使用热图识别网站改进机会

已发表: 2022-11-20

访问者在浏览您的网站时产生的注意力、参与度和互动在网站热图中直观地表示出来。您可以使用免费或昂贵的工具创建各种地图，以更好地了解用户行为并增加转化率。

热图是访问者在浏览您的网站时产生的注意力、参与度和互动的图形描述。冷色突出显示页面中被忽略的部分，暖色突出显示最感兴趣或参与度最高的区域。

让您自己的客户建议您如何改进您的网站以增加销售额，然后进行必要的调整并跟踪结果。

热图工具可以计算您网站上的点击次数以及评估关注度和参与度。它们是优化工具集的重要组成部分。

以下是使用这些软件的一些主要理由以及具体说明：

我的表格会显示给访问者吗？一旦您得到这些查询的明确答案，您就可以开始实施改进，以提高您的转化率。

获得上述问题的答案可以帮助您获得以下答案：

您可以使用大多数热图工具创建从不同角度显示用户活动的地图。这个概念是为了了解访问者的行为，您应该参考他们中的每一个。

这种地图可以量化行动。它直观地显示了访问者在您的页面上进行的所有点击。该“地图”产生有价值的数据，因为它使您能够精确定位用户与您的网站交互的位置。

热图在用户点击网站特定部分的确切位置放置了一个光点。大面积的白色表示大多数用户点击的位置。

通过定位您网站上的“热点”，您可以轻松发现访问者是否点击了您希望他们点击的位置。

滚动图使您能够观察访问者将页面向下滚动多远，尤其是他们关注的组件以及停留的位置。

使用滚动图，您可以检查人们是否被不必要的组件转移或看到您网站的正确部分。

根据上面的屏幕截图，图像及其下方的两行文字是搜索引擎优化帖子中最受欢迎的部分，显示大约 82% 的访问者查看了这些组件。

与仅显示点击“密度”的视图相比，分段热图使您能够查看网站上的每个单独点击。它使您能够确定用户是否试图点击不可点击的位置，如果是，则解决问题。

眼球追踪追踪用户的视线，而热图主要追踪鼠标移动和点击。眼动追踪用于跟踪用户在您网站上的准确注视模式并识别感兴趣的区域。

与热图类似，以暖色突出显示的区域显示读者最关注的地方。

眼动追踪无疑是有帮助的，但它需要的技术实施起来更具挑战性。大多数机构都缺乏所需的专门设备。

在寻找热图工具时应考虑以下因素：

使用特定的目标和细分标准，该工具应该使您能够根据您选择的受众构建热图。
地图比较：比较来自不同用户组的几张地图的结果应该简单明了。
页面模板：如果您的页面是一个电子商务产品页面，并且您有成百上千个产品页面，那么为每个页面量身定制热图可能会使分析变得具有挑战性。需要能够合并特定类别的所有页面的结果。
响应式热图必须在从移动设备访问的页面上运行。应记录这些设备独有的触摸、滚动和滑动。要正确解释数据，您必须能够区分在分析过程中在移动设备和桌面设备上观察到的行为和导航模式。
可导出地图：这一重要功能使您可以轻松地将您的发现传达给同事。
追溯热图：自上次分析以来，您网站的布局是否发生了变化？与其简单地将结果叠加到你的新设计上，结果是没有意义的，你的软件应该能够保留当时使用的网站设计上显示的先前结果。

假设您使用热图更好地了解您网站的访问者如何与您的公司互动。您的网站既有强项也有弱项，您希望进行必要的改进。

您如何量化这些变化的成功？ A/B 测试你的改进是唯一的选择。

为了评估它们的运作情况，我们的想法是构建您的网页、广告、登陆页面等的多个版本。

使用热图和试验，您可以创建一个三步流程来：

这个家庭维修网站的早期热图显示，用户关注和参与的竞争元素太多。

为了将访问者的注意力重新集中在一个号召性用语上，该公司借助 A/B 测试对主页进行了一些更改。

调整后，创建第二个热图。

随着注意力回到主要的号召性用语（电话号码）上，转化率会上升。

热图是任何增强转化计划的有效工具。它们是您网站综合用户行为研究的重要组成部分。了解什么是热图及其运作方式后，立即开始增强网站访问者的行为。