14 种类型的调查来发展您的业务（+示例）
已发表: 2020-11-18您是否正在寻找在您的网站上使用的不同类型的调查来促进增长？
在您的 WordPress 网站上使用不同类型的调查是获得更多潜在客户、在线发展业务和增加网站收入的一种简单有效的方法。
我们下面的列表详细介绍了您可以在您的网站上使用的最佳调查类型来发展您的业务。
什么是最好的调查方法？
在查看不同类型的调查之前，您可能会问自己什么是最好的调查方法？
好吧，根据您的目标和当前的业务问题，适合您的小型企业的最佳调查方法会有所不同。
与您的员工面临大量人员流动？ 你会想尝试一份工作满意度调查。 想要扩大您的产品范围并需要更多创意？ 民意调查将是一种很好的调查方法。
最适合您业务的调查类型始终取决于您的需求。 因此，让我们继续看看所有不同类型的调查，以便您可以为您的网站做出最佳选择。
促进业务增长的调查类型
无效的蜗牛邮件调查的日子已经一去不复返了。 今天，企业使用在线调查来发展。 那么有哪些不同类型的调查方法呢？
有很多方法可以为您的网站收集数据。 根据您的业务需求，您可能想尝试以下一些流行的调查类型：
1. 工作满意度调查
工作满意度调查是了解员工是否对其工作环境满意的好方法。
您可以在会议上让您的团队知道您正在发送这些信息，并希望有很多人完成它们（特别是如果您让人们知道他们是匿名的）。
一旦你知道人们对他们的工作有多满意，你就可以利用他们的反馈来改善气氛。 看看在员工满意度调查中得分低的部分，然后首先改进这些方面。
2. 品牌知名度调查
是否感觉您在营销工作上花费了大量时间和金钱，但您无法确定它们是否有效？ 在您的网站上尝试的一种很好的调查类型是品牌知名度调查。
通过进行品牌知名度调查，您可以找到人们对您的品牌的未知联想。 这有时会为您带来新的商机！
您还可以借此机会询问您的徽标和其他品牌信息，例如您网站的外观。
3.矩阵式问卷调查
矩阵式问题调查是一种可以通过封闭式问题帮助收集信息的调查。 它使用这样的列和行：
此外，您可以要求访问者对您提供的客户服务的不同方面进行评分，从“非常满意”到“非常不满意”。
4. 民意调查
带有封闭式问题的投票式调查具有很高的回复率。 那是因为它们可以快速填写并且不需要太多时间投入。
您甚至可以在不要求电子邮件地址的情况下进行民意调查，因此用户只需单击一下即可完成调查。
5. 问卷调查
问卷调查类型应给出明确的指示，简短而具体。
可以使用 WPForms 之类的调查插件完成管理问卷，以收集客户和网站访问者的各种不同反馈。
6. 客户满意度调查
在查看调查类型时，您会遇到的最受欢迎的在线调查之一是客户满意度调查。 那是因为客户对任何企业的成功都非常重要。
查看下面使用对话形式制作的调查示例。
客户满意度调查可帮助您了解客户的需求和愿望，以便您可以为他们提供这些东西。 并且，希望这有助于发展您的业务。
7. 离职面谈调查
您有时可能会失去员工，这只是成为企业主的一部分。 但很多时候，您可以通过进行离职面谈调查，将这段经历作为学习机会。
在您的小企业中，营业额可能会花费您相当多的钱。 因此，离职面谈调查可以帮助您获得改进的想法，以留住员工。 通过询问即将离职的人，您可能会惊讶地了解到您的企业内部正在发生的事情。
查看这些退出调查问题的示例以获得一些灵感。
8. 潜在客户调查
潜在客户调查可以是一种非常强大的调查类型。 它收集联系信息以添加到您的电子邮件营销列表中，并为您的潜在客户生成工作提供帮助。
同时，您可以通过找出他们感兴趣的服务并根据他们的调查回复将他们发送到不同的列表来限定和细分潜在客户。
9. 净推荐值 (NPS) 调查
NPS 调查是一种非常有用的调查类型，您绝对应该将其用于您的业务。 使用 0 到 10 的分数，您可以衡量客户向其他人推荐您的产品或服务的意愿。
而且，我们建议您使用条件逻辑设置它们。 因此，会出现一个段落文本框，询问更多详细信息或根据他们给出的评级提供推荐。
10. 市场研究调查
如果您真的想深入了解消费者对您的产品和服务的看法，市场研究调查是一个不错的选择。
您可以了解您的产品和服务的价格是否合理。 或者，看看人们对您的品牌的了解程度。 总的来说，你会发现你的产品的优点和缺点，这样你就可以制定一个行动方案来让事情变得更好，
11.李克特量表调查
矩阵类型调查的一个非常棒的版本是李克特量表调查。
李克特量表是用于衡量人们的经历或意见的评级量表。 它为用户提供了中性选项两侧的平衡选择范围。 这样，您就可以了解某人对特定问题的看法程度。 这也有助于数据可视化。
12. 开放式调查
为什么不在您的调查中添加段落文本以保持开放性？ 请记住，开放式问题通读并收集数据可能非常耗时。
但是，这些类型的调查仍然是从受众那里收集有关您的产品或服务的特定详细信息的好方法。
13. 取消调查
留住客户与寻找新客户一样重要。
因此，在 WordPress 中创建客户取消调查是一种明智的商业做法。 这是一种类似于离职面谈的调查类型，但您不是询问员工，而是询问客户为什么要取消与您的服务。
14. 匿名调查
如果您正在寻找有关调查问题的公众意见，有时最好保持匿名！
正是匿名因素真正有助于提高人们对此类调查的兴趣。 这增加了人们的参与度，因为他们可以为调查做出贡献，而无需放弃时间以外的任何东西。
创建此类调查非常重要，这样您就可以尝试收集并调查您的服务或产品不适合人们的原因。
使用 WPForms 调查和民意调查插件
您可以使用从调查问题中收集到的数据来很好地了解目标受众对您的业务喜欢和不喜欢的方面，以便进行必要的更改。
在 WordPress 上执行此操作的最简单方法是使用 WPForms Pro 插件。 WPForms Pro 具有大量功能，可用于为您的网站创建专业调查，包括调查和民意调查插件。
调查报告功能令人惊叹，可以轻松地在易于使用的报告仪表板上查看您的数据。 该插件可让您创建引人入胜的调查，您的网站访问者和客户会喜欢填写这些调查。
特征：
- 易于使用——WPForms 是市场上最易于使用的调查表格构建插件。 它可以通过拖放构建器快速简单地添加各种类型的调查。
- 调查模板 —包括带有或不带有条件逻辑的免费调查模板，以制作简单或高级类型的调查表格。
- 可定制- WPForms 的强大功能允许您为不同的功能向表单添加多个字段。 轻松包含调查字段，如文本字段、下拉字段、复选框列表、单选按钮、星级等。
- 用途广泛——每个人都需要在他们的网站上有一个联系表格。 好消息，WPForms 可让您为不同类型调查中的各种事物制作简单或高级的表格。
- 电子邮件通知— 您可以向填写投票或调查表的人员发送电子邮件，以确认他们的条目已收到，甚至可以通过电子邮件表单通知发送给您自己或业务合作伙伴。
- 漂亮的报告——调查报告仪表板非常漂亮。 它提供了不同的图表类型，包括折线图、饼图和条形图，所有这些都可以从您的 WordPress 仪表板轻松访问。
- 条件逻辑— 智能的条件逻辑功能可让您根据以前的答案隐藏或显示问题，使您的调查保持整洁和现代。
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最后的想法
就是这样。 希望此列表有助于向您展示可用于发展业务的不同类型的调查。
由于您在网站上进行调查，因此请务必查看客户对在线调查的主要投诉列表，以避免任何潜在的陷阱。
我们还发布了一篇关于适合小型企业的最佳 VoIP 的精彩帖子，因此您可以让团队中的每个人都拥有自己的商务电话。
你还在等什么？ 立即开始使用世界上最好的表格和调查生成器。 WPForms Pro 包括免费的调查表格模板，并提供 14 天退款保证。
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