企業社交媒體營銷的 12 大優勢

2022年4月，全球互聯網用戶超過50億，佔全球人口的63.1%。 其中，47 億，即世界人口的 59%，是社交媒體用戶（來源：Statista）。

如果您沒有在營銷策略中利用社交網絡，那麼您將錯失一個快速、廉價且有效的機會，以覆蓋全球一半以上的人口。

在這篇文章中，我將討論社交媒體在幫助您與目標受眾建立聯繫、與客戶互動和發展業務方面的優勢。

創建新品牌或產品時的優勢

由於世界上超過一半的人口使用社交媒體，因此當您創建新產品或品牌時，LinkedIn、Facebook、Instagram 或 Twitter 等平台是接觸新的、高度針對性的潛在客戶的自然場所。

讓自己知道

社交網絡中的人不僅與我們已經知道的品牌聯繫。 通常，當用戶在社交網絡上時，這是因為他們可以花一些時間尋找新產品並了解新事物。 例如，83% 的 Instagram 用戶表示他們在平台上發現了新產品。

使用社交網絡讓自己廣為人知。 如果您與出版物一致（為此，我們推薦 Nelio Content ），您會發現您的關注者數量會隨著時間的推移而增加。

展現你人性的一面

與其他溝通渠道不同，社交媒體可以讓您與潛在客戶建立非常真實的關係。 您可以在用戶的現實生活中以及在比正式交流中更非正式的環境中與他們分享您的產品的好處。 您的業務員工還可以分享他們在公司日常工作的軼事。 您應該表明您將客戶和員工的利益置於自己的利益之上。

所有這些都有助於為您的品牌提供真實性，從而產生信任。 信任是提升任何新產品或品牌的重要盟友。

談到我們公司人性化的一面，我藉此機會與大家分享，在 Nelio，我們對 David 的兒子 Dani 團隊的新成員（9 月 25 日）感到非常興奮。

成為參考

社交網絡允許您對與您的產品或品牌相關的任何方面進行討論和評論。 這使您有機會在利基市場建立自己或您的品牌作為參考。 根據行業的不同，LinkedIn 是一個很好的網絡，可以成為某個領域的領導者或專家。

在社交網絡中，您知道當您的任何關注者加入您的社交網絡時，他們會看到您發布的最新消息。 如果您的社交媒體帖子保持娛樂性和信息性，您的關注者將很樂意了解更多有關您的產品的信息，一旦他們有購買需求，您將成為他們的首選。

增長優勢

增加您網站的訪問量

社交媒體帖子是為您的網站帶來流量的關鍵方式。 在您的社交網絡上分享來自您的博客或網站的精彩內容是在您發布新帖子後立即吸引讀者的好方法。

確保您的所有社交媒體帳戶和您發布的所有帖子都有指向您博客的正確鏈接。 這樣，您將增加網站的訪問量。 為此，請記住像 Nelio Content 這樣的工具通過自動發布所有宣傳您的帖子的消息來為您完成這項工作。

生成潛在客戶

社交媒體的一大優勢是獲得點擊、喜歡和轉發的內置機制。 這些點擊以比其他廣告活動低得多的成本向潛在客戶提供您的品牌知名度。

增加銷量

人們越來越多地使用社交網絡來處理所有事情：無論是暫時分散自己的注意力，還是與他們正在做的事情脫節，或者查找有關任何主題的新聞或更新。 藉此機會確定您想在社交網絡上傳達什麼樣的信息，以便用戶想要更多地了解您和您的產品。

社交媒體在搜索產品方面變得越來越重要。 確定在哪些社交網絡上最流行談論您的產品並將您的營銷工作與您的銷售目標保持一致。

與有影響力的人合作，讓他們談論你

影響者是具有超凡魅力的人，他們擁有有說服力的聲音、真實性和所有社交網絡中的眾多追隨者。 他們設法成為在社交媒體上享有盛譽的意見領袖。

讓影響者分享您的內容的影響者營銷是一種在許多領域都取得顯著成果的策略。 如果您讓您所在行業的有影響力的人在社交網絡上談論您的產品或公司，他們將創造品牌知名度和可信度，從而您將能夠增加銷售額。

創建和推廣內容的優勢

使用社交媒體產生想法

社交媒體也是創建內容的創意來源。 您可以選擇直接詢問您的關注者他們想要什麼或創建一個民意調查以了解他們的偏好。 從這裡，您將獲得有關主要追隨者的興趣和偏好以及要寫什麼的額外來源。

請記住，如果您使用像 Nelio Content 這樣的工具，您有一個編輯日曆，您可以在其中添加您的所有想法，以及指向原始來源的鏈接，作為新的計劃外帖子，以便您以後可以在您的博客上寫下它們。

推廣您的內容

在社交媒體上宣傳您的內容是將您的聰明、經過充分研究的內容傳播給新朋友、展示您的專業知識並擴大您的受眾的好方法。

如果您想最大限度地利用社交媒體在您的業務中的好處，請在您的內容營銷計劃中加入社交媒體上的自動促銷。 為此，Nelio Content 將為您節省大量時間來撰寫和在社交媒體上宣傳您的網站內容。

病毒式傳播

當人們開始在社交媒體上喜歡、評論和分享您的帖子時，您的內容就會接觸到新的受眾。 與任何其他媒體相比，社交網絡的病毒傳播能力是獨一無二的。

這種曝光特別有益，因為在一個內容遠遠超過一個人可以消費的世界中，聯繫人的社交分享充當一種預先篩選。

當然，傳播病毒並不是一件容易的事，但如果沒有社交媒體，這幾乎是不可能的。

溝通優勢

管理您的聲譽

社交媒體不僅可以讓您談論您的產品和服務，還可以讓任何人對您的品牌發表評論。 重要的是要密切關注社交媒體，以突出您滿意客戶的任何反饋中的積極因素，並在消極因素成為主要問題之前解決它們。

危機時刻的即時通訊

對於任何可能產生全球影響的問題，社交媒體一直是迄今為止最好、最快的信息來源。 如果您的網站出現故障，或者您的某個產品出現問題，請確保您是第一個報告問題的人，或者如果有人在您之前發現它，您是第一個做出回應的人。 在社交媒體上保持沉默不應該是一種選擇，您管理良好的社交賬戶可以幫助您在危機時期脫穎而出。

與您的客戶互動並提供支持服務

在社交媒體上，也有用戶詢問某些服務的運營情況，並期望品牌做出回應。 如果您通過社交網絡接收消息，請務必正確回复並提供服務。 如果您無法快速回復和管理通過網絡直接發送給您的所有消息，請創建一條自動回复消息，以便他們能夠以最簡單的方式與您聯繫。

例如，在我們的案例中，我們提供 WordPress 插件，您可以在 WordPress.org 目錄中找到這些插件。 我們嘗試回答支持論壇中有關我們任何服務的任何問題。

總結

如果您還沒有將社交媒體作為業務營銷策略的關鍵要素，那麼您就錯失了一個千載難逢的機會。 請記住，如果您使用像 Nelio Content 這樣的工具，社交媒體營銷可以非常簡單和高效，其中包括一個編輯日曆來安排您的帖子和社交消息。 此外，您可以在網絡上自動生成社交消息，從而節省大量時間。

巴斯蒂安·里卡爾迪 (Bastian Riccardi) 在 Unsplash 上的特色圖片。