虚荣指标与可操作指标 | 你得知道

最近几天，我一直在研究一个核心营销参数，它让我了解了很多关于在线营销的基本问题。

我一直特别处理的问题是Vanity Metrics 与 Actionable Metrics 。 老实说，一开始我完全处于混乱之中。 但随着我不断分析，这对我来说更有意义。

在深入研究之前……

指标和数字在各种营销活动中都很重要。 但同样正确的是，并非所有这些都同样重要。 当我阅读一篇文章时，我停下来问自己，我正在寻找的一些指标的实际价值是什么。

在接下来的几天里，这个想法一直在我脑海中挥之不去。 因此，我开始阅读有关该主题的更多内容。 对这个主题的广泛研究终于让我明白了。 正是在这一点上，我决定与他人分享我的理解，希望它可以帮助他们在营销活动中找到更好的解决方案。

我们大多数人都认为信息或数据总是一件好事，对吧？

您对任何特定事物的信息越多，您就越能准确地评估该特定事物。 更多信息意味着为企业做出富有成效的决策的可能性更高。 但并非所有信息都能带来潜力，您的信息质量非常重要。

您到目前为止所阅读的内容，虽然通常看起来是明智的，但并非在所有情况下都适用或合法。 您收集的所有信息对您的业务都没有好处。 其中一些数据甚至可能比毫无价值更糟糕，因为它对您的业务产生了错误的印象。 只有一些数据有助于支持可靠的决策并让您的业务更快增长。

要了解任何类型的指标，您需要对特定主题有足够的信息。 了解更多关于您的业务的有效方法是度量分析。 指标是确定您的业务在特定领域的表现的计算或估计。 但并非所有指标都具有相同的重要性，因为它们特别具有突出的质量。

在营销中，我们看到有两个最流行的指标：行动指标和虚荣指标。 这两种类型的指标具有不同的性质，不应以相同的方式处理以获取有关您的业务的任何类型的信息。

虚荣指标与可操作指标

为了清楚起见，我将清楚地解释这两个不同的指标。 让我们从虚荣指标开始。

1. 虚荣指标

顾名思义，名利指标是您可以衡量的东西，但不一定是为了清楚地了解您的公司。 它们只是被操纵，因为它们与与业务收益或进步相关的数字没有任何重要关系。

它是一份报告或一组信息，可以提高您的满意度，而不是一些实际的业务成果。 最初，它在论文上看起来很棒，但最终，它不会支持您制定不断增长的营销策略。

如今，无论是否有意，大多数营销人员都在关注各种不断增长的虚荣指标。 因此，归根结底，他们没有获得预期的销售额和最终收入。

通常它包括页面浏览量、总下载量、注册用户和社交媒体喜欢等基本指标。另一方面，它们与活跃用户数量、获得新客户的成本、用户参与度、利润和收入无关等等

对于企业所有者来说，正确地检测他们已经跟踪的数据以管理他们各自业务的真正实力是非常重要的。 在这种情况下，如果他们只计算虚荣指标，他们可能会产生错误的成功感。

一个安卓应用程序可能有数百万的下载量，但可能只有数十万活跃用户。 如您所见，仅下载次数不能提供健康的数据量，也不能成为健康决策的声音来源。

不过，虚荣指标并非完全没有价值。 请记住，您不应该被他们欺骗。 有一些方法可以从虚荣指标恢复为实数。 您可以使用不同的方式将虚荣指标转变为可操作的指标。

假设 30% 的总下载量或注册用户每月活跃两次，15% 每天活跃一次，普通用户的 10% 将是并行用户的最大数量。 这些是公司可以评估的一些模式。

在某些情况下，虚荣指标可用于营销和初始品牌推广。 通过显示总观众、总喜欢和总下载量，您可以获得特定事物的正确初始图像。 但是为了做出深思熟虑的决定，将虚荣指标视为主要因素是不明智的。

2. 可操作的指标

可操作的指标是使企业主能够做出决策并激发采取行动导向行为的指标。 它将明确且可重复的行动与受人尊敬的结果联系起来。 可操作的指标衡量人工量与执行的用例。

一般来说，可操作的指标意味着有助于采取任何行动或做出决定的指标。 它提供了业务流程的总体视图，最终有助于调整流程以增加收入。 可操作的指标只是向您展示了一种获得盈利能力的综合方法。

它还表明了获取客户的途径。 这些指标向您展示了什么样的人来找您，以及是什么促使他们加入您的业务。 所有这些类型的数据都可以帮助您提高转化率并做出正确的决定，即使它是开箱即用的。

有一些因素可以决定您对可操作指标的衡量标准。 让我为你分解一下。

高质量的内容可能是成为可操作指标的最佳理由之一。 此外，页面上新鲜、优质内容的数量可以在使您的指标更具可操作性方面发挥重要作用。 你只需要以正确的方式看待它。

您的网站上可能包含许多脆弱或重复内容的页面。 因此，您冒着整个网站遭受 Google Panda 排名下降的风险。 有一些方法可以评估您的网站，例如 AB 测试，使用您网站的自定义变量。

ii. 收入

收入跟踪可能是一个很好的指标，因为它是您业务的主要关注点。 如果您考虑两个最重要的因素，则可以衡量收入。 一个是您必须根据目标自定义分析，另一个是客户价值。 您必须跟踪收入来自哪里，以及谁向您付款。

iii. 仅查看您的产品页面的访问者

页面浏览量是销售产品的第一次尝试，考虑到这一点非常重要。 有一些电子商务网站认为访问者会根据自己的兴趣通过搜索自动访问他们的网站。

但这与现实相去甚远！ 时代变了，营销政策也随之改变。 访问者进入您的产品页面不会有任何障碍。 这可能是由糟糕的导航设计、糟糕的内部站点搜索、模糊的类别名称等引起的。

除此之外，许多网站，尤其是电子商务网站，都包含博客部分或视频部分。 像这样的功能可以劫持访问者的兴趣。 他们很容易被其中一个部分分心，最终最终离开而没有看到产品页面。

iv. 分析潜在客户和客户

在跟踪收入时，跟踪带来收入的人以及这些人来自哪里也很重要。 数字领域有大量平台，如社交、自然搜索、付费流量、推荐等。 如果您只关注潜在客户和客户中的访问者数据，您将忽略很多重要信息，因为这些只是总访问者数据的一小部分。

iv. 装载速度

加载一个页面需要几秒钟以上的时间，而您已经很无聊了。 没关系，我们都去过那里。 页面加载速度可能是可操作指标的一个原因，因为谷歌主要关注速度。 有很多工具可以测量某个页面的加载速度。 更快的网站为每个人带来更好的体验。

谷歌已确认网站速度是算法的一部分。 此外，您应该关注速度，因为它对于保持客户的注意力是不可或缺的。 如果访问者厌倦了等待页面加载，他们很可能不会再次访问您的页面。

v. 分析你的漏斗

漏斗是转化的主要通道，所以它应该受到控制。 最好跟踪漏斗的每个阶段，并尽最大努力将最终转化率最大化。 始终查看漏斗中发生中断的位置以及人们在此过程中面临的麻烦。

六。 兑换率

转化率是评估可操作指标的最佳因素之一。 首先，您应该跟踪网站转化率以跟踪总转化率，然后您可以更深入地获得一些可靠的指标。 转化率也用于流量来源和特定的营销活动。 您应该在渠道的不同步骤中观察您的转化，以便了解在哪里采取行动。

结论

在结束之前，我建议您不要将宝贵的时间浪费在虚荣指标上，因为这更像是在曲面镜前欣赏自己。 相反，我强烈建议您专注于可操作的指标，以获得您的业务的最终转化。

我希望本文能帮助您了解营销活动的虚荣指标与可操作指标。 如果您想分享有关该文章的任何内容，请在下面发表评论让我知道。