什么是好的转化率？

您是否正在努力确定什么是良好的转化率以及它如何影响您在线业务的成功？

了解理想的转化率对于评估营销活动的有效性和优化销售渠道至关重要。

在这篇适合初学者的文章中，我们将分解转化率的概念，并了解如何计算您自己的转化率。 我们还将定义什么是良好的转化率（行业平均水平）并探索提高转化率的策略。

让我们来看看！

• 什么是转化率？
  • 如何计算转化率
• 什么是好的转化率？
  • 按行业划分的平均网站转化率
  • 平均电子商务转化率
• 如何提高转化率
  • 用户友好的网站
  • 优质内容
  • A/B 测试和优化
  • 技术问题
  • 社会证明
• 结论：什么是好的网站转化率？

什么是转化率？

简而言之，转化率是指网站访问者或潜在客户完成所需操作的百分比，例如：

• 进行购买，
• 创建一个帐户，
• 填写表格（潜在客户），或
• 订阅时事通讯。

它衡量营销活动或网站将访问者转化为客户或潜在客户的效力。

较高的转化率表明更多的访问者成功完成了所需的操作，而较低的转化率则表明还有改进的空间。

阅读有关如何将流量转化为销售额的 9 个专家提示。

如何计算转化率

那么，到底如何计算转化率呢？ 以下是您需要遵循的步骤：

第 1 步 – 确定所需的操作

首先，确定您希望访问者在您的网站上执行的具体操作。 它可以是从购买到订阅服务的任何事情。

第 2 步 – 设置跟踪

接下来，实施跟踪系统来收集相关数据。

谷歌分析是用于此目的的流行且用户友好的工具。 它提供了有关您网站的性能和转化率的详细见解。

要在 Google Analytics（分析）上查找转化率，请登录您的 Google Analytics（分析）帐户并导航到您要分析的网站资源。

到达那里后，找到分析仪表板左侧边栏中的“转化”选项。 您还可以手动计算网站转化率。

如果您想在 Shopify 上查找商店的转化率，请登录您的管理面板并转到“分析”部分。

在“分析”部分中，您会发现一个仪表板，其中提供了各种指标的概述，包括在线商店的转化率、会话数、总销售额等。

要获得更详细的视图，您可以单击“查看报告”来展开和探索更多见解。

探索这些提高 Shopify 商店转化率的神奇方法。

第 3 步 – 定义转化目标

在您的跟踪系统中，建立转化目标。 这涉及设置跟踪事件或创建表示成功转换的特定 URL 目标。

如果您使用 Google Analytics（分析），您会在“转化”部分找到各种选择，例如“目标”、“电子商务”或“多渠道路径”。 您可以选择与您希望跟踪的转化类型相符的选项。

第 4 步 – 最后，计算转化率

要找到转化率，请将转化次数除以访问者总数，然后将结果乘以 100 以获得百分比。

公式如下：

转化率 =（转化次数/访问者总数）* 100

如果 1000 名访问者中有 50 次转化，则转化率为：

转化率 = (50 / 1000) * 100 = 5%

这意味着 5% 的网站访问者成功完成了所需的操作。

让我们用一个例子进一步解释一下。

假设您有一家销售服装的电子商务商店。 您的转化率是进行购买的网站访问者的百分比。

例如，如果一个月内有 10,000 名访问者访问您的网站，其中 500 人进行了购买，则您的转化率为 5%（500 除以 10,000，再乘以 100）。 这意味着 5% 的网站访问者正在转化为客户。

以下是一些更具体的公式，可以为您提供衡量不同场景转化率的起点：

• 网站转化率：（转化次数/访问者总数）* 100
• 潜在客户生成转化率：（潜在客户数量/页面访问者数量）* 100
• 潜在客户转化率：（已转化的潜在客户数量/潜在客户总数）* 100
• 销售转化率：（销售数量/潜在客户总数）* 100
• 电子邮件转换率：（转换数量/发送电子邮件数量）* 100
• 着陆页转化率：（转化次数/着陆页访问次数）* 100
• 点击率 (CTR)：（点击次数/展示次数）* 100
• 号召性用语 (CTA)转化率：（采取的操作数/显示的 CTA 数）* 100
• 购物车放弃率：（放弃的购物车数量/创建的购物车数量）* 100

什么是好的转化率？

确定什么是良好的转化率可能会因各种因素而异，例如：

• 行业，
• 业务类型，
• 目标听众，
• 以及正在衡量的具体行动或目标。

一般来说，好的转化率被认为在2%到5%左右。

然而，这只是一个粗略的基准，不应被视为明确的标准。

一些拥有高度优化的网站和有效的数字营销策略的行业可能会实现超过10%或更高的转化率。 与此同时，其他人可能甚至很难达到 1%。

按行业划分的平均网站转化率

下面的图表可以让您大致了解各个行业的转化率：

正如您所看到的，电子商务领域的转化率相对较低，尤其是与金融行业相比。 同样，顶级的金融转化率也高达24.48%。

潜在客户生成网站（旨在将访问者转化为合格的潜在客户）的有利转化率通常在10-15%范围内。 然而，实现更高的速率是可能的。

如果我们谈论广告，WebFX 发现 Facebook 广告的平均转化率在9-10%之间。 相比之下，Google Ads 的平均转化率为7.04% 。

但同样，这些比率只是一般基准，不能单独决定企业的成功。

目标市场规模、平均订单价值 (AOV) 和整体客户参与度等因素也会影响企业的盈利能力。

例如，转化率 3.71% 的电子商务企业仍可能比转化率 6.46% 的法律服务公司产生更多收入。

平均电子商务转化率

最近的研究表明，电子商务市场的良好转化率通常在2-3%左右。 另一方面，与 2022 年 5 月相比，2023 年 5 月的平均转化率从 1.77% 上升到2.02% ，增长了 14.17%。

下图说明了不同行业电子商务转化率平均值的显着差异：

如果我们按行业查看电子商务转化率，那么“健康与福祉”和“宠物护理”等行业在 2023 年 5 月与 2022 年 5 月之间出现了大幅增长。而“玩具、游戏和收藏品”行业则下降了近 0.53 %从2.04%增至1.51%。

在电子商务电子邮件营销方面，平均电子邮件转化率在 8% 到 9% 之间。 但某些类型的电子邮件（例如废弃的购物车电子邮件）往往转化速度要快得多。 零售等行业通常比其他行业更频繁地进行转换。

PS：这里有一些您需要立即尝试的免费电子邮件营销模板，以增强您的在线商店的电子邮件营销工作。

请记住，还有一些其他变量会影响转化率，例如：

• 产品类别
• 产品成本
• 流量来源
• 设备（手机、平板电脑或笔记本电脑）

同样重要的是要注意，良好的转化率表明与之前的效果相比有所改善。 这就是为什么您应该不断优化您的网站、完善营销策略并测试不同的方法来提高转化率。

立即查看这些可操作且经过验证的技巧，以提高您的电子商务网站的转化率。

如何提高转化率

让我们来看看您可以牢记的 5 个可大幅提高转化率的技巧：

1.用户友好的网站

拥有一个易于浏览、具有视觉吸引力且能够跨不同设备响应的网站至关重要。 提供无缝且直观的用户体验可以让访问者更轻松地找到他们想要的内容并与您的内容互动。 最终，这会增加转化率，例如购买或填写表格。

以下是创建用户友好网站的一些关键点：

• 直观的导航：通过实施直观的菜单、面包屑和搜索功能，让访问者轻松找到他们正在寻找的信息。 确保从首页访问每个网页的次数不超过 3 次。
• 响应式设计：确保您的网站具有响应能力并适应不同的屏幕尺寸和设备。 它应该自动调整其布局、字体大小和图像，以优化智能手机、平板电脑和台式机的可读性和可用性。
• 快速加载时间：访问者对加载缓慢的网站缺乏耐心。 通过压缩图像、缩小代码和利用缓存技术来优化网站的性能。 争取快速加载时间，以防止用户感到沮丧并放弃您的网站。 Google PageSpeed Insights 等工具可以帮助您确定需要改进的领域。 请阅读什么是平均页面停留时间以及如何增加它以了解更多信息。
• 清晰且引人入胜的设计：使用具有视觉吸引力的设计，与您的品牌形象相符并与目标受众产生共鸣。 有效利用空白区域、版式、颜色和图像来创建令人愉悦且引人入胜的用户界面。 确保您的设计元素和内容布局引导访问者关注重要信息和号召性用语按钮。
• 简化的转换流程：让访问者尽可能简单地完成所需的操作，例如购买、填写表格或注册新闻通讯。 最大限度地减少所需步骤和表单字段的数量，消除不必要的干扰，并在整个转换过程中提供清晰的说明。 使用进度指示器向用户显示他们在流程中的位置。

资源：

• 10 个适合小型企业的最佳网站建设者比较
• 关于如何让客户信任您的网站的 9 个技巧
• 提高转化率的 11 条网页设计原则

2、优质内容

高质量的内容对于吸引、吸引和说服目标受众至关重要。 您可以通过提供有价值的信息并展示您的产品或服务的优势来与访问者建立信任和信誉。

以下是制作高质量内容的关键方面和策略的细分：

• 相关性和价值：确保您的内容与目标受众的兴趣、需求和痛点相关。 进行彻底的研究以了解他们的挑战并通过您的内容提供解决方案。 提供有价值的见解、技巧或建议，帮助他们做出明智的决定或改善他们的生活。
• 视觉元素：合并相关视觉元素，例如图像、信息图表或视频，以增强整体用户体验。 视觉内容可以帮助更有效地传达信息，提高参与度，并使您的内容在社交媒体平台上更容易共享。
• SEO 优化：针对搜索引擎优化您的内容，以提高可见度并吸引自然流量。 进行关键词研究以识别相关关键词并将其自然地融入到您的内容中。 编写引人注目的元标题和描述，以鼓励搜索引擎结果页面的点击。
• 号召性用语 (CTA)：在内容中包含相关且有说服力的 CTA，以引导访问者采取所需的操作。 无论是鼓励读者订阅、下载还是购买，战略性放置的 CTA 都可以显着影响转化率。

资源：

• 2023 年您可以使用的 29 个令人印象深刻的内容营销示例
• 51 个最佳免费视觉内容创建工具，让营销变得简单
• SEO 变得简单——2023 年流量爆炸式增长的终极指南
• 130 多个可以提高您的转化率的电子邮件 CTA 示例

3. A/B 测试和优化

A/B 测试或拆分测试是一种经过验证的提高转化率的方法。 它涉及比较不同版本的网页、活动或用户体验，以确定哪个版本在实现您的预​​期目标方面效果更好。 例如：

它的工作原理如下：

1. 创建要测试的元素的不同版本（例如网页、电子邮件或广告）。 每个版本都应该有一个独特的更改。
2. 将用户或部分受众随机分配给每个变体。
3. 同时运行A/B测试，确保同一组用户只体验一个版本。
4. 分析数据以确定变体之间的性能是否存在显着差异。
5. 将性能更好的版本实施为新的默认版本，或根据获得的见解进行进一步优化。

A/B 测试支持数据驱动的决策，确保您完善策略并优化转化渠道以获得更好的结果。

确保不断测试和优化不同的营销活动，以确定最能引起每个细分受众群共鸣的营销活动。

还值得注意的是，某些变化可能会导致转化率下降。 在这种情况下，必须恢复到以前能产生更好结果的方法。

资源：

• 60 个 A/B 测试示例，让您获得更多转化
• 13 个愚蠢的 A/B 测试错误，浪费你的时间
• 您现在就可以使用 11 个非常简单的 A/B 测试最佳实践！

4. 技术问题

技术问题可能会对用户体验产生负面影响，降低信任度，并最终阻碍转化率。 这就是为什么您必须解决网站上的任何技术问题或问题。 通过识别并纠正这些问题，您可以为访问者提供流畅、无缝的浏览体验，从而提高转化的可能性。

以下是处理技术问题的一些关键方面和策略：

• 移动响应能力：在不同的设备和屏幕尺寸上测试您的网站，以确保其正确显示并提供更好的体验。
• 浏览器兼容性：确保您的网站与所有流行的网络浏览器（例如 Chrome、Firefox 和 Safari）兼容。 在这些浏览器中测试您的网站的功能和外观，以确保所有访问者获得一致的体验。
• 损坏的链接和重定向：损坏的链接可能会让访问者感到沮丧并阻碍导航。 使用 Google Search Console 等工具来识别损坏的链接并相应地更新它们。 此外，请确保您设置的任何重定向均正常运行，并且不会导致延迟或错误。
• 安全措施：实施适当的安全措施来保护您的网站和访问者数据。 使用 HTTPS 加密来确保您的网站和用户浏览器之间的安全通信。
• 错误处理：实现用户友好的错误处理，以在发生错误时指导用户。 不要显示神秘的错误消息，而是提供有关如何解决问题或联系支持人员的清晰且有用的说明。

5. 社会认同

社会证明意味着消费者根据其他人的行为来调整自己的行为。 它的运作原则是，如果其他人有过积极的体验或认可某种产品或服务，那么它一定是有价值且值得信赖的。

在营销和销售中，社会证明是指使用积极的反馈、推荐、评论和社交媒体验证来获得潜在客户的信任和信誉。

研究表明，近 89% 的消费者在网上购买商品之前会查看产品评论。 根据尼尔森的《全球广告信任度》报告，在做出购买决定时，消费者对同龄人的信任度比对广告的信任度高出 92%。

因此，如果您渴望提高网站转化率和销量猛增，那么拥抱社会认同是绝对必要的。

这正是 TrustPulse 能够发挥作用的地方。

TrustPulse 是世界排名第一的社交证明插件和软件，可为任何网站带来社交证明通知。

它允许您创建可点击的小型弹出窗口，显示其他人如何与您的网站实时交互。

TrustPulse 提供四种不同的活动类型，可以通过多种方式使用：

• 近期活动：提供网站上近期客户活动的实时通知，例如购买、评论、注册等。
• On-Fire：显示给定时间内在您的网站上采取行动的人数。
• 访客分析：通过您的帖子或页面的实时访客计数器突出显示对您网站的积极兴趣。
• 操作消息：显示静态通知以突出显示信息或鼓励访问者采取操作。

您可以自定义这些通知，以通过零编码完美匹配您的网站和品牌。 设置时间不到 5 分钟，无需进行复杂的设置来浪费您的时间。

最好的部分是 TrustPulse 可以轻松地与所有网站平台集成，例如 WordPress、WooCommerce、Shopify、BigCommerce 等数百个。

它还带有分析功能，可以查看哪些活动效果最好。 这样，您就可以优化结果并提高广告系列转化率。

想查看一下吗？ 注册您的无风险 TrustPulse 帐户即可立即将网站转化率提高高达 15%！

有关获得高转化率的更多提示，请阅读如何提高网站转化率。

结论：什么是好的网站转化率？

就这样！ 我们希望您喜欢这篇文章。

了解良好转化率的构成对于衡量网站性能的成功至关重要。

虽然没有一刀切的答案，但行业基准和您的具体目标可以提供有价值的指导。

请记住，最重要的是不断改进并努力随着时间的推移优化您的转化率。

监控您的指标并测试不同的策略以取得更好的结果。 利用洞察力实现与您的业务目标相符的所需转化率。 并且不要忘记解决一路上任何低转化率的问题。

如果您想了解有关转化率的更多信息，请考虑查看以下文章：

• 捕捉潜在客户的转化率优化 (CRO) 工具
• 提高转化率的最佳信任徽章
• 如何确定（和提高）移动电子商务转化率

要将您的转化率提升到一个新的水平，请立即尝试 TrustPulse 并利用我们的无条件 14 天退款保证！