在社交媒体上迅速建立权威的顶级 SAAS 品牌

已发表: 2022-12-13


IT 领域中增长最快的部分之一是基于 SaaS 的产品和服务。 软件即服务 (SaaS) 模型在订阅的基础上运行，集中并位于远程云网络上，由于多种原因，包括灵活性和成本，在许多组织中越来越受欢迎，这是推动全球SAAS市场的增长。
但竞争激烈。 如今，SaaS 营销人员遇到两个重大问题：

  • 从人群中脱颖而出。
  • 向引人注目的消费者进行营销。

在这种情况下，社交媒体营销可以极大地帮助您与受众建立联系。 毕竟，您的大多数目标受众可能都活跃在社交媒体上。 创建自己的社交媒体计划所需要做的只是一些巧妙的营销策略和一些订阅业务的插图，其概念可能会成为灵感。

这篇博客文章讨论了快速建立社交媒体权威的前五名 SaaS 品牌以及发展 SaaS 业务的战略。

什么是 SAAS 品牌？

SaaS 提供商是托管应用程序并使潜在客户在线访问该应用程序的企业。 这意味着用户远程使用该软件，而该软件由 SaaS 提供商托管在服务器上。

SaaS 正在改变企业的运营方式。 这些产品允许数据在线分发并从设备上的任何网络浏览器访问。 他们仍在托管该软件并协助其用户。

SaaS 提供商可能具有更高的安全性、更快速的升级和更好的用户体验，因为他们比传统提供商更能控制自己的商品。 他们还可以提供更透明的定价，因为许多都依赖于客户的每月定期付款。

SaaS 品牌类别示例

服务器、数据库和软件是程序通过 SaaS 提供商维护的 Web 浏览器在线访问所必需的。 SaaS 用户经常每月支付会员费来访问该应用程序。 一些最流行的 SaaS 应用程序类别包括：

  • CRM（客户关系管理）
  • ERP（企业资源规划）
  • 会计
  • 项目管理
  • 电子商务
  • 人力资源管理
  • 支付网关

SaaS产品的优势
SaaS 解决方案为用户提供了许多优于传统软件的优势，因为它们是基于云的软件服务。 以下是它们的一些主要优点：

  • 适用于每个用户的会员资格
  • 无需更新或下载笔记本电脑或计算机上的软件。
  • 它可以通过互联网从世界任何地方的任何设备访问。
  • 与传统软件的成本相比，降低了订阅费用
  • 安装和运行软件所需的时间更短

具有强大社会权威的前 5 个 SAAS 品牌

  • 土坯

    Adobe 是最强大、发展最快的 SaaS 品牌之一。 在数字媒体和营销、印刷和出版领域，Adobe 拥有 50 多种计算机软件应用程序。


    设计师、研究人员和许多其他专业人士每天都在使用 Adob​​e 产品。 Adobe 在所有主要平台上都拥有众多社交媒体帐户，包括 Facebook、Twitter、LinkedIn 和 Instagram。

    是什么让 Adob​​e 社交平台如此独特？ Adobe 的社交媒体页面充斥着由其广泛的用户网络制作的精美图片。 他们所有的社交媒体渠道都以用户生成的材料为特色。 这是一个了不起的策略，因为它可以让您吸引观众并培养忠诚度，而无需整天想出新的文章创意。

    Adobe 在 Linkedin 上最活跃，平均每天更新两次。

    Instagram- 1.4M
    Facebook- 130 万
    LinkedIn- 380 万
    推特- 804K

  • 文法

    Grammarly 是增长最快的 SaaS 品牌之一。 它是一个 SaaS 应用程序，可以评估您的写作并提供改进它的解决方案。 Grammarly 的主要目的是帮助用户纠正语法问题并确定他们是否无意中抄袭了内容。


    Grammarly 的营销计划着重展示了内容营销带来的网站流量是任何其他渠道的 7.8 倍。 Grammarly 更侧重于与其社区建立真正的关系，而不是展示产品的好处或与销售或购买的想法相关的任何事情。

    在社交媒体上，Grammarly 通过分享各种生活方式小贴士、有关生产力和教育的信息，将自己展示为一个令人向往的生活方式品牌。

    Grammarly 的社交平台与在线观众建立联系，因为它使用幽默和与日常生活相关的各种话题。 这自然会转化为高水平的社交互动。

    Instagram- 412K
    Facebook- 690 万
    LinkedIn- 111K
    推特 - 225K

  • 松弛

    Slack 是一款商务消息传递应用程序，旨在帮助团队成员实时沟通、协作项目、共享链接等。


    Slack 最重要的社交媒体渠道是 Twitter。 这个 180 个字符（现在是 240 个字符）的社交媒体平台被 Slack 使用如下：

    • 提高品牌知名度
    • 描述声音的音调
    • 向用户更新公司生活、发展和改进
    • 获取客户反馈
    • 与客户互动

    Slack 支持团队迅速扩张：Slack 的客户服务团队只有 18 名员工，其中 6 人全天候管理 Twitter。 尽管拥有 374,000 名关注者，但 Slack 的 Twitter 帐户以托管 Slack 爱心墙而闻名，用户可以在其中分享他们的感情。

    Instagram- 61.3k
    Facebook- 126K
    LinkedIn- 1.1M
    推特- 466K

  • 概念

    The Notion 是一种 SaaS 工作效率工具，使企业能够改变工作流程和流程。 这家初创公司估值 100 亿美元，拥有超过 2000 万客户，并在 B2B SaaS 市场取得了巨大的成功。


    Notion 用户在各种社交平台上创建了他们的社区组。 Notion 开始支持他们的社区，并没有强迫他们使用任何中心化软件。

    因此，在全球范围内以 50 多种语言托管了众多各种类型的社区团体。 在 Facebook、Reddit、Twitter、LinkedIn、Slack、Discord、Clubhouse 以及其他应用程序和社区平台上，社区运营着一些群组。 这个概念目前很普遍。

    为了利用超级粉丝的影响力，Notion 建立了大使计划。 大使们密切关注互联网论坛、YouTube 频道以及在线和实体活动。 大使必须遵守严格的行为准则，Notion 会就管理这些在线社区的最佳方法向他们提供建议。

    Instagram- 215K
    Facebook- 26K
    LinkedIn- 223K
    推特- 317K

  • 画布

    Canva 是一个在线协作平台，适合那些不是平面设计师并且没有钱雇用一个人来满足他们多样化需求的人。 它提供图形设计软件作为服务。 Canva 的工具和界面简单易用。 用户可以从许多模板、字体、颜色和免费图片中进行选择。


    Canva 最大的网络之一是 Facebook。 社交媒体计划必须成为您军械库中的武器，以帮助您在这个客户通过各种社交媒体平台连接的数字时代发展和繁荣。 Canva 社交团队意识到了这一点。 因此，他们在使用照片以简单明了的语言解释其产品的特定效果、元素或组件如何使设计任何东西变得简单时，尝试不同的观点。

    Canva 知道它的用户喜欢这种简单性，他们可以利用这种简单性设计任何东西，而无需特殊技能或经验。 这是他们所有社交媒体帖子的中心主题，尤其是在他们的 Facebook 广告中。

    Canva 从一个全新的角度接近 Instagram。 它邀请用户在网上发布他们的作品时使用标签#canvalove。 结果，形成了一个由喜欢设计和创新的个人组成的社区，其他人也会受到启发去尝试。 Canva 在其官方 Instagram 帐户上重点介绍了这些作品。

    Instagram- 1.2M
    Facebook- 190 万
    LinkedIn- 506K
    推特- 240K

发展您的 SAAS 品牌的社会策略

有时，您坐在笔记本电脑前思考新的社交媒体方法，但您的努力是徒劳的。 您必须不断开发新的、有趣的想法，以在社交媒体上保持竞争力。 B2B SaaS 社交网络并不像看起来那么轻松。 许多困难阻碍了创造性思维，从协调营销工作到展示投资回报率。

在社交媒体平台上发展 SaaS 品牌的一些策略是

  1. 建立品牌信誉管理您的谷歌评论

    建立可信度的最可接受的方法之一是使用社交媒体建立客户关系。 Instagram、Facebook 和 Twitter 等社交媒体是与客户联系的完美平台。 毕竟，如果客户使用同一社交媒体平台表达对产品或服务的投诉，那么在同一社交媒体平台上做出回应符合公司的最大利益。

    微软发布的研究表明，在目睹特定品牌对社交媒体上的客户投诉做出回应后，他们对该品牌的看法有所改善。 任何 SaaS 品牌都可以利用这种方法。

    我们经常在谷歌搜索中输入公司名称并查找公司简介。 向 Google 告知有关您的 SaaS 品牌的更多信息（例如您是谁、您销售什么以及您在哪里）的一种方法是增强您的 Google 业务资料。 当谷歌拥有更多关于你的信息时，你更有可能出现在更多类别的搜索中。 今天，客户和客户都在寻找可信度，而最可接受的方法之一就是管理谷歌评论。

  2. 维护您的品牌形象

    尽管适用于所有 SaaS 品牌战略漏斗阶段，但社交媒体在 TOFU（漏斗顶部）步骤中最为有效。 您此时的主要目标是尽可能多地传播意识。 如果您的目标是让消费者了解您提供的众多产品和服务以及您的品牌所追求的理想，那将是最好的。 您也可以使用在线声誉管理软件和工具。

    Facebook 和 Twitter 用于状态更新； 您还可以利用长篇博客内容向您的客户展示如何使用您的程序。 当您使用高质量的内容时，您的帖子很可能会引起轰动。 可悲的是，随着参与度的增加，无用和无关评论的数量也在增加。 然后，您可以隐藏对您的品牌无益的 Facebook 评论。 您还可以查看旧推文并记录一段时间内内容质量和覆盖面的进展情况。

    今天，Instagram 的用户比以往任何时候都多。 如果您选择不使用此平台，您将失去成千上万对您提供的产品感兴趣的潜在客户。 当有人在 Instagram 上打开您的个人资料时，他们会经常阅读您的简历。 因此，这是您介绍自己和您的公司的最佳机会，向您的听众解释您的工作和您提供的服务，并建议他们下一步该做什么。 从 Instagram 传记创意中汲取灵感，为您的品牌形象创建令人惊叹的传记。

  3. 与相关影响者合作

    有影响力的人以前被营销人员称为品牌大使，但这个想法是一样的。 您的企业花钱请人向他们的受众推销您的产品，以获得象征性的报酬。 确保您选择的是能够为您提供帮助并具有最大影响力的完美影响者，因为显然，受众越多，您为他们的认可所花费的费用就越多。

    与其不断支付顶尖人才，不如考虑寻找与目标市场有大量互动的中层影响者。 这些有影响力的人经常寻求赞助机会，因为他们相信这会提高他们在观众中的声誉。

    同样，如果消费者与有影响力的人建立了紧密的联系，他们也会以同样的积极性识别您的品牌。 这只是促成网红营销在未来几年继续成倍增长的预期的因素之一，就像过去一样。 如果使用得当，它可以为您的 SaaS 公司带来最显着的好处之一。

包起来！

对于 SaaS 产品推广，仅在社交媒体上存在是不够的。 如果您想实现公司目标并以多种方式与潜在客户互动，那么选择目标市场喜爱的适当社交媒体渠道至关重要。

有很多 SaaS 品牌使用各种平台建立强大的社交媒体影响力。 随着社交媒体平台的普及，社交媒体用户预计会增加。 社交媒体平台已经发展成为适用于各种规模和行业的 SaaS 公司的有效营销平台。