什么是电子邮件群发？ 以及如何发送电子邮件群发以获得最佳结果

自群发电子邮件出现以来，电子邮件群发一直是电子邮件营销和通用新闻通讯的主要内容。 他们当然也不会消失。 但电子邮件收件人越来越挑剔和怀疑，尤其是营销电子邮件，因此知道如何以正确的方式发送电子邮件很重要。

在本文中，我们将探讨什么是电子邮件爆炸、您应该注意什么以及如何发送电子邮件以获得最佳效果。

什么是电子邮件群发？

电子邮件群发是一次性发送给大量联系人的一封电子邮件。 这是一种同时联系很多人的方式，而不必向列表中的每个联系人发送电子邮件。 电子邮件群发可以称为单个电子邮件、电子邮件活动、时事通讯或电子群发。 但无论您如何称呼它们，如果做得好，它们都是接触您的受众并让他们了解情况的有效方式。

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电子邮件群发通常用于促销目的，例如宣布促销或新产品。 尽管如此，它们也可用于发送重要信息，例如公告或更新。

使用术语“爆炸”很容易让人们对这个想法失去兴趣。 没有人愿意被任何类型的信息“炸毁”。 这听起来没有人情味、宣传和不可信。 相反，重要的是要确保提供您的联系人欢迎的价值，而不是仅仅试图利用您的读者为您自己获取价值。 当各方带着价值离开时，企业和营销活动就会蓬勃发展。

电子邮件群发与分段——您应该使用哪个？

如果您认真对待电子邮件营销，则需要在方法上更具战略性。 这就是为什么大多数电子邮件营销人员使用列表细分而不是依赖简单的电子邮件群发。

电子邮件细分是根据特定标准将整个联系人列表分成较小组的过程。 这允许更有针对性（个性化）的电子邮件活动，而不像更通用和非个人化的电子邮件群发。 细分使电子邮件营销的收入增加了 720%。 这是因为分段电子邮件活动针对不同的群体、买家角色和您的众多联系人中存在的需求定制消息。

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这并不意味着电子邮件爆炸仍然没有用。 有时会爆破整个列表（或其中的大部分），有时只会针对分段列表。 两者都有一席之地。

在决定使用哪一个时，需要考虑以下几点。

何时使用电子邮件群发

任何公司、非营利组织或有联系人的人都应利用电子邮件群发来更新适用于其所有受众的信息。 您企业营销需求的复杂程度将决定您可以在多大程度上依赖电子爆炸而不是自动化、细分和个性化。

那些联系人列表很少的人将主要使用电子邮件群发。 没有必要对无限期保持在几百个联系人以下的列表进行细分。 在研究更高级的电子邮件营销策略之前，他们可能需要更多地构建您的列表。 此外，拥有一种服务或产品的企业也可能不需要细分，因为他们的客户彼此之间有足够的相似之处。

何时使用分段

在大多数情况下，最好尽可能使用电子邮件列表分段，即使对于较小的列表也是如此。 但是如果你有一个大列表，你肯定会想要使用分段。 细分的美妙之处在于它可以让您在客户所在的地方与他们会面。 音乐服务应用程序可能会根据联系年龄或音乐偏好发送截然不同的电子邮件内容。 分段可以将消息定制为单独的子组，否则这些子组将进入您的总列表。 拥有销售团队和/或多种产品/服务的大型企业应该使用细分来根据买家角色和/或差异化的客户旅程发送有针对性的电子邮件。

要了解更多信息，请查看我们关于电子邮件分段入门的文章。

如何发送电子邮件群发以获得最佳结果（7 个技巧）

发送电子邮件群发有一些常见的步骤。 请遵循这些步骤和最佳实践，以确保您在联系人中保持良好声誉。

1.选择信誉良好的服务提供商

首先，您需要选择电子邮件营销服务提供商。 有很多选择。 如果您需要缩小范围，请考虑以下建议：

• 对于基本且易于使用的电子邮件营销软件，您可以依靠 Constant Contact 和 Mailchimp 来完成工作。
• 对于高级自动化和全渠道营销功能，请考虑 ActiveCampaign、Hubspot 和 Omnisend。
• 对于在 WordPress 安装之上运行的电子邮件营销解决方案，请考虑 Sendinblue 和 Mailpoet。

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您正在寻找的主要功能至少是：

• 高送达率——电子邮件是否可靠地到达收件箱？
• 轻松的联系人管理——从其他平台上传和同步联系人容易吗？
• 详细的报告功能——您能否判断您的电子邮件是否成功？
• 简单、可视化的电子邮件编辑器——你能轻松制作符合设计的电子邮件吗？

有关更多信息，请查看这些顶级电子邮件服务提供商。

2.清理联系人列表

一旦您拥有可靠的电子邮件营销提供商，您需要确保已清理联系人数据。 至少，您应该每年清理两次联系人（如果您是重度发件人，则可以清理更多次）。

清理联系人是维护列表的最佳做法。 联系人清理包括查看联系人活动数据，尝试重新联系未参与的联系人，并删除那些被证明是失败原因的联系人。 您本质上是在寻找被遗弃的电子邮件地址和那些对他们从不打开您的电子邮件失去兴趣的人。

保持列表清洁可以提高发件人的声誉，使您的统计数据更易于解释，并降低您为总联系人支付的费用。

3.选择合适的内容和场合

由于随机消息对您的品牌或营销不是最好的，因此请选择发送给联系人的内容。 如果每次都是发送电子邮件群发的机会，您的联系人可能会感到收件箱疲劳并取消订阅（或更糟，将其标记为垃圾邮件）。

对您选择发送到整个列表的内容有选择性。 确保它与一大群人相关。 电子邮件群发非常擅长获取真正重要的信息，但它们缺乏细微差别。 这会使电子邮件与列表中的整个子组无关。 选择性避免发送仅与少数联系人相关的信息。

4. 为电子邮件群发定义单一目标

一旦您确定了发送电子邮件群发的可行时机，您就需要以一种引人入胜且有效的方式来制作它。

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电子邮件爆炸应该有一个目标。 这意味着所有的文本、图像和号召性用语都会将读者推向一个想要的结果。 如果您有太多的 CTA、图形元素甚至文本，所有这些都会受到影响。 缩小主要细节是最重要的。

唯一的例外可能是真正希望为您提供时事通讯（传统意义上）的联系人列表。 如果您提供的时事通讯提供精选内容、新闻/事件更新以及多种类型的内容，则不属于该规则。 尽管如此，找到一种方法来协调您的内容，使您的主要推动力清晰明了，这可能还是有意义的。 即使在传统的时事通讯中，每封电子邮件中都有一致的 CTA 也可能被证明是有益的。 但是，不要假设时事通讯是您应该采用的最佳电子邮件营销策略。

5. 个性化电子邮件群发

一般来说，个性化是电子邮件营销的最佳实践，对于电子邮件群发来说也是如此。 正如我们所发现的，e-blasts 通常缺乏真正有效的电子邮件营销的一些要素，例如细分和定位。 利用您拥有的有关联系人的数据是添加使电子邮件有效的元素的好方法。 这称为“个性化”。

个性化可以像在主题行中添加名字或使用标签创建动态内容部分一样简单。 只要个性化是巧妙的，它就能吸引收件人的注意力，并有利于您的电子邮件群发消息。

不同的平台称他们的个性化工具不同。 Mailchimp 称它们为“合并标签”，但 Constant Contact 称它们为电子邮件内容中的“问候标签”或主题行编辑器中的“个性化”。 这些工具可让您根据联系人信息的可用性动态添加个性化详细信息。 如果特定的联系人条目没有列出“名字”，您的个性化标签仍然有效。 通过设置后备条目，您可以让没有名字的联系人读作“朋友”或“尊贵客户”，而不是名字。 这使您可以为有名字的联系人个性化每封电子邮件，并为没有名字的联系人回退到更通用的选项。

重要的是收集个性化信息并将其定期添加到您的电子邮件营销软件中。 像 Bloom 这样的选择加入表单可以收集您希望收集的电子邮件地址和重要详细信息。 从那里，它还可以通过其 19 多个电子邮件提供商集成将这些联系方式推送到您选择的平台。

另一种使您的电子邮件群发更加个性化和有效的实用方法是避免使用垃圾邮件词。 如需要避免的垃圾邮件列表以及创建不在垃圾邮件文件夹中的电子邮件的提示，请查看我们关于要避免的垃圾邮件单词的文章。

6. 在最佳时间发送电子邮件群发

发送电子邮件群发是大多数人考虑的部分。 他们直接跳到刚刚向联系人发送消息的步骤。 希望按照前面的步骤，您精心制作了一封一定会让您的读者满意的电子邮件。

此时，需要考虑发送电子邮件群发的最佳时间。 许多平台会分析过去的电子邮件数据，让您知道一周中的平均几天和最适合发送电子邮件的时间。 他们通过分析您的联系人何时打开电子邮件并随时间跟踪这些平均值来做到这一点。

如果您不具备这种能力，或者还没有足够的数据来确定这一点，您可以通过谷歌搜索“_______ 行业的最佳电子邮件营销发送时间”找到适合您行业的一般最佳实践。 只知道由于每天发送的营销电子邮件的绝对饱和，这些数据变得越来越模糊。 如果可能，最好在您自己的广告系列中使用提供商的数据。

7. 分析电子邮件群发报告和统计数据

现在是确定电子邮件是否成功的时候了。

联系人是否打开了电子邮件？ 联系人是否提交了大量退订或垃圾邮件报告？ 访问您的网站并以有意义的方式进行转换怎么样？ 哪些链接被点击了，哪些基本上被忽略了？ 有什么惊喜吗？

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这是您真正了解列表的地方。 通过查看数据，您正在完成对电子邮件爆炸的事后分析。 它是否达到了您预期的商业目的，您的联系人是否很好地接受了它？ 随着时间的推移，您将能够拨入您的联系人渴望的消息、图形和内容。 如果您看到负面趋势，请改变事情并看看是什么纠正了方向。 看到强大的、不断增长的数字？ 找出造成这种情况的原因并加倍努力。

报告将使您不断投资于电子邮件营销。 没有他们，你就是瞎子。 以下是您应该跟踪的一些关键电子邮件营销指标以及可为您提供帮助的工具。

结论

电子邮件群发是一个有争议的话题——但它们可以做得很好。 一些发件人只会使用电子邮件群发，而其他发件人将有更复杂的需求，并且还会进行分段和自动化。 那些认真对待电子邮件营销的人永远不应满足于缺乏个性化或策略的普通电子邮件群发。 这就是您失去追随者的方式。 相反，最好将电子邮件群发限制在有意义的场合，并使用更有针对性的方法，对大部分通信进行分段。

此外，如果您希望增加列表，这里有适用于 WordPress 的最佳电子邮件选择加入插件。 而且，对于 Divi 用户，不要忘记 Bloom 可以轻松与电子邮件营销服务集成。

您对电子邮件群发有何体验？ 他们对你有用吗

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