2023 年最有价值的营销技术堆栈工具

营销技术堆栈现在已成为无数行业中许多企业的标准。 本指南旨在帮助您更多地了解什么是营销技术堆栈。 并且，2021 年最有价值的工具是什么。这样您的企业就可以有效地利用技术堆栈并在竞争中获得优势。

什么是营销技术栈？

营销技术堆栈收集基于技术的工具，数字营销专家使用这些工具有效地跨不同的数字渠道进行营销。 营销技术堆栈可以无限定制。 他们完全取决于个人数字营销人员对他们的技术解决方案的需求。 此外，包括不同的渠道，他们正在寻求利用。 因此，中小企业使用的营销技术堆栈。 寻求增长将与寻求维持其主导地位的大公司截然不同。 这将有多种原因。 预算——更大的公司将能够负担得起更广泛的跨部门工具选择。 这意味着他们将使用大筹码。

但是，如果您是一家完全依靠跨渠道社交媒体营销来推动增长的初创企业，那么您可能拥有比仅仅希望传播品牌知名度的 SME 更大的堆栈。 没有“一刀切”的方法来构建营销技术堆栈。 您构建的堆栈可能是个性化和独特的。

营销技术堆栈的价值是什么？

随着越来越多的在线业务依赖数字营销来实现增长，营销技术正在以光速发展。 研究表明，65% 的营销人员计划在 2021 年之前增加营销技术支出。这可能是由于大流行迫使越来越多的传统企业转向数字领域。 如果您还没有探索营销技术堆栈如何帮助您的业务，那么您最好尽快探索。 由于它们会留在这里，您的竞争对手很快就会利用它们来获得对您的优势。

为您的企业创建营销技术堆栈

研究这些工具，你应该在你的营销技术堆栈中发挥作用，这将花费大量时间。 因此，您需要充分准备以确保您的时间得到最佳利用。

首先考虑您的公司目标。 是否有您最希望达到的 KPI？ 因此，您需要哪些工具来帮助您实现这些 KPI？ 然后你需要考虑你的预算。 请将其视为一项投资。 您愿意承担多大的风险，对于该风险您期望获得什么样的回报？ 您的堆栈应该包括您需要的基本营销工具的适当组合。 但是，对于一些已经解决的营销任务，您可能有更好的解决方案。 您应该列出您当前使用的营销工具和策略。 在构建堆栈时记住这些将很有帮助。

营销技术堆栈最有价值的工具是什么？

下面的列表提供了一系列关于最有价值的营销技术堆栈的不同想法。 您的企业可能不会也可能不会使用所有这些工具。 因此，您应该挑选最适合您业务需求的解决方案。

1.客户支持软件

您是否知道 76% 的消费者将客户服务作为对品牌价值的检验？ 您应该始终寻求向消费者展示您的价值。 因此，客户支持是启动您的营销组合的绝佳途径。 市场上有一系列不同的客户支持软件选项。 广受欢迎的聊天机器人可用于回答客户的常规问题。 这意味着客户服务员工有更多时间专注于要求苛刻的任务。 它们还为客户提供更高的价值，因为聊天机器人可以每周 7 天、每天 24 小时响应。 其他支持解决方案可帮助客户服务团队管理传入查询并掌握入站请求。 这可以帮助您同时提高生产力和客户满意度。

2. 电子邮件营销工具

电子邮件在商业世界中仍然非常重要。 因此，直接电子邮件营销仍然是一种具有成本效益的方式的绝佳选择。 它促进销售并引导新客户进入转化渠道。 电子邮件营销非常划算； 它往往会产生更好的投资回报率，因为它非常便宜。 因此，电子邮件营销工具是对您的营销技术堆栈的重要补充。 有许多不同的电子邮件营销工具可帮助您管理、分析和组织电子邮件营销活动。

3.优质笔记本电脑

很容易忘记，如果您的笔记本电脑不支持这些工具，那么无论您在软件上投入多少。 您花在软件上的钱被浪费了。 营销堆栈中的每个工具都是一种资产。 您将像工厂中的机器一样最大限度地利用该资产。 营销团队需要具有足够 RAM 和足够大 CPU 的优质笔记本电脑来支持这些系统。 考虑 GPU 的大小也很重要。 如果您在笔记本电脑上编辑视频或图像，这一点至关重要。

4.社交媒体追踪器

当您开展社交媒体活动时，社交媒体追踪器是必不可少的。 它们可以帮助您立即查看重要的分析。 然后，您需要实时确定您是否同时在一个或多个渠道中实现了目标。 当您拥有跟踪器时，您的分析研究时间将被大幅削减，并且您将对您的活动有更严格的控制。 这些工具使您能够确保充分利用社交媒体。 它们还使管理社交媒体使用比以往任何时候都更加容易。

5.客户关系管理软件

客户关系管理软件也称为 CRM，已成为销售和营销运营不可或缺的一部分。 它使公司能够通过单击按钮获得他们需要的有关客户的所有信息。 它形成了客户的需求、需求和历史的 360 度视角。 市场上有许多不同的 CRM 软件。 因此，您肯定会有多种选择来满足您的需求和预算。

6.内容营销工具

研究发现内容营销的成本比传统营销低 62%。 它作为一种数字营销形式变得如此流行，以至于内容营销工具如雨后春笋般涌现，旨在使管理内容营销变得更加容易。 有些可以自动扫描内容以告知您的主题和更广泛的决策。 其他人可以在互联网上浏览提及您的业务，这意味着更容易让人们注意到您的内容。