为什么 WordPress 搜索会暗中损害转化率，以及如何修复它
已发表: 2024-02-29WordPress 是世界领先的内容管理系统 (CMS)，但其基本搜索功能可能会带来重大缺陷。
这源于 WordPress 的默认搜索算法，该算法更注重日期而不是相关性，导致较旧的内容常常掩盖更新、更相关的帖子。 虽然这一度可能已经足够，但当今的数字环境需要高效、相关的搜索功能——任何延迟或不准确都会迅速降低用户参与度和满意度。
您的 WordPress 搜索是否会影响转化？
在这本电子书中，我们将研究 WordPress 搜索的工作原理以及为什么强大的搜索功能对于改善用户体验和提高转化率如此重要。
我们还探讨了智能搜索（一种专为 WordPress 网站打造的高级搜索优化工具）如何使用人工智能和复杂的算法重新定义 WordPress 搜索。 下载电子书以了解更多信息或继续阅读以进行预览。 我们将介绍以下内容：
为什么搜索优化很重要
如果优化您的网站可以使用户转化的可能性加倍，那么您会优先考虑增强他们的体验，对吗？
这就是为什么优化搜索功能对于任何网站都至关重要。 使用搜索功能的用户转化的可能性高出 2-3 倍。
然而，对于那些希望提高参与度和转化率的人来说，搜索优化往往是最容易被忽视的方面。 许多网站所有者和开发人员都忽视了优化搜索功能，导致全球每年因搜索放弃而损失 2 万亿美元。 这相当于加拿大一年的GDP！
虽然搜索优化对于所有网站都很重要，但对于 WordPress 网站尤其重要，因为默认的开箱即用搜索功能已经过时了。
在深入优化网站的搜索之前，我们将首先了解一下 WordPress 的本机搜索功能是如何运行的。
WordPress 搜索的工作原理
本机 WordPress 搜索功能虽然相对基础，但对于在 WordPress 网站上访问内容的方式起着关键作用。
将此过程分解为其核心组件将使您清楚地了解 WordPress 中的整个搜索工作流程，从创建索引到基于相关性的搜索结果的最终显示。
索引
当您在 WordPress 网站上创建或更新内容时，搜索系统会在 WordPress 数据库中创建索引。 该索引就像一个目录，列出了内容中的所有单词以及可以在哪里找到它们。 这也是搜索相关速度和可扩展性问题的根本原因。
搜索查询
当用户在搜索栏中输入搜索查询时，WordPress 会获取该查询并将其与索引进行比较。 它会在内容中使用的单词中查找精确的关键字匹配（例如，您必须键入“Wonderwall”的精确匹配才能获得“Wonderwall”的结果）。 WordPress 搜索将搜索页面标题、页面内容、图像标题和说明文字、图像替代文本和文件名，因此有很多内容它无法搜索！ 我们稍后会讨论这个问题。
相关性排名
WordPress 计算每次匹配的相关性分数，确定内容与搜索查询的匹配程度。 尽管无法更改或自定义此排名，但此分数有助于首先呈现最相关的结果。
显示结果
然后，搜索结果页面会显示按相关性分数排序的页面或帖子列表。 单击结果会将用户直接带到相关内容。
虽然这一切听起来很简单，但这个过程的运作方式存在一些重大问题。
为什么 WordPress 搜索受到限制
WordPress 搜索功能是多年前创建的，因此它存在过时的问题。
它最初是为基本博客功能而设计的，缺乏当今动态且内容丰富的网站所需的复杂性。 由于其基本算法，它还难以准确排序和呈现相关结果，如上所述，该算法优先考虑较旧的帖子，而不是更新、更相关的内容。
因此，用户和网站所有者在有效导航和利用 WordPress 网站上提供的大量信息方面面临着挑战。
以下是 WordPress 搜索受到限制的几个特定领域：
关键词匹配
本机 WordPress 搜索依赖于基本的关键字匹配。 它会在标准 WordPress 数据的帖子和页面的内容、标题和标签中查找搜索查询的精确匹配。 这种方法可能会导致准确性有限，特别是当用户期望语义理解时。 例如，如果用户搜索“太空探索的最新进展”，他们不一定想要包含这些确切术语的内容，他们只是想知道 SpaceX 和 NASA 正在做什么。
没有全文搜索
WordPress 本机搜索不执行全文搜索。 它不考虑句子或段落中单词之间的上下文或关系。 这种限制可能会导致不太精确和不相关的结果，特别是当用户搜索短语或句子时。
不支持同义词或词干
本机 WordPress 搜索不会自动考虑单词的同义词或变体（词干提取）。 如果用户使用不同的词来表达相同的概念（例如，“跑”指代“跑步”），则搜索可能无法捕获这些语义关系。 此限制可能会导致错失将用户与相关内容联系起来的机会。
无法确定内容的优先级
本机 WordPress 搜索本身并不了解内容的重要性或优先级。 它将优先考虑最旧的条目，其中搜索词位于结果顶部的标题中。 这可能会导致过时或不太相关的内容在搜索结果中突出显示。
有限的过滤和排序选项
本机搜索界面为用户提供了最少的选项，可以根据特定条件对结果进行过滤或排序。 如果搜索产生大量结果，用户就被迫浏览大量内容以找到最相关的信息。
自定义帖子类型和分类法的挑战
如果网站通过高级自定义字段 (ACF) 等插件广泛使用自定义帖子类型或分类法，本机搜索将完全跳过这些数据，从而无法找到您投资创建的所有自定义数据！
您需要转换的搜索的 5 个方面
虽然上面的部分说明了为什么搜索是网站的重要组成部分以及本地 WordPress 搜索的限制，但以下部分将研究搜索的关键方面，这些方面对于实现更高的参与度和转化率至关重要。
以下是您的搜索功能进行转换所需的内容：
- 您的搜索需要可扩展且高性能。
为了使搜索真正可扩展，需要从服务器上卸载搜索查询。 否则，内容或搜索的任何增加都会影响您的核心网站性能。
WordPress 生态系统中的许多搜索解决方案都是基于插件的，并在 WordPress 服务器上运行，这意味着它们无法解决此问题（甚至可能使情况变得更糟）。
考虑到这一点，找到一种可以将搜索卸载到专用搜索服务器的解决方案非常重要，该解决方案允许您的流量在零性能中断或性能下降的情况下扩展。
- 您的搜索需要能够容忍拼写错误。
为了使搜索功能满足用户的现代需求，它需要模仿他们习惯的搜索。
感谢 iPhone 和 Google 中的自动更正功能，我们已经习惯于期望我们的搜索引擎能够正确解释拼写错误。 还值得注意的是，近 60% 的网络流量来自移动设备，由于键盘较小，打字错误更常见。
因此，能够纠正拼写错误对于网站的搜索功能至关重要，尤其是在处理技术术语时，这是 WordPress 原生搜索所缺乏的功能。
- 您的搜索需要让您的营销更加智能。
增强搜索功能不仅仅涉及用户体验；还涉及用户体验。 它还涉及获得对客户行为和需求的宝贵见解。
搜索者通常是您意图最高、转化率最高的用户 — 了解他们的搜索查询难道不是有益的吗？ 不仅要跟踪他们正在搜索的内容，还要跟踪他们的搜索没有结果的频率，这一点至关重要。
强大的搜索工具不仅应该改善用户体验，还应该有助于制定更有针对性的内容策略。 它通过提供有关搜索词和零结果搜索实例的基本数据来实现这一目标。
整合这些见解可确保您的营销团队更有效地运作，并对受众寻求的内容有更深入的了解。
- 您的搜索需要面向未来。
了解搜索工具对数据建立索引的频率非常重要。 许多客户向我们抱怨索引每三十天才发生一次，这意味着新内容可能在交付后一个月内不会出现！
搜索解决方案应该定期自动为您的数据建立索引——无需手动索引，也无需用户运行任何任务。
这样的系统可以保证，当您的网站扩展并不断更新其内容时，所有新材料都会及时可靠地包含在搜索结果中，从而确保可见性和可访问性。
- 您的搜索需要可定制
每个网站的内容都是独一无二的，并且需要有自己的优先级。
假设您有一段内容转换得非常好，因此您投资将其复制到网站上的其他主题。 您希望将所有流量集中到这些内容，尤其是在您的网站上搜索的高意图用户。
对搜索结果进行加权的能力是提高转化率和参与度并确保您的最佳内容脱颖而出的重要工具。
这对于使用高级自定义字段的网站更为相关。 对于任何在 WordPress 网站上构建自定义帖子类型的人来说，本机搜索将完全忽略搜索结果中的自定义数据！ 智能搜索在构建时充分考虑了 ACF 用户的需求，允许对所有自定义数据进行简单、自动的索引。
了解 WordPress 中的搜索技术
WordPress 生态系统中提供了多种搜索工具，每种工具都旨在增强搜索功能。
Relevanssi 和 SearchWP 等基于插件的解决方案在早期采用者中很受欢迎，但由于它们依赖 WordPress 服务器来运行搜索查询，因此可能会面临可扩展性问题。
相反，像 Algolia 这样提供丰富功能的选项对于许多 WordPress 网站所有者来说可能成本过高。
还可以采用第三种选择，即定制搜索解决方案，特别是对于具有特定搜索需求的网站。 虽然这些解决方案可能很强大，但它们通常是内部开发或由聘请的开发人员开发的，并且可能会增加复杂性和更高的成本。
到目前为止，这一系列选项几乎没有提供平衡的、中间立场的解决方案，该解决方案结合了可扩展性、经济性和丰富的功能。
在 WP Engine，我们引入了智能搜索来填补这一空白。 智能搜索的设计具有可扩展性和高效性，可满足网站不断增长的需求。 它还允许自定义内容权重、定制搜索结果以优先考虑更相关的内容，并自动索引所有数据 - 甚至来自 ACF 的自定义帖子类型。
此外，智能搜索为营销人员提供了宝贵的见解，例如了解网站上的用户搜索模式。 此功能有助于完善营销策略和改善整体用户体验。
智能搜索的未来更加光明，WP Engine 准备在 2024 年引入人工智能，将语义和关键字搜索结合成两全其美的解决方案。
在此处了解有关智能搜索的更多信息，或观看此视频以获取更深入的技术概述。
使用 WP Engine 提升您的搜索体验
在当今不断发展的数字环境中，高效的搜索功能是增强用户参与度和增加转化率的关键。
然而，由于其基本算法和有限的可扩展性，原生 WordPress 搜索常常存在不足。 这一差距凸显了对平衡负担能力与先进功能的解决方案的需求。
WP Engine 的智能搜索通过为不同的 WordPress 网站提供量身定制的可扩展、高效且功能丰富的搜索体验来解决这些挑战。 它不仅提高了搜索准确性和速度，还为营销人员提供了宝贵的见解，有助于完善内容策略和用户体验，并且它已经每月服务超过一千万次搜索，且性能下降为零！
通过智能搜索，WP Engine 提供了您一直在寻找的搜索解决方案，弥合了基本、有限的插件与昂贵、复杂的替代方案之间的鸿沟。 这一创新工具旨在提升您网站的搜索体验，满足当今数字用户的高期望并推动您网站的成功。
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