从非营利组织到零售初创公司：世界自然基金会如何将电子商务用于公益

随着我们更多地了解服装行业对环境的影响，许多在线零售商正在清理他们的制造实践，以使其更符合道德和可持续发展。 就世界野生动物基金会 (WWF) 而言，善待地球是第一位的，此后一直在推动他们的倡议。 他们最近涉足电子商务也没有什么不同，这反映了他们致力于推广环保选择，这要归功于精心设计的产品和同样出色的在线商店。

不仅仅是一家商店

Jason Liebenberg 是建造世界自然基金会商店的团队 Tenzing Agency 的创意总监。 “像所有当代非政府组织一样，世界自然基金会在资金方面面临挑战，”杰森说。 “在过去，人们会简单地捐款，而现在他们期望得到的回报超出了为公益事业捐款所带来的满足感。”

出于这个原因，世界野生动物基金会启动了技术服装项目，这是一个通过创造满足其支持者和整个环境需求的高科技、非常受欢迎的服装来推动环保和可持续发展目标的机会。 夹克的每一笔销售都用于资助世界自然基金会的倡议。

通过首先开发单一产品，即针对男士、女士和儿童进行迭代的 Black Leopard 夹克，WWF 能够改进产品设计，以适应其社区的生活方式和品味。 从面料到制造，一切都必须满足他们对质量和可持续性的严格要求。

根据他们的目录，他们的制造合作伙伴是南非服装行业的领导者，其工厂拥有令人印象深刻的可持续发展证书，如太阳能工厂、节水技术和低能耗照明。 事实上，他们最近获得了南非贸易和工业部以及开普服装和纺织集群颁发的精益绩效改进奖。

设计的启动方法

尽管世界自然基金会已有近 60 年的历史，但 Jason 和他的团队决定将这个电子商务项目视为一个成熟的初创企业，而不是改造 WWF 现有的数字资产之一。

仅提供一种产品确实带来了一系列独特的挑战，根据 Jason 的说法，MVP 方法是大多数电子商务初创公司采用的极端版本​​。 “为了让它发挥作用，我们必须有效地利用 WWF 的品牌，并使用战略性的故事讲述和以人为本的营销技术，以确保商店的营销能够接触到最有可能访问和购买商店的人。”

启动方法还决定使用高度可扩展的 WooCommerce 和 WordPress 组合，因为 WWF 商店计划扩大其产品线并准备在全球推广，这将使数百万人使用该商店在全球范围内。

“我们需要使用一个平台，使我们能够快速开发站点，并能够轻松扩展，有可能成为一个多站点网络，”Jason 说。 “WooCommerce 和 WordPress 之所以有意义，是因为它们具有开箱即用的功能，并且允许我们开发未来需要的尽可能多的自定义功能——在 WooCommerce 方面，自定义功能的可能性几乎是无穷无尽的”。

WooCommerce 和 WordPress 之所以有意义，是因为它们具有开箱即用的功能，并且允许我们开发未来需要的尽可能多的自定义功能。

专为快速结帐而打造

Tenzing Agency 最近加入了独立的数字媒体机构 Hoorah，以通过创新的后端开发方法完善 Hoorah 的电子商务产品，从而实现与产品履行和分销网络的重要业务集成。

Jason 和他的团队从头开始定制开发主题，以最好地满足项目的需求。 “从设计和 UI 的角度来看，我们的工作室非常专注，因此在 Sketch 和 Marvel 进行了大约三周的大量用户研究和原型设计之后，我们开始了开发。”

通过他们的研究，他们发现几乎所有 WWF 当前的客户和支持者都会通过他们的移动设备在该网站上购物。 确保主题是轻量级的并且不会加载任何不必要的模块和页面构建器脚本，这些都是许多第三方主题的负担，这绝对是关键。 他们还限制了他们使用的插件数量，只限于以下几个：

• Jetpack，优化 WordPress 的必备工具。
• 支持 SVG 以确保安全和简单的 SVG 处理，以确保视网膜和非视网膜显示器的清晰度。
• 高级自定义字段 Pro 超越标准可用字段和所见即所得编辑器，以支持 WWF 商店所需的内容。
• WooCommerce 打印发票和装箱单，使用要在订单电子邮件中发送的自定义模板为客户创建清晰简洁的发票。
• Ultimate Member Pro 与 WWF 的大型企业支持网络连接。 Ultimate Member 提供了一种简单快捷的解决方案，可以为企业客户批量订购创建具有预定义条件的新用户组。
• Custom Aramex Shipping Integration 管理与 Aramex 的合作伙伴关系，以持有库存并直接从其仓库分发。 这种自定义集成在他们的系统中记录销售并创建运单并将订单发送出去。

更大更好

既然他们已经建立了成功的基础，Jason 相信世界野生动物基金会的商店将能够扩大规模和发展，以适应新的市场和产品。 即使是现在，他们仍在实施变革以改善体验并更好地满足非营利组织的需求。

“事实证明，简化 CTA 和关键消息传递的战略方法在客户在网站上的购物过程中取得了成功，”Jason 说。 “我们了解到，尽管客户确实明白每件 Black Leopard 夹克的销售利润将有助于 WWF 资助各种计划，但他们希望个人分配购买利润。 在购物者将产品添加到他们的购物篮之前，我们在产品页面上添加了“您最看重哪个计划”下拉选项后，销售额的增长就很明显了。”

尽管如此，他最喜欢该项目的部分是知道他的团队有能力在全球舞台上影响可持续服装制造。 “这对我们来说非常令人兴奋。 从端到端的制造流程到快递公司的物流，我们学到了很多东西。”