使用同理心、木工和电子商务使非常困难的事情变得更容易一些

当 Chris Harvan 和他的妻子——两位艺术家——经历了一个痛苦的季节，在很短的时间内失去了许多与他们亲近的人时，他们的反应是创作艺术。

木制品、雕塑和创意表达帮助他们度过了悲伤，他们决定找到一种方法来分享这一发现。 如今，Memento 引人注目的骨灰盒和纪念产品可以在殡仪馆和网上购买。

有一个火箭形状的儿童骨灰盒，可以让你停下脚步。 无法理解需要儿童骨灰盒的人的感受——但这些是克里斯的顾客。

他的使命是“满足人类的需求，并希望在失去的时候缓解哪怕是最微小的痛苦。”

以下是这个富有同情心和鼓舞人心的死亡护理行业业务如何发展的故事——包括学习、面临的挑战以及共享经验的力量。

一个令人难以忘怀的品牌研究电话

今年早些时候，我有幸在 WooCommerce 品牌研究电话会议上与 Chris 相遇。 我们一直在与许多客户聊天，以了解他们对 WooCommerce 的喜爱（和不喜爱）的更多信息，Chris 花了一个小时向我们讲述了他建立商店的经验——他有十年的网站建设经验WooCommerce 于 2011 年首次发布时是其早期采用者。

当他谈到他的生意时，我被使用艺术来支持悲伤的人的美妙所震惊。 死亡护理行业并不简单，但这里有一位艺术家致力于寻找一种在最黑暗时刻为他人服务的方法：

“这是我们一生中最糟糕的日子之一，我知道骨灰盒让它变得比没有骨灰盒时容易一点。 它现在在我们的客厅里，当朋友过来看它时，他们会评论这个骨灰盒的精湛工艺和它的完美程度。” 一位顾客说。

从美术毕业生到开发人员再到艺术家-企业家

克里斯大学毕业，专攻学术和艺术。 他最初以为自己会成为一名科幻/奇幻插画家，但很快就知道他在雕塑方面比绘画更擅长。 当他离开艺术学校时，网络开发行业正在起飞； 他自学了编码、分割 Photoshop 文档并将它们变成网站。

2003年，当他和他的妻子的几个家庭成员相继去世时，他们转向了艺术。 为什么人们在悲伤时创作艺术？

“这是对死亡的中指，也是一种生活、应对和帮助家人应对的方式，”他解释道。

对克里斯来说，主要是木制品、框架，以及探索一个人生活中的零碎事物以纪念他们的方式。 在这个过程中找到了极大的安慰，他转而帮助他人纪念他们所爱的人，主要是通过佣金和骨灰盒。

该公司于 2012 年在俄亥俄州正式注册成立。

为什么选择 WooCommerce？

“你好。 我将在 WordPress 中添加一些插件，现在我有一个电子商务商店。”

这就是 Chris 描述 WooCommerce 的方式。 他将易用性、灵活性和种类繁多的插件列为其最大的资产。 负担能力是他决策的另一个关键因素。 从零开始的解决方案到 Etsy 的所有工作，他都认为“对于您从 WordPress 和 WooCommerce 中获得的成本，在大多数情况下，您无法做得更好。 如果需要，可以在其中进行自定义。”

能够挂起你的注册，而不必使用 Etsy，并在网上销售东西，真是太棒了。 WooCommerce 价格实惠，定期更新，并跟上互联网上发生的事情。

“Shopify 试图让事情变得超级简单。 Etsy 非常易于使用。 WordPress网站如何组合在一起有一定的技术性。 使 WooCommerce 工作需要更多的技术技能、阅读、研究和理解。 WooCommerce 就像罗宾汉：它为小企业提供了一种竞争方式，”他说。

在 Mementomemorials.com 的幕后

以下是 Chris 为他的商店提供动力的一些扩展：

• 强大的表单专业版：添加创建、更改、删​​除和自定义表单的功能。
• WooCommerce 目录可见性选项：向客户与殡仪馆显示不同的价格。
• WooCommerce 结帐字段编辑器：允许客户在结帐时添加信息（例如，如果他们是由殡仪馆推荐的，他们可以添加名称，以便 Chris 传递相关佣金）
• WooCommerce 存款：使商店能够接受付款存款。 （佣金是 Memento 的开始方式，他们从来没有在没有存款的情况下开始。）
• WooCommerce Google 产品供稿：将 WooCommerce 产品同步到 Google Merchant Center，以便产品信息显示在搜索结果中。
• WooCommerce 产品附加组件：允许客户自定义他们的订单。
• WooCommerce Shipping：启用折扣运输标签。
• WooCommerce 简单拍卖：让企业促进与慈善机构的合作。
• WooCommerce 变体样本和照片：添加用于说明产品选项的工具。
• Yoast SEO：提供一种简单的方法来改进 SEO，同时教授最佳实践

建立 WooCommerce 网站的三个教训

1. 知道什么时候自己构建，什么时候合作。

“你需要学习做生意的东西永远不会结束。 你会一直在成长，偶尔会把你的皮交给你。 WordPress 是最好的工具之一。 如果您使用一次，您可能会再次使用它。 网上有足够的资源可以自学。 我做到了。”

2. 对定价进行研究是值得的。

“按‘预感’而非研究定价是有风险的。 如果您可以围绕您的业务使命进行定价，那么当您的决定受到质疑时，您将没有理由怀疑（而且他们会）。”

3. 佣金与容易重复的产品

“目前，委托作品已退居我们的产品线之后。 我们怀疑在我们的行业中进行定制工作的可持续甚至可能非常有利可图的业务很有可能，但并非没有大量媒体曝光和/或作为对设置生产线的补充。”

从为什么开始的力量

克里斯和他的妻子找到了一种方法，可以利用艺术、设计和工艺来支持那些悲伤的人，同时建立一个可持续发展的企业。 在每一个转折点，你都能感受到为什么推动他们努力的力量：

“人们谈论创造力的来源：它来自更高的存在还是来自宇宙？ 为什么人们有天赋去做某事或有精力去掌握一门手艺？ 我一生都在努力精通木工，制作东西，设计东西，并将我的创造力引导到可用的产品中。 有人写评论并告诉我，我亲手制作和设计的物品有多么有意义，帮助他们处理了生活中最困难的问题之一。 这就是为什么。”

这是一个非常引人注目的存在理由。 我们受到 Harvans 的启发，并为他们选择了 WooCommerce 感到自豪。