什么是营销漏斗，如何创建？

什么是营销漏斗？

营销漏斗是品牌制定的客户旅程路线图的假设表示，以找出客户与品牌之间的互动。 企业使用各种工具和技术来获取客户。 营销漏斗有助于为公司找到更好的策略来获得更多转化。

这个客户旅程路线图通常包括各种渠道，如博客、社交媒体帖子、影响者等。它描述了潜在买家如何变成忠实客户的每一步。

让我们看一个假设的销售漏斗的例子。

客户看到博客文章 >> 订阅您的电子邮件列表 >> 转换

它可能看起来很简单，但有一些复杂性。 客户通过不同的渠道找到您，有时是通过博客帖子、用户评论或社交媒体帖子。 除非您确定客户来自哪里，否则您无法确定哪种方式效果最好。

如果您销售摩托车配件，您可能会从 Instagram 和其他社交媒体平台获得更高的潜在客户。 根据您销售的产品和利基市场，客户会通过不同的渠道找到您

接下来是客户可能有不同的需求。 您必须确定他们的需求并相应地推广您的产品。

第三，您的客户将对您的产品、品牌或服务有不同程度的了解。 有些人可能正在寻找替代品，而有些人甚至可能不知道您的产品的存在。

因此，您必须让他们了解您的存在，并给出他们应该购买您的产品或服务的正当理由。

现在您已经了解了营销漏斗的基础知识，让我们来详细了解一下。

营销漏斗的不同阶段是什么？

如前所述，营销漏斗是与您的品牌互动的客户旅程的路线图。 客户旅程路线图有不同的阶段。 人们通常认为销售是营销漏斗的终点。 好吧，销售数字在营销中很重要，但售后体验也同样重要。

以下是营销漏斗的五个基本阶段。

1. 意识
2. 兴趣
3. 评估
4. 转换
5. 忠诚

您可能会在互联网上找到不同的营销漏斗阶段的措辞，但概念是相同的。 这是营销漏斗的功能框架，尽管并非每个客户都会经历所有阶段。

1. 意识

这个阶段是潜在买家发现您的产品或服务存在的第一个交互点。

客户通过各种渠道（如博客帖子、社交媒体帖子、自然搜索结果等）识别您产品的存在。 但在此之前，客户应该确定对产品的需求。

如果您不知道自己有问题，如何购买解决方案？ 问题创造需求，产品就是解决方案。 简单的经济学！

因此，在意识阶段，客户会认识到产生对产品需求的问题。 当买主在寻找解决方案时，他会使用不同的渠道，其中一个会引导他找到你。

2.利息

在此阶段，客户将了解您的产品，并将寻找更多信息和评论。 研究程度取决于您提供的产品或服务。

如果您有一家餐馆业务，那么也许一个简单的谷歌评论就可以完成这项工作。 但如果你卖的是家具之类的东西，研究部分会更加激烈。 客户将寻找用户评论、自然搜索结果、博客文章等。

此阶段的客户正在寻找信息，因此解释产品主要功能的博客文章可能会有所帮助。 您还可以在您的网站上推广与用例相关的文章。

以下是针对搜索引擎优化博客文章的 SEO 提示列表。

三、评价

营销漏斗的这个阶段非常关键。 在这个阶段，您的客户会为您的产品寻找替代品。 如果您没有比竞争对手更好的营销计划，您可能会失去客户。

在这个阶段，客户正在寻找他们应该购买您的产品的理由。 你必须准确地给他们他们想要的东西。

您可以依赖多种技术。 您可以使用自然搜索引擎优化、电子邮件营销、联盟营销等。

如果您依赖于内容营销，您应该主导搜索结果中的修饰符关键字，例如 best、top 等。

4. 转换

这是客户购买您的产品的实际购买阶段。 进入购买阶段是前三个阶段的自然结束。

一位客户确定了您的产品，评估了替代品，并选择了最适合他们的产品。 您可以提供免费试用、折扣券、退款保证，以将您的客户推向销售渠道。

现在他们拿出钱包来完成购买。

这可能看起来像它的结束，但相信我它不是！ 让潜在买家成为客户是一大步，但将他们保留为忠实客户则更大。 此外，您必须处理售后查询并在需要时提供帮助。

否则，他们最终可能会对您的产品发表负面评论，这最终会在未来失去潜在买家。

5. 忠诚度

这个阶段不是结束，而是与客户建立良好关系的手段。 当您关注客户的购买后行为并采取必要措施让他们满意时，他们会不断回来。

通过这种方式，您可以将他们变成忠实的客户，他们甚至可以将您的产品推荐给朋友和家人。 您还可以向忠实客户提供奖励和折扣。

因此，这些是通过销售渠道的客户旅程的各个阶段。 现在让我们看看销售漏斗是如何工作的。

营销漏斗如何运作？

您是否曾经用漏斗填充汽车的油箱，而不会将油溅到发动机上？ 这里也是同样的原理。 您希望您的潜在买家向下移动并将他们转化为忠实客户。

您可能想知道为什么它被称为漏斗，为什么它不能是管道、管子或任何有清晰通道的空心物体。 好吧，作为客户旅程路线图的图形表示，交互在顶部会更高，随着它的下降而减少。

考虑这个例子：

1000 名潜在买家阅读您的博客 >> 500 人订阅您的时事通讯 >> 10 人购买。

在阅读您博客的 1000 人中，只有 10 人达到了转化率。

因此，在意识阶段的互动会更高，但只有少数人会深入了解并成为您的忠实客户。 随着事情的发展，事情会变得越来越难，但是您会通过适当的营销策略继续将它们推下漏斗。

如何创建营销漏斗以使您的销售额飙升？

现在您知道什么是营销漏斗、它是如何工作的以及它经历的阶段。 这里有一些技巧可以为您的业务创建强大的销售渠道。

识别您的客户

识别您的潜在客户并为您的企业创建用户角色非常重要。 确定他们来自哪里，他们在寻找什么，以及如何将他们转化为您的客户。

寻找合适的渠道

您应该为客户提供不同的方式来接触您的产品。 有多种渠道，找到最适合您的渠道，并更加关注最佳方式。 如果您在错误的渠道上推广您的产品或服务，您的营销策略将徒劳无功。

找到你的利基市场，然后相应地采用促销策略。 另外，不要依赖单一渠道，使用多种渠道来推广产品，而要更加关注能带来更多客户的东西。

采用各种营销策略

有不同的营销策略可以促进您的业务。 选择正确的策略取决于您销售的产品和销售对象。 您可以采用流行的营销策略，如内容营销、联盟营销、网络研讨会等。

使用弹出式表格和时事通讯获取客户的联系方式，然后您可以进行电子邮件营销或直接营销。

提供折扣和奖励

您可以提供折扣、进行节日销售、进行追加销售等。 此外，您可以提供试用期、退款保证和其他优惠，让您轻松购买。

提供售后协助

提供售后协助可以对售后客户体验产生重大影响。 此外，它可以建立您的品牌信任度和价值，以便您可以接触到更多客户。

参与客户的售后咨询，在需要时提供技术支持，并从客户那里获得积极的反馈。

上述是您可以用来为您的业务创建强大的营销渠道的一些技术。

加起来

营销漏斗是客户旅程的假设代表。 它可以帮助您制定更好的策略来推广您的产品并为您的业务赢得更多忠诚的客户。

本文的目的是帮助您了解营销渠道以及它如何影响您的业务。 如果您发现本文内容丰富，请在评论中分享您的想法。