如何改善您的 WooCommerce 驱动的电子商店

已发表: 2016-03-19

消费电子商店——那些销售智能手机、平板电脑、相机、音频设备等产品的商店——正在涌向 WooCommerce。 由于 WordPress 的强大骨干和扩展提供的无限潜力,难怪店主选择这个平台。

如果您已经有一家电子商店并正在运行,那么您的下一步可能会悬而未决。 您应该投资于某种形式的营销,还是改进产品照片更好? 无论如何,你的文案有多好?

如果这听起来很熟悉,那么你很幸运。 在这篇文章中,我们收集了多个技巧来帮助消费电子商店所有者改进他们的商店,从添加可下载文档到可能修改您的网站设计。

让我们来看看如何通过更多的努力将您的商店提升到一个新的水平。

查看您商店的设计以确保完全兼容移动设备

随着越来越多的购物者使用他们的智能手机和平板电脑在家、工作或在旅途中进行购物,拥有一家在小屏幕上看起来(和行为)很棒的商店至关重要

这就是我们所说的“很棒”的意思。 访问 Vers 商店并在您的设备上查看他们的 1Q 或 2Q 扬声器。 如果您使用的是大屏幕设备,您会看到一个浮动菜单和华丽的图形:

一个非常漂亮的产品页面,你不觉得吗?
一个非常漂亮的产品页面,你不觉得吗?

但是,在移动设备上(或在非常小的浏览器窗口中),该菜单停靠在屏幕顶部,并且所有图像和导航选项都会自动调整为垂直布局。 这家商店看起来仍然很漂亮,产品仍然很容易学习和购买。

移动设备的魅力丝毫不减。
移动设备的魅力丝毫不减。

在智能手机上打开您的商店并浏览几分钟,理想情况下通过结帐就像您正在购买一样。 每个页面是否正确加载? 您是否必须放大或缩小或过度滚动才能查看信息?

记下你看到的任何不正常工作的事情——这意味着你有工作要做。

你的商店反应灵敏吗?设计是否适合您的产品和品牌?如果没有,是时候做出一些改变了。
你的商店反应灵敏吗? 如果没有,是时候做出一些改变了。

如果您不喜欢您的设计现在的外观(或者您没有资源或能力进行所需的更改),一个选择是尝试一个新主题。 Storefront 的 Outlet 儿童主题是专为电子商店设计的经济实惠且适合移动设备的设计。

Outlet 采用简洁的设计、选项卡式界面和适合移动设备的菜单。
Outlet 采用简洁的设计、选项卡式界面和适合移动设备的菜单。

您可以在此处查看 Outlet 的演示。

在您的产品副本或规格中添加大量技术细节

电子产品,无论是用于日常使用还是偶尔提供帮助,都可能非常复杂。 它们也可能在模型之间有很大差异,这可能会让购物者感到困惑或想知道“有什么区别?”

改进产品页面的一个好方法是在产品副本和/或规格中添加尽可能多的技术细节。 这可以通过多种方式帮助您您的客户:

  • 有了更多信息,购物者可以自信地做出明智的决定,从而提高商店的转化率。
  • 添加详细的技术规格使您与其他商店区分开来——购物者可以并且将会寻找提供他们所缺少的详细信息的商店,并从让他们对产品感觉最好的商店购买。
  • 添加更多细节 = 添加更多关键字,这可能有助于您的 SEO (或搜索引擎优化)和在 Google 中的排名。

由于所有这些原因,您应该尝试添加尽可能多的信息。 这包括您产品的型号或部件号——来自其他网站的购物者可能会在您的网站搜索中使用它们,您肯定希望它们出现!

金霸王照明网站就是这种深入细节的典型例子。 例如,他们的一个 LED 灯泡的页面有一个规格选项卡,其中包含有关产品尺寸、瓦数甚至与普通灯泡相比节省的成本的信息。

金霸王在每个产品页面上为他们的购物者提供他们渴望的所有信息,如图所示。
金霸王在每个产品页面上为他们的购物者提供他们渴望的所有信息,如图所示。

(是的,你猜对了——这家商店由 WooCommerce 提供支持!)

提供可下载的文档、操作指南或其他有用的文件

您商店出售的某些产品可能需要较长的设置时间、大量的软件更新或需要在使用前阅读的手册。

您可以帮助您的客户对他们的新产品完全满意的另一种方法是提供有关这些项目的文档以供下载

您的客户并不总是知道如何让您的产品立即运行。使用一些可下载的文档引导他们朝着正确的方向前进。
您的客户并不总是知道如何让您的产品立即运行。 为什么不引导他们朝着正确的方向前进呢?

这可能是一项简单的任务:如果您已经为您的产品创建了包含在物理包装盒中的指南,或者有制造商提供的文档,只需将它们扫描成 PDF 格式并通过链接将它们添加到相应的页面(在副本或规范内)或产品文档扩展名。

如果您没有指南,那么值得花时间制作它们 -它们可以为您的商店带来很多好处,尤其是在您的产品需要很长时间才能设置或理解的情况下。 有关在产品页面中创建和添加可下载资源的提示,请查看有关该主题的这篇文章。

通过案例研究、评论或其他媒体向购物者表明他们可以信任您

由于价格原因,一些电子产品很难买到。 购物者希望实现信心的飞跃并进行购买,但如果他们不知道他们可以信任您,他们就无法证明成本是合理的。

这意味着对于消费电子产品商店来说,做更多的事情绝对是至关重要的,而不仅仅是谈论值得信赖——他们必须展示这一点。 幸运的是,这可以通过绝大多数方式完成:

  • 了解成功使用您产品的客户或企业吗? 在您的收件箱中有很棒的推荐信吗? 创建一个案例研究,展示您如何帮助改变生活(或者只是让事情变得更好)。
  • 评论是一种自然发生且强大的社会证明形式,即使是最谨慎的消费者也可以冒险尝试。 让这些评论更进一步,并在您的主页或社交媒体上突出显示最好的评论。
  • 说到社交证明,您可以从 Instagram、Twitter 或 Facebook索取、收集和展示客户照片,以向潜在客户展示您的产品有多受欢迎。 (但请记住请求许可!)
  • 刊登在杂志或网上? 炫耀一下——如果权威人士认为你值得谈论,购物者可能会认为你值得一试。
了解您的产品是如何使用的,无论是由企业还是个人使用,绝对有助于提高销售额。
看到关于您的产品的嗡嗡声有时比技术规格更有说服力。

WooCommerce 运营的 Happy Plugs 在最后一点上做得非常好,经常在 Marie Claire、Nylon Magazine、InStyle 等出版物中强调它们的内容,以及他们博客上的许多其他内容。

Happy Plugs 的时尚充电器、保护套和耳机是众多特色之一。
Happy Plugs 的时尚充电器、保护套和耳机是众多特色之一。

不要害怕传播关于积极反馈的信息——它让购物者在做出购买决定时有更多的关注和考虑,使用案例研究或客户照片也可以让人们感觉有点出名。

使用特定的 WooCommerce 扩展来提高您的成功率

当然,成功运营 WooCommerce 商店不仅仅取决于移动兼容性和可下载文档。 您可以添加许多扩展程序来增加成功与购物者建立联系的机会,无论这意味着增强您的产品页面还是使您的运费更加公平。

以下是一些需要考虑的特定扩展:

  • 复合产品— 允许您的购物者构建和配置他们自己的产品,例如按订单生产的笔记本电脑或台式电脑。
  • 按产品运输- 对较重或较轻的产品收取不同的运费 - 特别适用于那些小型媒体运输或大型设备运输。
  • 产品捆绑包——将相关物品捆绑在一起,如相机、包和三脚架,并提供一次性购买的折扣或优惠。
  • 变体色板和照片——销售同一个手机壳的多种颜色? 使用颜色样本和详细照片而不是基本的下拉菜单来显示它们。
  • 跟进——通过发送跟进电子邮件来检查他们,为他们的下一次购买提供折扣,或为未来的购买推荐相关产品,让这些客户回来。

为您的消费电子商店提供成功所需的动力

凭借对 WordPress 的熟悉和 WooCommerce 提供的易用性,开一家消费电子商店是没有问题的。 通过使用这些技巧,您将能够成功地发展它,找到新的方法来脱颖而出并以前所未有的方式吸引客户。

有关使您的商店达到最佳状态的更多提示,请查看这篇关于成功使用社交媒体的消费电子品牌的帖子——社交媒体对于任何希望涉足营销的商店来说都是一个很好的下一步,这些零售商有很好的例子可以借鉴!

对我们有任何问题或反馈吗? 或者您有什么想法可以与试图将他们的电子商店提升到新水平的店主分享? 我们很乐意在评论中收到您的来信。