什么是 WordPress 维护计划(以及如何创建自己的维护计划!)
已发表: 2023-02-26有很多方法可以发展您的网页设计业务。 您可以提高定价、添加新服务或摆脱低性能服务并专注于带来最多收入的服务。 然而,发展业务最简单的方法之一是添加 WordPress 维护计划!
在本文中,我们将深入探讨:
- 什么是 WordPress 维护计划?
- 维护计划的好处
- 如何制定维护计划
什么是 WordPress 维护计划?
WordPress 维护计划是打包服务,创意人员可以使用这些服务来最大化其业务的经常性收入。 维护计划包括不同的服务,例如插件更新、备份、安全洞察、迁移、支持等等。 WordPress 为超过 30% 的互联网提供支持,这意味着越来越多的客户选择 WordPress 作为他们的网站,这意味着维护计划越来越受欢迎。
事实上,根据我们的研究,80% 的网页设计专业人士提供维护包,这使其成为目前与网页设计一起提供的顶级服务。
维护计划的 3 大好处
为您的客户提供维护计划有三个主要好处。
- 您将产生可靠的经常性收入
- 您将节省预先提供这些服务的时间
- 您将与客户建立更好的关系
1. 您将产生可靠的经常性收入
您是否知道 44% 的网页设计师觉得他们的服务收费不够? 如果您属于这一类,维护计划是完美的解决方案,因为您可以获得经常性收入。 为您的客户提供持续服务可以真正改变您的业务,因为它有助于确保您在可能不会预订新客户的那些月份赚取一些收入。
在网页设计的同时提供维护计划有点像您企业的安全网,确保您始终拥有稳定的现金流。
通过按月向客户收取服务费,您可以开始创造可靠和稳定的收入,除了您为每个项目收取的所有新工作之外!
来自维护计划的稳定收入来源将使您能够挑选真正想要与之合作的客户。 它会让你自由地放弃利润较低、乐趣较差或两者兼而有之的项目。
2. 提前提供这些服务可以节省时间
今天花时间制定不同的维护计划将为您节省未来的时间。 如何? 当您设置了不同的服务包时,您不必担心为每个客户的每项服务创建全新的提案和发票。
最终,创建维护计划可以节省您的管理时间,这样您就可以专注于真正重要的事情:客户。
3. 你将与客户建立更好的关系
您可能会问自己,“维护计划究竟如何帮助发展客户关系?”
与您一起制定维护计划的客户会感觉与您的业务联系更紧密,信任感更深,因为他们知道如果他们的网站在未来发生任何事情,您会支持他们。
你最了解你的客户。 您知道他们喜欢什么以及他们通常需要什么服务。 知道了这一点,您就可以定制和构建不同的维护计划,以满足客户通常的要求。
在建立这种关系时,客户可能希望与您一起完成更多项目,并且可能更愿意将您推荐给他们的朋友。 您是否知道 93% 的网页设计专业人士通过推荐找到新客户?
了解这一点,您将希望与当前客户建立牢固的关系,维护计划可以帮助您做到这一点!
如何制定维护计划
现在是时候回答这个黄金问题了:您如何开始赚取这种类型的经常性收入?
1. 定义您将提供的服务
创建维护计划的第一步是决定您要提供哪些服务。 您需要问的一些问题是:
- 我的客户需要什么服务?
- 我必须为哪些服务开具账单或开具新发票?
- 过去六个月内请求的热门服务有哪些?
- 哪些服务可以为我的客户节省时间和金钱并建立我们的关系?
为了帮助您开始集思广益,我们编制了一份网页设计维护计划的热门服务列表。 有些可能对您的业务非常有意义,而另一些则可以为未来提供帮助。 牢记您的业务需求以及什么将使您的客户的生活最轻松,您将能够立即开始!
网页设计维护计划中的热门服务:
- WordPress更新
- 插件更新
- 备份
- 备份恢复
- 安全见解
- 安全监控
- 正常运行时间监控
- 迁移
- 支持
- 审计/数据报告
- 战略咨询
- 搜索引擎优化
- SSL证书
- 内容营销
- 内容更新
- 社交媒体市场营销
- 电子邮件营销
- 电子邮件托管
2. 将这些服务打包成计划
一旦您知道要提供的服务,下一步就是将它们打包到计划中。 虽然您可以单独销售每项服务,但更常见的做法是将多项服务捆绑在一起形成“包罗万象”的捆绑包。 您也可以随时混合使用这两种方法,具体取决于客户的需求。
3. 选择你的定价
现在让我们谈谈钱。 您需要决定为每个计划收取多少费用,这在很大程度上取决于每个计划的具体服务和您的平均费率。
设定价格时要考虑的另一件事是每项服务的“需求”程度。 您的大多数客户是否要求您更新他们的插件并执行安全审核? 考虑对这些服务收取高于平均水平的费用。 仔细考虑您的客户想要什么和需要什么可以帮助您确定(并合理化!)您可以为不同的计划收取什么费用。
是否仍需要向您的客户(或其他利益相关者)推销维护计划的价值? 来自 BeeDragon Web Services 的 Lori Berkowitz 分享了一些关于这样做的见解:
“我能给出的最好建议是让您的客户了解运行网站所带来的各种责任,以及通过签署维护计划可以轻松避免的潜在问题。 找到一种方法使尽可能多的维护服务自动化,但要始终确认没有问题是由自动化任务引起的。”
网页设计维护计划示例
到目前为止,您应该对如何制定维护计划有了更好的了解,但为了防止主题仍然有点概念化,这里有两个很好的例子可以帮助您开始自己的计划!
示例 1
- 基本维护计划可以包括以下要素:迁移、备份、备份恢复、WordPress 更新和 SSL 认证
- 下一层维护计划除了主题更新、插件更新、SEO 和策略咨询等服务外,还提供基本包中的所有服务。
- 附加服务是简单的一次性服务,例如电子邮件托管和域注册。 这些服务可能每隔一段时间就会被请求一次,但通常不会出现在客户的关注范围内。
示例 2
- 顶级 WordPress 托管
- 每日备份
- 安全监控
- 免费清除恶意软件
- 托管 WordPress 和插件更新
- 高级表单插件(Gravity Forms)
- 预防性维护
- 每个月 45 分钟的服务——网站更新、发布博客文章、文案编辑、小型设计项目、回答问题等。
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现在您对如何制定维护计划以及可以对哪些服务收费有了更好的了解,您已经具备了所有重要的工具来开始您的工作! 开始制定您的维护计划,让新来的客户了解它们,最重要的是,将它们卖给您当前的忠实客户。
结论
维护计划是为您的企业创造经常性收入的一种简单方法。 在本文中,您了解到:
- 什么是 WordPress 维护计划
- 维护计划的好处
- 如何制定维护计划
您现在拥有开始使用的所有工具! 你在等什么? 开始制定您的维护计划!