电子商务市场研究：初学者的终极指南
已发表: 2024-01-16电子商务的增长非同寻常。 越来越多的新企业家开始在线销售产品。 但不幸的是，他们中的大多数人没有进行适当的市场研究，这导致他们打造下一个亚马逊、eBay或速卖通的梦想提前破灭。
追随狂热只会让你走得更远，最终导致失败。 为了建立一个成功的企业，你必须找到有利可图的利基市场或产品，让你仍有发挥的空间。 以 Leisa Papa's Little Kids Business 或 JOSHi 为例。
彻底的市场研究可以帮助您开发出当前市场参与者无法满足的需求的产品或尚未触及的产品。
在这篇博客中，我们将撰写有关电子商务市场研究的极其重要的指南。 如果您打算在网上开店，那么这是您必读的文章。
电子商务的兴起
电子商务的兴起是一个由来已久的话题。 现在已经到了这样的地步，像沃尔玛这样的大型线下公司现在被迫在网上销售，因为那是顾客购物的地方！ 如果您查看一些统计数据，就会发现电子商务显然不是未来，而是现在。
电子商务销售额在短短 6 年内增长了近 3 倍这一事实并不令人意外。 不仅在美国，而且在全世界，它都在稳步增长。
以下是 Emarketer 的统计数据，展示了各地区电子商务的增长情况，您可以看到全球各地的数字都在上升。
这些数字既鼓舞人心又诱人。 因此，人们常常想建立一个电子商务网站并开始赚大钱，而不分析市场和他们想要销售的产品。 这就是电子商务市场研究可以发挥作用的地方。
什么是电子商务市场研究？
电子商务市场研究并不是一个复杂的术语。 定义相当简单。 根据《牛津词典》 ，市场研究一词是指收集有关消费者需求和偏好的信息的行动或活动。
因此，我们可以将该定义与电子商务结合起来，并有把握地说电子商务市场研究是收集有关客户想要在线购买哪些产品的信息的过程。
电子商务的市场研究可以让您了解哪些产品的需求正在增长以及哪些产品正在日益失去市场。 它可以帮助您在开始新的电子商务或推出新产品之前做出更明智的决策。
市场研究如何帮助成长和获胜
即使在几年前，市场研究对于电子商务来说也不是一件大事。 如今它变得至关重要。 如果有什么是我们都能达成一致的，那就是——
数据可能会令人失望，但它永远不会说谎。
——杰·萨米特
通过市场研究，您可以获得真实的数据，帮助您确定产品的市场需求。 这样你就不需要依赖你的直觉或嗡嗡声。
不追随周围的喧嚣的好处是，您可以了解客户到底需要什么。
例如，假设您想创建一个电子商务市场并销售木制装饰品，因为您看到周围的一些人戴着这些木制装饰品。 但您甚至不知道木制装饰品是否在您的国家/地区流行。
现在，如果您在 Google 趋势上对木制装饰品进行快速研究，您会发现如下图所示的内容。
从数据中可以清楚地看到，每年11月-12月木饰最为流行。 现在您知道全年销售木制装饰品并不是一个好主意。
这就是市场研究可以帮助您选择产品的需求和潜力的方式。 尽管这只是我们将在本博客中讨论的一小部分。 但你明白了，对吧？
选择在正确的时间销售正确的产品，并找到市场尚未因太多供应商而饱和的产品，是新电子商务成功的关键，这就是您可以通过市场研究找到的内容。
电子商务市场研究基础知识
市场研究是您整体营销策略的一部分。 要从本质上了解市场研究，您必须了解其基础知识。 市场研究可分为四个主要类别。 哪个是 -
- 探索性市场研究
- 描述性市场研究
- 因果市场研究
- 预测市场研究
现在不用担心，我们将详细解释所有类型的市场研究。
I) 探索性市场研究
探索性市场研究是研究的初步阶段。 在此阶段，您尚未决定产品。 在此阶段，您将尝试找到可以销售的产品。
列出您可以通过多种方法找到的所有潜在产品，例如 Google 搜索、Google、趋势、亚马逊，甚至是您最近的超市。
接下来，制定一个策略，通过该策略，您可以消除所有不切实际、与您可用的资源和技能不匹配的想法。 现在只剩下那些您认为您感兴趣并且可能使用您的资源的资源。 这让我们进入下一步，即描述性市场研究。
II) 描述性市场研究
描述性市场研究更深入地了解您选择的产品，并帮助您最终确定最终的利基市场。 在此阶段，您必须找到以下问题的答案：
- 该产品的潜在买家是谁？
- 产品的需求是什么？
- 需求何时达到顶峰？
- 潜在的竞争对手是谁？
- 他们的专长是什么？
这些问题可以帮助您找到长期寻求的答案，即销售的完美产品、销售时间和销售对象。
III) 因果市场研究
休闲市场研究是描述性市场研究的下一步。 它基本上涉及一项决定对另一项决定的后果。 例如，假设您决定出售木制装饰品。 大多数竞争对手销售由“X”树制成的木制装饰品。 但你认为“Y”树会更节省成本。
那么，如果采用“Y”树，会对产品质量产生什么影响？ 或者，您决定在装饰品上使用一种新型颜色，那会产生什么效果？ 这些是休闲市场研究可以帮助您找到的东西。
选择产品后，找到一种节省成本的生产方式就成为一个巨大的挑战，为此需要进行随意的市场调查。
IV) 预测市场研究
顾名思义，预测性市场研究是关于预测或预报产品未来的增长机会。 但如今的预测并不完全取决于你的直觉或直觉，我们更多地依赖于从谷歌趋势和统计数据等来源收集的数据，而不是我们的第六感。
完美预测产品的增长本质上可以帮助您对产品做出更好的决策。
如何进行电子商务市场研究：初学者分步指南
我们掌握了市场研究工作原理的所有基础知识，现在是了解如何进行市场研究的最佳时机。 现在，电子商务市场研究有四个不同的部分，分别是：
- 发现产品
- 了解消费者
- 行业分析
- 分析竞争对手
在接下来的几段中，我们将向您展示如何进行电子商务市场研究的四个不同部分。 话不多说，让我们开始吧！
步骤01：如何发现产品
在进行市场调查时，发现产品是首要任务。 您可以尝试多种方法来发现和寻求产品的价值。 一些最受欢迎的工具包括亚马逊最受欢迎的列表、关键词研究、谷歌趋势、SERP 和社交媒体。
a) 亚马逊最受欢迎名单
亚马逊的最受欢迎列表对于寻找需求量大的产品非常有用。 访问亚马逊愿望清单页面后，您可以选择不同的类别。 您将有各种各样的产品可供选择，并获得完美的产品供您销售。
b) 关键词研究
关键词研究是一个广阔的领域，我们不会深入它的核心。 但要找到需求旺盛的产品，关键词研究会非常方便。 有很多工具可以帮助您进行关键字研究，但我们仅讨论 Google Keyword Planner。
它的工作原理是这样的，您可以输入产品名称来发现人们经常搜索的相关关键字，或者您可以获得特定产品的搜索量和可能的搜索预测。 如果您已经有了产品列表，并且现在正在仔细检查您的选择，关键字研究，尤其是 Google 关键字规划师，可以帮助您做到这一点。
c) 谷歌趋势
谷歌趋势是寻找新产品并检查人们的兴趣在过去几年左右是否增加或减少的好方法。 它的工作方式相当简单。 访问 Google 趋势，然后搜索任何产品，它会向您显示如下图所示的内容。
您可以根据结果轻松确定对该特定搜索词的兴趣随着时间的推移是增加还是减少。 您还可以使用您喜欢的国家/地区过滤结果。
如果您还不确定某个产品，您可以使用 Google Trend 的另一个智能功能。
当您访问Google Trends时，将会显示上述页面。 您可以看到下面的三个选项可以帮助您了解全球和国家/地区的主要兴趣。 从这里，您可以轻松找到一些可以销售的产品。
d) 搜索结果页面
SERP 或搜索引擎结果页面也是发现产品的绝佳选择。 在下图中，您可以看到我们在 Google 上搜索了“汽车产品”一词，并滚动到页面底部，正如您所看到的，它显示了诸如最佳汽车清洁产品、最佳洗车产品等搜索词，最好的汽车美容产品。
您知道它有何帮助吗？
e) 社交媒体
社交媒体的主要目的不是进行市场研究，而是将人们联系起来。 然而，没有比这更好的地方来了解人们的兴趣、心理以及与市场研究有关的一切了。
Facebook 群组对于了解人们对产品的兴趣尤其有用。 您还可以尝试研究最流行的主题标签。 您会惊讶地发现您可以从社交媒体获得如此多的数据来进行市场研究。
步骤02：如何了解消费者的需求和愿望
到目前为止，您已经决定要销售哪种产品了，对吗？ 现在是时候了解将要购买您产品的人了。 您可以通过多种方式尝试了解您的客户群。 一些最有效的方法是——
- 民意调查
- 消费者报告
- Facebook 受众洞察
现在让我们来讨论一下以上几点！
一项调查
消费者调查是更好地了解客户的最常见做法之一。 有很多在线平台，比如Google Survey，可以做调查。 除此之外，您还可以在获得群组所有者许可的情况下对具有相同兴趣的大型 Facebook 群组进行调查。
b) 消费者报告
销售报告可以为市场研究提供一些非常关键的信息，例如；
- 免费送货会影响购买决定吗？
- 对于投放广告来说，Instagram 比 Facebook 更重要吗？
- 哪个平台的转化率最高？
这些是您将从消费者报告中了解到的事情。 只需在 Google 上搜索即可找到其中的许多内容。
c) Facebook 受众洞察
这是我们最喜欢的收集客户洞察的方式之一。 Facebook 受众洞察可以提供潜在受众的人口统计概况、其他兴趣，甚至生活方式等数据。
步骤03：如何分析行业
分析行业是进行电子商务市场研究的关键一步。 首先，收集有关行业规模和范围的数据非常重要，包括市场趋势、主要参与者和潜在增长机会。
这可以通过市场报告、行业出版物和政府数据来完成。 接下来，必须分析竞争格局，包括现有业务的优势和劣势以及潜在的进入壁垒。
此外，了解行业内消费者的行为和偏好对于制定成功的电子商务战略至关重要。 这可能涉及进行调查、研究客户评论和分析社交媒体趋势。
最后，及时了解行业新闻和发展至关重要，以确保您的电子商务业务保持竞争力和相关性。
步骤04：如何分析竞争对手
没有竞争就没有生意。 为了加速你的成长，你必须密切关注你的竞争对手以及他们在做什么。 幸运的是，我们有关于竞争对手分析的完整指南。 您可以查看该博客进行深入评论。
简而言之，竞争对手分析就是了解你的竞争对手。 了解竞争对手分析可以帮助您更轻松地制定业务策略。 因此，您可以选择如何以比竞争对手更好的方式营销产品。
最终确定您的市场研究结果
每一次操作都有一个结果。 市场研究也不例外。 事实上，适当的市场研究可以为长期业务奠定良好的基础。
完成市场调查后，您将了解以下内容并开始您的业务。
- 启动您的电子商务业务的正确产品。
- 销售产品的最佳时机。
- 深入了解您的潜在客户，例如他们的年龄组、位置和兴趣。
- 有关您竞争对手的信息可以让您比他们更具优势。
专家对成功电子商务业务的建议
每个成功的电子商务都有两个共同点：正确的策略和努力工作。 但专家提供的一些额外提示可以提高成功的机会。
我们拥有多年帮助人们使用 Dokan 创建成功市场的经验。 很少有人能比我们更能帮助您提供有效的建议，所以让我们开始吧。
i) 思考客户会如何做
无论您仍在决定某种产品还是已确信某种产品，有一件事您必须继续做。 像客户一样思考。 归根结底，这不是你喜欢什么，而是人们喜欢什么。 所以一定要选择大多数人喜欢的产品。 否则，没有什么可以阻止一堆永无休止的库存。
ii) 尝试、尝试、再尝试
无论你读了多少书，在经历之前你都不可能了解一切。 无论您是新企业家还是推出新产品，尝试不同的事物都是必须的。
如果某件事不起作用，请继续执行下一个计划。 广告不起作用，换一个新的。 一项策略惨败，制定新的策略。 只有这样，你才能最终看到成功的曙光。
电子商务市场研究 - 最后的话
长期以来，市场研究一直是大公司的常态。 但对于新兴的电子商务企业来说，它也日益变得至关重要。 出色的市场研究不会立即创造价值，但随着业务的发展，您将开始体验到好处。
电子商务所有者通常会选择流行的产品，最终导致毁灭性的失败。 通过进行市场调查可以轻松阻止这些事情。
如果您也是电子商务所有者，那么您很可能听说过多供应商市场。 鉴于 Amazon、eBay、Etsy、Aliexpress 的受欢迎程度，您想自己构建一个也就不足为奇了。
相信我们，开始一个相对容易！ 如果您想知道如何构建多供应商市场，我们在下面为您提供了一个链接，请务必查看！