在电子商务中战略性地使用买家指南

已发表: 2022-06-30

整个世界可以分解为交易。这不仅仅是食物和衣服等基本需求。购物者也有需求。向想要你所卖产品的人展示你的产品是科学。

擅长这门科学意味着让数十亿客户中的一些人购买你的产品。对于超过 1200 万家在线商店来说，这说起来容易做起来难。他们中的很多人没有包括使他们脱颖而出的内容。

一个既能突出你的产品又能帮助你的客户的好策略是创建一个买家指南。继续阅读以了解买家指南可以为您做什么。

什么是买家指南？

在我们深入研究之前，您可能想知道，究竟什么是买家指南？

买家指南是精心策划的内容，用于宣传和描述您销售的产品。它是一种既可以通知客户又可以追加销售产品的工具。它还可以采取多种形式。购买指南可能是礼物建议、类似产品的比较，或描述在特定产品中寻找什么的深入手册。

您过去可能遇到过买家指南。无论您是买车、送给爸爸的礼物，还是只是比较不同的空气炸锅，您都想避免买家的自责。它们可以用于购买汽车等大件商品，甚至可以突出显示一些小件商品。

谁使用采购指南？人比你想象的要多。大多数人不只是在他们看到的第一个项目上单击“添加到购物车”。在他们购买之前，他们会做一些研究。

从字面上看，买家指南引导买家。

让买家指南为您服务

即使您不直接销售，买家指南仍然是销售游戏。您正在帮助客户准确地做出他们正在寻找的决定。事实上，已经为你打了一半的仗，因为你已经掌握了“什么”。您所要做的就是说服他们“为什么”。

“为什么”必须让他们相信你的产品解决了他们遇到的问题——无论是送礼还是在几种产品之间进行选择。你实际上是在谈论他们的痛点，或者他们想要买东西的原因。

解决客户的痛点应该能够成功，但“为什么”也需要知道“何时”和“如何”。

何时使用采购指南

在假期之前是发布针对产品的买家指南的好时机。寻找完美礼物的购物者可能难以想出创意，或者需要帮助来决定哪种流行商品最适合他们的亲人。

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整理前 10 名产品清单是向潜在买家展示人们对什么感到兴奋的好方法。将它们面向特定受众可以进一步缩小利基市场。选择一些——妈妈或爸爸、大学生、青少年和“拥有一切的人”是受欢迎的选择。发挥创意！

当您使用特定产品时，在新模型问世的同时发布它们既及时又具有战略意义。新游戏要出来了吗？现在是谈论计算机规格的好时机。大型节日聚会即将到来？有什么更好的时间来谈论家庭厨师的最佳工具！炎热的夏天来了？空调将成为很多人的想法。

对人们购买您所售商品的内容和时间进行一些研究可以帮助您确定何时发布买家指南。

如何使用采购指南

如果您从事营销工作，那么您就知道买家的旅程以及他们如何沿着渠道走下去。你也处于商人的旅程中。

在《消费者报告》买家指南中可以找到许多有价值的信息。它有大量评论，以及关于您可能正在销售的商品的安全性和性能的重要事实。他们的网站有很多很好的例子，说明了 SEO 优化、内容丰富的买家指南的外观。

他们是一个很好的资源的原因是因为他们的数据有研究支持，并且产品不会仅仅因为他们有很多会员收入而获得 5 星评级。人们信任消费者报告，因为他们独立审查并具有权威性。

想要购买的人通常会搜索产品评论。当他们搜索时，他们还会找到由像您一样的电子商务企业主编写的买家指南。内容通常不那么权威，但易于消费。更重要的是，很多时候会有来自消费者信任的来源的评论，可以帮助您在买家中建立更多的权威。

通过链接建设策略，您可以提高您的 SERP 排名。你如何链接构建？我们的博客上有许多关于链接建设的策略，它们可以提供很大的帮助。

您可以通过研究博主、视频博主和其他有影响力的人来实现这一目标。与他们合作代表您的品牌产品。发送免费产品以换取评论。当您可以链接到买家指南中的影响者内容时，您不仅会获得信任，还会获得销售！

创建有效买家指南的技巧

既然您知道什么是买家指南以及何时使用它们，那么您需要知道如何创建一个出色的指南。以下是生成买家指南时需要考虑的七个重要提示。

1. 定义你的受众

设置买家指南而不关注您的销售对象就像为陌生人做饭一样。当您将指南重点放在特定类型的买家上时，内容会深入了解他们的需求、需求和模式。建立客户档案后，您可以更好地销售。

2.知道什么时候使用什么格式

如果您销售昂贵的电子产品，使用规格和功能比较可以帮助人们做出决定。并不总是在寻找您的产品的人需要一个理由来点击“购买”。解释如何找到最佳选择不仅会帮助他们，还会为您购买一些信任点。

如果您正在销售礼品或新奇物品，您可能不会从这种风格中获得相同的里程。 “热门”列表非常适合冲动购买者。也许他们正在为难以购买的人寻找礼物，或者他们正在寻找最独特的厨房小工具。

帮助您的客户准确地找到他们想要的东西——无论他们是否意识到这一点——是您增加销售额的方式。

3.模板您的内容

当您在数字内容策略上投入大量精力时，一致性很重要。一个超级详细且充满比较的买家指南和下一个具有 zilch 的买家指南可以让您的团队看起来像流氓。您需要定义明确、可识别的资产样式。

4.拥有（或雇用）一个坚实的内容团队

一个男人的节目非常适合非百老汇，但在电子商务方面，很难自己做所有事情。同时开展业务、管理电子商务销售和开发内容需要大量带宽。与吃、睡和呼吸满足的人一起工作。它不仅可以节省您的时间，还可以确保您的资产更强大。

5. 动手研究

这听起来与您想要做的相反，但是购买和测试竞争对手的产品可以通过买家指南为您提供很多帮助。无论是你在做工作还是你的员工，找出你擅长的东西才能创造出精彩的内容。知道你不能吹嘘的地方也很重要。这也引出了我们的下一点……

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6. 说实话

除了产品，人们也在寻找诚实。有这么多 sus 5 星评论，很难判断人们所做的研究是否为他们提供了合法信息。夸大为什么你的产品比竞争对手更好，但也要承认他们的一些优势。这是一条很好的步行路线。

您不是在写广告，而是在创建买家指南，因此您可以创造性地谈论一些弱点。例如，您在网上销售的汽车可能是去年的车型，但它们更经济。说出你的长处，不要用冒烟的方式关闭客户。

7. 坚持质量。

您的指南对客户友好吗？它会说您客户的语言吗？是不是太高级了？水平不够高？它是否包含 CTA？它是作为推销而不是提供信息吗？这些只是您应该考虑的一些问题。

您应该考虑的其他事情更具技术性。它是否针对搜索引擎进行了优化？你做过关键词研究吗？它是否与您为所包含的关键字找到的结果一致？您是否反向链接到您自己的产品？返回并检查所有内容以确保它对 SEO 友好。

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8.保持更新

无论您的指南是针对节假日还是针对特定产品，我们都知道一年卖的东西明年可能不会受到追捧。更新您的指南可以使您的页面保持最新和排名，并让您的客户保持参与。

底线

我们知道买家指南是一项重要资产，可以将客户引导至您的网站并带来转化，但也不要忘记您网站的性能和风格。

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