老实说,我们不确定真实的故事是什么!
据我们所知,1869年美国黄金市场崩盘导致股市暴跌和破产。 那就是“黑色星期五”一词出现的时候。 感恩节购物和假日购物者让企业保持了一点运营,因为零售商表示他们在感恩节后的第二天就看到了一些利润。
在另一个版本中,这个想法起源于 1952 年的美国,当时企业决定为圣诞节前的时间增添趣味。 为了充分利用销售,BFCM(当时还不叫这么花哨的东西!)感恩节折扣下降,因为假日购物者在打折产品上花了很多钱!
在 60 年代,“黑色星期五”被简称为“大星期五”以避免负面含义。 然而,在 80 年代,黑色星期五被重新定义为积极的事物。 美国的商店在周末的感恩节折扣节上赚取了巨额利润,随后一直持续到周一。 现在我们有了“黑色星期五网络星期一”或 BFCM。
BFCM目标
这不仅仅是荒谬的折扣和毫无意义的疯狂购物。 线上和线下商店都有一些目标来为 BFCM 做准备。
获得新客户
我们说赢得新客户更难,而保持现有客户的参与度更容易。 但 BFCM 折扣季是企业和零售商获得新客户的更大机会。
收购成本是保留成本的 5 倍,但 BFCM 时期的情况有所不同。
清仓
一些感恩节和 BFCM 购物者不关心产品,只要它们在打折。 BFCM 折扣将给予那些在夏季或秋季没有降价的产品,并快速售罄。
更多利润
销售意味着利润和收入。 品牌、企业和服务确保客户购买很多。 感恩节和 BFCM 交易就像是为即将到来的圣诞节销售热身买家。 销量越多,利润越多。
流量和能见度
如果营销做得好,每家商店(线上/线下)都会看到巨大的流量。 更多的流量意味着更多的参与,所有这些都会带来可见性或相关性。 人们会在 BFCM 销售期间充分了解该品牌或业务,并再次回来购买圣诞商品!
完成 BFCM 清单 2022
准备黑色星期五销售并想防止网络星期一恐慌?
这是 BFCM 清单。
- 流量激增
- 现货库存
- 价格和折扣水平
- 过滤/搜索
- 营销
- 店铺布局
- 售后
流量激增
无论是在线商店还是线下商店,请确保商店已准备好应对感恩节前后的巨大流量激增。
感恩节或黑色星期五购物者倾向于购买几乎所有东西。 您的商店需要在一天中的任何时间为流量涌入做好准备。 在线商店需要检查网站流量和速度,而线下商店需要快速和聪明的员工。
BFCM 期间的网站流量是不可避免的,因为人们现在比以往任何时候都更多地开始在线购物。 在客户蜂拥而至之前,必须优化网站速度、安全性和流量容量!
现货库存
如果您要的商品缺货,而网站(或店员)还需要更新库存,您会作何感想? 这当然不是一个愉快的经历,你不希望你的客户面对它。
确保您提供的产品或服务有货且有货。 如果您在 WordPress 上经营电子商务商店,则可以使用表格插件将所有产品详细信息组织在一个地方。
从明细表中,客户可以看到产品是否缺货。
这也有助于那些喜欢在访问线下商店购买之前先浏览网站的人。 他们可以了解产品的可用性,而不会浪费时间跑到商店发现它不可用。
价格和折扣水平
你比任何人都了解你的客户。 通过进行彻底的研究来确定每种产品的折扣,以便对您和您的客户都有利可图。
大多数 SAAS、插件或主题销售设计完美优化的可嵌入定价表,显示所有定价信息并引导客户结账。
定价表对于那些拥有不同许可和定价计划的人很有用。
折扣在销售中起着重要作用。 对双方都应该有利可图。 但让您的客户满意是成功销售的关键! 将您的客户分为多个类别,并为他们提供从您那里购物时获得的额外折扣。
您可以从以下类别中决定折扣级别 -
- 新访客
- 买过一次
- 回头客
- 添加到购物车但离开
- 推荐或邀请他人向您购买
- 浏览但离开
回头客和推荐人一定要满意,因为他们是最忠诚的!
所有的价格和折扣都需要在交易热潮开始之前确定下来。
过滤/搜索
正如我们已经提到的,数据表使一切井井有条。 而当销售热潮达到顶峰时,惊慌失措的顾客甚至可能会错过眼前的商品!
这就是为什么在售的任何东西都需要放在可过滤的数据表中。
产品图片 | 姓名 | 描述 | 价格 | 添加到购物车 |
---|---|---|---|---|
微调器 | 品牌:Nicholas Power:充电系统。 无绳 | $101 | ||
笔记本 | 品牌:Moris Brother 封面:皮革 页数:150 | $65 | ||
劳力士男士 | 品牌:劳力士 适合:男士 颜色:黑色 腰带:同款 | $365 | ||
耐克运动鞋 | 品牌:耐克类型:运动鞋尺码:42 | 105 美元 | ||
剃须凝胶 | 品牌:Hover Johnson 数量:200 毫升。 制造日期:2018 年 6 月 | 25美元 |
用 Ninja Tables 制作的桌子
对于线下商店,您真的必须对疯狂寻找商品的顾客保持警惕,因为商店在销售日期间人满为患。
营销
如果您正在进行 BFCM 销售,这不应该让您感到震惊。
营销或推广对每个人都是必要的,即使是大公司! 现在,我们有很多营销方式。
- 电子邮件
- 社交媒体
- 广告和广告
- 广告牌或横幅
- 影片
- 关联公司或合作伙伴
- 博客或内容营销
- 短信或电话营销
- 口口相传
- 物品陈设
- 品牌营销
- 支持一个好的事业
- 重定向或个性化营销
你如何在黑色星期五吸引顾客?
在黑色星期五折扣热潮开始之前,您也应该计划好您的 BFCM 营销技巧!
店铺布局
线下或线上,如果商店布局足够吸引人,顾客就会检查你的产品。
如何为黑色星期五准备您的网站?
对于电子商务或 WooCommerce 网站,产品显示的网格格式可能并不总是有效。 您需要一个具有可定制功能和无限数据支持的动态表格插件!
像这样的产品表会将所有详细信息安排在一个地方,您将有能力完全自定义它的任何内容。
如果您对某些编码没问题,HTML 表格也可以使用。 但我们建议尝试使用 Ninja Tables 来创建 WordPress 表格,而无需编码和可定制的设计。
对于线下商店,颜色、装饰、横幅和有用的促销产品首先会吸引顾客的注意力。 货架应该井井有条,这样一切看起来都很棒。
售后
如果您在客户结账时认为这是一次成功的销售,那您就大错特错了。 它并没有就此结束!
与客户保持联系并回答他们的售后查询是许多销售活动经理忘记的一些必要步骤。
特别是在 BFCM 期间,客户可能会因为他们购买的产品不再需要而烦扰您! 尽量保持耐心,并在他们需要时提供帮助。
概括
大多数 BFCM 交易和销售活动的清单都有不同的项目。 只要你的产品好,销量就很好。
但是在运行 BFCM 活动之前忘记我们在这里提到的基本内容是一个很大的 NO!
客流量、商店布局、营销、价格和折扣以及售后关系对于 BFCM 清单来说都是非常重要的。
包起来
完成 BFCM 的准备工作后,您需要系好安全带迎接圣诞节! 我们在这里为您制作的清单或多或少适用于每次假日促销。
当然,还有很多超出任何清单的范围。 也许你有自己的? 你的黑色星期五准备是什么?
让我们知道。