UI / UX错误电子商务：如何纠正它们？

电子商务初创公司犯的最大错误之一是没有考虑他们正在构建的平台的 UI/UX。 构思不周的 UI/UX 会让您的客户在购买前想要离开网站。 虽然设计不当的界面可能看起来没什么大不了的，但它可能是一个杀手。 这是电子商务要避免的最简单的 UI/UX 错误。

在线零售商可以通过创建用户友好的界面与他们的品牌建立积极的联系。 负面的体验可能会将用户赶走。 通过提供良好的体验，电子商务公司可以吸引客户。 以下是电子商务初创公司应避免的一些错误。 继续阅读以了解要包含的内容和不包含的内容。

人们在 UI/UX 设计中常犯的错误

如果您正在尝试创建一个美观的网站，您可能会在 UI/UX 设计中犯一些常见错误。 忽略可用性是您可能犯的最大错误之一。 虽然我们无法预测未来会怎样，但我们可以确保我们的设计能够取悦用户。

下面列出了您可能会犯的一些常见错误以及如何避免它们：

1. 复杂的导航 - UI/UX 错误电子商务

电子商务网站犯的最广泛的 UI/UX 错误之一是它们包含太多按钮。 太多的按钮会关闭客户，而可用的信息太少。

创建站点时，请确保用户可以轻松浏览和搜索产品。 为获得最佳效果，请尽量减少点击次数。 通过保持导航易于理解，您的客户将更有可能从您的网站购买产品。

在设计电子商务网站时，您必须牢记用户的需求。 网站的布局应该易于导航且加载速度快。 它还应该是移动响应的，并具有清晰的点击路径。 用户应该确切地了解他们正在尝试做什么以及要去哪里。 如果用户无法浏览网站，他们将放弃该网站而不进行购买。

一个好的电子商务网站应该为用户提供过滤器和排序选项，以便快速找到他们正在寻找的产品。 添加过多的按钮可能不会增加销售额，但会使导航变得困难，给客户带来困难。

2. 设计不佳的购物车

由于 UI/UX 错误，许多电子商务企业未能将访问者转化为客户。 购物车是电子商务体验的重要组成部分，也是正确处理的关键点。 结帐流程的设计应该简单明了。 它应包括所有运费和任何额外费用。 大多数研究声称，高达 80% 的电子商务网站都失败了。 为避免这些陷阱，您应该花时间确保您的网站没有这些常见错误。

为了使您的网站保持最新和相关，您应该专注于用户体验设计。 您的客户对简单快速的结帐流程寄予厚望。 漫长而复杂的结账过程只会让顾客望而却步。 UI/UX 设计应该易于使用和导航。 购物车还应该有一个面包屑，以便于导航。

导航面包屑是成功电子商务网站的重要组成部分。 如果用户找不到他们正在寻找的产品，他们将放弃购物车。 如果您的购物车不易使用，您将失去潜在客户。 这是 UX 设计错误派上用场的地方。

3. 凌乱/复杂的布局

电子商务中最常见的 UI/UX 错误之一是重复的类别，这会让客户感到困惑和沮丧。 网站的布局应该简单且易于浏览，并且必须在所有浏览器中都具有视觉吸引力。 如果用户无法轻松浏览您的网站，他们可能会反弹。 这可能会导致销售损失和客户忠诚度受损。

作为网站所有者，您应该清楚地了解您网站的目的和您所销售的产品。 用户应该能够从访问它的最初几秒钟就了解您的业务的名称和产品。 例如，3D 邮箱不传达清晰的信息，而是看起来像专门用于电子邮件软件的页面。 Cyber​​Design Clan 是另一个缺乏明确信息的网站示例，而是在点击后立即加载实际主页。

4. 过度使用花式字体

使用复杂的字体或过度使用精美的排版可能会导致用户离开您的网站。 虽然您希望您的网站看起来不错，但您还必须意识到这种设计选择的缺陷。 在实现 UI/UX 原则时，设计师经常会犯新手错误。

最常见的 UI/UX 错误之一是过度使用文本和图像。 当网站信息超载时，它会降低用户体验并降低销售额。 一个设计良好的网站将包括各种字体和样式一致性，但不要过度。 此外，使用精美的排版可以提高跳出率，从而降低转化率。

花哨的排版使阅读变得具有挑战性，并且可能会关闭潜在客户。 对于在线业务来说，这是一个大问题。 排版不佳的网站可能会导致用户失去兴趣并离开该网站。 更不用说，排版错误会导致大量业务损失。

另请阅读：如何自定义排版

5. 难以找到的关键细节

电子商务中另一个常见的 UI/UX 错误是要求消费者使用复杂的密码才能访问某些内容。 如果您的子菜单太大，搜索引擎很难为您的网站编制索引。 此外，用户可能不想输入复杂的密码。 此外，这些类型的登录不适合小型微电子论坛。 如果消费者必须输入复杂的密码才能在您的论坛上注册，他们将不会返回。 另一方面，与医学或金融相关的解决方案可能会证明一个复杂的密码是合理的。

6. 冗长或强制性的注册

最好不惜一切代价避免冗长或强制性的注册表单选项。 如果您还考虑在您的网站上实施热图以了解用户行为，这将有所帮助。

使用包含许多字段的长而复杂的表单可能会出现问题。 如果您自动突出显示有错误的区域或确保表单滚动到适当的字段，这将有所帮助。 如果您已经输入了电子邮件地址，请不要强迫用户确认它——除非它是必要的。 这是电子商务中最严重的 UI/UX 错误之一，它会让你失去客户和收入。

另请阅读：影响网页转换率的 7 个网页设计因素

7. 无响应的网站

电子商务网站中最常见的 UI/UX 错误之一是使用重媒体元素。 它们不应嵌入到网站代码中，应简化为缩略图。 您还应该避免使用长表格，因为它们很杂乱，可能会阻止客户购买您的产品。 这是一个常见的错误，但只需确保您的文本层次结构清晰，就可以避免这种错误。

使用适合移动设备的设计，您可以避免犯下这些常见的 UI/UX 错误。 电子商务平台必须简单、整洁，并且包含客户通常需要的详细信息。 您的产品图片和描述应清楚地描述产品并吸引客户购买。 但是，如果您的网站设计不灵敏或不易于使用，则会将客户赶走。

8.反馈选项

另一个 UI/UX 错误是没有纳入用户反馈。 用户知道什么有效，什么无效。 他们可以为您提供您自己没想到的想法。 这是改善网站设计和用户体验的最佳方式。 结合用户反馈是改善 UI/UX 并使其对客户更具吸引力的好方法。

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9. 专注于单页 - UI/UX 错误电子商务

有时，网站建设者专注于单个页面，而不是创建多个页面。 网站的主要目标应该是简化购买过程并帮助客户快速找到产品。 一个组织良好的网站将使客户的购买过程更容易，并将购买错误商品的风险降至最低。 用户友好的界面将鼓励回头客，从而形成忠实的基础。

另请阅读：有没有想过为什么您的网站表单没有转换？

10.不做你的用户体验研究

在设计您的电子商务网站时，您可能犯的最大错误是未能进行用户体验研究。 如今，用户习惯于快速、无缝的体验。 设计不佳的网站可能会损害您的转化率，尤其是当它需要太多点击才能完成任务时。 为了使您的网站易于使用，请使用清晰、放大和高质量的图像。

糟糕的 UI/UX 设计可能会导致用户在完成购买之前放弃您的电子商务网站。 确保您的电子商务网站提供全面的产品信息以避免此类错误。 与传统零售店不同，在线购物不是基于交互的体验。 相反，它依靠详细的产品描述来帮助用户了解他们所购买的产品。

UI/UX 研究是您在规划一个成功的电子商务网站时可以采取的最重要的步骤之一。 没有它，您的客户甚至可能无法找到他们正在寻找的产品！ 您还应该确保您的 UI/UX 设计包含过滤器和排序选项，以便用户可以搜索他们感兴趣的产品。

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UI/UX 错误的底线

一个好的用户界面和体验不仅仅是简单地使用正确的颜色和字体或有逻辑地组织你的网站。 这是为了让人们可以轻松地在线完成任务。

您必须了解您的用户、他们的目标以及他们希望从您的网站获得什么，才能创造出色的用户体验。 一个好的用户界面也会吸引客户的注意力，并帮助您追加销售您的产品和服务。 它应该易于导航且设计良好。 您还可以与观众建立信任。 您可以避免这些常见错误，您的网站将会发展壮大。

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