7 个 WooCommerce 扩展,面向更忠实的客户
已发表: 2016-09-10在您建立商店并向客户开放之后,您的重点将从产生销售转移到产生忠诚度 - 并且有充分的理由。 正如我们之前解释的那样,如果您可以让客户再次购买,他们留在您商店的机会将大大增加。
有很多方法可以让购物者忠于一个品牌而不是另一个品牌。 定价是您可以采取的一个角度。 另一个惊人的客户支持政策。 但忠诚度不必依赖便宜的价格或友好的电子邮件。
偶尔的款待、灵活的支付方式以及友好、开放的沟通可以将您的新客户变成终身客户。 通过一些特定的 WooCommerce 扩展,您可以立即将这些忠诚度助推器添加到您的商店——无需自定义代码或开发。
让我们看一下您今天可以开始使用的七个扩展程序,以提高购物者的忠诚度。
折扣和奖励以激励更多购买
到现在为止,您可能已经知道优惠券、折扣和假日促销对购物者具有巨大的影响力。 一笔好交易可以带来新客户……未来的储蓄机会可能会帮助他们留下来。
对于希望通过折扣、持续奖励甚至会员专享福利来激发忠诚度的商店,我们建议使用以下四种扩展方式。
使用智能优惠券消除寻找储蓄的麻烦
智能优惠券是 WooCommerce 储蓄扩展的瑞士军刀。 它可以为您的商店做很多事情,从生成数百个独特的优惠券代码到启用高级礼券功能。 但是我们真正喜欢的功能之一是能够在结账时显示可用的优惠券。
如果您以前在网上购买过任何东西,那么您可能已经在优惠券网站上寻找折扣。 这对于您不熟悉的商店来说是正常的,但对于您经常光顾的商店,您可能会对此感到恼火。 到那时,您可能会期待奖励,对吧?
使用智能优惠券,您可以自动向您的客户展示适用于他们当前购物车的优惠券。 他们不需要为了交易而去寻找、复制和粘贴——而且你给他们一个款待看起来很棒。 谁不想回到一家让您单击即可获得优惠券的商店?
要真正使此扩展程序大放异彩,请尝试将其与购物车通知配对,以告诉客户何时他们已将某些东西添加到已激活优惠券的购物车中,或者当他们距离看到弹出优惠券只有几美元时。
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允许通过积分和奖励累积折扣
客户喜欢定期与您一起购物而获得奖励。 就像我们在关于定价和忠诚度的帖子中提到的那样,他们希望感觉自己很重要:
如果购物者知道您愿意奖励他们,他们就会更愿意忠诚于您的商店。 即时满足很好,但它不会持久,客户知道这一点。
输入WooCommerce 积分和奖励。 此扩展程序允许您的购物者在他们的每个订单上累积积分,然后可用于接收您为他们创建的奖励。
您可以定义客户在什么方面获得积分、他们获得多少积分以及他们可以用这些积分做什么。 因此,如果您想用 500 积分兑换 5 美元的折扣,那就去吧! 客户可以跟踪他们随着时间的推移获得了多少积分,并且会被激励订购更多,从而获得更多。
一旦您开始使用此扩展程序并运行,您可以通过在特定商品上运行限时双倍或三倍点特价甚至全店范围来进一步提高忠诚度(和喜悦)。 转换助推器怎么样?
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通过评论折扣奖励客户说出自己的想法
作为节奏的改变,这里有一个扩展,可以让您从奖励客户中受益。 Review for Discount 让您可以为客户提供折扣,以换取在您的商店中留下产品评论。
使用此扩展程序,您可以自动向评论您的产品的客户发送优惠券代码,感谢他们的贡献并为他们提供您选择的折扣。 代码将由扩展程序自动生成,因此您无需手动修改。
获得此折扣后评论的客户将受到鼓励使用它。 一旦他们在下一个订单中使用它,他们将更有可能审查这些产品以获得另一个折扣。 在不知不觉中,您已经创建了数百名回头客 - 以及数百条有益的产品评论。
通过将其与后续跟进相结合,将这个扩展提升到一个新的水平,我们稍后将对其进行探索。 要求客户查看他们最近购买的商品以换取折扣的后续电子邮件? 现在,这是一个长期的忠诚度产生者。
购买评论以延长折扣
使用 WooCommerce 会员资格为会员提供独家优惠和优惠
想让您的客户奖励更上一层楼吗? 如果这是计划,你会想试试 WooCommerce 会员资格。
虽然 WooCommerce 会员资格具有从隐藏产品到会员在特定日子后可以“解锁”的内容的功能,但它对于通过会员专属福利提高忠诚度非常有用。
例如,您可以鼓励购物者注册会员资格,为他们提供特定商品的折扣——例如,所有服装折扣 5%,或新 T 恤折扣 5 美元。 或者,您可以授予他们访问仅限会员的产品的权限——或者甚至让他们在其他人看到新发布的产品之前先访问它们。
会员计划对在线商店有很多好处,但如果他们擅长一件事,那就是提高忠诚度。 试一试,让我们知道它是如何为您服务的!
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让他们灵活地为订单付款
仁慈走得很远。 有很多方法可以向您的客户表示善意,但有时最好的方法是在收款时更加灵活。
这是一个扩展程序,可帮助您的客户在付款时呼吸更轻松。
尝试 WooCommerce 存款,让购物者随着时间的推移支付大笔购买费用
根据您销售的产品,客户可能很难买得起您的产品。 那些全新的科技产品、顶级烹饪用品或名牌服装很有吸引力,但它们也很昂贵。 也不是每个人都拥有(或想要使用)信用卡。
通过 WooCommerce 存款扩展,您可以让您的客户在支付特定产品的方式上具有一定的灵活性。 如果启用它,您可以允许客户全额支付产品费用,或者在设定的时间段内支付押金并支付剩余费用——例如接下来的 6 个月或 10 个月每月支付一次,如下所示。
如果客户知道他们可以灵活地来找您存款并支付产品费用,而不是必须预先支付所有费用,那么他们更有可能再次找您购买。 如果您有任何避免使用信用卡的客户,他们可能会更加感激这个选项,因为它可以让他们摆脱债务。
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持续的沟通让他们一次又一次地回来
最后,让我们看看如何使用商店的沟通方式来促使首次光顾的顾客成为回头客。 这里有两个扩展程序,它们专注于将电子邮件作为建立忠诚度的一种方式。
使用 Conversio 的电子邮件收据让客户再次光顾
您可能不会将电子邮件视为忠诚度助推器,但 Conversio 正在寻求改变这一切。 使用此扩展程序,您可以设计和发送精美、可操作的订单确认收据、跟踪电子邮件和其他消息——所有这些都旨在与您的商店相匹配。
此扩展程序确实作为忠诚度助推器而大放异彩,因为它允许您(实际上是鼓励您)嵌入通常不会出现在订单收据电子邮件中的内容。 这包括协调产品的追加销售、博客中的有用内容或未来订单的个性化产品推荐。
您甚至可以使用一些模块为客户提供折扣,让他们将朋友推荐到您的商店,或者让他们就他们的订单向您提供反馈。
此外,Conversio 对其发送的电子邮件进行了惊人的跟踪,因此您始终可以查看发送、打开、单击和操作的内容。
将您的订单收据或发货电子邮件视为有可能将客户带回再次购买,这似乎有点奇怪,但通过产品推荐或追加销售,他们绝对可以!
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通过跟进邀请您的客户采取有针对性的行动
让客户成为忠实客户可能需要一些轻推——一些小心翼翼的“嘿,还记得我们吗?” 消息。 幸运的是,这就是后续行动的亮点。
此扩展程序使您能够创建电子邮件,这些电子邮件会在客户从您的商店购买商品后自动发送给他们。 因此,如果您想提醒客户在两周后回来并留下评论,您可以这样做。 或者,如果您想在两个月后发送一封电子邮件,上面只写“嘿,刚刚签到,您的 T 恤怎么样?” 你也能做到。
后续行动充满了功能,可能性几乎是无穷无尽的。 它使通过电子邮件进行的交流变得快速、简单,而且——最重要的是——100% 自动化。 因此,如果您从经验中知道,在购买后 60 天左右发送的电子邮件可能会吸引客户再次购买,您可以使用跟进功能无需费力地发送该消息……并获得更多忠诚的客户一下子。
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使用这些扩展让您的客户忠诚于您(而且只有您自己)
试一试这七个扩展中的任何一个,我们认为您会看到回头客忠诚度的巨大提升。 无论您是通过引入会员资格还是只是让他们随着时间的推移支付订单费用,这些都是让人群专注于您的好方法——而且只有您。
看到列表中缺少最喜欢的扩展程序? 有自己的想法来提高 WooCommerce 的忠诚度吗? 我们总是很高兴听到您要说的话 - 评论是开放的,所以请在下面加入。
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