什么是 SaaS 及其工作原理？ – 2022 年指南

几乎所有用户都可能至少遇到过一次 SaaS 概念。 因此，如果您仍然不知道什么是 SaaS 以及它是如何工作的，那么是时候继续阅读本文了。 在这份 2022 年指南中，您将揭示 SaaS 产品的所有优势和特点。

什么是 SaaS？

如果简单地描述，SaaS 代表软件即服务，是云计算类别之一。 它是一种通过 Internet 提供应用程序和软件的方式，将其作为服务呈现。 这简化了用户体验。 您可以通过 Internet 访问它们，而不是通过安装或软件维护过程。 由于此功能，SaaS 产品有时被称为基于 Web 的按需软件以及托管软件。 您可以从提供商处获得所有有价值和关键的组件，例如安全性、性能和可用性。

因此，这意味着您只需要一个简单的 Internet 连接即可访问 SaaS 产品并使用它进行任何操作。

SaaS 模型如何工作？

SaaS 产品有一个有趣的工作模式。 我们可以将它们分为以下几个特征：

1. 多租户架构：所有产品用户共享相同的 SaaS 基础架构和代码库。 这对他们有很大帮助。 因为他们无需花费数小时来维护过时的代码版本。
2. 简单定制：这使用户能够在不损害主要基础设施的情况下定制 SaaS 应用程序。 这意味着定制是针对每个公司或用户的。 这是通过升级保留的。 相应地，SaaS产品所有者可以更频繁地进行升级。 同时，这将减少客户风险并降低采用成本。
3. 改进的访问：任何联网设备都将改进对数据的访问。

其他云计算类别是什么？

正如您可能猜到的那样，SaaS 并不是唯一的云计算类别。 在那里，您还将遇到基础架构即服务 (IaaS) 和平台即服务 (PaaS)。 连接这三种主要云服务模型的主要特点是它们都包括云提供商，通过 Internet 向客户提供托管的数据中心资源。 下面你会遇到这三个概念的区别：

那些使用 SaaS 产品的人没有义务下载这个或那个软件或应用程序，也不需要管理现有的 IT 基础设施。 所有这些流程都由供应商管理和维护。

与 SaaS 产品不同，IaaS 用户是那些只想将其数据中心或其他计算机资源外包给提供商的用户。 当然，IaaS 云提供商托管服务器、存储、虚拟资源和网络硬件。 然而，客户必须自己管理数据使用、操作系统等。

最后，PaaS 使内部开发人员能够获得资源框架。 换句话说，他们获得了一个托管平台来制作定制的应用程序。

SaaS的优势

因此，谈到 SaaS 的优势，值得一提的是，这些产品减少了与购买硬件和维护相关的费用。 此外，您无需将资源用于软件安装、许可及其支持。 所以，总结一下，下面你会遇到SaaS产品的优势：

• 支付灵活性——对于 SaaS 产品，您无需购买、安装任何软件或寻求高级支持。 相反，您需要为订阅付费。 这种付款方式使业务预算过程更加容易。 此外，当用户不想继续订阅时，他们可以随时停止订阅，只需不续订许可证即可。
• 垂直可扩展性——这是由 SaaS 等云服务提供的。 这使客户能够根据他们的目的或需求使用尽可能多的服务。
• 不断更新——在这种情况下，SaaS 提供商和所有者会进行自动更新，为他们的客户提供最佳的用户体验。 因此，他们不必每次都购买新软件。
• 易于访问——通过使用 SaaS 产品，用户可以在几乎所有切换到 Internet 的设备上快速、流畅地访问该产品。
• 定制就绪——大多数 SaaS 应用程序都是可定制的。 因此，它们可以集成到其他应用程序中。

SaaS的缺点

除了软件即服务应用程序中的所有完美功能外，它们也有一些缺点。 因此，在这一点上，我们将遇到与 SaaS 产品相关的劣势和风险。

• 不受用户控制的问题– 作为用户，您可能会在提供商进行不必要的更改时遇到这些问题。 这可能会以某种方式干扰客户对产品的使用。 因此，用户必须了解服务水平协议。
• 用户无法控制版本控制——这也是一个严重的原因。 因为提供者的采用版本将通过所有应用程序用户传递。 即使他们不想完全使用该版本，他们也无权更改它。
• 客户在更换供应商时可能会遇到一些困难。 每次他们都必须迁移大量数据。
• 安全性是 SaaS 产品的最后一个缺点。 有时，由于安全监控、数据驻留要求满足、数据隐私以及在购买过程中技术和安全专家之间缺乏联系，它会涉及到用户。

什么时候使用 SaaS 产品是有益的？

在某些情况下，使用 SaaS 产品是有效的。 您会在下面找到这些案例：

• 旨在快速打开电子商务平台的小型、低预算和初创公司和企业。 这些通常没有时间或预算来解决服务器或软件问题。
• 不那么持久的项目，只需要短期且负担得起的合作。
• 需要网络和移动访问的应用程序。 此外，还有一些其他的不经常使用。

SaaS 公司示例

只要我们谈论 SaaS 产品和公司，就值得一提的是一些非常受欢迎的主要产品。

投递箱

所以，Dropbox非常有名。 它是独特的云存储，可让您在线保存文件和文档。 除了通过这个 SaaS 产品，您还可以将所有数据同步到您的设备。

特雷罗

接下来是一个强大的项目管理工具，称为 Trello。 它使用户能够构建板、卡和列表，以使他们的项目灵活和有条理。

渲染森林

Renderforest 是一家 SaaS 公司，提供许多先进的工具来制作出色的视频和动画，以及徽标、专业网站等。

对讲机

这是客户支持和关系提供商软件。 借助此 SaaS 工具，您可以继续与客户沟通并向他们发送个性化消息。

BambooHR

BambooHR 是一款出色的人力资源软件和管理系统。 这使您有机会访问人事数据模块以跟踪和报告员工的活动。 SaaS 产品对远程工作的团队特别有效。

松弛

对于远程和内部团队员工来说，它是一个非常著名的通信工具。 通过私人和频道组，他们相互交流。 此外，可以为任何目的创建通道（组），例如分离一个独特的项目或一组员工等。

这个列表非常大，因为有许多大大小小的 SaaS 公司来帮助企业、公司或个人实现他们的目标。

如果我拥有 SaaS 产品怎么办？

很高兴您决定创办您的 SaaS 公司或开发 SaaS 产品以简化在线用户的体验。 然而，要提高其品牌知名度和订阅量，您需要采取一些措施。 至此，您将熟悉通往成功之路上最重要的说明：

第 1 步：提供短期免费试用

免费试用是吸引未来用户的一种引人入胜的方式。 但最好将它们缩短为 14 天。 有些人会在短时间内放弃使用工具，而另一些人则更重视短期试验。 此外，短期免费试用会减少费用。

第 2 步：建立正确的电子邮件营销活动

继续向您的潜在客户发送信息丰富的电子邮件，不仅可以与他们交流，还可以更新您的产品信息并获得更多订阅。

第 3 步：为用户提供演示版本

这将是非常令人印象深刻和有教育意义的。 客户将获得有关该工具特性和功能的更多信息。

第 4 步：完成 SaaS 产品营销活动

虽然制作一个真正好的 SaaS 工具非常重要，但在销售其订阅或套餐时需要完成某些准则。 必须做的步骤之一是进行彻底的营销活动。 至于几乎所有类型的公司 SaaS 公司都需要广告和促销来提高他们的品牌知名度。

在这种情况下，计划详细的策略、利用积极的活动、撰写教育和描述性文章、制作视频教程和宣传动画视频等是最有益的。还有很多其他方法，包括社交分享、搜索引擎优化、电子邮件营销等。

概括

如今，软件即服务公司和产品已广泛传播。 他们通过简单地使用软件而不安装软件来帮助初创公司、个人和企业实现不同的目标。 作为用户，您可以在仅具有 Internet 连接的各种设备上使用 SaaS 工具。

因此，在本文中，我们已经讨论了 SaaS 公司的所有优缺点以及工作模式。 并告知您如何通过一些营销技巧来提升 SaaS 产品。 使用云将 SaaS 集成到您的组织中是一种明智的做法。 这可能很困难，因为每个公司都有不同类型的服务和资源利用率，因此一旦您开始为您的公司实施此策略，请寻求任何流行的云咨询服务的帮助。

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