电子邮件营销的点击率是什么？

每个人都在谈论开放价格，但是点击是真正重要的。没有单击的电子邮件只是某人收件箱中的另一个未打开的选项卡。如果您的点击率很低，则您的投资回报率（ROI）也在挣扎。

确定点击率是完全可行的。微小的调整（例如CTA更清晰，更好的时机或更智能的细分）可以将这些被动开瓶器变成动作范围。这篇文章将向您展示如何。

电子邮件营销的点击率是什么？

无论是业务绩效还是社交媒体参与，我们经常质疑哪些指标真正重要。这种可以改变您的方法的基本见解是什么？

通过关注这一关键要素，您可以提高清晰度，提高决策，并在个人和专业努力中发挥全部潜力。

实际重要的指标

点击率=（交付的总点击 /电子邮件）×100

翻译？打开电子邮件后，实际上做某事的人的百分比。那个“立即购买”按钮？那个网络研讨会注册？该指标告诉您您的电子邮件是否足够有说服力，可以得到反应。

你们都需要。打开让你进入门。点击使事情发生。

为什么这个数字持有力量

您的点击率显示了您的电子邮件的性能。如果您的点击率较低，则意味着您的电子邮件无法成功。这可能是由于您的呼吁，您的消息，甚至是您发送的时间的时间。

基准分解

电子邮件的基准不是一定程度的，它们因行业而异。 B2B电子邮件列表的行为与电子商务受众的行为不同，医疗保健订阅者与零售购物者的参与不同。这些基准为您提供了衡量您对绩效的基线。

那么，在点击率方面有什么“好”呢？这取决于您的行业。不同的受众以不同的方式互动，因此将您的结果与正确的基准进行比较是关键。但这是一个快速的备忘单：

• B2B电子邮件（〜3.2％CTR） - 如果您向10,000名商业专业人员发送电子邮件，请在链接上进行大约320次点击。
• B2C电子邮件（约2.5％CTR） - 发送给10,000名消费者？您可能会在电子邮件内容上获得250个点击。
• 电子商务（2-4％CTR） - 发送给10,000个订户的广告系列可能会看到200至400人点击查看产品。
• 医疗保健与教育（4％+ CTR） - 如果教育机构发送10,000名学生/父母的电子邮件，他们可能平均看到400多次点击。

如果您在电子邮件上达到2-5％的点击率（CTR），则您的表现范围内的平均水平。但是，这在实际数字上意味着什么？让我们将其分解：

• 如果您向10,000人发送电子邮件，则2％的CTR表示有200人点击。 5％CTR表示500次点击。
• 低于2％？这是您的电子邮件需要工作的标志 - 可能是更好的主题行，更清晰的CTA或改进的目标。
• 超过5％？您的表现非常出色 - 您的受众群体参与其中，您的报价令人信服，并且您的策略正在奏效。

为什么基准只是故事的一半

单击费率根据您的行业，受众和电子邮件类型而异。销售公告将与新闻通讯不同。

示例：例如，以fabletics为例。 ActionWear品牌通过根据每个用户的购物行为和过去购买的个性化产品建议来提高其电子邮件点击率。他们的电子邮件包括一节，上面写着“您的个性化选秀权已经到来”，然后是清晰的CTA按钮。

这种方法立即引起了人们的注意，因为收件人看到了针对他们的兴趣的产品，使其更有可能点击。外卖？相关性推动了参与。如果您想要更好的CTR，请通过数据驱动的建议个性化电子邮件，这些建议会为每个订户量身定制。

使您的点击率使您的点击率的因素

内容质量：吸引读者的钩子

您的电子邮件需要引起注意，并快速。如果您的内容没有引起共鸣，人们将不会点击。

• 您是否提供真正的价值，没有人想要另一个“现在购买！”电子邮件。解决问题，提供提示或娱乐。让您的电子邮件值得花时间。
  示例：而不是“今天只有50％的所有护肤品！”，而是尝试“人们使用护肤（以及如何修复它们）犯的三个最大的错误”。然后，自然而然地将您的产品链接为解决方案。
• 您的电子邮件听起来像是人类还是机器人？ “亲爱的价值客户” =删除。
  “嘿，莎拉，这只是给你的东西……” =单击！
  人们与人建立联系，而不是品牌。写作就像您进行对话一样，而不是发表公告。
• 个性化将参与度提高了26％ - 您正在使用它吗？
  • 使用名字。 “嘿莎拉”感觉比“亲爱的客户”好。
  • 根据过去的行为推荐产品。
  • 发送与他们的利益相关的内容。如果他们以前曾阅读过有关家庭锻炼的信息，请给他们发送有关健身技巧的电子邮件，而不是有关厨房小工具的信息。

电子邮件设计：第一印象很重要

在有人决定阅读或保释之前，您有3秒钟的时间。使它计数。

• 您的电子邮件容易扫描吗？人们不阅读电子邮件。他们掠过。使用：
  • 简短的段落（2-3行最大）
  • 子弹点
  • 钥匙要点的大胆文字
  • 清除标题
• 示例：而不是大量文本，而是将其分解：

在之前： “我们的新鞋子轻巧，舒适，并且有多种颜色。它们非常适合跑步，远足或休闲服装。现在查看我们的全部范围。”
之后：为什么您会喜欢我们的新鞋：

• 轻巧舒适
• 非常适合跑步和远足
• 有6种时尚的颜色
  [现在商店]
  

• 您的链接和按钮是否适合移动用户？超过50％的电子邮件在手机上打开。确保：
  • 按钮至少为44×44像素（因此它们易于敲击）
  • 链接有足够的间距，因此人们不要单击错误的间距
  • 字体是可读的（坚持到14-16px的身体文本）
• 您是否正在使用增强而不是分散注意力的图像？
  • 避免加载缓慢，超大图像。
  • 使用显示产品中显示产品的生活方式图像。
  • 添加Alt文本以供可访问性和更好的可交付性。

如何提高点击率（无需猜测）

步骤1：使您的电子邮件不可抗拒

• 像你说话一样写（抛弃行话）

示例：而不是“利用这种创新的解决方案来增强您的日常工作”。或“使用“这是升级早晨的简便方法”。

• 使用好奇心驱动的主题线。

示例：“您错过了……”或“ 3个秘密最高营销人员不会告诉您”

• 每封电子邮件都会明确行动（不要用10个链接淹没它们）。

示例：如果您希望他们下载指南，请不要要求他们查看您的最新博客，并通过同一电子邮件在社交媒体上关注您。

步骤2：点击优化

• 将CTA按钮放置在读者可以轻松找到它的地方（不要让他们滚动以找到它！）。
• 使用紧迫性。限时报价使人们的行为更快。
• 使链接大而明显。微小的文本链接？不，谢谢。
• 使用方向提示（箭头，朝按钮的人的图像等）来指导注意力。

CTA按钮最佳实践：

• 使用高对比度的颜色（您的CTA应该脱颖而出）。
• 使其以行动为导向（而不是“提交”，而是尝试“获取我的免费指南”）。
• 简短（2-4个单词最有效）。

步骤3：测试，调整，重复

• A/B测试主题线，布局，CTA。即使是小调整也可以改善结果。
• 检查人们下降的地方。使用热图查看它们停止滚动的位置。
• 与非开放器不同的主题行重新发送电子邮件。

示例A/B测试：

• 版本A：“内部独家48小时交易”
• 版本B：“很快结束：48小时交易”
• 结果：一个人将获得更多点击 - 保存测试以找出原因！

步骤4：自动化和个性化

• 发送废弃的购物车电子邮件。（他们很感兴趣 - 将他们摘下！）
• 使用行为触发器。如果他们单击有关冬季靴子的链接，请向他们发送更多冬季时装精选。
• 让它变得个性化。名字很棒，但是知道他们需要什么是更好的。

自动化示例：

• 第1天：欢迎电子邮件提供有用的提示
• 第3天：根据他们所查看的产品推荐产品
• 第7天：如果尚未购买，请提供折扣

最后的想法

很有价值，清晰和引人入胜的好电子邮件获得点击。

一次改进。您可能会首先更改呼吁行动（CTA），编写更好的主题行或改进电子邮件设计。继续测试和进行调整，您会看到点击率提高。

常见问题解答

1. 什么是好的电子邮件点击率？
   良好的点击率因行业而异，但总体而言，2-5％之间的任何东西都被认为是强的。如果您达到5％以上，那就太棒了！
2. 为什么我的电子邮件点击率低？
   您的点击率可能由于电子邮件设计差，CTA弱，缺乏个性化或无关紧要的内容而可能很低。测试不同的元素并根据受众的反应进行优化。
3. 如何跟踪我的电子邮件点击率？
   MailChimp，HubSpot和Icegram Express（Icegram Express）等大多数电子邮件营销平台都在其分析仪表板中提供点击率跟踪。监视您的CTR（点击率），并相应地调整策略。